《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革探索

張少巍

(安徽文達(dá)信息工程學(xué)院計算機工程學(xué)院 安徽 合肥 231201)

《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革探索

張少巍

(安徽文達(dá)信息工程學(xué)院計算機工程學(xué)院 安徽 合肥 231201)

電子商務(wù)概論課程是本校電子商務(wù)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程之一。通過分析教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，對課程教學(xué)改革的思路進(jìn)行探討，以提高電子商務(wù)課程的教學(xué)效果。試圖為之提供使之有效的可行性建議。

電子商務(wù)概論；課程改革；教學(xué)效果

0.引言

《電子商務(wù)概論》課程是高校電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程。主要是讓學(xué)生學(xué)習(xí)和認(rèn)識電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)知識的先導(dǎo)性課程，是對電子商務(wù)知識進(jìn)行系統(tǒng)概括，教學(xué)質(zhì)量水平將會影響后期專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，因此，良好的教學(xué)模式和方法，具有重要作用。在傳統(tǒng)電商、移動電商、跨境電商相互滲透，相互結(jié)合的現(xiàn)代，培養(yǎng)滿足行業(yè)需求的全方位高級電商專門人才就成為當(dāng)務(wù)之急。提高學(xué)生就業(yè)競爭力，培養(yǎng)并增強學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力，實現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的新突破，形成理實交融的全新人才培養(yǎng)模式[1]。因此，本課程建設(shè)總目標(biāo)著眼于課程的整體優(yōu)化，建立與我國電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)和內(nèi)容體系，充分利用現(xiàn)代化教育技術(shù)手段和教學(xué)方式，形成立體化的教學(xué)體系；在電子商務(wù)教材建設(shè)、電子商務(wù)實驗開發(fā)、電子商務(wù)人才培養(yǎng)等方面達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

1.《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)現(xiàn)狀

近年來，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息技術(shù)的推動下，我國的電子商務(wù)持續(xù)保持快速增長的良好態(tài)勢。由于我國的消費市場巨大，疊加上我國正快速崛起的一些電子商務(wù)巨頭，使得我國成為國際電子商務(wù)市場的重要力量，電子商務(wù)的發(fā)展也使得電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)性、應(yīng)用型人才的嚴(yán)重短缺。此外，移動互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展，在社會生活中得到廣泛應(yīng)用，同時也加劇了電子商務(wù)人才的需求。據(jù)調(diào)查得知，在未來十年中，我國電子商務(wù)人才需求量將達(dá)到數(shù)百萬[2]。在此背景下，有必要梳理目前電子商務(wù)概念課程存在的一些問題。

1.1 教材內(nèi)容與社會需求背離

電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，新知識，新理念層出不窮，而教材反映的多是過去的知識和技術(shù)。此外，通常電子商務(wù)概論教材的理論性較強，而面對應(yīng)用型電子商務(wù)人才的教學(xué)教材和文獻(xiàn)資料較少。以安徽文達(dá)信息工程學(xué)院為例，作為應(yīng)用型方向的本科院校，主要培養(yǎng)和輸出應(yīng)用型人才，要具有良好的實踐能力和扎實的理論基礎(chǔ)，可以很快的應(yīng)用本專業(yè)的知識，為電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)，要學(xué)以致用。如果完全按照課本內(nèi)容進(jìn)行授課，就會導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)的知識和理念落后過時，并且會出現(xiàn)學(xué)生的理論知識很多，但是實踐操作能力很差這樣的情況。所以，電子商務(wù)概論教材有待進(jìn)一步的更新和完善，貼近應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

1.2 教學(xué)方法單一，實驗與實際應(yīng)用相脫節(jié)

《電子商務(wù)概論》課程是一門文理結(jié)合，理論與實踐相交融的課程。融合了管理學(xué)、金融學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)與計算機技術(shù)等多門學(xué)科，知識點多且分散，而且有些知識點前后并沒有連貫性。在授課過程中，為了面面俱到，教師容易照本宣科。學(xué)生學(xué)起來也會很迷茫，容易陷入死記硬背的泥潭。此外，《電子商務(wù)概論》課程的實踐教學(xué)存在實驗內(nèi)容與實際應(yīng)用脫節(jié)的情況，如到目前為止，很多實驗大綱里依然包含諸如收發(fā)電子郵件、瀏覽器的使用、搜索引擎的使用等實驗。這些實驗對現(xiàn)代電子商務(wù)人才的培養(yǎng)來說顯得明顯過時。企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)更新變化快，教學(xué)團(tuán)隊沒能及時到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)去進(jìn)行調(diào)研和學(xué)習(xí)，沒能將工作過程引進(jìn)課堂實踐中。

1.3 師資隊伍的建設(shè)滯后

作為一門包含眾多學(xué)科門類的綜合性課程，對教師的素質(zhì)也提出了更高的要求。目前，電子商務(wù)教師大多數(shù)是計算機或信息管理類的專業(yè)教師，通常來說，這些專業(yè)跟電子商務(wù)有著較為緊密的聯(lián)系，由這些專業(yè)的教師來授課也不無不可。但有時也帶來一些新的情況，比如管理類的教師不太熟悉技術(shù)，熟悉技術(shù)的老師不懂管理，對于學(xué)科的交叉融合重視不夠，或者說做的不到位，不能很好的融會貫通，來滿足課程的教學(xué)需要。從我們的教學(xué)效果的調(diào)查情況來看，我院多數(shù)學(xué)生對教師的品德和敬業(yè)精神具有較高的評價，但是對專業(yè)水平和綜合能力評價得分較低。其原因就是上面我們所說的專業(yè)之間的互融互通問題，教師偏向于縱向發(fā)展而忽略交叉發(fā)展。其次因為工作量大導(dǎo)致沒有進(jìn)行合理的知識擴展。因此，在學(xué)術(shù)及綜合研究方面未能做到融會貫通，來滿足當(dāng)前該課程的教學(xué)需求。

1.4 對課程的引領(lǐng)作用認(rèn)識不夠

《電子商務(wù)概論》課程作為后續(xù)課程的一個引導(dǎo)性課程，其主要目的是引導(dǎo)學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的基本情況有個全面的了解，所謂的窺一豹而見一般。通過該課程的學(xué)習(xí)要能讓學(xué)生提前確定自己的主要學(xué)習(xí)方向以及將來的職業(yè)定位[3]?，F(xiàn)今，已經(jīng)對電子商務(wù)人才進(jìn)行了精確劃分，在人才需求基礎(chǔ)上也分為三個領(lǐng)域，即是策劃管理人才、商務(wù)營銷人才金額商務(wù)技術(shù)人才。每個領(lǐng)域?qū)θ瞬诺亩ㄎ贿M(jìn)行了詳細(xì)劃分。目前很多教師在授課過程中偏重對具體知識的傳授，而忽略對后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。實際是學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，可以盡早明確個人的學(xué)習(xí)興趣以及職業(yè)定位，才能重點學(xué)習(xí)專業(yè)課程知識，有效提高學(xué)習(xí)熱情和持久力。

2.課程教學(xué)改革的策略及方法

課程教學(xué)的科學(xué)性、多樣性以及時效性是課程改革的重點，整個教學(xué)改革的出發(fā)點，就要求教師在教學(xué)過程中不斷改進(jìn)教學(xué)方法，同時又要保證知識的完整性。[4]。貫徹執(zhí)行國家和教育部高等教育發(fā)展政策，緊緊圍繞創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)+、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新、“一帶一路”等國家重大戰(zhàn)略，深入推進(jìn)教育教學(xué)改革，進(jìn)一步優(yōu)化課程設(shè)置、更新教學(xué)內(nèi)容、加強職業(yè)技能訓(xùn)練，高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，使電子商務(wù)概論課程在整個電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面起到引領(lǐng)的作用。

2.1 提升課程建設(shè)水平，完善課程動態(tài)調(diào)整機制

結(jié)合多年的教學(xué)實踐經(jīng)驗并結(jié)合本校本專業(yè)的實際情況，研究制定了N+2的課程評價標(biāo)準(zhǔn)，其中N指的是教學(xué)過程測試，測試的形式可以是多種多樣，包括隨堂測驗、實踐操作、項目模擬等，N的值必須大于4，具體可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)以及教師教學(xué)安排靈活變動。2指的是期末理論測試以及綜合能力測試。期末理論測試也就是通常意義的考試，綜合能力測試是根據(jù)學(xué)生自己的學(xué)習(xí)興趣，考核內(nèi)容不同，比如側(cè)重技術(shù)的學(xué)生可能會考核程序設(shè)計或網(wǎng)站建設(shè)方面的知識，側(cè)重營銷和管理的同學(xué)主要考核電子商務(wù)運營和營銷的內(nèi)容。通過這種常態(tài)化的課程測評，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，帶動課程建設(shè)整體水平提升，適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級新要求。

2.2 優(yōu)化資源配置，完善實踐教學(xué)條件

強化實訓(xùn)教學(xué)在整個教學(xué)中的地位，進(jìn)一步完善實踐教學(xué)條件，確保實踐教學(xué)和理論教學(xué)順利開展，滿足本專業(yè)教學(xué)的實訓(xùn)要求。《電子商務(wù)概論》課程中實訓(xùn)環(huán)境作為教學(xué)重點，是學(xué)生理解電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、掌握電子商務(wù)基本技能的必要教學(xué)手段[5]。通過本校教師自主開發(fā)實踐教學(xué)平臺和引進(jìn)優(yōu)秀教學(xué)軟件相結(jié)合的方式，能夠更好地滿足教師的日常教學(xué)需求以及學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。

2.3 提升信息化建設(shè)水平，完善多平臺教學(xué)資源共享

為豐富教學(xué)方式增強學(xué)習(xí)靈活度，緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，以精品、核心課程建設(shè)為基礎(chǔ)，通過“校校聯(lián)合”、“校企合作”等方式，加強課程體系、教學(xué)內(nèi)容、實驗實訓(xùn)、教學(xué)指導(dǎo)、互動學(xué)習(xí)等網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)資源庫建設(shè)，整體開發(fā)共享型優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。

2.4 優(yōu)化師資配置，打造高水平教學(xué)團(tuán)隊

師資隊伍建設(shè)是課程建設(shè)的核心，打造一支由專職教師和兼職教師組成的，教學(xué)能力、綜合職業(yè)能力、科研能力、技術(shù)服務(wù)能力、校企互通、專兼結(jié)合的具備“雙師”素質(zhì)和“雙師”結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊。

2.5 深化校企合作機制，探索校企合作新形式

由于電子商務(wù)的發(fā)展非常迅猛，僅僅依靠課堂或?qū)W校所學(xué)的知識已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上時代的步伐，在教學(xué)過程中，我院加強校企合作，構(gòu)建校企合作新形式，探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新模式，在原有的校企合作項目的基礎(chǔ)上，拓寬校企合作渠道，整合相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源，深化合作內(nèi)涵[6]。在課程進(jìn)行的過程中，我們會安排2周左右的時間讓學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)中去，了解企業(yè)的實際情況以及社會發(fā)展的實際需求，培養(yǎng)學(xué)生對知識和技術(shù)的敏銳度，促進(jìn)將來更好的就業(yè)。

2.6 探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新模式，推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)

電子商務(wù)是一個對創(chuàng)新性要求特別高的一個行業(yè)，而《電子商務(wù)概論》是學(xué)生最早接觸到的電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程，對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)以及專業(yè)興趣的培養(yǎng)起到一個統(tǒng)領(lǐng)全局的作用[7]。為了從一開始就培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，我院通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目孵化中心（眾創(chuàng)空間）的建設(shè)，引入企業(yè)真實運營的電子商務(wù)項目，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的精神和能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動機，把未來的求職者變?yōu)槁殬I(yè)崗位的創(chuàng)造者，推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。

3.結(jié)論

電子商務(wù)新技術(shù)和新理念的不斷涌現(xiàn)，推動電子商務(wù)快速向前發(fā)展，通過對《電子商務(wù)概論》課程的一系列教學(xué)改革，教學(xué)質(zhì)量得到了明顯提升，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情也得到了極大的調(diào)動，為后繼課程的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。《電子商務(wù)概論》課程的地位和屬性決定了該課程的教學(xué)需要動態(tài)的調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，實時的改進(jìn)教學(xué)手段來緊跟電子商務(wù)發(fā)展的步伐。這就要求授課教師開拓思維，在教學(xué)過程中不斷地思考、總結(jié)、探索和研究，將理論教學(xué)與具體的實際應(yīng)用更好更緊密的結(jié)合起來，將電子商務(wù)實踐教學(xué)與學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)嘗試結(jié)合起來，只有這樣才能培養(yǎng)出更多、更符合社會和企業(yè)要求的實用型電子商務(wù)人才。

［1］降雪輝.以市場為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探討[J].長春理工大學(xué)學(xué)報,2010,(7):174-175.

［2］胡桃,堯舜.電子商務(wù)教學(xué)方法改革與實踐[J].中國大學(xué)教學(xué),2012,(10):67-70.

［3］沈曉平.面向創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)改革探討[J].教育與職業(yè),2009,(8):150-151.

［4］王慧.關(guān)于高職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺的構(gòu)建[J].職教論壇,2011,(29):43-44.

［5］胡學(xué)斌.高校電子商務(wù)教學(xué)中的問題及教學(xué)建議.吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報[J]．2013(06):71-72.

［6］林亭.在線實訓(xùn)教學(xué)模式在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用.中國校外教育中旬刊[J]．2011(2):41.

［7］張紅梅.基于能力本位的應(yīng)用型本科會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)創(chuàng)新實訓(xùn)模式分析—以3+1模式的探索為例.吉林省教育學(xué)院學(xué)報[J]．2012(02):25-26.

Exploration on the teaching reform of the course"Introduction to electronic comm erce"

Zhang Shao-wei

（AnhuiW enda Inform ation Engineering College Anhui Hefei 231201）

The introduction of electronic commerce course is one of the core courses of the electronic commerce specialty in our university.Through analyzing the problems in the course of teaching,the teaching reform of the course is discussed,in order to improve the teaching effect of the electronic commerce course.Trying to provide itwith the feasibility of the proposed recommendations.

Introduction to electronic commerce；Curriculum reform；Teaching effect

G642.0

A

2095-7327（2017）-12-0029-02

《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革項目，編號為2015jyxm421。

張少?。?981—），女，河南南陽人，安徽文達(dá)信息工程學(xué)院計算機工程學(xué)院講師，研究方向為電子商務(wù)。