高職院校后勤管理的現(xiàn)狀及改革對策分析

王振華

(無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤管理處 江蘇·無錫 214121)

高職院校后勤管理的現(xiàn)狀及改革對策分析

王振華

(無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤管理處 江蘇·無錫 214121)

伴隨國內(nèi)高等學(xué)校教育體系的持續(xù)發(fā)展，在國內(nèi)各大高職院校當(dāng)中，后勤方面的管理工作正一點(diǎn)一點(diǎn)朝著社會化和企業(yè)化的發(fā)展方向?qū)嵤Ｍㄟ^研究表明，現(xiàn)階段在高職院校當(dāng)中的后勤管理方面存在許多問題，工作人員的情感素質(zhì)方面也有一定的不足，這正是由于高職內(nèi)部有關(guān)后勤方面的管理制度不夠完善而導(dǎo)致的。本篇文章針對各大高職院校在后勤方面的管理工作實(shí)施開展的普遍現(xiàn)狀進(jìn)行深入的分析和探討，提出能夠改善這一現(xiàn)狀的方法對策，希望對高職院校中后勤方面管理工作質(zhì)量的提高加強(qiáng)有所幫助。

高職院校；后勤管理；現(xiàn)存問題；改革策略

后勤方面的管理工作是各大高職院校當(dāng)中行政管理工作的重要構(gòu)成環(huán)節(jié)，能夠有效地保證各大高職院校在管理方面的工作任務(wù)可以良好、順利的開展。從全面完成高職院校管理方面的任務(wù)角度來說，起到十分積極的重要影響。隨著國內(nèi)學(xué)校建設(shè)方面的投資力度不斷加大，各地區(qū)高職院校除了教學(xué)方面，在飲食以及住宿等生活方面的發(fā)展建設(shè)也越來越好。伴隨著高校管理如此飛躍的進(jìn)步發(fā)展，高職院校當(dāng)中后勤方面的管理工作面臨的形勢也更加嚴(yán)峻，需要立刻進(jìn)行整頓和革新。人們?nèi)粘Ｉ钏皆絹碓礁叩耐瑫r(shí)，各大高職院校中后勤方面的管理工作也有了新的要求。但現(xiàn)階段國內(nèi)一些高職院校在這方面的管理工作并沒有達(dá)到預(yù)期中的效果，仍然具備一些不可忽視的問題需要及時(shí)改善。怎樣完善高職院校當(dāng)中有關(guān)后勤方面的管理工作，使其能夠全面符合現(xiàn)代化的教學(xué)發(fā)展目標(biāo)，是高職院校中各位校領(lǐng)導(dǎo)和老師不得不重視起來的首要問題。

一、后勤管理在高職院校當(dāng)中的重要作用

通常情況下，在國內(nèi)各大高職院校的建設(shè)和發(fā)展過程當(dāng)中，關(guān)于后勤方面的校內(nèi)管理部門所擔(dān)任的工作職能均是較為繁瑣的。負(fù)責(zé)后勤管理這一環(huán)節(jié)的各個(gè)工作人員紛紛憑借著對于工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為學(xué)校中老師和學(xué)生提供著優(yōu)質(zhì)的教學(xué)和生活方面的服務(wù)。作為各大高職院校當(dāng)中綜合性管理的一項(xiàng)工作，后勤管理的合理開展不只可以將高職院校內(nèi)的教學(xué)設(shè)備進(jìn)行全面的改善，還能夠加強(qiáng)校內(nèi)軟環(huán)境的發(fā)展建設(shè)。在這樣的生活環(huán)境之下，高職院校中全體教職工和學(xué)生可以更加明顯地體會和感受到校內(nèi)的規(guī)定秩序，為促進(jìn)高職院校整體師生素質(zhì)的提高有非常有效的幫助。在傳統(tǒng)的后勤管理工作當(dāng)中，由于負(fù)責(zé)這方面工作的職工收到其工作職能與自身素養(yǎng)的影響，在實(shí)際工作當(dāng)中長期使用同一種思維模式，造成思想固化，在一定程度上造成了后勤方面的管理工作在高職院校的實(shí)施開展中出現(xiàn)邊緣化和利益化等現(xiàn)象。這樣的情況就導(dǎo)致了后勤管理的重要性沒能在學(xué)校建設(shè)的過程中充分地展現(xiàn)出來。

對于高職院校的管理者來說，辦學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)不能只圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)水平提高，還需要培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生在社會人際交往方面、思考和解決問題等多方面的水平能力。后勤管理部門需要與高職院校中課堂方面的教學(xué)做到全面配合，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣[1]。能夠看出，在高中院校中占據(jù)著重要地位的后勤方面的管理工作，是有效保障高職院校中老師和學(xué)生的日常教學(xué)、課余生活以及展開科研活動的重要前提與基礎(chǔ)，也是一所學(xué)校綜合性管理能力的展現(xiàn)，還是培養(yǎng)學(xué)生思想素養(yǎng)的重要載體和媒介。高職院校中的后勤管理工作，是學(xué)校在課堂教育以外的合理補(bǔ)充。

二、高職院校當(dāng)中后勤方面管理的現(xiàn)階段情況

（一）工作死板，自主性和協(xié)調(diào)性的缺失

在各地區(qū)高職院校的建設(shè)發(fā)展以來，由于受到傳統(tǒng)的學(xué)校管理制度的影響，高職院校內(nèi)后勤方面的管理部門是分別屬于校內(nèi)管理機(jī)構(gòu)的部門當(dāng)中的，并不是單獨(dú)的具有一定規(guī)模的管理體系。社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來越快，在新形勢的感召之下，原有的高職院校后勤方面的管理工作模式已經(jīng)不再符合現(xiàn)階段時(shí)代發(fā)展需求。大多數(shù)負(fù)責(zé)管理后勤工作的職工仍然按照傳統(tǒng)固化的思維形式進(jìn)行管理，工作內(nèi)容缺少創(chuàng)新，工作實(shí)施的協(xié)調(diào)性也逐漸落后，后勤管理部門中原本分別負(fù)責(zé)的工作任務(wù)出現(xiàn)重復(fù)管理的現(xiàn)象，有一些工作甚至無人進(jìn)行管理。除此以外，還有一部分后勤工作在落實(shí)期間缺乏統(tǒng)一和自主性，致使高職院校內(nèi)后勤方面的管理工作長時(shí)間處于被動的實(shí)施狀態(tài)。

（二）忽略了教育方面的功能，過于注重經(jīng)濟(jì)

后勤方面的管理工作在高職院校的整體發(fā)展與建設(shè)當(dāng)中，具備著兩種工作職能，分別是教學(xué)職能與服務(wù)職能。在后勤工作的管理朝著社會化這一方向全面革新的進(jìn)程當(dāng)中，高職院校內(nèi)后勤部門的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)上漲，受到了來自社會各方面的普遍關(guān)注。但是，不管這一工作的管理有著怎樣的改變和創(chuàng)新，其工作本質(zhì)——教育和服務(wù)這兩項(xiàng)職能是不會發(fā)生任何變化的?，F(xiàn)階段國內(nèi)各地區(qū)高職院校在后勤方面的工作管理當(dāng)中，由于經(jīng)濟(jì)利益的因素影響，加之管理這一工作的職工對自身的管理能力較弱，沒有良好的個(gè)人素養(yǎng)，在實(shí)際的后勤工作管理中，追求經(jīng)濟(jì)而忽視教學(xué)職能的情況非常多。這也導(dǎo)致了負(fù)責(zé)后勤管理的工作人員原本應(yīng)履行的職責(zé)大幅度弱化，后勤工作本應(yīng)體現(xiàn)的職能也沒能得到發(fā)揮。

（三）后勤工作人員自身修養(yǎng)較低

大部分不了解后勤管理工作的人都覺得后勤是一項(xiàng)沒有發(fā)展也沒有前途的“壞工作”，實(shí)際上，在大多數(shù)高職院校當(dāng)中，負(fù)責(zé)管理這方面工作的職工本身的文化素養(yǎng)和能力水平也確實(shí)不高。在高職院校的建設(shè)發(fā)展當(dāng)中，尤其是那些具有較強(qiáng)工作能力和素質(zhì)的年輕一輩幾乎都不想長期留在校內(nèi)的后勤部門進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的管理人員很少有本科或以上學(xué)歷。在這樣的形勢之下，當(dāng)那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工從后勤管理工作中退居二線，沒有合適的人選接任其工作，對于高職院校后勤工作的合理構(gòu)建有著非常不利的影響[2]。這就直接造成了校內(nèi)后勤方面管理工作的質(zhì)量和水平直線下降，離管理體系的改革和創(chuàng)新越來越遠(yuǎn)。

（四）工作人員缺少和師生之間的交流

隨著高職院校中后勤這一方面的管理工作越來越朝著企業(yè)化和社會化的方向發(fā)展，引起許多人對后勤工作的認(rèn)知出現(xiàn)偏差，認(rèn)為向社會化方向發(fā)生改革的后勤管理實(shí)質(zhì)與學(xué)校綜合性的管理制度完全脫離。這種錯誤的認(rèn)知不僅造成高職院校當(dāng)中后勤管理的監(jiān)督體系出現(xiàn)漏洞，還致使其部門所發(fā)揮的職能與學(xué)校所要求的內(nèi)容不一樣。從后勤部門工作的性質(zhì)角度來說，高職院校中負(fù)責(zé)后勤工作的部門與負(fù)責(zé)其他工作的部門是各有不同的，因此在實(shí)際工作的開展落實(shí)中，各個(gè)部門產(chǎn)生實(shí)際關(guān)聯(lián)的情況也是不一定會出現(xiàn)的。在許多高職院校中，負(fù)責(zé)后勤工作的部門與負(fù)責(zé)其他工作的管理部門基本上是零交流的狀態(tài)，對于老師和學(xué)生這兩類服務(wù)對象的交流溝通更是少之又少。

三、高職院校當(dāng)中后勤方面管理的改革策略

（一）強(qiáng)化工作人員對后勤部門管理的正確認(rèn)知

對于在高職當(dāng)中負(fù)責(zé)后勤工作的教職人員來說，思想觀念開放和管理方式及時(shí)翻新是全面提升校內(nèi)后勤工作成效的一項(xiàng)有效舉措。管理人員應(yīng)當(dāng)深入到后勤工作當(dāng)中，拋棄陳舊、落后的監(jiān)管思想，加強(qiáng)對后勤工作人員的認(rèn)知培養(yǎng)。高職所在的當(dāng)?shù)卣枰皶r(shí)與學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門做好交流，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的后勤管理模式，對后勤方面的管理工作有清晰和精準(zhǔn)的認(rèn)識。

（二）集約化的管理模式，重視教育方面的職能

在高職院校當(dāng)中，后勤部門的管理工作以節(jié)約作為基礎(chǔ)，在此前提下貫徹隔和落實(shí)。在提高服務(wù)管理質(zhì)量的同時(shí)應(yīng)當(dāng)盡最大努力減少能源方面的耗費(fèi)，保障校內(nèi)教學(xué)設(shè)備的完整。雖然現(xiàn)階段國內(nèi)各大高職院校在這一方面的管理工作的貫徹實(shí)施中由于多方面因素的制約仍然存在些許不足之處，但想要健全維護(hù)高職院校的穩(wěn)定發(fā)展，克服這些不足是校方管理者與后勤工作人員必須解決的。在構(gòu)建集約化的后勤管理模式的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，校內(nèi)后勤部門可以利用多種方式呼吁老師和學(xué)生對于資源的節(jié)約使用，充分地重視起后勤工作所展現(xiàn)出來的教育職能。只有這樣，才能充分穩(wěn)定高職院校的后勤工作，并將經(jīng)濟(jì)和教育這兩個(gè)方面的服務(wù)職能都有效地發(fā)揮出來。

（三）加強(qiáng)后勤工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)

從淺顯的角度來評價(jià)高職院校中后勤方面的管理工作，其實(shí)就是人和人之間的管理服務(wù)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)全面加強(qiáng)后勤工作隊(duì)伍的管理和建設(shè)，真正地向老師和學(xué)生展現(xiàn)出后勤職能所具備的積極意義。增強(qiáng)負(fù)責(zé)后勤管理的工作人員的責(zé)任意識，完善工作人員在思想內(nèi)涵方面的有效建設(shè)，促進(jìn)后勤隊(duì)伍的整體質(zhì)量有所提高[3]。負(fù)責(zé)對后勤工作進(jìn)行管理的學(xué)校職工需要對自身所從事工作的重要性有全面、完整的認(rèn)知，在高職院校中綜合管理體系的創(chuàng)新下調(diào)動起后勤工作的積極性。

（四）提高人力資源方面的管理方式

想要全面改善現(xiàn)階段高職院校中后勤方面管理工作的不足之處，需要校內(nèi)管理人員提高人力資源方面的管理力度，合理分配后勤工作的內(nèi)容。同時(shí)需要在后勤管理體系的構(gòu)建方面，在原有管理模式的基礎(chǔ)之上進(jìn)行制度的合理完善。根據(jù)工作人員的能力水平來配置后勤方面的管理工作。

四、結(jié)論

想要全面發(fā)展好高職院校的建設(shè)，其核心關(guān)鍵便是做好后勤方面的管理工作，高職院校中后勤管理的工作人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻履行自身的職責(zé)，以確保后勤管理工作得以良好地開展。在高職院校后勤方面的管理與運(yùn)行中，需要拋棄掉陳舊、教條的管理模式，不斷發(fā)展和探索符合現(xiàn)代化辦學(xué)理念的后勤管理模式，提高管理的質(zhì)量和效率，創(chuàng)新科學(xué)、合理的后勤管理辦法。只有這樣，才能為高職院校的建設(shè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能鍛煉和培育出更多的優(yōu)秀棟梁之才。

[1]楊麗，羅堯成，曾忠.行業(yè)型國家骨干高職院?？蒲泄芾淼默F(xiàn)狀與改革對策[J].中國電力教育,2012(34)：9-10.

[2]黃麗潔.高職院校二級院系辦公室人員工作管理現(xiàn)狀分析與對策[J].中國管理信息化,2016(22)：249-250.

[3]王瑩.高職院?？蒲袡n案管理現(xiàn)狀及科學(xué)化管理對策研究[J].青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2016(04)：24-27.

責(zé)任編輯：徐向陽

審 稿 人：陳東旭

G717.4

A

1009-8534（2017）03-0171-02

王振華，無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤管理處實(shí)驗(yàn)師，碩士。