應(yīng)對(duì)“痛苦的變化”

文/蓼藍(lán)

交通運(yùn)輸部發(fā)布《2016年交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，2016年公路客運(yùn)全年完成營(yíng)業(yè)性客運(yùn)量154.28億人次，比上年下降4.7%，旅客周轉(zhuǎn)量10228.71億人公里，下降4.8%，這已經(jīng)是數(shù)據(jù)顯示公路客運(yùn)下滑的第三年，從2017年上半年的情況來(lái)看，下滑的趨勢(shì)在繼續(xù)。

數(shù)據(jù)顯示的下滑時(shí)間并不算長(zhǎng)，每年下滑的幅度也不是很大，公路客運(yùn)仍占據(jù)著旅客運(yùn)輸80%以上的份額，但客運(yùn)企業(yè)的日子已經(jīng)越來(lái)越不好過(guò)。事實(shí)上，從2009年第一條高鐵投入運(yùn)營(yíng)之后，客運(yùn)企業(yè)日子就開(kāi)始變得沒(méi)那么好過(guò)了，相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里，“公鐵競(jìng)爭(zhēng)”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主題詞，傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè)被搶奪的不只是客流，還有更多的利潤(rùn)空間，而現(xiàn)在從高鐵、私家車(chē)、城市公交到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的跨界融合，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多、實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)，傳統(tǒng)客運(yùn)行業(yè)正在經(jīng)歷“痛苦的變化”。

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)一定痛苦是不可避免的，但怎樣才能降低痛苦？只有通過(guò)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè)有著自己的比較優(yōu)勢(shì)，也受到更多習(xí)慣和政策的管制，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)顯然并不容易，“第一個(gè)要格局，第二個(gè)要智慧，第三個(gè)還要有實(shí)力”。江西長(zhǎng)運(yùn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“江西長(zhǎng)運(yùn)”）總經(jīng)理胡維泉說(shuō)。

更大的格局

2017年6月21日，由山東省交通運(yùn)輸集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“山東交運(yùn)”）濟(jì)南好運(yùn)巴士公交公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“好運(yùn)巴士”）運(yùn)營(yíng)的K916城際公交開(kāi)通，在前一天濟(jì)章快客退出營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)。K916由章丘客運(yùn)總站發(fā)往濟(jì)南長(zhǎng)途汽車(chē)東站，沿用原濟(jì)章快客運(yùn)行線路，采取15分鐘流水發(fā)車(chē)的大站快車(chē)方式，全程票價(jià)由原來(lái)的13元下調(diào)為10元，根據(jù)好運(yùn)巴士的測(cè)算，這條線路一年的利潤(rùn)應(yīng)該超過(guò)200萬(wàn)。

通過(guò)運(yùn)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變讓線路煥發(fā)更大的生機(jī)，可以解釋為什么道路客運(yùn)企業(yè)都積極發(fā)展公交業(yè)務(wù)。事實(shí)上，傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè)發(fā)展的公交業(yè)務(wù)主要是將原來(lái)的客運(yùn)班線進(jìn)行公交化改造，與傳統(tǒng)公交企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍并不太重合，而且從政策上來(lái)看國(guó)家是鼓勵(lì)的，但公交公司要將線路向外延伸，客運(yùn)企業(yè)想在城市中增加站點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)卻在所難免。好運(yùn)巴士的K916改造也是頗多周折，而2016年更因?yàn)殚_(kāi)通HTB與濟(jì)南公交總公司有過(guò)一輪頗為激烈的“公交之爭(zhēng)”。

道路客運(yùn)企業(yè)都在積極發(fā)展公交業(yè)務(wù)

而城區(qū)之外的公交發(fā)展也可以有更大的格局。

2012年，重慶交通運(yùn)輸控股（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶交運(yùn)”）與重慶市公共交通控股（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶公交”）簽署協(xié)議，以外環(huán)為界劃分經(jīng)營(yíng)范圍，外環(huán)以?xún)?nèi)的線路由重慶公交運(yùn)營(yíng)，外環(huán)以外的線路由重慶交運(yùn)運(yùn)營(yíng)，而對(duì)外環(huán)內(nèi)外的公交銜接，2014年兩家聯(lián)合成立了重慶東城公交公司，各占50%的股份，運(yùn)營(yíng)交叉5公里區(qū)域的線路。而協(xié)議簽訂后，兩家企業(yè)還做了一個(gè)重大的資源交換，重慶交運(yùn)將站點(diǎn)在主城區(qū)的五百多輛車(chē)全部退出去，而重慶公交也從城區(qū)以外的三個(gè)區(qū)退回來(lái)。

對(duì)于公交業(yè)務(wù)的發(fā)展，重慶交運(yùn)董事長(zhǎng)何宗海關(guān)注的是“主城區(qū)之外還有29個(gè)區(qū)縣”。截至目前重慶交運(yùn)已兼并重組了30多家企業(yè)，擁有公交車(chē)輛3000多輛，在22個(gè)區(qū)縣實(shí)行了“交運(yùn)通”公交IC卡。而在今年8月1日，重慶交運(yùn)萬(wàn)運(yùn)公司全面完成對(duì)香港雅高巴士服務(wù)（中國(guó)）有限公司旗下重慶市萬(wàn)州區(qū)雅高公交巴士有限公司100%股權(quán)收購(gòu)，雖然這家企業(yè)的車(chē)輛只有200多輛，但將重慶交運(yùn)在萬(wàn)州區(qū)城市公交市場(chǎng)的占有率由24%提升至58%，一起拿下的還有云陽(yáng)、開(kāi)州公交市場(chǎng)100%的市場(chǎng)份額，“隨著‘萬(wàn)開(kāi)云一體化’的建設(shè)，三年之內(nèi)，這家公司車(chē)輛會(huì)發(fā)展到2000輛，在‘十三五’期間，我們的公交車(chē)總量肯定要超過(guò)10000輛?！焙巫诤Ｕf(shuō)。

但這個(gè)過(guò)程并不容易。首先是企業(yè)的實(shí)力，從公司化改造、車(chē)輛更新到服務(wù)提升，都需要大筆的投入，僅涪陵一個(gè)縣的公交化改造重慶交運(yùn)就投入了近一個(gè)億?！暗匾氖钦膽B(tài)度”，公交化和公交化改造是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，沒(méi)有政府的支持很難成功。重慶交運(yùn)的做法是“打造樣板房”，每一個(gè)分公司都要做1～2個(gè)區(qū)縣的公交化改造樣本，滿意度要達(dá)到80%以上，成效出來(lái)了就會(huì)更容易得到政府的支持。

何宗海認(rèn)為，無(wú)論上市企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，搞公交都沒(méi)有問(wèn)題，但必須理順政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。重慶交運(yùn)可以承擔(dān)前期巨大的人力和投入，以及兩三年的虧損，但是最終必須贏得政府同等的待遇，現(xiàn)在也已經(jīng)取得了突破。

江西長(zhǎng)運(yùn)的公交發(fā)展也是全省布局，城際、城市、鎮(zhèn)村3級(jí)公交構(gòu)架。江西有11個(gè)地級(jí)市，其中9個(gè)地級(jí)市的客運(yùn)企業(yè)是江西長(zhǎng)運(yùn)的子公司，而現(xiàn)在公交是他們發(fā)展的重點(diǎn)。

很多市到縣的城際公交改造江西長(zhǎng)運(yùn)已經(jīng)做得非常深入，也很成功。比如撫州市到東鄉(xiāng)縣的城際公交線路，當(dāng)時(shí)收購(gòu)班線、加上改造投資接近兩千萬(wàn)，票價(jià)由原來(lái)的16～18塊全部調(diào)整為10塊錢(qián)，按照測(cè)算每天有1400～1500的客流就能夠保本，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)下來(lái)，平均是3000多人次，好的時(shí)候可以達(dá)到4000～5000人次。

城市公交的發(fā)展定位在地級(jí)市，目前已經(jīng)完成4個(gè)地級(jí)市公交公司的兼并重組，今年將再完成4個(gè)城市，而未來(lái)的目標(biāo)是全省。對(duì)于縣級(jí)市公交公司的整合，有子公司的地市，基本上已經(jīng)完成了1/3以上，“如果完成這部分的整合，農(nóng)村班線公交化改造的步伐將會(huì)更快一些。”胡維泉說(shuō)。而對(duì)于政府的補(bǔ)貼江西長(zhǎng)運(yùn)的原則非常清楚，將提供更好的車(chē)輛、更好的服務(wù)，政府必須給予一定的補(bǔ)貼，“有些地方我們提出的是原標(biāo)準(zhǔn)的60%，有些地方是80%”。

英國(guó)的體育課程內(nèi)容以基礎(chǔ)教育為例，就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的具體內(nèi)容，即：舞蹈、游戲、體操、游泳和水上安全、田徑、戶(hù)外、探險(xiǎn)，由于不同的學(xué)段所要達(dá)到的目標(biāo)不同，因此教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)應(yīng)根據(jù)學(xué)生所處的學(xué)段選擇相應(yīng)的內(nèi)容。課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了體育課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域，即：學(xué)生必須學(xué)習(xí)舞蹈、游戲、體操、游泳和水上安全、田徑和戶(hù)外探險(xiǎn)活動(dòng)等6大范疇內(nèi)容，其中，學(xué)段一學(xué)生（5～7 歲）對(duì)游泳和水上安全選修，不學(xué)田徑和戶(hù)外探險(xiǎn)活動(dòng)，其他學(xué)段要求必修上述六大領(lǐng)域課程內(nèi)容。

公交公司要將線路向外延伸，客運(yùn)企業(yè)想在城市中增加站點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)在所難免

更深入的融合

從2000年開(kāi)始，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入到黃金10年。截至2016年年底，全國(guó)汽車(chē)保有量達(dá)1.94億輛，其中私家車(chē)保有量達(dá)1.46億輛，平均每百戶(hù)家庭擁有36輛。交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院高級(jí)研究員劉振國(guó)認(rèn)為，“私家車(chē)對(duì)道路客運(yùn)分流的影響已不亞于高鐵對(duì)道路客運(yùn)的巨大沖擊，如果加上互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)影響會(huì)繼續(xù)被放大?！?/p>

2015年9月25日，滴滴出行上線跨城順風(fēng)車(chē)產(chǎn)品“相約跨城”，當(dāng)年年底即參加2016年春運(yùn)，2017年春運(yùn)期間，滴滴順風(fēng)車(chē)共運(yùn)送848萬(wàn)乘客跨城出行，比去年同期大增3.46倍，達(dá)到民航預(yù)計(jì)春運(yùn)客運(yùn)量的14.5%，相當(dāng)于增開(kāi)13046列8節(jié)動(dòng)車(chē)組或3855列18節(jié)綠皮火車(chē)，百度、嘀嗒、攜程推出的類(lèi)似業(yè)務(wù)也業(yè)績(jī)不俗。

而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于客運(yùn)業(yè)務(wù)的影響并不只是順風(fēng)車(chē)。2014年，攜程推出汽車(chē)票業(yè)務(wù)，目前汽車(chē)票業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋西北、華南、華東、華中、華西多個(gè)省市，是全國(guó)覆蓋最廣、銷(xiāo)售量最大的汽車(chē)票網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，隨后去哪兒、同城、阿里旅行等第三方平臺(tái)也陸續(xù)推出汽車(chē)業(yè)務(wù)。

既然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以在客運(yùn)業(yè)務(wù)上取得成功，客運(yùn)企業(yè)為什么不讓業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合？

事實(shí)上，傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè)并不缺乏市場(chǎng)吸引力。重慶交運(yùn)一條微信公眾號(hào)的信息就募集到3000多個(gè)校園乘客，但出于安全責(zé)任的考慮，校方并不歡迎；很多企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了適于網(wǎng)約車(chē)的車(chē)輛，也很快有了穩(wěn)定的客戶(hù)，但定制線路一旦跨了區(qū)域就要被交管部門(mén)查違規(guī)。雖然交通運(yùn)輸部在年初發(fā)布的《關(guān)于深化改革加快推進(jìn)道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）中，明確鼓勵(lì)道路客運(yùn)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展定制服務(wù)，但目前各地交通部門(mén)普遍還未出臺(tái)具體的實(shí)施政策。

政策不配套讓傳統(tǒng)道路客運(yùn)企業(yè)在與互聯(lián)網(wǎng)融合的過(guò)程中受到了更多的限制，但顯然這并不是阻礙客運(yùn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+突破的主要原因，更多企業(yè)認(rèn)為資金和人才才是核心的癥結(jié)。

2015年上線的“巴巴快巴”是推出較早的客運(yùn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而這個(gè)平臺(tái)的背景也不簡(jiǎn)單，是由杭州長(zhǎng)運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“杭州長(zhǎng)運(yùn)”）聯(lián)合省內(nèi)11個(gè)地市的長(zhǎng)運(yùn)公司組建浙江長(zhǎng)運(yùn)投資有限公司，再與阿里巴巴旗下的恒生電子股份有限公司共同出資組建的浙江恒生長(zhǎng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司來(lái)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，可以說(shuō)集合了線上、線下的優(yōu)勢(shì)資源。截至目前，浙江省80%三級(jí)以上客運(yùn)站的班線，都可以在這個(gè)平臺(tái)上買(mǎi)票，每天銷(xiāo)售20～30萬(wàn)張車(chē)票。

班線售票數(shù)量算得上可觀，但按照杭州長(zhǎng)運(yùn)總經(jīng)理李宏源的標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)得并不理想，班線售票有近40%的業(yè)務(wù)是由攜程接入的，包車(chē)租賃、定制線路和旅游產(chǎn)品等其他產(chǎn)品銷(xiāo)量還沒(méi)有起來(lái)，“當(dāng)時(shí)投入資金是2000多萬(wàn)，截至目前銷(xiāo)售收入也就1400多萬(wàn)，這樣持續(xù)下去會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不小的負(fù)擔(dān)?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是個(gè)燒錢(qián)的事情，滴滴、易到等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展都充分說(shuō)明了這一點(diǎn)，有了充足的資本才能吸引豐富的資源和用戶(hù)，才能請(qǐng)得起、留得住動(dòng)輒十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)工資的人才，客運(yùn)業(yè)務(wù)單一，并不容易得到投資，但依靠企業(yè)自身的投入顯然并不現(xiàn)實(shí)。事實(shí)上，目前規(guī)模較大的客運(yùn)公司大多有與互聯(lián)網(wǎng)的接口，以聯(lián)網(wǎng)售票功能為主，注冊(cè)用戶(hù)的數(shù)量超過(guò)200萬(wàn)已經(jīng)是一個(gè)非常好的狀態(tài)，而從接入的客運(yùn)資源來(lái)看，江蘇大運(yùn)交通運(yùn)輸集團(tuán)股份有限公司的巴士管家是目前發(fā)展最好的，已接入江蘇、浙江、上海、安徽、廣東、江西、山東、河南等10個(gè)省市近1000家客運(yùn)站；巴巴快巴和重慶“渝客行”屬于比較好的，接入了本省和周邊省份一些地區(qū)的資源，而一些省市連全省聯(lián)網(wǎng)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，甚至只實(shí)現(xiàn)了自己企業(yè)客運(yùn)站之間的聯(lián)網(wǎng)售票。

汽車(chē)票網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的比例也還非常低。以巴巴快巴統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，2015年杭州地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)售票占汽車(chē)票整體的40%～50%，浙江全省平均只占到汽車(chē)售票的10～20%，“浙江省的互聯(lián)網(wǎng)售票滲透率已位居全國(guó)前列?！倍鶕?jù)中國(guó)鐵路總公司發(fā)布的數(shù)據(jù)，同一時(shí)期，全國(guó)火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票的比例已占到總票量的60%。

李宏源認(rèn)為解決這個(gè)問(wèn)題最好的方式，是由交通運(yùn)輸部牽頭建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，像12306一樣實(shí)現(xiàn)全國(guó)資源的共享，降低客運(yùn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成本投入。2016年7月，交通運(yùn)輸部啟動(dòng)道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)部省聯(lián)網(wǎng)工作，根據(jù)規(guī)劃2017年年底基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍部省聯(lián)網(wǎng)。

李宏源認(rèn)為，“與互聯(lián)網(wǎng)融合是客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)必須的”，這個(gè)觀點(diǎn)也得到客運(yùn)企業(yè)管理者的普通認(rèn)同，那么這個(gè)融合不只是聯(lián)網(wǎng)售票這么簡(jiǎn)單，需要更深入的融合，但如何才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)更深入確是讓所有客運(yùn)企業(yè)有點(diǎn)無(wú)能為力，有人開(kāi)玩笑說(shuō)，“也許馬云來(lái)了會(huì)有好辦法”。

更多的突破

其實(shí)，這句話也不是個(gè)玩笑，李宏源想說(shuō)的應(yīng)該是客運(yùn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深入融合需要更多的思維突破，當(dāng)然需要更多思維突破的不只是與互聯(lián)網(wǎng)的融合。傳統(tǒng)客運(yùn)業(yè)務(wù)的下滑不可逆轉(zhuǎn)，客運(yùn)企業(yè)還要生存發(fā)展，多元化是企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向，但要把多元化做出成績(jī)沒(méi)有點(diǎn)新思路肯定是不行的。

上圖:廣西運(yùn)德的運(yùn)游結(jié)合一直被行業(yè)稱(chēng)道

下圖:客運(yùn)企業(yè)除了需要把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)，需要的是更多的思維突破

運(yùn)游結(jié)合說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)老套，其實(shí)還有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間。廣西運(yùn)德的運(yùn)游結(jié)合一直是被行業(yè)稱(chēng)道的，不僅擁有自己的旅游集散中心，開(kāi)通了幾十條國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)單線，特別是借助越南的公司開(kāi)展跨境游，而現(xiàn)在跨境游又增加柬埔寨、老撾等其他東南亞國(guó)家。如果說(shuō)廣西運(yùn)德有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，南通汽運(yùn)集團(tuán)的“夜游周莊”線路可能更具推廣意義，傳統(tǒng)的景點(diǎn)不同的玩法，不到一年時(shí)間發(fā)送1萬(wàn)多人次，并快速在其他地市復(fù)制推廣。其實(shí)，旅游景區(qū)也愿意和有實(shí)力的客運(yùn)企業(yè)合作，而今年交通運(yùn)輸部對(duì)于道路客運(yùn)企業(yè)發(fā)展旅游業(yè)務(wù)也有重大的利好政策，在《意見(jiàn)》中允許將限制客運(yùn)車(chē)輛轉(zhuǎn)為旅游性質(zhì)，但如何利用這個(gè)利好也要?jiǎng)有┠X筋。

傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè)最早大多都會(huì)有貨運(yùn)業(yè)務(wù)，后來(lái)因?yàn)榉N種原因放棄了這塊業(yè)務(wù)，而當(dāng)企業(yè)需要再次轉(zhuǎn)型的時(shí)候，很多客運(yùn)企業(yè)將物流作為了一個(gè)重要的方向。因?yàn)榭梢砸劳鞋F(xiàn)有的班線資源，小件快運(yùn)是大多客運(yùn)企業(yè)最先選擇發(fā)展的物流業(yè)務(wù)，也很快見(jiàn)到了效益，但很快發(fā)展碰到了瓶頸，想要做大還是要更多的思路。

2012年，山東交運(yùn)與韓國(guó)現(xiàn)代商船株式會(huì)社共同投資組建山東交運(yùn)現(xiàn)代物流有限公司。當(dāng)年11月，以集裝箱管理為核心業(yè)務(wù)的山東交運(yùn)現(xiàn)代物流園區(qū)青島市黃島區(qū)正式開(kāi)工建設(shè)，項(xiàng)目總投資3.3億元。2013年物流園區(qū)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，主要負(fù)責(zé)韓國(guó)到港集裝箱的裝箱、卸箱、修箱、洗箱一系列工作程序，去年純利潤(rùn)已接近1000萬(wàn)，今年將超過(guò)1500萬(wàn)，還在上海開(kāi)了兩家分公司。今年又有一個(gè)陸運(yùn)、海運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)合新的項(xiàng)目，如果新項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)作，今年山東交運(yùn)的物流業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

多元化是客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向

重慶交運(yùn)2016年物流業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售收入已經(jīng)占到總收入的50%，今年上半年雖然班線客運(yùn)下降18%左右，但是總體收入還上升了6%多，全年物流業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售收入可能達(dá)到70個(gè)億。重慶交運(yùn)在物流業(yè)務(wù)的布局是從2010年開(kāi)始，原來(lái)一直負(fù)責(zé)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的重慶公路運(yùn)輸（集團(tuán)）有限公司，曾經(jīng)資產(chǎn)和產(chǎn)值都達(dá)到50多個(gè)億，主要為重慶市做糧油保障，但競(jìng)爭(zhēng)在加劇、運(yùn)營(yíng)成本在提高，利潤(rùn)空間變得越來(lái)越小，重慶交運(yùn)決定將物流業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)到國(guó)際物流和物流園區(qū)的建設(shè)。

目前重慶交運(yùn)建成并已投入營(yíng)運(yùn)的物流基地、物流中心、配送中心20個(gè)，其中南彭東盟物流園是重慶到東盟國(guó)際物流大通道的重要節(jié)點(diǎn)，在建還有4個(gè)物流基地，覆蓋重慶主城區(qū)主要水陸空交通樞紐和大型工業(yè)園區(qū)，是交通運(yùn)輸部在重慶的多式聯(lián)運(yùn)樞紐示范項(xiàng)目。

重慶交運(yùn)的另一物流大項(xiàng)目是“渝新歐”國(guó)際貨運(yùn)班線。渝新歐國(guó)際聯(lián)運(yùn)大通道是從重慶出發(fā)，經(jīng)新疆進(jìn)入哈薩克斯坦、俄羅斯、白俄羅斯、波蘭，至德國(guó)杜伊斯堡，并輻射到荷蘭、比利時(shí)等歐洲30多個(gè)國(guó)家，全程11000余公里，運(yùn)行時(shí)間僅需12天，比江海聯(lián)運(yùn)節(jié)約30多天；運(yùn)行成本僅為空運(yùn)的1/5。“渝新歐（重慶）物流有限公司成立于2012年4月，主要從事重慶、歐洲沿線雙向的“站到站”的鐵路貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)，隨著國(guó)家“一帶一路”的推進(jìn)，“渝新歐”已成為當(dāng)前中歐班列中開(kāi)行最早、運(yùn)行最穩(wěn)定、貨源最豐富、安全最有保障的集裝箱班列。

除了將原有的多元化方向做的更深入，還有一些客運(yùn)企業(yè)有更新鮮的嘗試。

廣西超大運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廣西超大”）今年起開(kāi)始了一個(gè)全新的業(yè)務(wù)，城市垃圾的收集和轉(zhuǎn)運(yùn)。2016年，南寧市開(kāi)始推廣環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，將環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)分塊、分批面向社會(huì)公開(kāi)進(jìn)行招標(biāo)。廣西超大拿到的第一個(gè)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目是南寧市火車(chē)東站及周邊住宅、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)垃圾收運(yùn)工作，投入了10臺(tái)垃圾運(yùn)輸車(chē)和一臺(tái)叉車(chē)，平均每天200噸的收集和轉(zhuǎn)運(yùn)量，雖然由于業(yè)務(wù)不熟悉，出現(xiàn)了投標(biāo)時(shí)沒(méi)有考慮到叉車(chē)和司機(jī)的預(yù)算，但幾個(gè)月運(yùn)營(yíng)下來(lái)，盈利空間還是很明顯，而在今年上半年廣西超大拿下了第二個(gè)項(xiàng)目，而對(duì)未來(lái)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展也是相當(dāng)期待。

2014年環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)規(guī)模近40億元，環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化率僅為4%，預(yù)計(jì)“十三五”末環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化率會(huì)超過(guò)50%，運(yùn)營(yíng)規(guī)模將達(dá)到600億元，這個(gè)市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)型階段。雖然客運(yùn)公司大多有地域和管理優(yōu)勢(shì)，但原有的市場(chǎng)習(xí)慣還會(huì)產(chǎn)生很大的影響，新的進(jìn)入者亟待更多新運(yùn)營(yíng)模式的探索。

事實(shí)上，客運(yùn)企業(yè)還會(huì)有進(jìn)入一些新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，但和環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)類(lèi)似，除了需要把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)，需要的是更多的思維突破。