論翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)的影響

操良紅（咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 咸寧 637000）

論翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)的影響

操良紅（咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 咸寧 637000）

進(jìn)入新時(shí)期，我國(guó)對(duì)外商務(wù)交流日益頻繁，現(xiàn)代化復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才缺口越來越大。相較于一般英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)的重點(diǎn)在“商務(wù)”二字，它主要用于商務(wù)交流、對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在日常的培養(yǎng)過程中，高職院校不但要培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，還要鍛煉學(xué)生商務(wù)化的英語(yǔ)技能，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)環(huán)境的適應(yīng)性。知識(shí)、實(shí)踐都是商務(wù)英語(yǔ)不可或缺的，然而當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)寶貴的課堂時(shí)間卻大多用來灌輸知識(shí)，沒有得到合理、有效得利用，課下，學(xué)生也沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這樣教育出來的學(xué)生，縱然在知識(shí)方面出類拔萃，其實(shí)際的商務(wù)交流能力也未必盡如人意。為了培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才，就需要調(diào)整教學(xué)的方式，“翻轉(zhuǎn)課堂”就是一個(gè)不錯(cuò)的課堂轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)和教學(xué)改革途徑。本文闡述了翻轉(zhuǎn)課堂的概念，分析了翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)的影響，在此基礎(chǔ)上提出了商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用對(duì)策，以期更好地促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)的發(fā)展和完善。

高職 翻轉(zhuǎn)課堂 商務(wù)英語(yǔ) 影響 應(yīng)用

商務(wù)英語(yǔ)是一門實(shí)踐性很高的課程，而理論、實(shí)踐教學(xué)比例在當(dāng)前的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中卻不是很合理，課堂的大量時(shí)間都在傳授知識(shí)，課下沒有系統(tǒng)的實(shí)踐體系，學(xué)生沉溺于考試、考證，對(duì)實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)交流沒有足夠的重視，如此培養(yǎng)的人才顯然無法滿足商務(wù)英語(yǔ)交流的需求。為此，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過程中，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，改革商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式，調(diào)整理論、實(shí)踐教學(xué)比例，讓渡更多的時(shí)間用以商務(wù)交流和實(shí)踐，只有如此，才能顯著提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力。而“翻轉(zhuǎn)課堂”就是這樣一種可供選擇的教學(xué)載體和形式，其對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)有諸多積極影響，筆者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，介紹了翻轉(zhuǎn)課堂的概念，分析了翻轉(zhuǎn)課堂的積極影響，并提出翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用對(duì)策，具體如下：

一、翻轉(zhuǎn)課堂的概念

翻轉(zhuǎn)課堂，也可稱為反轉(zhuǎn)課堂、顛倒課堂，是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生，師生協(xié)同學(xué)習(xí)，以互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、移動(dòng)互聯(lián)等作為自主學(xué)習(xí)載體，課內(nèi)外充分融合的新型教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂最直接翻轉(zhuǎn)對(duì)象包括如下兩個(gè)方面：其一，教師、學(xué)生主體地位的翻轉(zhuǎn)。教師不再占用大量的課上時(shí)間傳授知識(shí)，而是將寶貴的課堂時(shí)間用來答疑解問、梳理重點(diǎn)、進(jìn)行項(xiàng)目鍛煉；學(xué)生不再以課堂作為知識(shí)獲取的唯一手段，而是利用課下時(shí)間獲取相應(yīng)的視頻、播客、音頻等信息。整個(gè)學(xué)習(xí)過程，學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的主人，教師成為了組織者、引導(dǎo)者。其二，課上、課下的翻轉(zhuǎn)。以往的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，課上是知識(shí)傳授的主要陣地，課下則顯得有些黯然；而在翻轉(zhuǎn)課堂模式下，課下成為學(xué)生“大量”學(xué)習(xí)的主要途徑，課上的時(shí)間則用來解決重點(diǎn)、難點(diǎn)，指引方向，使商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)獲得了大踏步發(fā)展。

二、翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)的影響

（一）豐富了學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備

翻轉(zhuǎn)課堂的轉(zhuǎn)變?cè)谟谄涓淖兞藢W(xué)生對(duì)課堂的依賴，讓課堂真正變成了答疑解惑、學(xué)習(xí)討論的學(xué)習(xí)圣地。在翻轉(zhuǎn)課堂下，英語(yǔ)淺顯的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容，學(xué)生可以借助互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)媒介來學(xué)習(xí)、了解、熟悉，這種獲取手段被大部分學(xué)生所掌握，且能夠讓學(xué)生更為全面地了解英語(yǔ)教學(xué)相關(guān)內(nèi)容。英語(yǔ)是一門語(yǔ)言類學(xué)科，和其他語(yǔ)言類學(xué)科一樣，知識(shí)儲(chǔ)備對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)是十分重要的，商務(wù)英語(yǔ)更需要大量知識(shí)儲(chǔ)備和知識(shí)更新。為此，在實(shí)際的教學(xué)中，教師要開展更為廣泛的教學(xué)活動(dòng)，拓展學(xué)生的知識(shí)面和詞匯量，幫助學(xué)生建立商務(wù)英語(yǔ)詞匯體系、交流體系、實(shí)踐體系、輸出體系，只有如此，才能真正培養(yǎng)合格的商務(wù)英語(yǔ)人才。每個(gè)學(xué)生的學(xué)情不盡相同，興趣愛好、性格也有很大的差異，而教師在教學(xué)過程中需要結(jié)合學(xué)生的特質(zhì)，幫助其構(gòu)建完善的儲(chǔ)備體系，而以往的教學(xué)以教材為主，千篇一律，知識(shí)面狹窄，很難實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而在翻轉(zhuǎn)課堂模式下，課堂時(shí)間被更為科學(xué)的應(yīng)用，學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備也完全在自己的主導(dǎo)下，這樣不但實(shí)現(xiàn)了知識(shí)儲(chǔ)備的個(gè)性化，也可以讓教師擺脫沉重的基礎(chǔ)知識(shí)教育，集中更多精力引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的知識(shí)獲取習(xí)慣，提高其知識(shí)儲(chǔ)備能力。

（二）促進(jìn)個(gè)性化教學(xué)發(fā)展

傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)課堂，教師采取統(tǒng)一的教學(xué)模式，教學(xué)計(jì)劃也是“一條線”，沒有對(duì)學(xué)生、知識(shí)分層，教學(xué)效果不甚理想，時(shí)間利用效率極為低下。在這樣的“統(tǒng)一化”的課堂氛圍下，是很難實(shí)現(xiàn)真正“有教無類”教育的，也很難實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。“有教無類”是素質(zhì)教育的一個(gè)重要的目標(biāo)。學(xué)生之間本身就各有差異，這是教學(xué)必須面對(duì)的客觀存在。而無視這種客觀存在，采取統(tǒng)一化的教學(xué)，很難實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。而翻轉(zhuǎn)課堂則很好地改善了這種狀況，這種基于現(xiàn)代化技術(shù)的教學(xué)模式，將學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生可以利用多媒體資源、網(wǎng)絡(luò)資源，結(jié)合自身的情況，調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)度計(jì)劃以及興趣增長(zhǎng)方向，教師則從旁指導(dǎo)，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)方向。在這樣的教學(xué)模式下，學(xué)生的自主性將得到極大提升，個(gè)性也將得到最大的保留，這對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展無疑有很大的幫助。

（三）營(yíng)造了良好學(xué)習(xí)氛圍

翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)在于確立了學(xué)生的主體地位，豐富了學(xué)習(xí)的途徑和方式，優(yōu)化了課內(nèi)外學(xué)習(xí)時(shí)間比例，調(diào)動(dòng)了學(xué)生“自由”、“主動(dòng)”學(xué)習(xí)的欲望，點(diǎn)燃了學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。在翻轉(zhuǎn)課堂模式下，學(xué)生的“天性”前所未有地得到了釋放，潛能得到了激發(fā)，課內(nèi)外學(xué)習(xí)氛圍更為濃郁。在以往的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，很多學(xué)生參與熱情并不是很高，這主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)教學(xué)模式，在教學(xué)方法、內(nèi)容、個(gè)性化等方面的設(shè)計(jì)、考量都和學(xué)生的需求相差甚遠(yuǎn)，沒有考慮到學(xué)生實(shí)際情況，教學(xué)過于主觀，很容易讓學(xué)生產(chǎn)生疲累感，故而學(xué)習(xí)氛圍不濃，學(xué)習(xí)效率不高。而在“翻轉(zhuǎn)課堂”中，學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的主人，自主學(xué)習(xí)成為學(xué)習(xí)的主要組成部分，在這種學(xué)習(xí)背景下，學(xué)生可以借助現(xiàn)代教育技術(shù)，根據(jù)自己的需求，提前了解學(xué)習(xí)內(nèi)容，且了解自己感興趣的個(gè)性化的內(nèi)容，這不但為學(xué)生深層次的理解教學(xué)內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)，也十分有利于學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。在這種“自由”的學(xué)習(xí)氛圍下，學(xué)生的積極性將得到提升，學(xué)習(xí)熱情將會(huì)更加高漲，教學(xué)效果也將得到顯著提高。

（四）提高了班級(jí)整體水平

翻轉(zhuǎn)課堂不但是針對(duì)個(gè)體的提升之法，同時(shí)還是合作學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)的重要途徑，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中引入翻轉(zhuǎn)課堂，不但可以激發(fā)學(xué)生個(gè)體潛能，還能促進(jìn)學(xué)生的交流、討論、分享，提升班級(jí)整體英語(yǔ)水平。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過程中，考慮的不單是某個(gè)、某些學(xué)生的好壞，而是一個(gè)班級(jí)的整體水平，可以說只有整體水平高了，才能說明教學(xué)方法有效。在“翻轉(zhuǎn)課堂”下，學(xué)生具有了很大的學(xué)習(xí)自主權(quán)，能夠結(jié)合自身的實(shí)際情況，調(diào)節(jié)所學(xué)內(nèi)容，并為自己制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，實(shí)現(xiàn)自身跨越式成長(zhǎng)。為了更好地激發(fā)學(xué)生的潛能，教師要做的就是在翻轉(zhuǎn)課堂主導(dǎo)下，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感鼓勵(lì)、引導(dǎo)式啟發(fā)，只有真正將學(xué)生的潛能挖掘出來，才能讓學(xué)生在這種教學(xué)模式下構(gòu)建完整的自主學(xué)習(xí)體系和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展體系，獲得更好地成長(zhǎng)。

（五）提升學(xué)生的創(chuàng)新能力

教學(xué)活動(dòng)是否成熟，在很大程度上要看學(xué)生創(chuàng)造能力的強(qiáng)弱，學(xué)生獲得個(gè)性化成長(zhǎng)，并且具備了一定的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，才能說翻轉(zhuǎn)課堂真正成熟。傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，很多學(xué)生也很勤奮地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，但是大部分卻不是因?yàn)榕d趣，之所以努力學(xué)習(xí)是想通過等級(jí)考試。一旦這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，他們的學(xué)習(xí)興趣將大為下降，而這顯然不是教師想要看到的。為了改善這種狀況，教師就要利用翻轉(zhuǎn)課堂，逐步改變學(xué)生思維，使其真正喜歡上商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，并將英語(yǔ)學(xué)習(xí)與自身的興趣愛好、職業(yè)發(fā)展、人生規(guī)劃聯(lián)系在一起，只有如此，才能調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)設(shè)更為靈動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力。

三、商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用對(duì)策

（一）提前自主學(xué)習(xí)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生大部分知識(shí)都是通過自己提前自主學(xué)習(xí)獲取的，課前自學(xué)是反轉(zhuǎn)課堂的典型標(biāo)志。課前自學(xué)并不是漫無目的地學(xué)習(xí)，而是通過觀看教師提供的教學(xué)視頻、音頻、課件來粗略獲取知識(shí)，這個(gè)過程以學(xué)生為主體完成。為了讓學(xué)生能夠獲得這些視頻、音頻資源，教師可以利用微課程視頻、QQ群等途徑，將資料傳輸給學(xué)生；并抽取專門的時(shí)間，為學(xué)生提供QQ在線輔導(dǎo)，學(xué)生之間也可以相互交流、討論，擴(kuò)大自主學(xué)習(xí)成果。這里需要注意的是，在錄制、選擇視頻、音頻等資料的時(shí)候，教師應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際，不應(yīng)該過于主觀地按照自己的想法設(shè)定內(nèi)容，只有選擇了合適的課前學(xué)習(xí)內(nèi)容，才能符合學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外，考慮到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)具有很強(qiáng)的工具性，將來將用于商務(wù)交流，教師還可以給學(xué)生提供商務(wù)活動(dòng)視頻，使學(xué)生在觀看視頻的過程中，獲取所需的語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，這樣不但鍛煉學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)交流能力，也讓學(xué)生熟悉了商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用環(huán)境，對(duì)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和發(fā)展有重要的意義。當(dāng)然，自主學(xué)習(xí)還需要任務(wù)指引，教師可以在發(fā)布視頻、音頻等資料的同時(shí)，向?qū)W生發(fā)布課前學(xué)習(xí)任務(wù)，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)針對(duì)性，提高學(xué)習(xí)效率。

（二）課堂講解提升

課堂講解提升，主要是為了解惑答疑、學(xué)習(xí)提升，我們可以將之稱為“課堂內(nèi)化”。課中內(nèi)化主要包括如下幾個(gè)方面內(nèi)容：其一，解答疑難問題。學(xué)生已經(jīng)完成了提前自主學(xué)習(xí)的任務(wù)，并且對(duì)知識(shí)有了相對(duì)系統(tǒng)全面的理解，也知曉了重點(diǎn)、難點(diǎn)，心存疑惑，需要教師的解答。為此，在課堂上教師就要針對(duì)學(xué)生課前學(xué)習(xí)的內(nèi)容，選擇一些共性問題解答。學(xué)生個(gè)體存在的個(gè)性化問題也可以主動(dòng)提出，由教師在課堂上集中回答?；卮鹜戤?，教師為學(xué)生布置實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)。其二，布置項(xiàng)目任務(wù)，組織小組討論、設(shè)計(jì)。完成了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，教師還需要為學(xué)生制定項(xiàng)目，供學(xué)生自主探究或協(xié)作學(xué)習(xí)，教師要認(rèn)真聽取小組討論內(nèi)容和過程，從旁觀察指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生完成成果交流和自評(píng)，對(duì)基礎(chǔ)差學(xué)生加以鼓勵(lì)，提高學(xué)生在項(xiàng)目任務(wù)互動(dòng)實(shí)踐中的參與水平。其三，教師總結(jié)或反饋。教師挑選幾組學(xué)生展示項(xiàng)目，并且組織學(xué)生進(jìn)行小組自評(píng)、小組互評(píng)，最后教師進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)、反饋。這樣的課堂講解不但聯(lián)系了課前自學(xué)內(nèi)容，也鍛煉了學(xué)生的商務(wù)交流實(shí)踐能力，且為學(xué)生課后實(shí)踐奠定了基礎(chǔ)。

（三）課后能力演練

課后能力演練，也是一個(gè)重要的升華階段，在這個(gè)階段，學(xué)生會(huì)反思課上所得，并且整理之后再次實(shí)踐。教師需要做的就是針對(duì)所學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)拓展實(shí)踐任務(wù)，由學(xué)生來制定項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并且與教師進(jìn)行交流，修改完內(nèi)容后，將項(xiàng)目?jī)?nèi)容修改定稿提交到教師的電子郵箱中。這樣教師就能對(duì)學(xué)生任務(wù)內(nèi)容和規(guī)劃有初步的了解，教師準(zhǔn)允實(shí)施后，學(xué)生按部就班地執(zhí)行項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后，教師進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。教師可以搜集相應(yīng)的資源，通過QQ、微信等方式分享給學(xué)生，供學(xué)生課后延伸學(xué)習(xí)和實(shí)踐使用。為引起學(xué)生的重視，教師要給學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)踐、商務(wù)交流情況打分，記入期末總評(píng)，優(yōu)秀的拓展項(xiàng)目還可以成為全體學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)生在課后拓展鞏固的過程中遇到的問題也可以及時(shí)通過QQ群與老師和同學(xué)進(jìn)行交流。

四、總結(jié)

翻轉(zhuǎn)課堂是“大教育運(yùn)動(dòng)”背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種教學(xué)模式，對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)有積極的影響，對(duì)提升課堂、課后商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量有重要的意義，對(duì)提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)交流能力、實(shí)踐能力有巨大的幫助。在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，有很大的必要性。

【責(zé)任編輯：何東】

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操良紅（1975—），男，漢族，湖北武漢人，咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)。