專業(yè)化視角下高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)探究

經(jīng)月美（江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 南京 211168）

專業(yè)化視角下高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)探究

經(jīng)月美（江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 南京 211168）

輔導(dǎo)員作為高職院校師資隊伍建設(shè)的重要組成部分，在促進學(xué)生成長成才、實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。隨著社會環(huán)境的復(fù)雜變化，面對高職教育的新要求和大學(xué)生群體的新特點，開展輔導(dǎo)員專業(yè)化研究，對高職院校卓有成效的開展學(xué)生思想政治教育工作，改革與創(chuàng)新學(xué)生工作模式，實現(xiàn)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)具有積極意義。本文從分析當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀及困境出發(fā)，對輔導(dǎo)員專業(yè)化概念進行解讀，并提出輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的建議。

高職院校 輔導(dǎo)員 專業(yè)化發(fā)展

高職院校輔導(dǎo)員是根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)和大學(xué)生健康成長需求，有計劃、有步驟的開展學(xué)生思想政治教育活動，實施學(xué)生教育教學(xué)管理和生活服務(wù)指導(dǎo)，以實現(xiàn)學(xué)校既定人才培養(yǎng)要求的專門性人才。高職院校輔導(dǎo)員不僅承擔(dān)著學(xué)生思想政治教育、班級日常管理、學(xué)生生活輔導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢指導(dǎo)等與高職院校人才培養(yǎng)息息相關(guān)的各項工作，同時亦是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，更是學(xué)生工作相關(guān)問題的理論研究專家。建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍，有效提升輔導(dǎo)員工作效率，實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍的可持續(xù)發(fā)展，既是高職院校師資隊伍建設(shè)的重點內(nèi)容之一，也是培養(yǎng)具有工匠精神的高技術(shù)技能型人才的重要保障。

一、高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀及面臨的困境

近年來，職業(yè)教育呈現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，高職教育已占據(jù)高等教育的半壁江山，高職院校培養(yǎng)的各類高技能應(yīng)用型人才已成為社會主義建設(shè)事業(yè)的中堅力量。隨著社會生活和大學(xué)生成長環(huán)境的復(fù)雜變化，以及高職院校人才培養(yǎng)模式的不斷改革與創(chuàng)新，長期存在的輔導(dǎo)員隊伍非專業(yè)化現(xiàn)象依然成為制約輔導(dǎo)員隊伍自身建設(shè)與發(fā)展的瓶頸。輔導(dǎo)員忙于日常繁雜事務(wù)而缺乏職業(yè)認同感、榮譽感，輔導(dǎo)員職業(yè)的專業(yè)性還存在眾多爭議，高職院校輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)正面臨嚴峻考驗，這在很大程度上影響和制約了高職院校學(xué)生教育和管理工作成效。

（一）知識結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)指導(dǎo)能力不足

一名優(yōu)秀的高職院校輔導(dǎo)員，既要有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)，掌握寬泛的社會知識，知曉基本教育規(guī)律，具有把握學(xué)生思想政治動態(tài)的意識和能力，又要具有學(xué)生思政教育、心理健康輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理等專門化知識。目前各高職院校在引進輔導(dǎo)員時，大多采用不限專業(yè)的公開招聘，招錄入職的輔導(dǎo)員很多都是非教育類、非師范類、非思政類畢業(yè)生，知識結(jié)構(gòu)相對單一，雖有較為扎實的學(xué)科理論基礎(chǔ)，但沒有接受過系統(tǒng)的教育學(xué)、心理學(xué)等課程內(nèi)容培訓(xùn)?，F(xiàn)有崗前培訓(xùn)實為教師入職前的通適培訓(xùn)，培訓(xùn)未能分層、分級、分類開展，培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、專業(yè)性、系統(tǒng)性和科學(xué)性難以得到輔導(dǎo)員的普遍認同，輔導(dǎo)員上崗后缺乏過硬的專業(yè)功底，在知識結(jié)構(gòu)上明顯失衡，工作時疲于應(yīng)付日常事務(wù)，專業(yè)指導(dǎo)水平明顯不足。

（二）工作職責(zé)不明確，崗位事務(wù)繁重

在“凡是學(xué)生的事就需要輔導(dǎo)員參與，凡是與學(xué)生有關(guān)的工作就要輔導(dǎo)員來承擔(dān)”的錯誤觀念引導(dǎo)下，由于輔導(dǎo)員專業(yè)化知識缺乏，工作職責(zé)不明確，許多事務(wù)性工作順其自然落到輔導(dǎo)員身上，輔導(dǎo)員日常管理事務(wù)繁雜眾多，遠超出其自身職責(zé)范圍。高職院校輔導(dǎo)員常常存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，學(xué)校團委、行政機關(guān)、學(xué)工部門都可能向輔導(dǎo)員下達各項工作任務(wù)，而二級院系的學(xué)生思政教育、班級管理、黨務(wù)行政工作等直接由輔導(dǎo)員承擔(dān)，輔導(dǎo)員常常忙于應(yīng)付、被動招架，“兩眼一睜，忙到熄燈，整天勞累，身心疲憊”一度成為輔導(dǎo)員工作狀態(tài)的形象寫照。而輔導(dǎo)員原本應(yīng)承擔(dān)的“大學(xué)生健康成長的知心朋友”、“學(xué)生成熟成才的人生導(dǎo)師”等職責(zé)，則由于缺乏顯性的成果標(biāo)志和績效衡量，往往被弱化、淡化，甚至忽視。

（三）職業(yè)倦怠感明顯，發(fā)展前景模糊

高職院校輔導(dǎo)員是與學(xué)生最親密接觸的教師群體，相比于一般專任教師，其身份受多角色困擾，既是教育者、也是管理者，既是學(xué)生的指導(dǎo)老師、知心朋友，也是學(xué)生日?；顒拥谋O(jiān)管者，多種角色的沖突易使輔導(dǎo)員自身出現(xiàn)困惑與迷茫，也造成學(xué)生對輔導(dǎo)員產(chǎn)生不信任感。輔導(dǎo)員工作方式常常無固定時間、地點，學(xué)生有突發(fā)情況，輔導(dǎo)員須第一時間出現(xiàn)應(yīng)對并解決，工作時間長、工作強度大、負擔(dān)責(zé)任重，精神常常處于高度緊張狀態(tài)，身心壓力俱大。而輔導(dǎo)員全身心投入的工作大多是潤物細無聲的思想教育、人格引導(dǎo)、道德教化等，工作成效周期長、成果無形化、工作績效難以量化，難以獲得及時、積極的評價，自身付出與個人所得不相符直接導(dǎo)致高職院校輔導(dǎo)員對本職工作認同感降低，萌發(fā)職業(yè)倦怠感，會不自覺的放松自身業(yè)務(wù)鉆研，從而形成惡性循環(huán)，對未來的職業(yè)發(fā)展前景迷惘。

（四）職業(yè)思想缺乏，隊伍流動性較大

輔導(dǎo)員職業(yè)思想穩(wěn)定與否直接關(guān)乎其工作熱情和工作成效。當(dāng)前輔導(dǎo)員工作強度大，任務(wù)繁重，前景迷茫導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)思想不穩(wěn)定，職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明確。輔導(dǎo)員本身亦不想在繁重、低水平重復(fù)的日常事務(wù)中荒廢自己原有的專業(yè)研究方向，造成輔導(dǎo)員“身在曹營心在漢”、“人未離崗心已離崗，出工而不出力”的現(xiàn)象。雖然高職院校每年通過公開招聘的方式廣泛引進品學(xué)兼優(yōu)的碩士研究生充實輔導(dǎo)員隊伍，但面對高強度的工作實踐和繁瑣事務(wù)處理的工作環(huán)境，部分輔導(dǎo)員將所在崗位看作過渡性職業(yè)，當(dāng)作個人職業(yè)生涯發(fā)展的中轉(zhuǎn)站，在上崗兩到三年后即申請轉(zhuǎn)崗、考博深造、考公務(wù)員或辭職轉(zhuǎn)行等。輔導(dǎo)員在崗任職時間不長，人員流動頻繁，直接影響輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)和長期穩(wěn)定。

二、輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的涵釋

高職院校輔導(dǎo)員是學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，隸屬于教師范疇中的思政教師系列，而非純粹的行政人員，輔導(dǎo)員同專任教師一樣，必需迎合教師專業(yè)化發(fā)展的趨勢。對于輔導(dǎo)員專業(yè)化的內(nèi)涵可從職業(yè)群體和職業(yè)個體兩個層面加以分析。

（一）就職業(yè)群體而言的專業(yè)化

針對輔導(dǎo)員群體來說，專業(yè)化著重強調(diào)輔導(dǎo)員群體外在專業(yè)水平的提升，主要表現(xiàn)在學(xué)校適當(dāng)設(shè)立輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入壁壘和標(biāo)準(zhǔn)，嚴格選拔符合一定條件和要求的新進人員加入到輔導(dǎo)員隊伍中。學(xué)校對輔導(dǎo)員進行科學(xué)培養(yǎng)和管理，完善與輔導(dǎo)員崗位相適應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)體系，對輔導(dǎo)員開展專業(yè)訓(xùn)練，使從業(yè)人員具備專業(yè)的職業(yè)能力，建立和完善大學(xué)生思想政治教育的專職隊伍，并促進隊伍逐漸符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使輔導(dǎo)員工作成為專門職業(yè)，使崗位從業(yè)人員成長為專業(yè)人員，并獲得相應(yīng)的社會地位和經(jīng)濟地位，從而推動輔導(dǎo)員職業(yè)成為一個穩(wěn)定的社會職業(yè)的動態(tài)發(fā)展過程。

（二）就職業(yè)個體而言的專業(yè)化

就輔導(dǎo)員個體來說，專業(yè)化則表現(xiàn)為在崗輔導(dǎo)員在入職前及從業(yè)過程中，不斷加強職業(yè)訓(xùn)練和自身學(xué)習(xí)，掌握高校德育工作的知識、技能與方法，在具體的學(xué)生管理實踐工作中，實現(xiàn)專業(yè)自主，展現(xiàn)職業(yè)道德，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實踐及研究反思，全面有效履行崗位職責(zé)。這全過程的實現(xiàn)，既要求輔導(dǎo)員按專業(yè)意識和專業(yè)精神來審視自身所屬職業(yè)，不斷完善自我，得到社會廣泛認可，也要求輔導(dǎo)員個體作為一名從業(yè)人員不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)勝任力，逐步完成個體由一般從業(yè)人員向?qū)I(yè)人員轉(zhuǎn)換，并在此過程中，將專業(yè)技能發(fā)揮得日趨成熟，使輔導(dǎo)員職業(yè)真正成為一種終生性的專業(yè)。

輔導(dǎo)員群體專業(yè)化和個體專業(yè)化既相互促進又相互補充，二者有機結(jié)合共同構(gòu)成高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵。輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)過程中，既要重視群體的專業(yè)化策略，又要重視個體的專業(yè)化指導(dǎo)，既要重視個體專業(yè)知識的積累、凝練、傳播，又要形成長效機制，指導(dǎo)輔導(dǎo)員個體自愿、主動的適應(yīng)專業(yè)化的發(fā)展目標(biāo)，輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展是一個不斷推進，不斷深化的過程。

三、推進輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)的有效途徑

（一）完善輔導(dǎo)員職業(yè)資格準(zhǔn)入機制

隨著高職教育的快速發(fā)展，輔導(dǎo)員已從一個純粹的工作崗位逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N專門性的社會職業(yè)。輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)與道德水準(zhǔn)的高低直接關(guān)系到人才培養(yǎng)成效和學(xué)生的健康成長。完善輔導(dǎo)員職業(yè)資格準(zhǔn)入制度可從三方面入手：1.根據(jù)素質(zhì)優(yōu)先原則，在選聘輔導(dǎo)員時，不僅注重專業(yè)知識的測評，更需要考察思想政治素質(zhì)和個人道德素質(zhì)。高職院校在招錄過程中，增設(shè)道德考察、心理測試、模擬實踐考核等環(huán)節(jié)，仔細觀察應(yīng)聘者的言行舉動以及所展示出來的個性、品格，從而判斷和選拔出更加符合輔導(dǎo)員崗位要求的人員。2.在輔導(dǎo)員職業(yè)資格準(zhǔn)入中堅持隊伍結(jié)構(gòu)的多重性，在專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面，學(xué)校適當(dāng)選聘有專業(yè)特長和特殊技能的專門人才充實現(xiàn)有的輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，并按照應(yīng)聘人員的學(xué)科背景和專業(yè)能力優(yōu)勢，合理安排匹配的崗位，最大程度實現(xiàn)人盡其才，形成合理的輔導(dǎo)員隊伍結(jié)構(gòu)和個人成長渠道。在年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面，年輕的求職者在時間和精力上更有利于融入學(xué)生群體，但年長人員在人生閱歷、工作經(jīng)驗、問題處理等方面也具有優(yōu)勢，學(xué)校應(yīng)合理配置輔導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)，形成年齡梯隊。3.拓寬輔導(dǎo)員來源渠道，高職院校輔導(dǎo)員崗位招聘不僅面向應(yīng)往屆高校畢業(yè)生，更要放寬至社會大環(huán)境中，從社會上招錄更多熱心教育事業(yè)，又有較為豐富的專門工作社會經(jīng)驗的優(yōu)秀人員從事輔導(dǎo)員工作，亦可從校內(nèi)挑選思想覺悟高，學(xué)生工作較為突出的青年專任教師和黨政管理人員補充到輔導(dǎo)員隊伍。

（二）確定高職院校輔導(dǎo)員角色地位

高職院校輔導(dǎo)員隊伍要獲得專業(yè)化發(fā)展就需要縮小輔導(dǎo)員職業(yè)框架范圍，去除輔導(dǎo)員多余的兼職角色，明確全職身份，而非目前各高職院校要求的輔導(dǎo)員需學(xué)習(xí)所有工作涉及的知識與技能的低水平的個體綜合化。結(jié)合高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)和當(dāng)前輔導(dǎo)員工作涉及的范圍、內(nèi)容及任務(wù)，現(xiàn)階段輔導(dǎo)員角色定位有四層內(nèi)涵：1.學(xué)校思想政治教育工作者；2.學(xué)生事務(wù)管理與服務(wù)者；3.大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者與引導(dǎo)者；4.學(xué)生相關(guān)工作的研究者。推進輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展，應(yīng)注重輔導(dǎo)員基本角色和專業(yè)角色間關(guān)系的平衡，明確輔導(dǎo)員身份和職責(zé)，尊重輔導(dǎo)員工作，重視輔導(dǎo)員的作用，充分調(diào)動輔導(dǎo)員工作積極性。

（三）建立科學(xué)規(guī)范的考評激勵機制

輔導(dǎo)員工作的核心是對大學(xué)生進行思政教育和人格引導(dǎo)，輔導(dǎo)員的勞動成效需要通過學(xué)生的成長發(fā)展來實現(xiàn)，而人的思想素質(zhì)能力的提升在短期內(nèi)不具有顯現(xiàn)性，更難以用量化指標(biāo)進行考核衡量。根據(jù)思想政治教育工作成效周期長、成果非顯性、績效難量化的特點，學(xué)校的輔導(dǎo)員考評機制應(yīng)堅持公平、公開、導(dǎo)向性、實效性的原則，將考核評價與考察監(jiān)督緊密結(jié)合起來，考評結(jié)果與獎懲激勵有效統(tǒng)一。在考評方式上，將過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合，兼顧輔導(dǎo)員工作過程和工作結(jié)果，以發(fā)展的眼光全面、動態(tài)的評價輔導(dǎo)員工作成效。允許并鼓勵輔導(dǎo)員創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，形成各自的風(fēng)格與特色，及時予以肯定嘉獎。在考評主體方面，堅持以學(xué)生評價為主，兼顧領(lǐng)導(dǎo)評價與同行評價，力求真實有效的獲取輔導(dǎo)員工作的學(xué)生滿意度及其反饋信息。建立合理的輔導(dǎo)員激勵機制，在職稱評聘，考核評優(yōu)，訪學(xué)進修，學(xué)術(shù)交流考察等方面為輔導(dǎo)員單獨設(shè)立指標(biāo)。根據(jù)輔導(dǎo)員崗位工作時間長、任務(wù)內(nèi)容繁重的特殊性，可設(shè)立特殊崗位津貼、輔導(dǎo)員專項基金等發(fā)揮調(diào)節(jié)和補充功能，鼓勵多勞多得，確保在崗輔導(dǎo)員愿意長期從事該職業(yè)。

（四）搭建系統(tǒng)科學(xué)的繼續(xù)教育平臺

高職院校要為輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展努力搭建融專業(yè)培養(yǎng)、在職培訓(xùn)、實踐研修、科研提升四位一體的繼續(xù)教育平臺，分層次、多渠道的為在職輔導(dǎo)員開展形式多樣的繼續(xù)教育項目，不斷提升輔導(dǎo)員專業(yè)知識、應(yīng)用技能和職業(yè)勝任力。1.培訓(xùn)進修平臺。輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作應(yīng)將崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專題培訓(xùn)和研究性培訓(xùn)有機結(jié)合，培訓(xùn)項目、內(nèi)容有效貼合輔導(dǎo)員崗位職責(zé)與業(yè)務(wù)實際，注重輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)能力的普遍提升和優(yōu)秀輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)骨干重點培養(yǎng)相結(jié)合。2.實踐交流平臺。學(xué)校定期組織專題論壇、學(xué)術(shù)報告、個案研討等內(nèi)容豐富的內(nèi)部交流活動，加強同事間的學(xué)習(xí)與溝通。通過開展社會實踐、掛職頂崗鍛煉、參觀考察、學(xué)術(shù)會議等對外活動，為輔導(dǎo)員提供更多專業(yè)提升、同行交流、開拓視野的機會。3.學(xué)歷提升平臺。學(xué)校完善教師學(xué)歷學(xué)位進修政策，鼓勵和支持一部分業(yè)務(wù)素質(zhì)拔尖的優(yōu)秀輔導(dǎo)員進行更高層次的學(xué)歷學(xué)位進修，提升輔導(dǎo)員職業(yè)理論水平，優(yōu)化輔導(dǎo)員隊伍梯隊結(jié)構(gòu)。4.科研能力提升平臺。學(xué)校設(shè)立校級思政教育系列專項科研項目，鼓勵輔導(dǎo)員積極申報，開展理論研究，探索和解決學(xué)生教育管理工作中的熱點難點問題，引導(dǎo)輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、專家化方向發(fā)展。

【責(zé)任編輯：肖兆飛】

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1008-8784(2017)02-69-4

2016-11-9

本文系江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金資助項目“高職輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)與高職人才培養(yǎng)的協(xié)調(diào)配合研究”（項目編號：2016SJB880038）及江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年校級重點科研項目“高職輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展與高職人才培養(yǎng)模式的適應(yīng)性研究”（項目編號：SJM15007） 的研究成果。

經(jīng)月美（1983—），女，江蘇南京人，漢族，碩士研究生，江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院助理研究員，研究方向：高職教育管理。