市圖書館延伸服務(wù)研究

佟瑞娟

摘要：市圖書館是人們生活中的一部分，起著保護(hù)公民文化權(quán)益的重要作用，隨著社會的發(fā)展，公民獲取信息的途徑也越來越多，圖書館作為公益性單位，有責(zé)任也有義務(wù)為人們提供更多的延伸服務(wù)，為此本文提出幾個市圖書館延伸服務(wù)的方向。

關(guān)鍵詞：圖書館 公共服務(wù)體系 延伸服務(wù)

市圖書館是公共服務(wù)體系中一個重要的組成部分，在人們生活中占據(jù)著重要的地位，但是隨著社會的進(jìn)步，人們能夠通過手機(jī)聯(lián)網(wǎng)、電腦聯(lián)網(wǎng)的方式獲得知識，在一定程度上增加了市圖書館的生存壓力，在另一方面來說，也為市圖書館的良好服務(wù)提供了方向，為了使人們能夠不局限于淺閱讀、微小說的文學(xué)閱讀上，市圖書館就要使當(dāng)前服務(wù)得到延伸，使人們能夠走入圖書獲得更多的知識。

一、市圖書館開展延伸服務(wù)的意義

隨著社會的發(fā)展，當(dāng)前人們更多沉迷于淺閱讀之中，忽視了對紙質(zhì)閱讀的重視，雖然淺閱讀能夠讓人們快速的掌握到更多知識，但是也深化了人們的浮躁心理，對人們心理產(chǎn)生影響，由此可見，開展市圖書館延伸服務(wù)具有重要意義。首先，開展延伸服務(wù)能夠使人們想要走入圖書館中去了解知識，讓人們能夠深入了解文化知識，提高人們整體文化水平，同時也使人們能夠更加平心靜氣的去閱讀書籍，避免人們使用手機(jī)、電腦閱讀時會出現(xiàn)各種廣告；其次開展市圖書館延伸性服務(wù)能夠使人們對市圖書館產(chǎn)生一個新的認(rèn)識，在城市中不免有人會出現(xiàn)圖書館跟不上社會的潮流，不能使用先進(jìn)的科技產(chǎn)品而放棄進(jìn)入圖書館閱讀，開展延伸性服務(wù)就能夠利用高效、適合的科技設(shè)備為人們提供更有針對性的服務(wù)，從而滿足更多人的需求；最后延伸市圖書館服務(wù)還能夠使城市中書香氣息更濃厚，使社會更加和諧。

二、市圖書館開展延伸服務(wù)的方向

只有讓圖書館延伸自己的服務(wù)，才能更好讓人們獲得知識，為社會發(fā)展提供動力，下面就結(jié)合社會現(xiàn)狀提出幾點(diǎn)當(dāng)前市圖書館開展延伸服務(wù)的方向。

（一）以人為本，開展主動服務(wù)

要想更好的開展延伸性服務(wù)，首先就要以人為本，轉(zhuǎn)變原有的被動式服務(wù)理念，更好的開展主動服務(wù)。在以往的市圖書館中，主要是以文獻(xiàn)為本，市圖書館主要的存在目的也是為了收集圖書，然而僅僅收集圖書而沒有人觀看是毫無意義的，為此市圖書館就應(yīng)該以讀者為中心，通過建立網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺，分析進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺上讀者的需求，從而引導(dǎo)讀者，為讀者推薦他們能夠產(chǎn)生興趣的書籍，通過互動，使讀者能夠在圖書館主動引導(dǎo)下，獲得更多的資源，豐富自己知識面，同時擴(kuò)大市圖書館的受眾面積，使更多的人能夠進(jìn)行深入閱讀，使圖書館在城市發(fā)展中發(fā)揮出更大的價值。

（二）結(jié)合讀者需求，延長服務(wù)時間

由于圖書館屬于公益性機(jī)構(gòu)，因此在多數(shù)城市中大部分圖書館的開設(shè)時間有限，但是通常情況下，讀者都是在下班之后才有時間走入市圖書館中進(jìn)行閱讀，基于此，市圖書館就應(yīng)該適當(dāng)延長服務(wù)時間，充分滿足讀者需求。市圖書館可以采取以下幾種措施延長服務(wù)時間：一是采用輪班制度，這樣圖書館閉館時間與以往的閉館時間相比就會有所延長，為人們的閱讀提供了時間和地方，使人們更喜歡圖書館的環(huán)境，并進(jìn)入圖書館進(jìn)行閱讀；二是結(jié)合文獻(xiàn)內(nèi)容，適當(dāng)延長借閱時間，由于市圖書館承擔(dān)著保護(hù)文獻(xiàn)的責(zé)任，為了避免讀者對書造成破壞、不歸還的情況，市圖書館的借閱時間有限，為了使人們能夠更好、更深入的學(xué)習(xí)文獻(xiàn)內(nèi)容，市圖書館就可以結(jié)合實際情況適當(dāng)延長借閱時間，保證人們能夠充分閱讀。

（三）利用信息技術(shù)，延伸個性化服務(wù)

隨著信息技術(shù)的普及，科技設(shè)備已經(jīng)應(yīng)用到了各個領(lǐng)域之中，為了盡可能的滿足讀者的需求，在市圖書館延伸服務(wù)的過程中就應(yīng)該積極利用信息技術(shù)，通過引入先進(jìn)設(shè)備，使人們能夠不用挨層的找書就能夠知道圖書的具體位置，這樣不僅能夠使人們更快速的找到書籍、減少時間的浪費(fèi)，而且能夠減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，使工作人員有更多的時間放在保護(hù)書籍、做好人們閱讀分析、圖書收錄等工作。除此以外，引入信息技術(shù)開展延伸服務(wù)時，還能夠為讀者提供一些與他們想要查找內(nèi)容相關(guān)的書籍，使讀者能夠更深入的了解他們想要學(xué)習(xí)的知識。

（四）借助各項資源，開展特色化服務(wù)

除上述延伸方向外，要想讓市圖書館更好的為人們服務(wù)，提供更多的資源，市圖書館還要借助社會上的各項資源，開展一系列特色化服務(wù)。在社會發(fā)展的過程中，知識和技術(shù)也不是一成不變的，因此市圖書館就應(yīng)該結(jié)合社會發(fā)展情況，全面實現(xiàn)人性化的圖書館，重視專業(yè)領(lǐng)域方面知識，不僅要建立專業(yè)知識信息資源庫，而且要借助各項資源，為人們提供更多他們想要了解的專業(yè)知識，在此方面，市圖書館可以建立網(wǎng)絡(luò)索引平臺、閱讀平臺等，從而為人們提供更加全面、便捷的服務(wù)。

三、結(jié)語

總而言之，要想讓人們文化素質(zhì)有所提高，讓人們能夠更深入的學(xué)習(xí)到相關(guān)文學(xué)知識，市圖書館作為儲藏書籍的公益性單位，就要更好的發(fā)展自己，從而更吸引人們的關(guān)注，使人們能夠放下手機(jī)走入紙質(zhì)版書籍的閱讀之中，為此市圖書館就應(yīng)該積極開展主動性服務(wù)、結(jié)合讀者需求，適當(dāng)延長服務(wù)時間、利用信息技術(shù)延伸個性化服務(wù)以及借助各項資源開展特色化服務(wù)，希望本文提出的延伸方向能夠為市圖書館發(fā)展提供借鑒。

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（作者單位：山東省濱州市圖書館）