淺談知識型員工管理的困境及其激勵策略

李小翠++白俠++果帥珂++劉曉燕++龔躍波++吳婭妮

摘 要：隨著知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，以及眾多企業(yè)對知識型員工的需求擴大，導(dǎo)致知識型員工的數(shù)量在不斷的增加，諸多知識型員工已成為許多企業(yè)的中堅力量。然而，特殊的成長環(huán)境以及良好的教育背景造就了其鮮明個性和工作特點，這對各企業(yè)人力資源管理提出了更嚴峻的挑戰(zhàn)。本文就對知識型員工管理的困境進行深入分析，并提出與之相關(guān)的激勵策略。

關(guān)鍵詞：知識型員工；管理的困境；激勵策略

當前我國對知識型員工的管理存在管理僵化、激勵不足、人力資源投資不足等問題，而造就這些問題的因素，除了知識型員工個性鮮明，企業(yè)對之認識不足之外，還包括對企業(yè)競爭優(yōu)勢認識不足、對舊體制缺乏創(chuàng)新，對現(xiàn)代企業(yè)管理理念把握不足等因素。因此，針對這些問題有必要根據(jù)實際情況對知識型員工實施薪酬激勵、工作激勵、成就激勵等，同時為知識型員工創(chuàng)造理想的工作環(huán)境和職業(yè)規(guī)劃，從而在根本上擺脫對知識型員工的管理困境。

1知識型員工管理的困境分析

1.1管理手段陳舊

管理手段過于陳舊可以說是我國當前各企業(yè)資源管理的最大問題之一，許多管理層還是習(xí)慣性的用統(tǒng)一手段來管理所有的工作人員，存在著嚴重的管理本位主義，缺乏與時俱進的管理觀念，沒有根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的難易程度、工作的性質(zhì)等特點合理的管理各崗位工作人員。這種落后的手段極容易造成權(quán)責分離，人事矛盾激化，現(xiàn)狀感受的差異化使得員工的工作積極性下降，嚴重阻礙了知識型員工的發(fā)展。

1.2激勵手段不科學(xué)

在激烈的企業(yè)競爭中，越來越多的企業(yè)逐步意識到科技與人才的重要性，許多的企業(yè)人力資源管理層人員開始采取激勵措施來吸引、留住知識型員工。然而，仍然有部分企業(yè)由于對外流問題處理不當，往往采取了過激的激勵措施，阻礙了知識型員工的流動，沒有從根本上解決知識型員工流失的問題。以及眾多企業(yè)高壓式的激勵措施，工作的難度急劇上升，使得知識型員工對工作的滿意程度和忠誠度都容易出現(xiàn)一定的動搖，難以為企業(yè)帶來更多的價值。同時，在績效考核方面，大多數(shù)企業(yè)的幾乎都是直接由人力資源部門或者上層領(lǐng)導(dǎo)來決定績效考核結(jié)果的，這種做法過于主觀性，缺乏客觀性和公正性，影響了企業(yè)對知識型員工的有效管理，無法真實有效吸引和留住知識型員工[1]。

1.3人力資源流動渠道不通暢

在科技知識不斷發(fā)展和迅速傳播的情況下，高新技術(shù)和信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)中得到了廣泛的應(yīng)用。由此可知，知識型員工在企業(yè)中有著絕對的主導(dǎo)地位，特別是在人力資源中，他們需要通過工作實現(xiàn)相應(yīng)的價值，帶來相應(yīng)的成就感。然而，當前還諸多企業(yè)普遍存在職位流動不通暢，也沒有科學(xué)的獎懲考核制度，使得整個企業(yè)缺乏良性的競爭動力和壓力。雖然在許多企業(yè)中經(jīng)常出于需要有錯位的現(xiàn)象，但往往企業(yè)沒有真正的考慮什么樣的人才適合擔任什么樣的崗位，挫傷了企業(yè)中那些有能力的知識型人才的積極性，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

2.知識型員工管理的激勵策略

2.1建立與時俱進的管理觀念

在知識經(jīng)濟的時代，知識型員工的管理是一個企業(yè)人力資源管理的重中之重。首先，完善人力資源管理制度，在工作安排時，應(yīng)該結(jié)合知識型員工的特點來安排崗位，明確崗位職能和責任，勝任在自己熟悉的崗位上能夠確保員工的工作積極性。其次，建立與時俱進的管理觀念，例如：優(yōu)化員工心理環(huán)境創(chuàng)造一個心情舒暢、團結(jié)的心理和工作氛圍。建立溝通與反饋機制，便于員工之間相互學(xué)習(xí)、合作、創(chuàng)新等。從而促進企業(yè)的發(fā)展。

2.2建立完善的激勵制度

激勵的目的是為了調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。是人力資源管理工作中最重要的一個手段，本著以人為主，公平、公開、公正的原則。對于知識型員工而言，應(yīng)該探索出一條即適合企業(yè)發(fā)展，又可調(diào)動員工積極性的制度來。首先，精神激勵和物質(zhì)激勵雙結(jié)合，同時不斷的引入各種創(chuàng)新激勵方法，靈活運用到促進企業(yè)發(fā)展中去。其次，杜絕激勵政策統(tǒng)一化、空洞化和盲目化[2]。最后，注重企業(yè)文化激勵和環(huán)境激勵的作用，從而提高知識型員工的工作積極性和凝聚力。

2.3組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)

組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)在人力資源管理的流程中有著極其重要的地位和作用，而員工培訓(xùn)是建立在員工需求和企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，因此，在培訓(xùn)計劃中，必須把企業(yè)的發(fā)展方向和員工個人的發(fā)展需求有機結(jié)合起來，讓員工能夠清楚的看到自己在企業(yè)當做的發(fā)展前途，使之與企業(yè)能夠長期合作共贏。同時，企業(yè)還應(yīng)該不斷的根據(jù)市場變化和科技發(fā)展，結(jié)合自身特點，為知識型員工提供更多的接受教育和提高自身技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，從而實現(xiàn)知識型員工與企業(yè)之間的共同發(fā)展。

3.結(jié)語

知識型員工在企業(yè)中扮演著不可或缺的角色，不僅是知識技術(shù)創(chuàng)新的重要組成部分，也是在企業(yè)中轉(zhuǎn)化成勞動生產(chǎn)率的重要載體。從本文可以看出，知識型員工管理的困境是由多種因素造成的，正確的分析知識型員工管理的因素有利于企業(yè)和知識型員工思想觀念的轉(zhuǎn)變。建立有效的管理激勵策略，有利于吸引、挽留和激勵知識型員工，從而提高企業(yè)在人力資源市場的競爭力。

參考文獻：

[1]王妮娜. 企業(yè)管理中知識型員工的激勵探究[J]. 中國商論，2016，10：39-40.

[2]葛文靜. 知識型員工激勵機制研究[J]. 人力資源管理，2016，08：51-52.