經(jīng)濟全球化背景下的商務(wù)英語人才培養(yǎng)研究

沈菲菲

摘 要：在經(jīng)濟全球化的今天，國際競爭日益激烈，國際商務(wù)開展愈加頻繁。商務(wù)英語作為專業(yè)的商務(wù)活動英語，對國際商務(wù)貿(mào)易的順利開展具有重要的意義。通過分析經(jīng)濟全球化對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的影響，結(jié)合我國國情和發(fā)展現(xiàn)狀，對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提出針對性的意見和建議。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟全球化；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）07-0140-02

2014年，上海自由貿(mào)易區(qū)正式成立，我國改革開放進入了新的階段，在國際市場競爭中，經(jīng)濟地位和競爭能力都有了顯著的提升。商務(wù)英語作為國際商務(wù)貿(mào)易交流的重要工具，對企業(yè)進行國際擴張、進入國際市場具有重要的意義。為了滿足經(jīng)濟全球化發(fā)展的需求，我國在商務(wù)英語人才的培養(yǎng)方面也進行了大量的理論和實踐研究。

一、經(jīng)濟全球化背景下的商務(wù)英語

商務(wù)英語作為英語的一個分支，是專業(yè)性的商務(wù)活動英語，即Business English。商務(wù)英語涉及經(jīng)濟、貿(mào)易、法律、營銷等多學(xué)科的知識，從某種程度上看，商務(wù)英語即英語與商務(wù)的有機結(jié)合。在經(jīng)濟全球化的背景下，商務(wù)英語的人才培養(yǎng)成為當前經(jīng)濟社會關(guān)注的一項重要問題，尤其是在加入世貿(mào)組織后，我國在政治、經(jīng)濟、文化等方面與國際的交流更加密切和深入。商務(wù)英語成為國際貿(mào)易和合作的重要溝通工具，也是我國企業(yè)與國際市場聯(lián)系的重要手段?，F(xiàn)階段，我國商務(wù)英語人才的培養(yǎng)還面臨很多問題，例如，2008年以后，受美國、希臘等國債務(wù)危機的影響，我國國際商務(wù)開展受到了較大的沖擊和限制，反映出我國商務(wù)英語人才在市場環(huán)境方面還比較欠缺；根據(jù)商務(wù)英語的特點，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)應(yīng)順應(yīng)時代的特征，在提高語言能力的同時，關(guān)注“人的發(fā)展”。面對經(jīng)濟全球化，對我國外貿(mào)企業(yè)工作人員商務(wù)英語能力提出更高的要求，提高商務(wù)英語教學(xué)水平成為各高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，在基礎(chǔ)知識、創(chuàng)新能力、國際交際和合作能力能方面，全面提高商務(wù)英語教學(xué)水平；把握平衡人才培養(yǎng)的知識結(jié)構(gòu)和人格建構(gòu)，促進人的全面發(fā)展；根據(jù)市場環(huán)境，關(guān)注商務(wù)英語人才培養(yǎng)與當?shù)厥袌鲂枨蟮年P(guān)系；抓住機會，實現(xiàn)商務(wù)英語的本土化，成為現(xiàn)代商務(wù)英語教學(xué)的重要目標。

二、經(jīng)濟全球化對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的影響

第一，商務(wù)英語教學(xué)受市場環(huán)境影響較大。商務(wù)英語教學(xué)的目的是培養(yǎng)專業(yè)的國際商務(wù)人才，因此受市場環(huán)境的影響較大。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，國際經(jīng)濟環(huán)境不斷變化，出現(xiàn)了很多新的經(jīng)濟集團和新的概念。例如，金磚四國、地中海聯(lián)盟等，這些新的詞匯和新的概念對商務(wù)英語教學(xué)產(chǎn)生了重要的影響，需要在教學(xué)中時刻關(guān)注市場的變化和經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)變。以跨國公司為例，原本的跨國公司稱為Transnational Corporation，隨著經(jīng)濟全球的發(fā)展，跨國公司的規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟實體不斷增多，因此逐漸演變?yōu)镮nternational Firm、Supernational Enterprise等。一些新的詞語如“中印度”“中美國”等，以及一些特定的詞語如“次級抵押貸款”和“有毒資產(chǎn)”等，這些新型的表達方式和具有較強特點和風(fēng)格的詞匯，隨著經(jīng)濟形勢的變化日益增加。

第二，國際交際和合作能力愈加重要。在經(jīng)濟全球化的背景下，跨文化的交際和合作越來越多，文化呈現(xiàn)出全球化、多元化的特征，因此，要求在商務(wù)英語人才的培養(yǎng)中更加關(guān)注對跨文化的交際能力和合作能力的培養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計，在辭職的外資企業(yè)員工中，很大一部分表示對外企的文化不能接受、理解和適應(yīng)。文化差異、語言障礙、市場信息獲取和分析、相關(guān)人才的缺乏等問題，是我國企業(yè)開展國際交流和合作的重要難題。據(jù)相關(guān)報告顯示，通常由于語言障礙無法實現(xiàn)跨國交易，會為企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟損失。大部分公司表示，企業(yè)的國際化發(fā)展和擴張受語言和習(xí)俗影響較大，需要提高國際交際和合作能力為企業(yè)發(fā)展提供支持。

第三，對商務(wù)英語人才的品質(zhì)要求更高。面對經(jīng)濟全球化背景下越來越開放的市場環(huán)境和日益激烈的市場競爭，對商務(wù)英語人才的個人品質(zhì)和綜合能力要求也越來越高，主要表現(xiàn)為價值觀、創(chuàng)新能力、情緒穩(wěn)定性、抗壓能力以及對新事物的接收能力等方面。根據(jù)世界500強對人才招聘的要求上看，個人的溝通能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力等，被作為重點的考核指標。因此，商務(wù)英語人才不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要具有對市場環(huán)境和經(jīng)濟形勢的分析能力以及健康、積極的價值觀和道德觀。這種對人才個人品質(zhì)的要求具體可以分為道德品質(zhì)、責(zé)任感以及心理素質(zhì)、創(chuàng)新思維、跨文化意識、語言能力、交際能力、商務(wù)知識、解決問題能力、學(xué)習(xí)能力等多方面，在激烈的國際競爭中，全面發(fā)展的高素質(zhì)人才是符合我國經(jīng)濟社會發(fā)展需要的接班人和領(lǐng)軍人。

第四，商務(wù)英語本土化發(fā)展迫在眉睫。商務(wù)英語的本土化是指以標準商務(wù)英語為核心，發(fā)展具有中國特色的商務(wù)英語。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和國際地位的提高，對世界的影響力也越來越大，商務(wù)英語的本土化是商務(wù)英語發(fā)展的必然趨勢。在發(fā)達國家，商務(wù)英語教育發(fā)展較快，很多經(jīng)貿(mào)類院校早已開設(shè)了商務(wù)英語課程，有些大學(xué)還專門設(shè)置了國際性的商務(wù)英語考試證書。此外，還有很多知名的商務(wù)英語培訓(xùn)學(xué)校，例如華爾街商務(wù)英語等，其結(jié)業(yè)證書已經(jīng)具有一定的社會影響力。在這方面，我國應(yīng)適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展需求，積極推動商務(wù)英語的本土化發(fā)展，加強中國特色商務(wù)英語的發(fā)展，迎接經(jīng)濟全球化對我國商務(wù)英語教學(xué)帶來的挑戰(zhàn)。

三、經(jīng)濟全球化背景下的商務(wù)英語人才培養(yǎng)

第一，把握市場需求，做好市場地位。商務(wù)英語人才的培養(yǎng)應(yīng)注重把握市場需求，避免“閉門造車”，與社會經(jīng)濟環(huán)境脫軌。商務(wù)英語人才的培養(yǎng)應(yīng)充分考慮社會需求、市場需求，結(jié)合當?shù)氐胤浇?jīng)濟需求，有針對性地培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型的高質(zhì)量人才。加強校企合作，整合學(xué)校和社會的教育資源，為人才培養(yǎng)提供專業(yè)的平臺和環(huán)境，實現(xiàn)人才和市場的合理對接，避免造成教育資源的浪費。采用訂單式、委托式等定向培養(yǎng)的模式，按照企業(yè)的實際需求，培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)化人才。

第二，加強國際交際和合作能力培養(yǎng)。在經(jīng)濟全球化的背景下，應(yīng)注重對商務(wù)英語人才國際交際和合作能力的培養(yǎng)，構(gòu)建科學(xué)的課程體系。由于長期以來商務(wù)英語教學(xué)師資的缺乏，在一定程度上制約了商務(wù)英語教學(xué)水平的提高。轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念和傳統(tǒng)教學(xué)模式，重視語言能力和商務(wù)能力的培養(yǎng)，加強國際能力和合作能力的教學(xué)，實現(xiàn)英語與商務(wù)的有機結(jié)合，理論與實踐的有機結(jié)合，專業(yè)知識和交際能力的有機結(jié)合。開設(shè)國際化課程，拓寬學(xué)生知識面，使學(xué)生對國際經(jīng)濟形勢、各國的文化背景有一定的了解，轉(zhuǎn)變語言思維和視角，樹立國際化的商務(wù)理念，提高學(xué)生的跨文化交際能力和合作能力。在課程體系的設(shè)置方面，應(yīng)涵蓋國際貿(mào)易、商務(wù)英語函電、國際商務(wù)談判、世界文化歷史、商務(wù)禮儀等各個方面，借鑒發(fā)達國家商務(wù)英語人才培養(yǎng)的經(jīng)驗，構(gòu)建新時代、新環(huán)境下的商務(wù)英語教學(xué)體系。

第三，培養(yǎng)商務(wù)英語通識人才。根據(jù)國際經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)英語人才的品質(zhì)要求，應(yīng)加強商務(wù)英語通識人才的培養(yǎng)，結(jié)合素質(zhì)教育、商務(wù)英語和英語商務(wù)，為人的發(fā)展為核心，塑造“健全的人”“完整的人”?，F(xiàn)代商務(wù)英語人才的培養(yǎng)應(yīng)注重對人的品質(zhì)的培養(yǎng)，幫助學(xué)生樹立正確的道德觀念和價值觀念，引導(dǎo)學(xué)生思考人生、理解人生，使學(xué)生在激烈的國際市場競爭環(huán)境中，堅持自我，堅持原則，從根本上確保經(jīng)濟社會的健康發(fā)展。同時，在實踐教學(xué)中，建立商務(wù)英語與英語商務(wù)共同開展的教學(xué)模式，徹底改變以往教學(xué)過程中“一頭重”的教學(xué)傾向，以培養(yǎng)高質(zhì)量的國際商務(wù)英語人才為目標，培養(yǎng)商務(wù)英語通識人才。

第四，積極推進商務(wù)英語本土化。商務(wù)英語的本土化應(yīng)從教材和教師的本土化、教學(xué)模式的本土化以及教學(xué)手段的本土化入手。首先，加強教材和教師的本土化，在引進國外商務(wù)英語教材的同時，應(yīng)根據(jù)我國商務(wù)活動的實際情況，選擇適合中國商務(wù)英語教學(xué)的教材。在教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)實踐情況，有針對性的對商務(wù)英語教材進行講解，對不符合實踐需求的內(nèi)容應(yīng)及時指出，避免對學(xué)生造成誤導(dǎo)。其次，促進商務(wù)英語教學(xué)模式的本土化。針對我國傳統(tǒng)教學(xué)模式僵硬、脫離實踐的情況，應(yīng)加強商務(wù)英語實踐的比重，加強與學(xué)生的溝通和互動，實現(xiàn)教師與學(xué)生的良性互動。最后，還應(yīng)該注重教學(xué)手段的本土化發(fā)展，開展模擬合作訓(xùn)練，模擬外貿(mào)商務(wù)流程，開展有中國特色、符合中國國情的商務(wù)英語教學(xué)，豐富世界商務(wù)英語教學(xué)理論和實踐。

四、結(jié)語

經(jīng)濟全球化的發(fā)展，對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，迫切需要對傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才模式進行改革。在經(jīng)濟全球化的影響下，涌現(xiàn)出大量新的詞匯和概念，使商務(wù)英語教學(xué)處于不斷變化的環(huán)境下，國際交際和合作能力也越來越重要，同時更加注重對商務(wù)英語人才品質(zhì)的培養(yǎng)，對商務(wù)英語本土化的需求也日益增強。面對這種情況，對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)應(yīng)把握市場的需求，注重國際交際能力和合作能力的培養(yǎng)，開展商務(wù)英語通識教育，以人為本，同時積極推動我國商務(wù)英語的本土化進程。通過商務(wù)英語教學(xué)體系的改革，提高我國企業(yè)在國際市場競爭中的能力。

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