公安文秘工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)

【摘 要】公安人員的職責(zé)是保護國家和人民的安全，包括生命及財產(chǎn)安全。在公安民警沖鋒陷陣在第一線，有一群默默無聞的公安文秘工作者在發(fā)光發(fā)熱。他們是對公安部門中的文字、資料、檔案、材料等管理和調(diào)配的文秘工作者。隨著社會環(huán)境的日益復(fù)雜以及違法犯罪行為的屢禁不止，公安工作的壓力和責(zé)任也日益增加。公安文秘工作人員政治素養(yǎng)不高，國家和黨的方針沒有準(zhǔn)確把握；職業(yè)道德不強，出現(xiàn)保密工作失誤等問題；業(yè)務(wù)能力不夠，導(dǎo)致案件出現(xiàn)紕漏；心理素質(zhì)不過關(guān)，面臨重大險情災(zāi)情有畏難情緒，無法擔(dān)當(dāng)。這就要求我們加緊重視公安文秘人員的工作素質(zhì)提升。在順應(yīng)時代大發(fā)展的情況下，對其基本素質(zhì)提出要求，關(guān)注其政治意識的培養(yǎng)，職業(yè)道德的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)以及心理素質(zhì)的培養(yǎng)，從而讓公安文秘工作者更好地服務(wù)于公安部門，更好地服務(wù)于人民群眾，更好地服務(wù)于黨和國家。

【關(guān)鍵詞】公安；文秘工作者；基本素質(zhì)

一、公安文秘工作概述

公安，是個神圣而平凡的崗位；公安，是個偉大而又渺小的崗位；每一個選擇從事公安行業(yè)的人，都是選擇了把生命交給國家和黨，都是無比地神圣和偉大，而每一個公安人所做的都是在自己管轄區(qū)域內(nèi)保護自己的人民群眾，做好平凡的人民的公仆；他們每個人看起來都是很渺小的，但是他們匯聚的力量卻是無窮的。

公安人員的職責(zé)是保護國家和人民的安全，包括生命及財產(chǎn)安全。在公安民警沖鋒陷陣在第一線，在公安民警通宵達旦地破獲案件時。有一群更為默默無聞的公安人在發(fā)光發(fā)熱。他們就是公安文秘工作者。公安文秘，作為民警的左膀右臂，主要是對公安部門中的文字、資料、檔案、材料等管理和調(diào)配的工作。既包括計算機水平要求較高的技術(shù)服務(wù)、設(shè)備維護等技術(shù)保障類工作，也有從事對單位人力、財產(chǎn)、物品的輔助管理工作；還有從事操作設(shè)備、影印文件、接待咨詢等行政類事務(wù)工作。

公安文秘工作看似簡單重復(fù)，卻對公安工作的有序開展起著不可或缺的作用。有序的公安文秘工作可以將年輕力壯的民警從繁瑣的文秘工作中解放出來，投入更多地打擊違法犯罪、保護人民生命和財產(chǎn)安全等一線工作上；可以讓更細心更耐心的人專業(yè)從事文秘工作，提升文秘工作效率。毫無疑問，專人從事文秘工作，不僅可以提供必要的業(yè)務(wù)幫助，更為一線的民警提供保障，解決他們的后顧之憂。

隨著社會環(huán)境的日益復(fù)雜以及違法犯罪行為的屢禁不止，公安工作的壓力和責(zé)任也日益增加。公安文秘工作人員政治素養(yǎng)不高，國家和黨的方針沒有準(zhǔn)確把握；職業(yè)道德不強，出現(xiàn)保密工作失誤等問題；業(yè)務(wù)能力不夠，導(dǎo)致案件出現(xiàn)紕漏；心理素質(zhì)不過關(guān)，面臨重大險情災(zāi)情有畏難情緒，無法擔(dān)當(dāng)。

這些各種各樣存在的問題，都在一定程度上暴露了部分公安文秘人員素質(zhì)的漏洞。這就要求我們加緊重視公安文秘人員的工作素質(zhì)提升，在順應(yīng)時代大發(fā)展的情況下，對其基本素質(zhì)提出要求，關(guān)注其政治意識的培養(yǎng)，職業(yè)道德的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)以及心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

二、公安文秘工作的基本素質(zhì)

（一）保持敏銳的政治意識

1.堅定不移地擁護黨和國家意志

公安工作，本質(zhì)上就是黨和國家的具體工作的部分投射。公安的使命就是代替黨和國家發(fā)揮好保護民眾的作用.熱愛祖國、熱愛我們的黨和人民。讓人民過上更加幸福的生活是我們政府工作的最終目的。人民對美好生活的向往是我們工作的努力方向。

公安文秘工作人員處在公安機關(guān)中，必須以自身做起，對黨無限忠誠，對國家無限擁護，對人民無比熱愛，各項工作的開展要對得起國家的培養(yǎng)，對得起黨的信任，要無條件地完成組織上交給的任務(wù)。

2.孜孜不倦地學(xué)習(xí)先進思想和理論

時代發(fā)展日新月異，思想和理論也不能一成不變。從馬克思列寧主義到新中國成立的毛澤東思想，再推進到改革開放的鄧小平理論，以及“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，我們看到的不僅是每一代國家領(lǐng)導(dǎo)人的更替，更是每一批國家治理理念的不斷更新。思想不進步，改革就無法深入。在習(xí)近平總書記“中國夢”的感召下，我國的各項事業(yè)工作取得長足進步。

公安部門作為黨和國家的重要執(zhí)行機關(guān)，既與群眾交流密切，同時又是黨絕對領(lǐng)導(dǎo)下的紀(jì)律部隊，更應(yīng)該主動學(xué)習(xí)先進思想和理論，武裝自己。加強兩學(xué)一做，開展每月一學(xué)工作，積極參與民主生活會，認真學(xué)習(xí)主流思想和科學(xué)文化知識。

3.自覺踐行社會主流核心價值觀

價值觀是指導(dǎo)人們對客觀事物進行認定、判斷、選擇的觀念導(dǎo)向。在我國，社會主義核心價值觀的16字箴言，是引領(lǐng)精神文明的導(dǎo)航燈，是衡量國家政府工作的標(biāo)尺，是推進社會建設(shè)的指揮棒。人民有信仰，國家才有力量。作為公安機關(guān)的一名文秘工作者，更應(yīng)該主動積極地踐行主流核心價值觀。

這就要求我們要崇尚文明與和諧。中國是四大文明古國之一，素來以禮儀享譽中外。文明是我們祖先積淀下寶貴的財富，是一個民族的氣質(zhì)和涵養(yǎng)，公安文秘工作者作為政府部門的一扇窗口，更應(yīng)該講究文明，從自身做起，培養(yǎng)待人接物得體大方，注重個人修養(yǎng)自律慎獨。社會和諧是人民共同的期盼，是人民安居生活的保障。公安文秘人員要自覺承擔(dān)維護社會和諧的責(zé)任，哪怕是幫助緩和在社區(qū)的一小點摩擦，幫助解決鄰里間的一小點糾紛，這對推進社會和諧建設(shè)都是持久不斷的動力。

要崇尚平等與公平。由于中國國情以及歷史原因，在人的身份上會有領(lǐng)導(dǎo)、干部以及普通民眾的區(qū)別。但在每個人的人格生命上，都是獨立且平等的。公安文秘人員在處理和協(xié)調(diào)有關(guān)事務(wù)時，必須秉持人人平等的理念，端正態(tài)度，不偏不倚。在遇到表彰、獎勵申請等與工作息息相關(guān)的情況，要保證機會公平，讓每一個在崗位上默默奮斗的普通人都有機會獲得嘉獎。

要崇尚民主和法治。隨著時代的不斷發(fā)展，人民民主意識的覺醒，對民主和法治的呼聲也越來越強烈。民主使得老百姓的聲音得以傳達，法治使得國家的治理更加規(guī)范。公安文秘工作人員是和公檢法工作密切聯(lián)系的人員，不僅自身要嚴(yán)格按照法律辦事，更要在一定程度上做到表達民眾的意見，傳達法的意志，從而更好地推進民主和法治的建設(shè)。

（二）堅守高尚的職業(yè)素養(yǎng)

1.堅守工作紅線無限忠誠

每一個工作領(lǐng)域都有自己不可觸碰的紅線。金融行業(yè)不能虛假交易，旅游行業(yè)不得強制買賣等等。由于公安機關(guān)平時可以接觸大量的個人隱私信息，包括身份證、住房信息、車輛信息甚至是位置追蹤，這些掌握的信息，一旦被不法或者心懷不軌的人加以利用，發(fā)到網(wǎng)上曝光不僅嚴(yán)重損害各個公民的利益，也極大地抹黑了公安機關(guān)的形象。

正因為如此，公安工作的特殊性決定了在公安機關(guān)的工作人員必須堅決守住紅線。比如最重要的是做好保密工作，每一個案件的犯罪嫌疑人，每一個案件涉及的線索資料，每一個人員的基本信息，這些都是不可隨意透露的。公安文秘工作者必須時刻牢記，對黨的無限忠誠，對公安工作的無限忠誠，不可為了一時好奇或是私欲，影響公安工作的開展。要保護好工作中用到的數(shù)字證書，準(zhǔn)確報道記錄，不歪曲事實。

2.堅決抵制誘惑絕對可靠

在中國，一直是個人情社會。人際來往不可避免。有時候有了一些小摩擦、小阻礙，托認識的人交代一聲或者送個小禮意思一下，都能大事化小、小事化了，但在公安工作上堅決不可以。公安機關(guān)的主要職責(zé)是打擊違法犯罪行為，保障人民合法利益。每一個公安工作者肩上的責(zé)任是維護公平正義，保證社會和諧。

公安文秘工作者在公安機關(guān)工作，即使不具有一線的執(zhí)法權(quán)，也容易被人利用加以誘惑。要時刻明白什么話不可以說，什么事不可以做。不對外散步任何所掌握的案件案由、犯罪嫌疑人、判決流程，不收受任何金錢和權(quán)力交易，出賣工作信息。

（三）具備過硬的專業(yè)能力

1.快速提取信息能力

現(xiàn)代社會是一個信息爆炸的時代。所有傳播的音頻、文字等等都可以稱為信息。隨著大數(shù)據(jù)時代的推廣應(yīng)用，也讓信息的價值越來越凸顯。誰掌握了一手的信息，誰就占據(jù)了有利的制高點。 網(wǎng)絡(luò)上、報紙上，各類形形色色的信息之中如何篩選出有用的信息是一項巨大的工程。

公安文秘工作人員可能要從事一線的整理線索、一線的視頻偵查、一線的現(xiàn)場記錄等等，在這些工作過程中，會遇到海量的數(shù)據(jù)、文字材料、視頻文件等等，這些都需要公安文秘工作者善于快速發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，及時地從大量資訊中提取自身有用信息，從而服務(wù)于自己的工作。

2.高效整合資源能力

資源是指一個地方內(nèi)所擁有的或是可以調(diào)配占用的人力、物力、財力等要素的總和。顯然的，由于各地經(jīng)濟發(fā)展情況和地理環(huán)境等各方面的因素影響，資源的排列經(jīng)常是無規(guī)律的，但同時又是相互關(guān)聯(lián)的?？茖W(xué)的資源整合能極大地提高工作效率，帶動員工的積極性。

為了進一步做好文秘工作，經(jīng)常需要在工作過程中整合資源。比如各個派出所之間的開展打擊防止控制案件需要借助情報大隊、刑偵大隊等等互相合作、互相調(diào)用資源。派出所發(fā)揮自己優(yōu)勢的群眾基礎(chǔ)，各大隊提供警力和設(shè)備支持，共同推進公安工作。在這過程中，公安文秘工作者整合資源的能力顯得極為重要。

3.精煉文字表達能力

文秘工作，最基本的能力就是精煉的文字表達能力。良好的文字表達能夠快速地呈現(xiàn)事件本身，描述事件的起因經(jīng)過結(jié)果，同時不失重點和關(guān)鍵，使人一目了然。

公安文秘工作者也不例外。作為文字工作的主要承擔(dān)人，在負責(zé)攥寫公安領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)言稿，部門有關(guān)通知文書的擬寫，其他需要工作記錄的文字書寫工作，都需要較強的文字表達能力。如何用最準(zhǔn)確的詞語表述案件，如何用最簡潔的詞語描述事情，如何用最凝練的詞語傳達領(lǐng)導(dǎo)精神，對公安文秘工作順利開展都至關(guān)重要。掌握良好的文字表達能力是公安文秘工作的必需，也是各項工作有序開展的基礎(chǔ)。

4.準(zhǔn)確領(lǐng)會理解能力

文秘工作者在一定程度上，是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。他們需要及時提供領(lǐng)導(dǎo)所需的資訊，需要第一時間了解領(lǐng)導(dǎo)的需求，需要在最短時間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。公安文秘工作者更是如此。

公安文秘工作人員第一要能準(zhǔn)確理解各項法令、政策的內(nèi)涵。在公安機關(guān)工作，作為政府部門的一大分支，必然會有眾多的通知、文書、講話、會議等等日常性的工作。這就要求文秘工作人員在日常工作中主動對接各級領(lǐng)導(dǎo)的方針政策，準(zhǔn)確理解各有關(guān)法令的內(nèi)涵，精準(zhǔn)把握什么是法律或規(guī)范允許的，什么是法律或規(guī)范所禁止的。嚴(yán)格按照有關(guān)法令和制度辦事，做到令行禁止，把握工作的重點，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，給公安工作提供理論與實際貼合的建議。

（四）擁有強大的心理承受能力

公安，作為人民安居生活的保護墻，其工作的難度和辛苦程度不是一般人可以想象。他們經(jīng)常奮不顧身撲在第一線，面對著數(shù)以萬計的天災(zāi)人禍，他們經(jīng)常廢寢忘食，用他們的血肉之軀守護萬千燈火。許多人倒下，更多人站起來。在公安部門工作，在一定程度上是選擇了犧牲，是放棄了“小我”選擇了“大我”。

在如此熱血和崇高的崗位工作，必然承擔(dān)著巨大的壓力。人民的生活、社會的和諧都是肩上的重擔(dān)。公安的文秘人員看似簡單地處理文字，做好后勤保障工作，實際上是公安工作不可或缺的一部分。積極向上的文秘人員會帶動公安整體工作的氛圍，為枯燥繁瑣的工作注入一絲活力。

這就要求公安工作人員，一是要強大的心理素質(zhì)。公安工作，始終是高危行業(yè)，面對著無法預(yù)計的突發(fā)意外以及危險中隨時有人犧牲的困境，要擁有強大的心理素質(zhì)，妥善地應(yīng)對各種突發(fā)情況，快速地走出困境，堅強地開展工作。

二是要擁有有效的減壓方式，能夠在紛繁復(fù)雜的案件中保持自我清醒，并時刻深刻地認識自己的工作。在遇到壓力較大時，必須擁有有效的減壓方式。可以通過離開辦公環(huán)境出去走走換個心態(tài)，或者是聽聽音樂看看電影放松下緊繃的心情；又或者是在跑道健身跑暢快淋漓地揮灑汗水。及時地從壓力中走出，更好地投入工作。

三是要永遠熱血意志永遠熱愛。公安工作必定是危險和刺激的。他們面對的是真正可怕的案件，他們逮捕的是真正可怕的罪犯。沒有沸騰的熱血和鋼鐵般的意志很難在險象環(huán)生的工作中堅持下去。

即便是文秘工作者也是如此。有些文秘工作要跟隨一線民警去抓捕現(xiàn)場、去記錄犯罪事實。在這過程中，勢必會有很多糟心的事情，可能想要放棄，可能無法直視。但作為公安機關(guān)的一員，有一份光就要發(fā)一份熱。要時刻保持熱血保持鋼鐵般的意志，扛得起工作和群眾的責(zé)任，對得起黨和組織的期望。

公安工作是黨和國家的重要示范，是一把利刃，斬斷所有違法犯罪行為；是放在黑暗邊界上一塊最堅硬牢固的盾牌，對鞏固民心、維護社會、推進建設(shè)都有著極大的影響。好的公安文秘工作人員形象，能夠增強人民群眾的信任感和滿意度，更好地推進公安工作的建設(shè)。只有從政治素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)能力以及心理素質(zhì)上不斷地加強提升，公安文秘工作人員才能更好地推進工作。

作者簡介：林楠（1995，7-），男，籍貫：云南保山，專業(yè)是：公安管理學(xué)（公安文秘方向）學(xué)歷：本科，單位名稱：鐵道警察學(xué)院。

參考文獻：

[1]曹世印.公安文秘工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)[J].北京人民警察學(xué)院學(xué)報，2001.

[2]徐健.談新時期人民警察的基本素質(zhì)與能力[J].今日科苑，2008.