管理學(xué)教學(xué)中的研討式教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐

李玲+夏新斌

摘要：研討式教學(xué)法是現(xiàn)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家高校中的一種主要教學(xué)方法。這一方法為學(xué)生提供了思考問(wèn)題和討論問(wèn)題的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中創(chuàng)設(shè)了一種有助于探索研究的開(kāi)放的情景。文章以研討式教學(xué)法在管理學(xué)課堂教學(xué)中的實(shí)踐為例，總結(jié)了這一教學(xué)方法的實(shí)施步驟和過(guò)程，而后通過(guò)對(duì)師生的評(píng)價(jià)和反饋檢視了其在管理學(xué)教學(xué)中的有效性。

第一作者：李玲，碩士，講師。研究方向：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)與管理。

通訊作者：夏新斌，博士，副教授。研究方向：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)與管理。

基金支持：湖南中醫(yī)藥大學(xué)校級(jí)教學(xué)改革研究項(xiàng)目 “研討式教學(xué)法”在高校管理學(xué)課程中的應(yīng)用研究（2015-JG039）；湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題（XJK015BGD051）

關(guān)鍵詞：管理學(xué) 研討式教學(xué) 教學(xué)設(shè)計(jì)

【中圖分類(lèi)號(hào)】C93-4

一、 問(wèn)題的提出

研討式教學(xué)法是現(xiàn)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家高校中的一種主要教學(xué)方法。它主張“通過(guò)認(rèn)識(shí)過(guò)程去掌握認(rèn)知結(jié)構(gòu)”，在研討式教學(xué)中，教師和學(xué)生處于同一平臺(tái)上，通過(guò)由教師創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，然后師生共同查找資料，研究、討論、實(shí)踐、探索，提出解決問(wèn)題辦法的方式，使學(xué)生掌握知識(shí)和技能。在教學(xué)活動(dòng)中，這一方法為學(xué)生提供了思考問(wèn)題和討論問(wèn)題的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中創(chuàng)設(shè)了一種有助于探索研究的開(kāi)放的情景，使學(xué)生圍繞某一主題主動(dòng)地搜索、選擇、加工處理信息，并應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題。

管理學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，又是管理學(xué)科體系中的一門(mén)重要學(xué)科，主要是從一般理論、一般原理、一般特征的角度對(duì)管理活動(dòng)加以研究，從中找出一般規(guī)律性。目的在于使學(xué)生對(duì)管理學(xué)的基本知識(shí)、基本原理、基本理論以及管理職能有一個(gè)比較全面地、概括地了解和掌握，并逐步使學(xué)生樹(shù)立起重要的管理意識(shí)和管理觀念，主動(dòng)汲取前沿理論，既能夠?qū)?zhàn)略層面的問(wèn)題有宏觀的思考和把握，又能夠?qū)σ话愎芾韺W(xué)問(wèn)題有清晰的認(rèn)識(shí)和操作能力。因此，管理學(xué)教學(xué)既要注重基本理論的傳授，又要注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。但在目前的管理學(xué)教學(xué)中，教學(xué)方法大多仍然是以教師講授為主，學(xué)生被動(dòng)的接受，學(xué)生的主體作用得不到充分發(fā)揮，創(chuàng)新能力的發(fā)展也受到了制約?；诠芾韺W(xué)教學(xué)中現(xiàn)存的這些問(wèn)題，在教學(xué)中引入研討式教學(xué)法則是解決這些問(wèn)題、達(dá)到學(xué)生主體作用充分發(fā)揮的有效途徑。為此，筆者通過(guò)《以海底撈為例探尋企業(yè)文化》的課堂研討設(shè)計(jì)及實(shí)施過(guò)程來(lái)探索管理學(xué)教學(xué)的新方法，為國(guó)內(nèi)管理學(xué)領(lǐng)域廣大教學(xué)者開(kāi)展研討式教學(xué)提供參考性的實(shí)踐價(jià)值。

二、 以《探尋海底撈的企業(yè)文化》為例的研討式教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施

組織文化是管理學(xué)中組織這一部分的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容。從概念上看組織文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象；或者說(shuō)，它是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。對(duì)于這樣一個(gè)比較抽象的概念，要從實(shí)體、制度和精神三個(gè)層面來(lái)剖析組織文化的結(jié)構(gòu)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是很有難度的，單純的講解理論或者講述一些學(xué)生沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的企業(yè)案例也很難讓學(xué)生獲得共鳴。所以我們選擇了海底撈這樣一個(gè)很多學(xué)生都有過(guò)親身體驗(yàn)過(guò)的企業(yè)作為案例和切入點(diǎn)，在教學(xué)中，我們將教學(xué)過(guò)程分為了以下四個(gè)階段：

第一階段：課前資料搜集。學(xué)生以小組為單位通過(guò)在網(wǎng)上查閱海底撈企業(yè)的文字和視頻資料，了解企業(yè)的基本情況，通過(guò)查找網(wǎng)絡(luò)報(bào)道、書(shū)籍和閱讀企業(yè)文化的相關(guān)文獻(xiàn)資料。對(duì)本選題有初步的了解和認(rèn)識(shí)。

第二階段：課堂情境展示與小組討論

通過(guò)播放在海底撈火鍋店張勇董事長(zhǎng)的訪談視頻，以及學(xué)生親臨海底撈拍攝的視頻資料，讓學(xué)生獲得視覺(jué)上和認(rèn)識(shí)上的直觀感受。讓學(xué)生自己總結(jié)和分析海底撈組織文化的構(gòu)成模式。因部分視頻由學(xué)生自己取材、拍攝和制作，所以學(xué)生的積極性較之前的案例分析課大大提高。從觀看視頻和談?dòng)H身體驗(yàn)的過(guò)程中來(lái)理解組織文化的表層文化，其包含的內(nèi)容和表現(xiàn)形式。其次通過(guò)小組討論來(lái)分析海底撈企業(yè)文化的建設(shè)和形成過(guò)程。主要圍繞這些問(wèn)題展開(kāi)：從海底撈的成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中探尋，其企業(yè)文化的源頭是什么？企業(yè)文化的表層表現(xiàn)和中層制度之間有怎樣的關(guān)系？如果你作為一名企業(yè)文化主管，將從哪些方面去建設(shè)一家企業(yè)的文化？等等

第三階段：班級(jí)研討

由老師主持，結(jié)合第二階段提出的問(wèn)題，組織學(xué)生進(jìn)行全班性的發(fā)言和研討。各組選派1-2名學(xué)生作為代表，發(fā)言過(guò)程由問(wèn)題牽引，在第二階段列出的問(wèn)題作為研討的提綱。老師依據(jù)問(wèn)題向各組學(xué)生征詢(xún)回答學(xué)生則發(fā)表各自對(duì)問(wèn)題的看法。老師根據(jù)學(xué)生的回答，不斷地引導(dǎo)，激發(fā)深入討論。在研討過(guò)程中，可對(duì)學(xué)生 “精彩發(fā)言”次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，作為成績(jī)綜合評(píng)定的依據(jù)。其中，“精彩發(fā)言”既可以是對(duì)問(wèn)題的回答，也可以是對(duì)他人觀點(diǎn)的評(píng)價(jià)或者是提出的有意義的新問(wèn)題。

第四階段：總結(jié)提高與拓展延伸

課堂學(xué)習(xí)研討結(jié)束后，讓學(xué)生自己針對(duì)本次課撰寫(xiě)心得報(bào)告，也可自己選擇一家企業(yè)分析其組織文化的結(jié)構(gòu)。心得報(bào)告完成后，在下一堂課中將優(yōu)秀的報(bào)告進(jìn)行公布，請(qǐng)學(xué)生將其精彩觀點(diǎn)與其他同學(xué)分享。

三、 教學(xué)效果的評(píng)估

教學(xué)效果評(píng)估通常是從課堂教學(xué)任務(wù)的完成度來(lái)評(píng)價(jià)或診斷教學(xué)行為，應(yīng)通過(guò)對(duì)教學(xué)預(yù)設(shè)目標(biāo)的達(dá)成、學(xué)生獲得的成長(zhǎng)與發(fā)展來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。筆者以《探尋海底撈的企業(yè)文化》為例的研討式教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施總體上獲得了較好的教學(xué)效果。通過(guò)學(xué)生親自去企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)取材進(jìn)行視頻制作，視頻的觀看與小組研討，其感官視覺(jué)和真實(shí)體驗(yàn)讓學(xué)生一直保持著濃厚的學(xué)習(xí)興趣。以探尋、研討的方式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)枯燥、生硬的理論，既突破了以往的傳統(tǒng)教學(xué)模式，寓教于樂(lè)，又能使師生、生生相處融洽；而根據(jù)對(duì)學(xué)生的課后回訪，學(xué)生普遍喜歡這種教學(xué)方式，對(duì)研討式教學(xué)法滿(mǎn)意度達(dá)到100%。

當(dāng)然，其不足之處包括：課前的準(zhǔn)備過(guò)程沒(méi)有統(tǒng)一組織，在小組資料搜集的過(guò)程中或許會(huì)出現(xiàn)部分學(xué)生“搭便車(chē)”的情況；課堂研討由于采取學(xué)生主導(dǎo)，難免偏離主題，老師需適時(shí)糾正互或阻止等。

四、 結(jié)論與建議

在管理學(xué)教學(xué)中運(yùn)用研討式教學(xué)能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和分析、綜合概括、表達(dá)能力，有利于學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提高。與此同時(shí)，研討式教學(xué)對(duì)教師提出了新的挑戰(zhàn)，它要求教師在課前下功夫、費(fèi)心思鉆研教材，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，精心設(shè)計(jì)課堂上需要研討的問(wèn)題，這些問(wèn)題要能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，能夠引發(fā)學(xué)生的思考和爭(zhēng)論。在教學(xué)過(guò)程中還要突出學(xué)生的主體地位，不斷鼓勵(lì)學(xué)生積極思考和參與，勇于發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。

參考文獻(xiàn)：

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