王欣芳
本刊專訪可恩口腔醫(yī)院股份有限公司董事長萬少華——
在市場化、民營程度最高的口腔學(xué)科領(lǐng)域,兒童齒科正處于發(fā)展和轉(zhuǎn)型的十字路口。在可恩口腔醫(yī)院股份有限公司董事長萬少華看來,兒童齒科需要一場“平權(quán)運(yùn)動”。
《齊魯周刊》: 2013年可恩設(shè)立獨(dú)立的兒童齒科,去看過花園路店,環(huán)境很迪士尼,氣場也比較平和。
萬少華:大多數(shù)兒童是怕看牙醫(yī)的。以前遇到兒童患者,檢查牙齒從不提拔牙補(bǔ)牙,都是說看看你的牙好不好看。且要提高速度,治療盡量控制在半小時之內(nèi),還要不斷鼓勵表揚(yáng)他們。經(jīng)驗(yàn)說明,好的環(huán)境能夠使孩子放松情緒?;荨⑼婢吆涂ㄍǔ潜ざ寄茏屝∨笥咽煜げ⑷谌氕h(huán)境,診療時看到冰冷器械也不會太緊張?,F(xiàn)在許多孩子喜歡來可恩,像游樂場一樣,順便就把牙補(bǔ)了。
《齊魯周刊》:看到數(shù)據(jù),去年有15萬人次在可恩兒童齒科就診。需求爆發(fā)是否反映出問題?
萬少華:現(xiàn)代兒童接觸過多甜食,食物又精細(xì),兒童齲齒發(fā)病率很高。家庭對于兒童口腔的關(guān)注程度也在增多,因此除了治療,對預(yù)防等工作也很上心。除了正常的兒童齒科治療,口腔疾患的預(yù)防及流行病調(diào)查、口腔健康知識的普及教育等工作也很重要。最近幾年我們一直積極走進(jìn)校園,進(jìn)行義診和健康講座,為適齡兒童免費(fèi)做牙齒窩溝封閉,都是有益的嘗試和探索。
有個問題需要強(qiáng)調(diào)一下。我們建議,學(xué)齡前兒童每3-6個月進(jìn)行口腔檢查,學(xué)齡兒童每6個月進(jìn)行口腔檢查,并養(yǎng)成健康有序的口腔習(xí)慣。鑒于家長對孩子的關(guān)心程度明顯高于自己的現(xiàn)實(shí),在此強(qiáng)調(diào)成人也要定期口腔檢查,建議每6-12個月進(jìn)行檢查。
《齊魯周刊》:您是做業(yè)務(wù)出身。在您看來,兒童齒科的理想狀態(tài)應(yīng)該如何?
萬少華:兩方面吧,環(huán)境上有獨(dú)立空間,以及不同年齡的診室。技術(shù)層面,擁有一流的醫(yī)生和設(shè)備,根據(jù)無痛、微創(chuàng)的原則為孩子診療。
我一直倡導(dǎo)兒童口腔的平權(quán)運(yùn)動,一方面是上面說過的,通過知識普及和衛(wèi)生教育讓兒童增加口腔的了解和重視。另一方面是改善環(huán)境,利用更高超的技術(shù)和一流設(shè)備,給兒童提供更專業(yè)高效的治療。兒童齒科很特別,醫(yī)生需要極大耐心與兒童溝通,用藥和檢查也是能少則少,基本屬于費(fèi)工時還不賺錢的狀態(tài)。因此,在人才梯隊(duì)、技術(shù)創(chuàng)新等層面都比其他學(xué)科有所欠缺。
《齊魯周刊》:與公立醫(yī)院相比,民營身份的可恩要更注重效益。兒童齒科能夠帶來足夠盈利空間嗎?
萬少華:成立兒童齒科時,一方面有公益初心,另一方面也是意在長遠(yuǎn)。可恩的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)很年輕,又有意將其打造成長久品牌,所以我們希望兒童齒科的小朋友長大后仍然是可恩的客戶。前幾年兒童齒科一直處于投入狀態(tài),但去年開始達(dá)到平衡。
之后我們將在兒童口腔平權(quán)方面走得更遠(yuǎn)一些。比如引進(jìn)國際先進(jìn)的笑氣鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛裝置,笑氣無毒微甜無副作用,但吸入后有鎮(zhèn)靜和鎮(zhèn)痛作用。這一階段我們正在引進(jìn)兒童口腔全麻技術(shù),診療操作在獨(dú)立空間進(jìn)行,專業(yè)麻醉人員精準(zhǔn)地配合牙科醫(yī)師完成操作,兒童在睡眠狀態(tài)下完成治療,可避免治療過程中孩子不經(jīng)意地扭動、轉(zhuǎn)臉、閉嘴等動作造成不必要和不可預(yù)知的傷害,最重要的是減輕兒童的恐懼和痛苦,對兒童日后牙科治療有積極的良性推動作用,也是對小朋友的心理保護(hù)。