高校圖書館外聘人員隊(duì)伍分析與探索

徐淑芝

【摘要】以華北電力大學(xué)圖書館為例，從性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)三個(gè)方面，對(duì)高校圖書館外聘人員隊(duì)伍狀況進(jìn)行了分析，提出了目前存在的問題并進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；外聘員工； 隊(duì)伍建設(shè)

20世紀(jì)初，隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)化信息化建設(shè)的異軍突起，高校圖書館的讀者服務(wù)工作發(fā)生了非常大的變化，使得高校圖書館在人員需求上大幅增加。同時(shí)，學(xué)校對(duì)于在編人員數(shù)額的嚴(yán)格控制，各學(xué)校均面臨著人員不足的矛盾，為解決這個(gè)矛盾，高校圖書館隊(duì)伍組成發(fā)生了很大變化，圖書館的各類服務(wù)逐漸分層，根據(jù)不同的技術(shù)含量，工作隊(duì)伍主體由在職員工、外聘職工、學(xué)生館員助理三部分組成。且外聘員工的比例逐漸加大，因而，筆者認(rèn)為，有必要對(duì)高校圖書館外聘員工的隊(duì)伍狀況進(jìn)行分析，以利于高校圖書館讀者服務(wù)工作的進(jìn)一步提高。

一、華北電力大學(xué)圖書館隊(duì)伍組成

（一）人員結(jié)構(gòu)總體狀況。華北電力大學(xué)圖書館現(xiàn)有工作人員64人，其中在編人員41人，外聘人員23人，外聘人員占到了工作人員總數(shù)的三分之一以上。對(duì)近年圖書館工作人員隊(duì)伍對(duì)比可以看出，隊(duì)伍組成中外聘人員人數(shù)和比例在逐年增加，2010年為17人，占工作人員比例的27.42%，2013年為19人，占工作人員比例為30.16%，2016年為23人，占工作人員比例的35.94； 反之，在編職工人數(shù)及比例則逐年減少。

（二）工作人員分布現(xiàn)狀。華北電力大學(xué)圖書館現(xiàn)設(shè)有6個(gè)部門，分別是流通閱覽部、期刊部、資源建設(shè)部、信息技術(shù)部、信息咨詢部、辦公室，除信息咨詢部以外的五個(gè)部門均聘有外聘職工，主要承擔(dān)圖書館圖書借還、上架，期刊閱覽管理、文獻(xiàn)加工編目、門衛(wèi)、消防管理等項(xiàng)工作。其中聘用外聘人員最多的是流通閱覽部，外聘人員為12人，超過了在編人員人數(shù)； 其次是辦公室，外聘人員4人，接近在編人數(shù)的二分之一；期刊部、資源建設(shè)部外聘員工分別為3人；信息技術(shù)部外聘員工1人。

二、華北電力大學(xué)圖書館外聘人員隊(duì)伍狀況

（一）性別結(jié)構(gòu)。從外聘人員性別結(jié)構(gòu)來看，華北電力大學(xué)圖書館共有外聘人員23人，其中男性8人，女性15人，男性占34.78%，女性占65.22%，男女比例約為1：2。

（二）年齡結(jié)構(gòu)。從外聘人員年齡來看，50歲以上和40-49歲人員分別是4人，各占17.39%；30-39歲10人，43.48%；29歲以下人員5人，占21.74%。

（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu)。從外聘人員取得的最高學(xué)歷來看，23名外聘人員，研究生以上學(xué)歷為零，本科和專科學(xué)歷各有7人，各占30.43%；高中學(xué)歷3人，占13.04%；初中學(xué)歷6人，占26.18%。

三、存在問題及分析

從上面各項(xiàng)數(shù)據(jù)可能看出，外聘人員已經(jīng)成為了高校圖書館隊(duì)伍中的重要組成部分，隨著在編人員逐步進(jìn)入退休高峰，外聘人員的比例必將逐漸加大，且隨著信息化時(shí)代讀者對(duì)高校圖書館服務(wù)需求的提高，會(huì)有越來越多的專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的崗位需要聘用外聘人員。目前圖書館的外聘人員中多數(shù)人的學(xué)歷較低、年齡偏大、且女性居多。如何做好外聘人員隊(duì)伍建設(shè)，使他們更好地發(fā)揮出更大的作用，是高校圖書館面臨的一個(gè)的重要問題。

（一）隊(duì)伍整體素質(zhì)低，難以適應(yīng)專業(yè)性強(qiáng)的工作。流通閱覽部、期刊部、資源建設(shè)部及辦公室外聘人員較多，而技術(shù)服務(wù)部和技術(shù)信息部對(duì)專業(yè)技術(shù)性要求很高的部門則只有非常少的外聘人員。說明外聘人員基本上承擔(dān)的是圖書館的基礎(chǔ)性工作。因?yàn)榇蠖鄶?shù)外聘人員學(xué)歷較低，且不具備圖書館專業(yè)背景，對(duì)于圖書館專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的工作很難承擔(dān)。應(yīng)加強(qiáng)外聘人員的培訓(xùn)工作，特別是圖書館相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將自覺學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)納入到他們工作職責(zé)，定期考核，逐步提高他們的整體素質(zhì)。

（二）收入低，難以吸引高素質(zhì)人才。當(dāng)前，高校圖書館外聘人員待遇很低，與在編人員的差距非常大，難以吸引高學(xué)歷人員應(yīng)聘到圖書館工作，使高校圖書館在高層次人才的引進(jìn)方面形成很大缺口，對(duì)圖書館服務(wù)功能的擴(kuò)展，學(xué)科服務(wù)的進(jìn)一步深入造成很大影響。要吸引人才，留住人才需要盡快提高外聘人員待遇，除了在五險(xiǎn)一金方面給予保障以外，盡早做到同工同酬，吸引高素質(zhì)人才應(yīng)聘到圖書館工作，使圖書館人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)整體得到有效改善，以更好地為讀者提供各項(xiàng)服務(wù)。

（三）待遇低，難以留住人才。高校圖書館為了充分滿足學(xué)生使用圖書館學(xué)習(xí)的需要，大幅度延長(zhǎng)開館時(shí)間，如華北電力大學(xué)圖書館現(xiàn)在開館時(shí)間為周一至周五的7：30至22：00，周六日開館時(shí)間為8：00至22：00，晚班和周六日的值班基本上由外聘人員負(fù)責(zé)。外聘人員從事的工作比較累且待遇低，招聘到的高學(xué)歷人員到館后工作不久即辭職另求他就。要留住這些人才，除了提高工資收入外，還要在各方面體現(xiàn)出在編和外聘人員的平等關(guān)系，體現(xiàn)出學(xué)校對(duì)他們的關(guān)愛。如外聘人員多數(shù)戶口在外地，在北京生活會(huì)遇到很多困難，學(xué)校對(duì)于他們的困難應(yīng)盡力給予援助，幫助解決他們子女的入學(xué)入托問題等，解除他們的后顧之憂，使他們對(duì)圖書館的工作樂在其中，更加珍愛自己的這份工作，并能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地做下去。

總之，高校圖書館外聘人員隊(duì)伍建設(shè)還有很多問題需要進(jìn)一步深入探討。目前，清華大學(xué)圖書館和北京科技大學(xué)圖書館等高校已經(jīng)實(shí)行了同工同酬；重慶大學(xué)圖書館對(duì)外聘員工實(shí)行分級(jí)管理，不同級(jí)別工資待遇不同，經(jīng)考核得分高的員工可以提到上一級(jí)；還有的高校出臺(tái)了對(duì)于年齡在35以下取得研究生學(xué)歷的在崗?fù)馄溉藛T由編外轉(zhuǎn)為編內(nèi)的政策。這些舉措都極大地調(diào)動(dòng)了外聘人員的工作熱情，對(duì)于提高外聘人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)起到了非常積極的作用。

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