姚思佳
摘要:以筆者7年一線學(xué)生干部管理工作為基礎(chǔ),分析當(dāng)前高職院校中學(xué)生干部管理中存在的問(wèn)題,結(jié)合管理學(xué)中馬斯洛需求理論,進(jìn)一步深入討論問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并提出相應(yīng)的有效解決對(duì)策。推動(dòng)高職院校學(xué)生干部建立長(zhǎng)效機(jī)制,使學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)健康、穩(wěn)步、持續(xù)地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:馬斯洛需求理論 學(xué)生干部 管理溝通
中圖分類號(hào):G645.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-5349(2016)15-0163-01
近年來(lái),高職院校招生規(guī)模擴(kuò)大,導(dǎo)致從事專職學(xué)生管理工作的教師嚴(yán)重不足,也使得一線輔導(dǎo)員工作細(xì)化難度增加,因此,相應(yīng)的一部分工作有賴于學(xué)生干部來(lái)完成。但在實(shí)際工作過(guò)程中,高職學(xué)生干部管理存在很多的問(wèn)題,本文在當(dāng)下現(xiàn)存問(wèn)題的基礎(chǔ)上,利用馬斯洛需求理論,提出有效的管理對(duì)策。
一、 目前高職院校學(xué)生干部隊(duì)伍管理常見(jiàn)的問(wèn)題及影響因素
1. 功利思想較重,服務(wù)意識(shí)較弱
部分學(xué)生期望通過(guò)學(xué)生干部工作,獲得一些實(shí)際的好處,在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、優(yōu)干評(píng)選方面得到優(yōu)勢(shì),在競(jìng)選及任職初期,都基于該競(jìng)選動(dòng)機(jī),表現(xiàn)得非常積極與活躍,而一旦隨著時(shí)間的推進(jìn),以及實(shí)際利益的獲得,部分學(xué)生干部便展現(xiàn)出消極怠慢的工作態(tài)度,推脫搪塞工作任務(wù),工作質(zhì)量大幅下降。
2. 任職周期較短,工作態(tài)度較不端正
高職院校的學(xué)制多為三年制,3+2模式更是只有短短的兩年時(shí)間,這就使得高職院校學(xué)生干部選拔與培養(yǎng)時(shí)間很短,學(xué)生干部上崗快,流動(dòng)性更高,剛剛熟悉自己的職務(wù)內(nèi)容,便要面臨實(shí)習(xí)和就業(yè)的境地,缺乏時(shí)間的延續(xù)性和干部隊(duì)伍的穩(wěn)定性。在高職院校學(xué)生干部隊(duì)伍中,經(jīng)常出現(xiàn)敷衍了事的工作態(tài)度以及缺乏對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的培養(yǎng)等現(xiàn)象。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較差,矛盾處理能力較低
學(xué)生干部所做的是一項(xiàng)嚴(yán)格、細(xì)致,需要耐心、需要熱情的工作,它專注于實(shí)干,有效地解決學(xué)生工作中的一些實(shí)際性、操作性的問(wèn)題。而且更要求學(xué)生干部之間的團(tuán)隊(duì)合作精神。面對(duì)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,學(xué)生干部由于缺乏系統(tǒng)的管理學(xué)知識(shí),無(wú)法有效地處理矛盾,任由矛盾發(fā)生、激化、升級(jí),最終只能由輔導(dǎo)員出面解決,極大削弱了學(xué)生干部的能力。
二、基于馬斯洛需求理論下的高職院校學(xué)生干部管理對(duì)策研究
馬斯洛需求層次理論,是行為科學(xué)的理論之一。它由美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出。馬斯洛理論把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、愛(ài)和歸屬感(Love and belonging)、尊重(Esteem)和自我實(shí)現(xiàn)(Self-actualization)五類,依次由較低層次到較高層次排列。
因此,運(yùn)用到高職院校學(xué)生干部隊(duì)伍管理中,可以將自我實(shí)現(xiàn)的需要作為主導(dǎo)地位來(lái)推行,把學(xué)生干部的個(gè)人需要與學(xué)校工作需要相結(jié)合,使自己的行為活動(dòng)內(nèi)容更加豐富,而且更具有意義。具體來(lái)說(shuō),有以下三點(diǎn)措施:
1.加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度
隨著現(xiàn)代主義等先進(jìn)思潮進(jìn)入校園,社會(huì)上的一些道德滑坡、爭(zhēng)權(quán)奪利等不良現(xiàn)象難免會(huì)影響到校園里的學(xué)生干部。面對(duì)這些挑戰(zhàn),學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)首先要加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立學(xué)生干部“服務(wù)學(xué)生”的工作理念,不斷提高學(xué)生干部的思想政治素質(zhì)、理論政策水平,培養(yǎng)造就一支思想政治堅(jiān)定、工作態(tài)度端正的學(xué)生干部隊(duì)伍。要從馬斯洛理論的“自我實(shí)現(xiàn)”的需求出發(fā),由上自下地對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行教育與管理。
2.完善學(xué)生干部培訓(xùn)體系,全面提升其工作能力
馬斯洛需求理論的第四層需要,是尊重的需要,需要自重、自尊,或被他人所尊重。而學(xué)生干部是否能夠滿足被其他學(xué)生尊重的需要,取決于學(xué)生干部的工作能力,是否高效完成和落實(shí)各項(xiàng)工作。
3.對(duì)高職院校學(xué)生干部,要做到既要“管”,又要“理”
對(duì)學(xué)生干部的教育和培養(yǎng)要予以更多的關(guān)注,工作安排要細(xì)化落到實(shí)處。馬斯洛需求理論中第三層需要,即社交需要,包括友誼、愛(ài)情、歸屬、信任與接納的需要。馬斯洛認(rèn)為,人們需要有社會(huì)交往、良好的人際關(guān)系、人與人之間的感情和愛(ài),在組織中能得到他人的接納與信任。因此,管理學(xué)生干部,要滿足其社交的需要,滿足其被需要的需要。要切實(shí)擺脫對(duì)學(xué)生干部的“重使用、輕培養(yǎng)”的思想,對(duì)學(xué)生干部不僅要“管”,而且要“理”。
高職院校學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè),是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,在學(xué)校各項(xiàng)工作中也發(fā)揮重要的作用,如何利用馬斯洛需求理論加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的管理,是具有實(shí)踐和推廣意義的,也是本文的理論創(chuàng)新點(diǎn),對(duì)于高職院校學(xué)生干部管理長(zhǎng)足發(fā)展起到關(guān)鍵的作用,使之形成一支思想覺(jué)悟高、工作能力強(qiáng)、學(xué)生高度認(rèn)可的高職院校學(xué)生干部隊(duì)伍。
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責(zé)任編輯:孫 瑤