呂理哲
最近,物聯(lián)網(wǎng)智能印刷上了許多媒體的標(biāo)題,大家早已經(jīng)習(xí)慣了新東西出現(xiàn)在新聞的標(biāo)題,也不再懷疑新東西未來(lái)出現(xiàn)在我們生活的可能。新外賣(mài)、新汽車(chē)、新自行車(chē)……沒(méi)聽(tīng)到新花樣才應(yīng)該覺(jué)得奇怪吧!
馬云一再提出警告:未來(lái)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)公司,因?yàn)槲磥?lái)沒(méi)有一家公司不用互聯(lián)網(wǎng);未來(lái)沒(méi)有信息科技(IT)公司,因?yàn)槲磥?lái)沒(méi)有一家公司不利用信息技術(shù)還能做生意。
新技術(shù)影響生活,新模式影響生意。印刷電商出現(xiàn)在中國(guó)好幾年了,大家并不覺(jué)得印刷電子商務(wù)對(duì)印刷生意有何影響。其實(shí),在互聯(lián)網(wǎng)的另一端有印刷廠每天生產(chǎn)上千本微信書(shū),每一本頁(yè)數(shù)不同,整理文件、印刷、裝訂、入庫(kù)、出貨、快遞到客戶(hù)指定的地點(diǎn),12小時(shí)內(nèi)交貨。武漢印易得胡總說(shuō):“我不是電商!”大部分同行以為印易得有網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)接單做生意就是電商,真正懂得互聯(lián)網(wǎng)影響印刷生意的關(guān)鍵,不在乎媒體標(biāo)題上的專(zhuān)有名詞,他們弄清楚互聯(lián)網(wǎng)影響生意的根本原理,找適合的技術(shù)填補(bǔ)生意流程就是網(wǎng)絡(luò)公司。
微信印刷群里,常常有人開(kāi)玩笑“剩者為王”,就怕不是玩笑,未來(lái)行業(yè)里只會(huì)剩下網(wǎng)絡(luò)印刷廠,至于是不是今天所謂的電商,那就不一定了。
互聯(lián)網(wǎng)印刷的根本原理根本不是利用互聯(lián)網(wǎng)去吸引新客源。這幾年來(lái),許多電商都嘗試過(guò)了到網(wǎng)絡(luò)上去找客戶(hù),花了許多資源下去才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上客戶(hù)很多,找來(lái)一個(gè)新訂單的成本卻高不可攀。
如果,一家印刷廠利用互聯(lián)網(wǎng)去提升既有客戶(hù)的服務(wù),滿(mǎn)足了原來(lái)客戶(hù)的需求,互聯(lián)網(wǎng)印刷不但利用電腦去服務(wù),還突破了地理距離的限制,新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)一樣能感受到和你做生意的效益,這才是互聯(lián)網(wǎng)印刷的根本原理。
那么,物聯(lián)網(wǎng)印刷有什么原理可講?
物聯(lián)網(wǎng)緣自于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)把全世界上的服務(wù)器連接在一起,加上新技術(shù)如Wifi、GPS、電源和各種感應(yīng)器等,不但已經(jīng)成熟,而且輕薄短小,本來(lái)不可能上網(wǎng)的東西都可以利用這些技術(shù)和云端的服務(wù)器溝通,既然如此,就能在服務(wù)器端提供任何人想得到的服務(wù)。
當(dāng)包裝盒上面的RFID和二維碼或其他智能標(biāo)簽都能啟動(dòng)云端的服務(wù)時(shí),包裝印刷被稱(chēng)為“智能”就理所當(dāng)然啦!
誤解印刷電商原理的代價(jià)是把資源投進(jìn)增加流量、吸引新訂單,最后徒勞無(wú)功。
包裝盒有了物聯(lián)網(wǎng)能力以后,似乎有無(wú)限可能,印刷廠如果只提供印刷代工幾乎沒(méi)有任何價(jià)值,不可能還有印刷生意可做。
印刷包裝盒的產(chǎn)品供應(yīng)商有特定目的要和他的客戶(hù)互動(dòng),例如:RFID幫商店提供包裝盒庫(kù)存管理,消費(fèi)者付錢(qián)時(shí)不用掃描條碼就知道買(mǎi)了多少商品;二維碼幫助消費(fèi)者連上供應(yīng)商的服務(wù)器,了解產(chǎn)品或促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。這些應(yīng)用早已在市場(chǎng)上流行很多年了,智能包裝到底開(kāi)創(chuàng)了什么新花樣?
聽(tīng)說(shuō)京東為了推廣京東金融的用戶(hù)數(shù),最近將推出一個(gè)小紅花二維碼,配合印刷小紅花二維碼標(biāo)簽的印刷廠,每天產(chǎn)量有1000萬(wàn)個(gè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,負(fù)責(zé)推廣小紅花的業(yè)務(wù),動(dòng)不動(dòng)就談下了一億個(gè)小紅花的合約。
只是一個(gè)二維碼標(biāo)簽為何有這樣的威力?
因?yàn)槊恳粋€(gè)二維碼只要你掃一下二維碼就保證中獎(jiǎng),每一個(gè)代理商只要確定付出的成本,確定小紅花為他帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)效益有意義,不管自己賣(mài)的是什么產(chǎn)品,只要把小紅花貼上去,告訴購(gòu)買(mǎi)者掃描二維碼保證中獎(jiǎng)。
所有的商品都有銷(xiāo)售對(duì)象,但是一個(gè)商品要成功,還有許多數(shù)據(jù)需要填補(bǔ),零售商最想知道的自己的產(chǎn)品被誰(shuí)買(mǎi)走了,在那里賣(mài)掉的,什么季節(jié)什么時(shí)間段消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲被激發(fā)了?
京東發(fā)獎(jiǎng)金為了吸引客戶(hù)自愿掃描二維碼,等于讓消費(fèi)者到京東的云端服務(wù)器報(bào)道,登錄后打開(kāi)錢(qián)包購(gòu)買(mǎi)商品。
掃描二維碼需要手機(jī),今天實(shí)名登記的手機(jī)號(hào)等于是個(gè)人身份證,京東收集了足夠的數(shù)據(jù)就能提供合作的零售商伙伴,進(jìn)一步了解自己產(chǎn)品的“銷(xiāo)售后”數(shù)據(jù)。
最近,京東宣稱(chēng)合作的大零售商有廣東恒大和通信科技、樂(lè)語(yǔ)通訊,還有北京賣(mài)考利三家;還有更多的中小零售商,他們購(gòu)買(mǎi)了上億個(gè)小紅花去促銷(xiāo)自己門(mén)店的產(chǎn)品,沒(méi)有比現(xiàn)金補(bǔ)貼更能吸引大眾商品的促銷(xiāo)工具了。
這個(gè)計(jì)劃表面上看起來(lái)是京東花80億利用二維碼標(biāo)簽為自己的京東金融開(kāi)發(fā)了新用戶(hù),如果仔細(xì)攤開(kāi)整個(gè)系統(tǒng)樹(shù)狀圖,我們發(fā)現(xiàn)除了主導(dǎo)的京東商城以外,還有提供二維碼管理系統(tǒng)的太和物聯(lián),以及配合二維碼生產(chǎn)的印刷廠,沒(méi)有管理系統(tǒng)哪有數(shù)據(jù)庫(kù)?沒(méi)有配合的印刷廠二維碼怎么印?沒(méi)有海量愿意配合小紅花計(jì)劃的大中小零售商集團(tuán),如何消化數(shù)十億個(gè)小紅花?
這個(gè)計(jì)劃不做大還無(wú)效果,如果京東金融不能吸引足夠的用戶(hù),即使每年京東商城辛苦創(chuàng)造千百億元的營(yíng)業(yè)額,也無(wú)法擺脫免費(fèi)幫微信支付和支付寶收集大數(shù)據(jù)的小伙計(jì)的角色。
小紅花如果成功的話,京東就能將大數(shù)據(jù)分享給商品供應(yīng)商,從多商品零售渠道之一,變成一個(gè)商品零售供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)建設(shè)供應(yīng)商,因?yàn)榕浜暇〇|的商品未來(lái)都有小紅花二維碼,也就有了銷(xiāo)售后數(shù)據(jù)的支持,就能更進(jìn)一步了解自己產(chǎn)品用戶(hù)群,產(chǎn)品一定會(huì)更好銷(xiāo)售。
至于京東如何持續(xù)吸引消費(fèi)者掃描二維碼,他們研究過(guò)臺(tái)灣的統(tǒng)一發(fā)票兌獎(jiǎng)策略,定期開(kāi)獎(jiǎng),獎(jiǎng)的數(shù)量很少,旦獎(jiǎng)金很高,動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)元或上千萬(wàn)元。即使有些人不稀罕幾塊錢(qián)的獎(jiǎng)金,但是有中大獎(jiǎng)的誘惑,掃描一下小紅花又何妨?
只要越來(lái)越多的人習(xí)慣了買(mǎi)東西掃描二維碼以后,就開(kāi)始享受等候中獎(jiǎng)的期待,這樣沒(méi)有二維碼包裝盒的商品,就很難和有小紅花的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)了,小紅花將成為零售供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)的源頭。
與太和物聯(lián)配合的印刷廠也不是碰巧收到一個(gè)印刷小紅花的好生意,相信只要小紅花一啟動(dòng),這家印刷廠就會(huì)添購(gòu)新設(shè)備,準(zhǔn)備接排隊(duì)要印刷小紅花的包裝盒訂單。
想象一下推動(dòng)整個(gè)小紅花智能包裝盒的環(huán)節(jié),在京東的企圖心和大規(guī)模投資籠罩下,單純的二維碼包裝盒印刷本身根本微不足道,沒(méi)有二維碼管理系統(tǒng)固然沒(méi)有用,沒(méi)有像京東這樣規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)企圖心,二維碼印刷在包裝盒上面,購(gòu)買(mǎi)者會(huì)自動(dòng)自發(fā)去掃描?
物聯(lián)網(wǎng)智能印刷是一場(chǎng)比印刷電子商務(wù)牽涉更多更深的跨界競(jìng)爭(zhēng),對(duì)包裝盒印刷企業(yè)來(lái)說(shuō),不可不謂是一場(chǎng)規(guī)模更大的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。