宮向陽
(蘇州科技大學 組織部,江蘇 蘇州 215009)
實踐維度與現(xiàn)代中國管理哲學體系的重構
宮向陽
(蘇州科技大學 組織部,江蘇 蘇州 215009)
建構現(xiàn)代中國管理哲學的理論體系,須將實踐維度置于十分重要的地位。這既是對管理學學科內(nèi)涵的深刻把握,也是對中國變革發(fā)展偉大實踐的深刻體認。重構現(xiàn)代中國管理哲學理論體系,需通過四個方面的路徑:一是以馬克思主義實踐觀為指導,運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析問題,為現(xiàn)代中國管理哲學體系的構建奠定基石;二是深入梳理并繼承中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和哲學思想,積極吸納人類一切優(yōu)秀的文明成果特別是管理哲學的思想和理論,為中國的現(xiàn)代化建設服務;三是中國的管理理論和管理哲學必須建立在中國自身豐富多樣的管理實踐基礎之上,是對近代以來中國革命、建設特別是改革開放以來經(jīng)濟建設和社會發(fā)展成功實踐的科學總結;四是把科學技術的發(fā)展尤其是信息技術革命作為建構中國管理哲學理論體系的重要因素。不斷探求未知的領域,推進科學技術的發(fā)展進步,是人類最重要的實踐活動之一。以互聯(lián)網(wǎng)技術為代表的現(xiàn)代科技,不僅提供了改進管理方法、提升管理績效的有力武器,也為中國抓住新一輪科技革命契機、實現(xiàn)真正意義上的趕超提供了難得的機遇。
實踐;維度;管理;哲學;重構
關于構建或重構現(xiàn)代中國管理哲學的理論眾說紛紜。學界更多地從中國傳統(tǒng)思想文化、西方管理思想史等角度探討如何構建現(xiàn)代中國管理哲學的理論體系。但是,在構建中國風格的理論體系的過程中,我們也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和問題:一是如何看待傳統(tǒng)與外來的思想,也就是我們一直深陷其中的“體用”問題;二是如何看待現(xiàn)代中國特別是改革開放以來的管理實踐和相應的理論積淀;三是因應變革的管理實踐創(chuàng)新主要的路徑選擇是什么。
構建科學的中國管理哲學理論體系,離不開歷史的縱向梳理和資源發(fā)掘,離不開不同國家之間橫向的比較研究和文明互鑒,更離不開身處急劇變革時代的紛繁的管理實踐總結,以及實踐主體的體驗和感悟。把實踐維度放在建構現(xiàn)代中國管理哲學體系的重要位置,既是對管理學學科內(nèi)涵的深刻把握,也是對中國變革發(fā)展的偉大實踐的深刻體認。這并非忽視理論維度、歷史維度、比較維度,而是盡可能地去除那些掩蓋了真實問題的概念化的遮蔽,還管理學以本來面目,以實事求是的思想原則為指導,堅持問題導向,面對真實的管理問題,采取務實有效的管理方法和手段,達到最為有效的管理水平,并在這一過程中逐步建構起具有中國特色、中國風格和中國氣派的現(xiàn)代中國管理哲學的理論體系和話語體系。
實踐理性是馬克思主義哲學的重要基石。正如馬克思所說:“全部社會生活在本質上是實踐的”[1]501;“人應該在實踐中證明自己思維的真理性,即自己思維的現(xiàn)實性和力量,自己思維的此岸性”[1]500。
在馬克思那里,思維的真理性與思維的現(xiàn)實性力量、思維的此岸性是一個意思。也就是說,思維的真理性必須能夠在實踐中加以證明。哲學思想作為思維的高級形式,也應該在實踐中加以檢驗,并展示其“現(xiàn)實性力量”。管理哲學把管理和管理學作為研究對象。作為一種高度概括的理論抽象,管理哲學的根源和旨歸依然是管理實踐和管理實務。管理實踐到管理哲學的躍升過程,深刻體現(xiàn)了馬克思主義的認識論,即實踐與認識的正確關系?!叭绻苯拥卣J識某種或某些事物,便只有親身參加于變革現(xiàn)實、變革某種或某些事物的實踐的斗爭中,才能接觸到那種或那些事物的現(xiàn)象,也只有在親身參加變革現(xiàn)實的實踐的斗爭中,才能暴露那種或那些事物的本質而理解它們。這是任何人實際上走著的認識路程。”[2]
馬克思在論述實踐哲學的過程中,始終把“人”置于十分重要的地位。他認為,實踐是“人的感性活動”,是由人參與其中的活動,因而,人們賴以生產(chǎn)和生活的環(huán)境也是人類不斷實踐改造后的“人為”的環(huán)境。管理實踐的環(huán)境自管理學作為一門學科產(chǎn)生以來已發(fā)生了一系列深刻的變化,管理對象、管理手段、管理方法、管理技術等都與當初大不相同。然而,對于管理的主要因素——人來說,并沒有根本的不同。作為管理主體的人以及作為管理客體的人,始終是管理學和管理哲學研究的主要問題。人一方面受制于他所參與形成的自然環(huán)境和社會環(huán)境,另一方面又在不斷地能動地改變著這一環(huán)境。
馬克思不愿被稱作哲學家,他更注重理論對于實踐的指導作用,注重理論改變世界的實踐性功能。他的哲學不是單純學者的哲學,而是革命者和實踐者的哲學。馬克思主義哲學家,不能是單純以注經(jīng)釋義為最高意旨的哲學家,而應該是以自己的哲學參與改變世界的實際活動并從中提煉哲學思想的哲學家。[3]馬克思認為:“哲學家們只是用不同的方式解釋世界,問題在于改變世界。”[1]502在解釋世界和改變世界的問題上,馬克思傾向于后者,他是堅定的行動派和實踐主義者。管理哲學的出發(fā)點和最終歸宿是解決管理中出現(xiàn)的形形色色的問題,或者說有助于構建一種指向實踐的、問題導向的管理理論和管理哲學。這一理論構建的前提是對實踐中出現(xiàn)的管理問題和應對策略有科學客觀的解釋和總結。
管理哲學的建構過程符合馬克思主義關于實踐和認識的基本規(guī)律,即實踐—認識—再實踐—再認識的過程。管理學或管理哲學研究的對象——管理,內(nèi)在地包含著實踐的基因。人們在實踐中遇到了問題,需要解決這樣的問題,就必須想出好的辦法,這是管理實踐中的問題導向。在解決問題過后或者解決問題的過程中,人們需要進一步解釋這一問題,為問題解決的方案尋找合理化、合法性的理論支持,因此,解決問題應該在解釋問題之前。這一解釋是否合理,往往需要在下一輪的實踐中加以運用——理論運用于實踐,可能是適用的,也可能不適用,也可能經(jīng)過一番修正、改進后能夠適用。而且,正是在對管理實踐的解釋過程中,人們通過深入探尋和不斷追問,試圖從人類普遍的心理動因和行為方式、特殊的歷史傳統(tǒng)和文化習俗、鮮明的時代印記和人群特點來為特定時期、不同區(qū)域的管理實踐提供理論支撐,做出哲學的解釋。
如何構建現(xiàn)代中國管理哲學體系?從一般性意義上說,一代一代的實踐探索和理論積淀,“層累地”形成了今天的管理現(xiàn)狀。我們是從過往歷史發(fā)展的基礎上繼承了先賢們的理論建樹和實踐成果,無論這些成果來自于東方還是西方,本土還是外域。
其一,中國傳統(tǒng)文化對中國管理思想和管理實踐的影響是深遠和廣泛的。荷蘭管理學家吉爾特·霍夫斯泰德指出:“在一個社會中,管理受到其自身文化環(huán)境的巨大束縛,因為不可能在沒有深入了解他們的價值、信仰和表達方式的情況下協(xié)調(diào)他們的行動?!盵4]現(xiàn)代中國管理哲學的源頭之一是中國傳統(tǒng)文化中關于管理實踐(技術)、領導力(藝術)的內(nèi)容,諸如謀略思想、兵家韜略、治國馭民之術、人才選拔和科舉取士、鹽鐵漕運和河工水利思想等等。相較于現(xiàn)代型的管理思想和管理方法,黃仁宇先生認為,傳統(tǒng)中國在國家管理和社會治理中一個最大的問題是缺乏“數(shù)目字的管理”。也就是說,缺少對全局或者某一領域的基于統(tǒng)計數(shù)字的精確把握和公正施策。“統(tǒng)而言之,一切要能在數(shù)目上管理”[5]169,而“中國感覺到自身連用數(shù)目字管理的程度還不夠,也只好提倡各人對自己抑制,對人謙讓,但這樣不可能在治理億萬人的范圍內(nèi),做到公正合理的地步”[5]290。這一方面是由于古代中國社會并非將生產(chǎn)力發(fā)展和效率提升置于優(yōu)先考慮的地位,而是將社會穩(wěn)定、人民安土重遷作為首要的施政目標;另一方面,傳統(tǒng)中國的倫理性社會特點,始終維持明顯的“差序格局”以助于形成長期的超穩(wěn)定結構,形成“教化型”“綱常名教型”“敦風勵俗型”“變化緩慢型”的國家和社會治理形態(tài)。大而化之的治理手段——如果我們可以稱之為“治理”的話,常常并非顯得那么富有成效,而且“這種維護落后的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,不愿發(fā)展商業(yè)及金融的做法,正是中國在世界范圍內(nèi)由先進的漢唐演變?yōu)槁浜蟮拿髑宓闹饕颉盵6]。以教化倫理為主要特點的治理模式在長期維持廣闊的疆域一統(tǒng)的同時,也形成了中國社會特有的管理哲學思想。
其二,工業(yè)革命以來,西方關于工業(yè)經(jīng)濟、公司企業(yè)管理的理論和實踐對中國社會產(chǎn)生了巨大的影響。首先,晚清以降,中國遭遇了一系列的挫折與挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)對中國人特別是知識分子的心理撞擊程度前所未有,迫使他們“開眼看世界”,積極吸納西方文明成果,從憲政體系、政黨制度,到實業(yè)經(jīng)濟、學校教育等,不一而足,現(xiàn)代管理理論也是其中的一個重要內(nèi)容。其次,肇始于洋務運動的現(xiàn)代工業(yè)化建設,客觀上需要引進現(xiàn)代公司治理手段。盡管一開始的時候,由于水土不服、經(jīng)驗缺乏等,引進的過程顯得步履維艱、一波三折。
需要指出的是,近代以來中國出于自強目的的洋務運動(或稱“近代化運動”),主其事者如奕、曾國藩、李鴻章、左宗棠等人,策略性地采取了先局部后全局、先經(jīng)濟后其他的方式。一批軍工企業(yè)、制造工廠等先期創(chuàng)辦出來。無論是出于一種對傳統(tǒng)中國治理方式的自然延續(xù),還是對現(xiàn)代公司企業(yè)治理方式的有意嫁接,其后出現(xiàn)的所謂“官督商辦”“官商合辦”,既有爭取國權國利的用意,也有調(diào)動民間積極性、提高企業(yè)經(jīng)營效益的訴求。為在短期內(nèi)取得效益,特別是支持近代化國家建設,在這批制造局、礦山公司、郵政、學校等新型組織內(nèi),不可避免地需要采取近代的管理方式,有的甚至直接聘用外國人進行管理。因此,近代第一批企業(yè)得以創(chuàng)立并經(jīng)營得頗為成功,如江南機器局、輪船招商局、漢冶萍鐵礦等;第一批中國自己的實業(yè)家、企業(yè)家、專業(yè)經(jīng)理人(如買辦)、專業(yè)技術人員開始出現(xiàn),如盛宣懷、張謇、鄭觀應、詹天佑、徐潤、唐廷樞等,就是其中的代表性人物。
近代以來,中國引進西方現(xiàn)代公司企業(yè)的管理方法,具有鮮明的問題導向和實踐指向,其目的在于要把公司辦好,要出效益,這也是筆者認為實踐性維度始終在管理學和管理哲學的理論建構中處于重要位置的原因所在。比如,輪船招商局是中國近代第一個自辦的大型股份制企業(yè),最初由李鴻章選擇沙船世家朱其昂創(chuàng)辦。1873年改組后,徐潤和唐廷樞入主招商局,開始建章立制工作,制定了輪船招商局的《章程》和《局規(guī)》。在這兩個股份制綱領性文件的指導下,徐潤和唐廷樞著手中國近代第一個自辦的大型股份制企業(yè)的建設和經(jīng)營,并取得突破性的成就。在股份設置、經(jīng)營管理、盈利與分配、賬目公布、股權運作等方面,不僅吸收了西方股份制中的合理運作模式,而且完善和發(fā)展了西方股份制,使它既具備了近代資本主義股份制的特征,又具備中國特色,從而適應中國近代企業(yè)股份制的運作方式和特性。[7]
徐潤、唐廷樞等人既吸收了西方股份制中的內(nèi)容和運作模式,又結合了中國的實際國情,這是管理的實踐性基因在中國的鮮明體現(xiàn):不學習西方現(xiàn)代管理方法,中國無法辦好現(xiàn)代公司和企業(yè);如果機械地照抄西方的管理理論和方法,罔顧中國的文化傳統(tǒng)和現(xiàn)實國情,同樣辦不好現(xiàn)代公司和企業(yè)。
建構現(xiàn)代中國管理哲學的理論體系,除繼承中國傳統(tǒng)的哲學智慧和借鑒人類一切優(yōu)秀的管理文化和管理思想之外,須以歷史唯物主義的立場和觀點來梳理在中國大地上已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的一切重要的、典型的管理實踐,特別是現(xiàn)代中國革命、建設、改革開放中涌現(xiàn)的正反兩個方面的經(jīng)驗教訓,并對其進行必要的、實事求是的概括和總結凝練。建構現(xiàn)代中國管理哲學的理論體系,應防止兩種傾向:一是厚古薄今,二是一味崇洋。厚古薄今,泥古不化,忽略不同發(fā)展時期、特定歷史條件下面臨的不同的管理問題,容易背負過于沉重的歷史包袱,從而裹足不前。一味崇洋,簡單地把西方管理理論和管理概念機械地運用到現(xiàn)實中國的種種實踐中,削足適履,刻舟求劍,往往造成管理實踐中的南轅北轍,亦即我們不能用今天的科學技術水平和社會發(fā)展程度去衡量古代中國的管理水平一樣。目下流行于中國的管理學概念大部分來自西方特別是二戰(zhàn)以來隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展而日益成熟的管理學理論和管理方法。但是,世界正在發(fā)生巨大而深刻的變化,人類往往根據(jù)概念來認識社會,而概念和理論都來自實踐,現(xiàn)在實踐變了,現(xiàn)實變了,還用過去的概念就不一定合適了。面對變化的現(xiàn)實,筆者認為應從以下兩個層面重新認識中國的管理實踐和管理哲學建構問題。
其一,中國追求現(xiàn)代化的偉大實踐是構建中國管理哲學的宏大背景和堅實基礎。
“五四”新文化運動以后的革命斗爭史,新中國成立后的社會主義建設史,20世紀70代末發(fā)端的改革開放史,甚至從更廣闊的“大歷史”視野來看,晚清以降的中國現(xiàn)代化的種種努力、百折不回和艱苦卓絕的奮斗史,在展示時代發(fā)展前進之壯闊歷史畫卷的同時,也把一個個現(xiàn)實問題拋在中國人面前:改良與革命、立憲?;逝c民主共和、中西文化的體用問題、問題與主義之爭、拿來主義與保存國粹、救亡與啟蒙、科學主義與實業(yè)救國、閉關鎖國與對外開放、計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟、效率與公平的權衡問題等等。在直面一個又一個問題的過程中,實踐給出了越來越明晰的答案,并提供了值得當時和后世總結思考的歷史進程和鮮活案例。因此,脫離波瀾壯闊、豐富曲折的中國現(xiàn)代化實踐之路談中國管理哲學的建構問題,無異于沙上建塔,是歷史虛無主義的表現(xiàn)。
其二,現(xiàn)代中國的經(jīng)濟建設特別是改革開放以來的探索實踐,為構建中國管理哲學提供了最豐富、最生動的現(xiàn)實樣本。
從宏觀管理學的角度來看,改革是帶有全局性的、整體性的體制機制變革,是社會經(jīng)濟、政治、科技、教育、文化體制的全面改革,是國家宏觀治理領域的一場革命,是中國順應世界潮流、實現(xiàn)民族振興、接續(xù)并加速國家現(xiàn)代化建設的一場偉大實踐?!拔母铩苯Y束,中國的重心轉移到了經(jīng)濟建設上來,改革開放逐步成為時代發(fā)展的最強音。正如鄧小平所言:“改革是中國的第二次革命?!盵8]130“要發(fā)展生產(chǎn)力,就要實行改革和開放的政策。不改革不行,不開放不行。”[8]265“革命是解放生產(chǎn)力,改革也是解放生產(chǎn)力。推翻帝國主義、封建主義、官僚主義的反動統(tǒng)治,使中國人民的生產(chǎn)力獲得解放,這是革命,所以革命是解放生產(chǎn)。社會主義基本制度確立以后,還要從根本上改變束縛生產(chǎn)力發(fā)展的經(jīng)濟體制,建立起充滿生機和活力的社會主義經(jīng)濟體制、促進生產(chǎn)力的發(fā)展,這是改革,所以改革也是解放生產(chǎn)力。過去,只講在社會主義條件下發(fā)展生產(chǎn)力,沒有講還要通過改革解放生產(chǎn)力,不完全。應該把解放生產(chǎn)力和發(fā)展生產(chǎn)力兩個講全了?!盵8]370社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立和完善,中國加入WTO并更深程度地融入經(jīng)濟全球化的進程中去,這是中國實行改革開放的鮮明體現(xiàn)和標志性成果。
從中觀管理學的角度來看,自經(jīng)濟體制改革一開始,中國政府就把搞活企業(yè)、提高效率和效益、改革并完善公司治理作為首要目標?,F(xiàn)在有一種觀點認為,市場經(jīng)濟改革片面強調(diào)了效率問題,先富帶動后富忽略了公平問題,是造成目前貧富分化、社會不公的主要原因。這一觀點從理論反思的角度有其合理性,但忽視了當時提出搞經(jīng)濟體制改革的特定歷史條件和現(xiàn)實語境。面對整體經(jīng)濟發(fā)展的極度不均衡,面對社會商品匱乏的短缺狀況,面對國有企業(yè)的效率不高和管理不善,面對僵化的計劃經(jīng)濟體制和思維模式,不進行以提高效率和激發(fā)活力為導向的市場化改革,就不能解放和發(fā)展生產(chǎn)力,中國的現(xiàn)代化目標將成為遙遙無期的夢想。
改革實踐再一次顯示其強大的生命力。以家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制為代表的農(nóng)村改革率先發(fā)韌,調(diào)動了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性。這一自下而上的改革充分詮釋了勇于實踐、尊重實際、實事求是的精神理念。以國有企業(yè)改革為代表的城市改革,經(jīng)歷了一波三折、篳路藍縷的復雜過程。建立經(jīng)濟特區(qū),實行股份制、混合所有制、財稅制度和金融制度改革,引進外資、發(fā)展民營經(jīng)濟、升級產(chǎn)業(yè)和加速城市化進程,等等,在摸著石頭過河的實踐過程中,我們不斷積累經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟遂成為一條不可逆轉之路。
從微觀管理學的角度來看,改革開放以來中國的企業(yè)和公司實行了最為深刻的管理體制變革,盡管從目前來看還存在著諸多問題和不足。例如,如何妥善處理所有權、經(jīng)營權和管理權之間的關系,如何有效地激勵員工、提高生產(chǎn)力,如何處理好資本積累再生產(chǎn)與提升員工福利待遇的關系,如何把追求企業(yè)利益的最大化與承擔社會責任結合起來,如何因應迅速變化的現(xiàn)實而適時調(diào)整公司企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,等等。在面對和解決這一系列實際問題的過程中,中國政府和企業(yè)交了不少“學費”,走了一些彎路,但不容否定的是,企業(yè)管理水平和管理效益得到了顯著的改進和提高。與此同時,自20世紀80年代初,西方關于企業(yè)管理的理論被大量介紹到中國并在實際中得到借鑒和運用,如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論、組織管理與組織改造、目標管理、人力資源管理、市場營銷策略、員工激勵理論、企業(yè)履行公民責任等等。通過艱辛的實踐探索,基于對中國傳統(tǒng)文化的深入理解,并積極吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的理念做法,一批帶有鮮明時代印記的本土企業(yè)和企業(yè)家成長起來,這些企業(yè)和企業(yè)家的實踐都值得從事中國現(xiàn)代管理哲學研究的人們從理論上予以總結。這一總結,絕非像“成功學”研究那樣找尋他們的“成功之道”以給大眾廉價慰藉的心靈雞湯,而應該更多采取解剖麻雀式的、駐點式的、實證的研究方式,透過現(xiàn)象看本質,研究這些切合中國社會實際、切合具體的企業(yè)實際的成功管理的案例。
從傳統(tǒng)中生長出來的中國企業(yè)或許會打上較為濃重的歷史印記,標榜某一時髦理論的企業(yè)也許會給我們一個標簽式的印象。實際情況往往比表面現(xiàn)象要復雜得多。傳統(tǒng)中那些不適于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的思想理念,在給企業(yè)改造帶來種種困難的同時,也使我們產(chǎn)生無力感與宿命感,嫁接現(xiàn)代管理理論亦非坦途。一些企業(yè)和管理者不考慮特定歷史條件和社會發(fā)展階段的特點,盲目照搬、照抄西方盛行的管理理論,往往以概念先行始,以水土不服終。但我們在現(xiàn)實中看到的那些成功的企業(yè)無不是從實際出發(fā),找到一條適合自身發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)管理之路。從實踐維度來看,一方面需“放大”傳統(tǒng),特別是現(xiàn)代中國經(jīng)濟建設和企業(yè)管理中逐步積累起來的經(jīng)驗和理念,也應該納入我們的“新傳統(tǒng)”中來,正如德國哲學家伽達默爾所言:“傳統(tǒng)并不是我們繼承得來的一宗現(xiàn)成之物,而是我們自己把它生產(chǎn)出來的,因為我們理解著傳統(tǒng)的進展,并且參與在傳統(tǒng)的進展之中,從而也就靠我們自己進一步規(guī)定了傳統(tǒng)。”[9]另一方面要重視個案研究,見微知著、管中窺豹。杰出企業(yè)家在實踐中摸索出來的行之有效的經(jīng)營和管理方法,其背后所體現(xiàn)出來的管理理念和哲學意蘊,是今日中國管理哲學研究者需要思考和探究的重要課題。我們在這方面做得還很不夠,還需要像德魯克研究通用公司那樣長時間駐點式地進入企業(yè)內(nèi)部,從考察企業(yè)組織結構、運作模式、技術手段、員工特點等入手,為中國企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展尋找到一個“合理”的理論支撐和“自洽”的邏輯依據(jù)。
科學技術的迅猛發(fā)展、新技術革命對人類社會產(chǎn)生深遠影響,是當今社會的重要現(xiàn)實,也是人類重要的實踐活動之一。事實上,工業(yè)革命以來科學技術和產(chǎn)業(yè)水平的快速提升,為馬克思主義的形成和發(fā)展提供了重要的實踐依據(jù)。科學技術對管理思想發(fā)展的影響涉及以下幾個層面的問題。
一是技術變革和技術發(fā)展本身對改進管理方法和管理手段的影響。新技術、新方法直接運用于生產(chǎn)和生活實踐之中,從而促進了管理實踐的發(fā)展和管理水平的提高。電報、電話、傳真等通信技術的運用大大提升了信息傳遞的速度,管理效能亦隨之得到提升。汽車、飛機、高鐵等運輸工具的出現(xiàn),使得資源配送、人員快速集結的能力大幅提高,為資源整合并迅速達致事功創(chuàng)造了有利條件。一開始服務于軍事指揮系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)技術很快就被運用到生產(chǎn)、生活和管理的諸多方面,其便捷、高效、及時和現(xiàn)場感作用于現(xiàn)代管理手段的改進,給人們留下深刻印象。組織管理的扁平化從外在的因素來看,是因應市場需求以及對這種需求做出及時有效反應的結果;從內(nèi)在的因素來看,未嘗不是互聯(lián)網(wǎng)等新傳播技術的出現(xiàn),使組織變革成為可能。傳播技術的改進,使得信息不再呈現(xiàn)金字塔式的梯級傳遞的特質,人們更容易通過互聯(lián)網(wǎng)獲取他所需要的信息知識——無論是企業(yè)生產(chǎn)狀況、產(chǎn)品特性,還是人力資源、公司戰(zhàn)略和核心價值理念?!耙粋€現(xiàn)代的組織不能再像以前一樣,只有一部分人進行思考,而另一部分人則按照那些人說的去執(zhí)行。今天,除了要求參與者有較高的知識和技能,組織還要求一個人有一定的獨立性、自強、自信,并且能夠進行創(chuàng)新?!盵10]因此,扁平化管理、矩陣式組織、以客戶和市場為導向的公司戰(zhàn)略,以及根植于上述業(yè)已發(fā)生的現(xiàn)實的管理變革——自我管理,正在重新塑造著我們這個時代。
二是技術變革和技術發(fā)展促使人類的管理思維發(fā)生變化??茖W技術的發(fā)展改變甚至顛覆了原有的思想包括管理理念。自我管理不僅僅是一種新的管理方法,更是一種新的管理哲學。一方面,新材料、新能源和新技術,如生物技術、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)運用、人工智能等正在深刻地改變著我們這個世界。針對這些“已經(jīng)發(fā)生”“可能發(fā)生”“尚未發(fā)生”的新技術帶來的新變化和可能帶來的新變化,如何做出評價和預測呢?新技術可控嗎?其作用于人類的正面影響與潛在的負面影響如何比量度大?最近關于人類圍棋高手與智能計算機阿爾法狗比賽屢戰(zhàn)屢敗的例子引發(fā)對人工智能未來發(fā)展的深入探討。如果將來人工智能可以取代人類大部分的工作——甚至是智能化的工作,人類的“角色扮演”又將會發(fā)生怎樣的變化呢?核能利用更是一個老話題。地球上的化石能源日漸枯竭,因使用化石能源所帶來的污染和氣候變暖已經(jīng)困擾了人類近一個世紀。核能作為一種清潔高效的新能源,在解決能源短缺、減少污染排放方面發(fā)揮了積極的作用。但是,人類能夠運用自己的理性、技術和組織管理,有效控制核擴散和核污染嗎?另一方面,新技術革命賦予管理以新的思維模式。一般性的技術變革往往局部改進了生產(chǎn)工具,提升了生產(chǎn)力水平。發(fā)動機的改進、電力的使用等卻對人類的根本生活方式產(chǎn)生了影響。從蒸汽機到電動機的進步,使人類探索外部世界的目光從地球延伸到了太空。人類的視野得到極大的開拓,思維模式也發(fā)生了巨大的變化。今天,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用不僅改變了我們的產(chǎn)業(yè)形態(tài),也改變了我們的思維模式?;ヂ?lián)網(wǎng)是容量近乎無限的信息載體,也是隨時響起“敲門聲”的社交工具,還是重寫產(chǎn)業(yè)版圖的經(jīng)濟模式,為個人生活、行業(yè)發(fā)展、社會規(guī)則帶來了革命性的變化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”不僅表征為一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術運用的思維方法,也意味著一種較之以往全新的思維模式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”運用于信息傳播、廣播影視、制造業(yè),促進了新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生和商業(yè)模式的改變,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)又席卷了金融業(yè),傳統(tǒng)金融業(yè)面臨極大的挑戰(zhàn)。我們知道它的開始之時,卻不知道它將結束于何處。由此,保持一種開放的、包容的、互聯(lián)互通的思維在未來頗為重要。
三是中國在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術革命的大潮中應抓住機遇并盡可能實現(xiàn)趕超。技術創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)革命決定經(jīng)濟發(fā)展的未來。歷史上,每一次工業(yè)革命都為后發(fā)國家成功實現(xiàn)“趕超”打開“機會窗口”,但中國并未抓住前兩次工業(yè)革命的機遇。當前,在新一輪技術革新趨勢下,中國與發(fā)達國家基本處在同一起跑線上,不能再次讓機會旁落。經(jīng)過一個時期的努力,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟取得了長足的進步,特別是在電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融等領域發(fā)展迅猛。中國政府制定并實施了《中國制造2025》等重大產(chǎn)業(yè)政策,“互聯(lián)網(wǎng)+”將在智能制造和產(chǎn)業(yè)升級中發(fā)揮關鍵作用。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的出現(xiàn)和勃興,對政府管理提出了前所未有的挑戰(zhàn)。一方面是如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)、科技、人才和金融政策的引領作用,促進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展。另一方面是如何加強監(jiān)管,堵塞漏洞,以互聯(lián)網(wǎng)思維規(guī)范這一新型產(chǎn)業(yè)的成長之路,保障其健康發(fā)展。這些都在一定程度上對政府的決策管理形成了倒逼機制,提出了更高的要求,促使政府直面實踐中出現(xiàn)的困難和問題,摒棄舊的思維模式,以包容和改革之心轉變觀念,優(yōu)化體制機制,加強服務和監(jiān)管,為新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的成長壯大營造良好的發(fā)展環(huán)境。
中國正處于轉變發(fā)展方式、提升科技水平、創(chuàng)新體制機制、營造良好發(fā)展環(huán)境的關鍵時期。時代發(fā)展對理論建設和發(fā)展提出了新的更高的要求。建構中國特色的管理哲學理論體系和話語體系,既是一個理論問題,也是一個實踐問題。首先,要以馬克思主義實踐觀為指導,運用馬克思主義的立場、觀點和方法,為中國特色的管理哲學理論體系的構建奠定基石。其次,必須深入梳理并繼承中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和哲學思想,積極吸納人類一切優(yōu)秀的文明成果,特別是管理哲學的思想和理論,為中國的現(xiàn)代化建設服務。再次,中國的管理理論必須建立在中國自身豐富多樣的管理實踐基礎之上,是對中國革命、建設特別是改革開放以來經(jīng)濟建設和社會發(fā)展成功實踐的科學總結。正如管理思想家德魯克所言:“中國經(jīng)濟改革和企業(yè)管理取得了巨大成功,一定有許多值得總結的東西。管理實踐總是領先于理論。要總結中國企業(yè)管理的特征一定要從實踐入手。”[11]最后,我們要把科學技術的發(fā)展尤其是信息技術革命作為建構中國管理哲學理論體系的重要因素。不斷探求未知的領域,推進科學技術的發(fā)展進步,是人類最重要的實踐活動之一。以互聯(lián)網(wǎng)技術為代表的現(xiàn)代科技,不僅給我們提供了改進管理方法、提升管理績效的有力武器,也為中國抓住新一輪科技革命的窗口、實現(xiàn)真正意義上的趕超提供了難得的機遇。這就要求我們以寬闊的視野、自信的心態(tài),立足中國國情,堅持問題導向,勇于直面問題,善于解決問題,在實踐中不斷總結凝練出符合中國實際的管理經(jīng)驗、管理理論和管理哲學,讓千千萬萬個蘊涵著深邃的中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代企業(yè)家精神的實踐案例成為詮釋中國現(xiàn)代管理哲學的重要樣本。藉此,我們不僅將以企業(yè)經(jīng)營的卓有成效為人類社會服務,也將以獨特并富有底蘊的中國管理哲學思想貢獻于人類社會。
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(責任編輯:張 燕)
2017-07-18
宮向陽,男,蘇州科技大學組織部部長、統(tǒng)戰(zhàn)部部長、黨校常務副校長,研究員,哲學博士,主要從事管理學、管理哲學研究。
B2∶C93-03
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2096-3262(2017)06-0001-07