淺議情感管理在幼兒園管理中的運用

嚴孟麗

【摘 要】情感管理是管理人員加強與員工之間的感情交流，了解員工的心理需求，然后在此基礎上進行管理，從而營造出愉快融洽的工作氛圍。在幼兒園管理中，應該堅持以人為本，關注教師的心理感受，加強情感管理。對此，文章首先對情感管理進行了簡要分析，然后對其在幼兒園管理中的運用進行了詳細探究，以期提高幼兒園管理水平。

【關鍵詞】情感管理 幼兒園管理 運用

一、引言

現(xiàn)如今，現(xiàn)代化管理提倡以人為本，突出人的作用。在幼兒園管理中，教師是十分重要的群體，管理者應該高度重視教師心理和情感的了解和管理，尊重人，激勵人，這樣才能提高管理水平，促進幼兒園和諧發(fā)展。

二、情感管理概念

情感管理指的是管理者從情感角度出發(fā)，了解員工的心理需求，與員工進行情感層面的溝通和思想層面上的交流，從而更好地了解員工的實際需求，然后有針對性地采用管理方法，有利于提高管理效果，高效完成管理目標。幼兒園有自身發(fā)展目標，而教師也有自己的心理需求，對此，應該采取有效措施協(xié)調幼兒園發(fā)展以及教師的行為，這樣才能更好地達到管理目標。

三、情感管理在幼兒園管理中的作用

（一）情感管理是幼兒園管理的基礎

通過研究表明，在愉快的工作環(huán)境以及精神亢奮的狀態(tài)下，人才能夠充分發(fā)揮自身的工作潛能。在幼兒園管理中，如果管理者能夠與教師和平相處，并且在情感交流上更加輕松融洽，則在二者之間就能夠產生友誼、理解和信任。因此，在幼兒園管理中，情感管理是十分重要的管理項目，管理者必須充分尊重教師、關心教師。

（二）情感管理有利于提高教師工作責任意識

新時期，社會各界人才流動較大，在幼兒園運營中，教師的流動頻率也有所增加，而出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因一方面是教師的主觀因素，另一方面就是幼兒園的客觀因素?，F(xiàn)如今，在一些幼兒園，管理者不尊重教師，唯權中心的行政管理較為常見，一味地追求經濟效益，忽視了教師的情感需求，而且沒有為教師營造良好的工作環(huán)境，這就會導致教師責任意識較差，在實際工作中不能產生歸屬感，久而久之，部分教師就會選擇跳槽。因此，在幼兒園管理中，應該加強情感管理，注重溝通交流，了解教師的實際需要。

四、情感管理在幼兒園管理中的運用

（一）營造良好的教育教學環(huán)境

幼兒園是十分重要的教育場所，是幼兒成長的重要環(huán)境。在幼兒園日常管理中，良好的工作氛圍十分關鍵，教師的心理狀態(tài)能夠直接影響其工作狀態(tài)。在幼兒園管理中，管理者與教師之間的情感溝通十分關鍵，如果管理者能夠加強溝通交流，了解教師的情感，明確與員工的相處模式，則能夠營造輕松的工作氛圍，提高工作質量。如果在幼兒園運營中，管理者與教師之間、教師與教師之間能夠真誠地相處，則能夠營造出良好的、和諧的工作環(huán)境，使得教師能夠更加熱愛自身工作，提高責任意識。

（二）確保幼兒園發(fā)展目標與教師個人需求相一致

為了促進幼兒園可持續(xù)發(fā)展，首先需要確定一個長遠的發(fā)展目標，并且將此作為幼兒園教師共同的目標。對此，幼兒園管理者應該將教師的情感需要與幼兒園的發(fā)展目標相結合，鼓勵教師在日常工作中努力奮斗，實現(xiàn)個人發(fā)展目標，提升自身價值觀，使其能夠認同幼兒園的發(fā)展目標，并且為之奮斗。

（三）堅持“以人為本”

以人為本的理念就是充分地尊重人，實現(xiàn)人的價值。過去，在幼兒園的教育管理中，教育模式是一成不變的，以物為本，忽視了人的感受和管理。現(xiàn)如今，各行各業(yè)發(fā)展倡導以人為本，在幼兒園發(fā)展中，應該順應潮流，加強對教師的管理和發(fā)展，充分尊重員工的個人需求，激發(fā)其主觀能動性，提高員工工作積極性。

在幼兒園的日常管理中，管理者一方面需要依據(jù)一定的管理制度對教師進行約束管理，另一方面還應該在管理中考慮教師員工的情感狀態(tài)。如果管理者只堅持制度管理或者完全不重視制度約束，則會導致幼兒園運營出現(xiàn)混亂，管理效率較低，因此管理者必須平衡好制度管理和情感管理的結合，這樣有利于提高幼兒園管理水平，使得教師能夠以更加積極的心態(tài)投入工作。

（四）增強與教職員工的溝通交流

在各行各業(yè)中，如果員工的工作積極性較差，則會在很大程度上影響工作效率和積極性。在幼兒園日常運營中，教師需要負責很多瑣碎的工作內容，而且很多幼兒園教師性格內斂，不懂得如何表達自己的不良情緒，這就會導致其工作效率較差。對此，管理者在日常管理工作中，應該加強與教師的情感溝通，耐心傾聽教師的真實感受，幫助其排遣自身的消極情緒。

在幼兒園管理中，如果沒有建立良好的交流系統(tǒng)，則管理者就很難了解教師的情感需要，這樣不利于管理者做出正確的管理決策。研究人員發(fā)現(xiàn)，親善的溝通交流方式，能夠提高員工對于管理者的信任度，這樣教師就能夠對管理者說明內心的真實感受，改善管理者和教師之間的關系，使得教師能夠更加積極主動地投入工作。因此，幼兒園管理者應該學會傾聽，與教師加強溝通交流，營造相互信任、雙向交流的溝通系統(tǒng)。

在日常溝通交流中，管理者應該做到以下幾點：第一，學會如何表達自己的內心感受，善于啟發(fā)教師表達情感需求，管理者可以根據(jù)教師的內心感受提供適當?shù)膸椭?，贏得教師的信任和尊重。第二，管理者應該學會耐心傾聽教師的心理想法，在與教師的溝通交流過程中，虛心、耐心地傾聽，然后總結教師的內心感受，并進行全面仔細的分析，提出具體的意見和建議。

（五）完善獎勵機制

幼兒園教師必須具備足夠的耐心和愛心，熱愛自身工作，這樣才能更好地投入工作，但是與此同時，適當?shù)莫剟顧C制以及職位晉升機會也可以刺激教師的工作態(tài)度，使其能夠情緒高昂地投入工作中。在幼兒園管理中，如果創(chuàng)建公平、公正的獎勵機制，使得教師能夠憑借工作表現(xiàn)獲得獎勵，則會在很大程度上提高教師的工作熱情。另外，管理者可以通過情感管理，創(chuàng)建良好的競爭機制，為教師提供晉升機會和條件，則也會激發(fā)教師的工作熱情。因此，管理者應該為教師提供發(fā)展空間，提供公平合理的競爭平臺，滿足教師的情感需求。在實際工作中，教師對幼兒園的貢獻量主要取決于他們的工作熱情，對此，管理者應該加強與教師之間的情感溝通，明確其情感需要，然后盡量在物質和精神上滿足教師需要，這樣有利于充分提高教師的工作效率。

（六）制定規(guī)范化管理制度

沒有規(guī)矩，不成方圓。在幼兒園管理中，不僅需要加強管理者與教師之間的溝通交流，營造輕松、愉快的工作氛圍，而且還應該建立健全嚴格的管理制度，并將其作為規(guī)范幼兒園經營管理的關鍵。在管理制度的制定方面，不僅需要考慮幼兒園的發(fā)展需要，而且還應該重視情感管理，激發(fā)幼兒園教師的工作積極性，充分調動教師員工參與幼兒園發(fā)展的熱情，這樣才能有效提升幼兒園的管理水平。在日常管理中，不僅需要加強情感管理，而且還應該將情感管理與其他管理方式相結合，并且將管理制度作為重要保障，盡量避免在情感管理過程中出現(xiàn)消極因素。對此，幼兒園管理者應該平衡好制度管理與情感管理之間的關系，不僅需要加強溝通交流，贏得教師的信任，而且對于一些較難處理的問題，可以依據(jù)制度進行管理，不僅要尊重教師的真實感受，而且還需要尊重制度的規(guī)范要求。

五、結語

綜上所述，本文主要對幼兒園情感管理進行了詳細分析探究。幼兒園在教育領域中是十分重要的部分，幼兒的身心健康發(fā)展十分重要，其在幼兒園中所受到的教育對于未來的影響十分深遠，因此，教師的工作態(tài)度至關重要。在幼兒園日常管理中，管理者應該加強情感管理，通過溝通交流了解教師的實際需要，營造和諧的工作環(huán)境，使得教師能夠積極投入工作，促進幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。

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