ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)探討

熊薇

摘 要：為培養(yǎng)應(yīng)用型人才，使大學(xué)生掌握就業(yè)所需的工作技能，各高校紛紛引入ERP沙盤軟件進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)。首先介紹ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容和特點(diǎn)，其次分析實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題，最后提出解決方案。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；探討

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.03.084

近幾年來，隨著高等教育的大眾化發(fā)展，每年畢業(yè)的大學(xué)生人數(shù)不斷增加，如何使培養(yǎng)的大學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)，能快速適應(yīng)社會(huì)和工作環(huán)境，具備就業(yè)能力是每所大學(xué)的管理者和教師們思考的問題。為解決培養(yǎng)應(yīng)用型人才的瓶頸，各學(xué)校紛紛加大了對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的關(guān)注度，不斷探索實(shí)驗(yàn)教學(xué)的新模式和新思路。除了大量采用案例教學(xué)和積極組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐外，各高校也紛紛引入各種模擬企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的教學(xué)軟件進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，ERP沙盤就是其中應(yīng)用較普遍和受歡迎程度較高的。ERP沙盤分為手工沙盤和電子沙盤，以下就以用友公司的商戰(zhàn)沙盤為例進(jìn)行說明。

1 ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容和特點(diǎn)

1.1 內(nèi)容

ERP沙盤模擬制造企業(yè)在一段會(huì)計(jì)年度內(nèi)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)（手工沙盤一般為6年，電子沙盤一般為8年）。通常將一個(gè)班級(jí)的學(xué)生分成若干組，每個(gè)組就是一家模擬公司，每組由5名左右的學(xué)生組成，分別擔(dān)任總經(jīng)理，財(cái)務(wù)主管，生產(chǎn)主管，營(yíng)銷主管，采購(gòu)主管等職務(wù)完成相應(yīng)的操作。在相同的初始狀態(tài)下，依據(jù)統(tǒng)一的操作規(guī)則，完成若干年的年度經(jīng)營(yíng)，完成包括戰(zhàn)略的制定、廣告的投放、長(zhǎng)短貸款的借入和歸還、生產(chǎn)線的購(gòu)買和使用、產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開拓、原材料的采購(gòu)、設(shè)備的維護(hù)、訂單的完成、產(chǎn)品的銷售以及財(cái)務(wù)的核算等業(yè)務(wù)流程。

ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)M企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，讓學(xué)生通過不同的角色扮演，體會(huì)不同崗位員工的職責(zé)范圍和決策過程。讓擔(dān)任生產(chǎn)主管的學(xué)生在面對(duì)需求預(yù)測(cè)時(shí)，學(xué)著分析并確定自己所在公司的產(chǎn)品策略，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)排產(chǎn)；讓擔(dān)任財(cái)務(wù)主管的學(xué)生分析和預(yù)測(cè)公司的現(xiàn)金流，確定每年的不同季度需進(jìn)行的長(zhǎng)短貸款的數(shù)量；讓擔(dān)任營(yíng)銷主管的學(xué)生分析和決策市場(chǎng)開發(fā)策略，并拿出廣告投放的區(qū)域和數(shù)量的方案，這直接關(guān)系到本公司是否能成為市場(chǎng)老大，能否優(yōu)先選擇訂單，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)起著重要作用；讓擔(dān)任采購(gòu)主管的學(xué)生依據(jù)已經(jīng)研發(fā)的產(chǎn)品和預(yù)測(cè)的銷售產(chǎn)品類別和產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行原材料的采購(gòu)，有些原材料因?yàn)檫\(yùn)輸周期的原因，還需要提前采購(gòu)；讓擔(dān)任總經(jīng)理的學(xué)生協(xié)調(diào)各主管的決策，將他們彼此之間的聯(lián)系通盤考慮分析，形成最終的公司發(fā)展戰(zhàn)略，在遇到各主管之間的矛盾沖突時(shí)，能拍板進(jìn)行決定。

1.2 特點(diǎn)

知識(shí)性。ERP沙盤模擬幾乎涵蓋了企業(yè)管理的戰(zhàn)略管理、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作管理等方方面面的知識(shí)。因此一般都在學(xué)生上完以上課程后才能進(jìn)行本課程的學(xué)習(xí)。通過本課程的學(xué)習(xí)，能使學(xué)生加深對(duì)原有知識(shí)的理解和運(yùn)用。有不少學(xué)生反映，以前學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)時(shí)總是無(wú)法理解利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表上項(xiàng)目的填寫順序，通過ERP手工沙盤的資料填寫，終于明白了兩份表里對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的意義與填寫順序的原理。

趣味性。ERP沙盤模擬更像是一種游戲，在同一游戲規(guī)則下，學(xué)生進(jìn)行角色扮演。學(xué)生通過爭(zhēng)搶市場(chǎng)老大開始進(jìn)行角逐。將一個(gè)個(gè)原本含混晦澀的管理學(xué)理論變成了生動(dòng)有趣、直觀緊張的游戲活動(dòng)。讓學(xué)生在玩中學(xué)、樂于學(xué)。

2 ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)授課過程中存在的問題

2.1 學(xué)生缺乏全局觀念，只注重短期經(jīng)營(yíng)成果

學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中，往往只推演1年4個(gè)季度的資金流，缺乏全局觀念，不注重整個(gè)實(shí)驗(yàn)周期的資金鏈情況，盲目貸款，盲目打廣告，對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)能缺乏系統(tǒng)的演算，往往導(dǎo)致才經(jīng)營(yíng)2-3年就出現(xiàn)資金鏈斷裂，破產(chǎn)的情況。

2.2 學(xué)生較難將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)

很多學(xué)生更加注重模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則，缺乏將所學(xué)過的理論知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化指導(dǎo)實(shí)踐的能力。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課要求學(xué)生將ERP的原理、BOM、MRP、特別是甘特圖等重要概念進(jìn)行運(yùn)用，制定企業(yè)的長(zhǎng)期和短期相結(jié)合的戰(zhàn)略目標(biāo)，每年依據(jù)資金量的情況不斷調(diào)整廣告額、生產(chǎn)設(shè)備、原材料采購(gòu)、市場(chǎng)開拓等經(jīng)營(yíng)策略。缺乏理論的指導(dǎo)，必然會(huì)使實(shí)踐環(huán)節(jié)和理論教學(xué)脫節(jié)，難以完成教學(xué)目標(biāo)。

2.3 教師身兼數(shù)職，難以參與點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)

在實(shí)驗(yàn)中，教師不僅僅需要引入理論知識(shí)，講解經(jīng)營(yíng)規(guī)則，組織課堂秩序，隨時(shí)答疑解惑，還要參與擔(dān)任廣告投放、市場(chǎng)開拓與資格認(rèn)證等管理工作。這些工作具體而繁瑣，往往很耗時(shí)，從而導(dǎo)致教師難以保證將點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)這一重要工作做細(xì)做好。而學(xué)生在對(duì)抗過程中出現(xiàn)的問題，是需要教師對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)、分析和提出解決方案的。這樣才能使學(xué)生通過實(shí)踐的操作加深對(duì)理論知識(shí)的理解。

2.4 學(xué)生成績(jī)的評(píng)定不夠合理

因?yàn)閷?shí)驗(yàn)是分組進(jìn)行實(shí)踐操作，往往最后的評(píng)定只能反映團(tuán)隊(duì)總成績(jī)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員具體承擔(dān)的工作的重要程度無(wú)法準(zhǔn)確界定，因此對(duì)學(xué)生個(gè)人成績(jī)的評(píng)定無(wú)法公正公平，反映不了真實(shí)的學(xué)生學(xué)習(xí)成果。同時(shí)因?yàn)槭欠纸M進(jìn)行操作，就存在部分同學(xué)認(rèn)真投入，部分同學(xué)渾水摸魚。因此會(huì)出現(xiàn)認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)分值與團(tuán)隊(duì)分值接近，而不認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)分值虛高的現(xiàn)象。

3 提升實(shí)訓(xùn)效果的具體舉措

3.1 實(shí)踐環(huán)節(jié)準(zhǔn)許學(xué)生進(jìn)行兩次模擬操作

如果只準(zhǔn)許學(xué)生進(jìn)行一次模擬操作，往往會(huì)出現(xiàn)只運(yùn)行2-3個(gè)年度就破產(chǎn)的狀況，學(xué)生意識(shí)到問題，發(fā)現(xiàn)了問題，而沒有機(jī)會(huì)解決問題的情況。如果準(zhǔn)許學(xué)生進(jìn)行第二次操作，給學(xué)生改進(jìn)的機(jī)會(huì)，學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)更深刻，自覺加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)過程的推演，引導(dǎo)學(xué)生比較兩次模擬操作的區(qū)別。同時(shí)，如果進(jìn)行兩次模擬操作，可以給學(xué)生角色輪換的機(jī)會(huì)，讓操作順利的學(xué)生多一些不同崗位的體驗(yàn)。

3.2 教師在授課時(shí)運(yùn)用實(shí)際案例講解重要的理論知識(shí)點(diǎn)

經(jīng)過教學(xué)團(tuán)隊(duì)的探討，確定使用淺顯易懂的案例將ERP的主要基礎(chǔ)理論和概念進(jìn)行表述反映：全職太太接到老公，兒子和女兒三人的電話預(yù)定回家聚餐事宜，分別采取不同的措施進(jìn)行采購(gòu)，加工生產(chǎn)和滿足需求。在講授案例的同時(shí)將ERP的原理、MRP、BOM、庫(kù)存管理、物料清單和甘特圖等重要概念結(jié)合進(jìn)行講解，易于學(xué)生的理解。學(xué)生理解了理論知識(shí)點(diǎn)后，在實(shí)際對(duì)抗過程中會(huì)更好的指導(dǎo)實(shí)踐操作。

3.3 教師在授課時(shí)配備小助手

學(xué)校除了正常授課外，一般都成立了ERP協(xié)會(huì)等興趣實(shí)踐小組。在教師授課時(shí)，可以組織協(xié)會(huì)里有空余時(shí)間的骨干，協(xié)助教師授課。這些骨干可以分擔(dān)答疑解惑、協(xié)助教師發(fā)放道具、組織廣告投放、交易登記、擔(dān)任市場(chǎng)開拓和認(rèn)證的管理者角色等任務(wù)。這樣可以大大縮短交易進(jìn)行的時(shí)間，使教師有更多的精力放在分析和研究各組經(jīng)營(yíng)決策上，使教師能有時(shí)間對(duì)各組的決策優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)講解。同時(shí)，有了小助手的幫助，可以保證競(jìng)爭(zhēng)的公平，防止學(xué)生在交易規(guī)則上作弊，起到監(jiān)督的作用。

3.4 增加實(shí)踐報(bào)告在學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定中的分值

學(xué)生參與實(shí)踐后的收獲大小，可以從實(shí)踐報(bào)告中進(jìn)行反映。認(rèn)真參與了實(shí)踐的同學(xué)寫出的實(shí)踐報(bào)告會(huì)更生動(dòng)具體，從實(shí)踐報(bào)告中不難看出學(xué)生是否積極參與實(shí)踐。因此，增加實(shí)踐報(bào)告在學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定中的分值，會(huì)倒逼學(xué)生認(rèn)真參與實(shí)踐，得出實(shí)踐體會(huì)。老師在點(diǎn)評(píng)的時(shí)候規(guī)定學(xué)生的實(shí)踐報(bào)告必須將6-8年的經(jīng)營(yíng)情況系統(tǒng)分析，在經(jīng)營(yíng)決策過程中涉及到的知識(shí)點(diǎn)有哪些都要一一分析寫明，將各自擔(dān)任的角色進(jìn)行梳理剖析，認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)過程中的成功與失敗，有哪些措施可以彌補(bǔ)不足。

4 結(jié)語(yǔ)

ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以將晦澀難懂的管理學(xué)原理通過有趣的實(shí)踐對(duì)抗操作進(jìn)行展示，利于學(xué)生的理解。通過模擬經(jīng)營(yíng)，學(xué)生對(duì)不同崗位的職責(zé)和所需要的能力也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在后續(xù)的學(xué)習(xí)過程中會(huì)指導(dǎo)學(xué)生有所側(cè)重并關(guān)注培養(yǎng)自己所欠缺的能力。這門課程的開設(shè)為學(xué)生適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求起到了積極作用。

參考文獻(xiàn)

[1]黎娜，鄭峰，陳奕霏.應(yīng)用型高校經(jīng)管類專業(yè)ERP沙盤模擬開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式探討[J].淮北師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2016，（4）.

[2]黃勇，劉健，熊文渝等.經(jīng)管類沙盤實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)實(shí)踐探索[J].亞太教育，2016，（26）.

[3]董偉.“ERP沙盤模擬”在企業(yè)管理教學(xué)改革中的引入及意義[J].企業(yè)改革與管理，2016，（4）.

[4]袁曦.ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課程探討——以寧德師范學(xué)院為例[J].寧德師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2016，（2）.