公共圖書館開展老年讀者特色服務(wù)的幾點(diǎn)構(gòu)想

杜麗宇

（包頭師范學(xué)院，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

公共圖書館開展老年讀者特色服務(wù)的幾點(diǎn)構(gòu)想

杜麗宇

（包頭師范學(xué)院，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

隨著老齡社會(huì)的加速發(fā)展，作為服務(wù)于全民性的公共圖書館，在為老年讀者提供知識(shí)信息的同時(shí)，更應(yīng)嘗試開展一些延伸性的特色服務(wù)，促進(jìn)老年人的全面發(fā)展，為國分憂，為民解難，為構(gòu)建和諧社會(huì)更好地服務(wù).

公共圖書館；老年讀者；特色服務(wù)

1 前言

根據(jù)聯(lián)合國教科文組織制定的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一國人口，60歲（含）以上的人口比例達(dá)到10%時(shí)，便意味著該國步入老齡化社會(huì)行列.據(jù)新華社電，民政部6月11日公布的《2015年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2015年底，我國60歲及以上老年人口22200萬人，占總?cè)丝?6.1%，其中65歲及以上人口14386萬人，占總?cè)丝?0.5%，這便意味著我國加速進(jìn)入人口老齡化社會(huì).人口老齡化的加速發(fā)展，將呈現(xiàn)一系列社會(huì)問題.老年人在離開自己的工作崗位后，從“單位人”變成“社會(huì)人”，一下不能適從，變得易思易感，易喜易怒，常常被孤獨(dú)感和失落感困擾，久而久之，身體每況愈下，不僅給兒女增加負(fù)擔(dān)，也給社會(huì)帶來負(fù)擔(dān)，如何引導(dǎo)他們改變傳統(tǒng)思想，開啟老年生活的另一扇窗，公共圖書館作為公共文化的服務(wù)場(chǎng)所，真正實(shí)現(xiàn)其社會(huì)職責(zé)，利用有利的條件，為老年人提供豐富多彩的老年生活，搭建健康長(zhǎng)壽的平臺(tái)，永葆青春的支點(diǎn)，為國分憂，為民解難.公共圖書館起到責(zé)無旁貸的作用.

2 吸引老年讀者走進(jìn)圖書館

2.1 做好宣傳工作

在人們的心目中，圖書館只是一個(gè)讀書、讀報(bào)的場(chǎng)所，除了去讀書，沒有別的事可做.如今時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，公共圖書館的工作方法也在發(fā)生很大變化.我國已進(jìn)入老齡化社會(huì)，為了使更多老年人走出家庭，走向社會(huì)，公共圖書館在為老年人提供讀書的同時(shí)，更應(yīng)開展一些延伸性的社會(huì)服務(wù).讓他們?cè)谶@里參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn).為此，公共圖書館要大力做好宣傳工作.讓老年人知道來這里不僅可以讀書，還可以學(xué)習(xí)琴棋書畫、吹拉彈唱，還可以在館里統(tǒng)一組織下，走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì).來這里后既能拓展自己狹窄的生活空間，改變傳統(tǒng)的生活方式，又能學(xué)到新知識(shí)，豐富業(yè)余生活，結(jié)交志趣相投的朋友，促進(jìn)自身健康，還能服務(wù)社會(huì)，更主要的是使老年生活變得充實(shí)、快樂，達(dá)到延年益壽的目的.

2.2 從細(xì)節(jié)入手營造幽雅的閱讀環(huán)境

古人說得好：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必成于易.”面對(duì)老年閱讀群體，首先要從細(xì)節(jié)方面考慮.老年閱覽室要安排在自然通風(fēng)，出入方便的位置.這樣有利于室內(nèi)空氣的清新，方便老年讀者的行動(dòng).考慮到老年讀者的身體狀況，室內(nèi)的桌椅高度要符合老年人身體的特點(diǎn)，書柜的設(shè)置要方便老年讀者對(duì)書籍的取放.室內(nèi)要養(yǎng)一些吊蘭、蘆薈等綠色植物，既凈化了空氣，又養(yǎng)眼.當(dāng)讀者閱讀疲勞時(shí)，望一眼生機(jī)盎然的綠色植物，精神就會(huì)感到愉悅.室內(nèi)在固定的角落放置紙、筆、老花鏡、傘等，供老年讀者免費(fèi)使用，如有條件許可，還可放置打印機(jī).

2.3 購置豐富的老年讀物

老年人走過了人生的春夏之季，步入了成熟而穩(wěn)重的秋天，嘗盡了人生酸甜苦辣，什么都看得淡薄了，對(duì)書籍的選擇也發(fā)生了變化.兒童天真爛漫，喜歡看熱鬧的驚險(xiǎn)的，少年喜歡熱情畫意的，青年喜歡愛情悲喜劇，中年人喜歡恬淡悠遠(yuǎn)的散文，老年人喜歡看人物傳記、歷史、宗教、醫(yī)學(xué)、保健養(yǎng)身的書籍.讀這些書籍來慰籍他們的老年生活.公共圖書館應(yīng)開設(shè)專門的老年閱覽室，為他們大量購置這方面的書籍.滿足每位老年讀者的需求，讓他們感到來這里就有自己可讀的書，來了就有收獲.讓每一位老年讀者滿意而來，乘興而歸.

3 為老年讀者提供特色服務(wù)的方式

3.1 培養(yǎng)老年讀者專職館員

上了年紀(jì)的老人，性格往往就像小孩，喜歡表揚(yáng)、鼓勵(lì)，不甘落后，自尊心很強(qiáng).因此，專職的館員必須先認(rèn)真學(xué)習(xí)老年心理學(xué)，要熱愛老年教育，要有恒心、愛心、耐心.工作上任勞任怨，踏踏實(shí)實(shí)，出于本心，出于崇敬，出于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，認(rèn)真、周到、細(xì)致做好每一項(xiàng)工作.在工作中，與老年人多溝通、多交心，捕捉他們的思想信息，了解他們的閱讀動(dòng)機(jī)，想讀什么書，需要什么書.對(duì)老年讀者提出的問題，要耐心講解，不急不躁，和言悅色，言簡(jiǎn)易賅，深入淺出.工作中做到腦勤嘴勤、腿勤、手勤.老年讀者遇到困難，積極幫助解決，只要從細(xì)節(jié)入手，工作必然受到老年讀者的肯定.日久天長(zhǎng)，就會(huì)吸引更多的老年讀者走進(jìn)圖書館，為他們提供豐富多彩的老年生活.

3.2 開設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)

在信息社會(huì)，生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)的支持.老年人往往是利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息的弱勢(shì)群體.他們對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)往往有畏懼感，神秘感，認(rèn)為太難學(xué)，所以不輕易主動(dòng)去實(shí)踐，但生活中越來越多的科技產(chǎn)品進(jìn)入了生活領(lǐng)域，給老年人的日常生活帶來諸多不便.為了讓老年人及時(shí)跟上時(shí)代步伐，不被時(shí)代落伍，應(yīng)為老年讀者開設(shè)計(jì)算機(jī)操作技能，手把手教他們?cè)鯓由暇W(wǎng)，怎樣建自己的郵箱，開博客，讓他們學(xué)會(huì)怎樣從網(wǎng)上下載文章、圖片、下載音樂，怎樣通過視頻和親人、朋友相互聊天.學(xué)會(huì)網(wǎng)上購物，減少日常開支，體會(huì)足不出戶，東西送家的方便快捷.在師資不足的情況下，可邀請(qǐng)?jiān)谛４髮W(xué)生對(duì)老年人進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，直到學(xué)會(huì)為止.這樣既為大學(xué)生提供了社會(huì)實(shí)踐的場(chǎng)所，也為他們走向社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ).老年人通過學(xué)習(xí)嘗到了甜頭，必將信心十足激發(fā)起學(xué)習(xí)的熱情，使他們能與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐.

3.3 開展老年人喜歡的藝術(shù)培訓(xùn)

當(dāng)下絕大多數(shù)的老年人年輕時(shí)生活在物質(zhì)和精神匱乏的年代，由于工作的壓力，生活的負(fù)擔(dān)，沒有經(jīng)歷去實(shí)現(xiàn)自己的愛好，他們只能把對(duì)藝術(shù)的熱愛深深埋藏在心底.如今物質(zhì)生活水平提高了，自己也退休了，他們開始關(guān)注自己的精神文化生活，如攝影、唱歌、畫畫、書法等.我們應(yīng)抓住老年的心理需求，通過調(diào)查研究，根據(jù)他們的愛好，輔導(dǎo)他們學(xué)習(xí)琴棋書畫，吹拉彈唱，來滿足實(shí)現(xiàn)年輕時(shí)的愿望.

眾所周知，藝術(shù)不僅給人以積極向上，奮發(fā)進(jìn)取的精神，還能改善和變化人的心靈，達(dá)到怡情健身的功效，醫(yī)學(xué)研究已證明，當(dāng)一個(gè)人在藝術(shù)的薰陶下，在感受藝術(shù)之美帶來樂趣的同時(shí)，心情就愉快，精神就振奮.從而就避免了因精神壓抑帶來的不良情緒，在這種狀態(tài)下，植物神經(jīng)活動(dòng)就保持了平衡，內(nèi)分泌腺體分泌也適度，從而增強(qiáng)了機(jī)體免疫力，促進(jìn)了身體健康，起到了抗老延年的作用.我們熟知的畫家齊白石97歲、張大千84歲、何香凝94歲等，這些都是很好的例證.我們?cè)谧尷夏曜非蟾哐湃松耐瑫r(shí)，又延緩了衰老，益壽延年，既給兒女精神減輕了負(fù)擔(dān)，也為社會(huì)減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，不失為一個(gè)一舉兩得的良策.

3.4 開設(shè)健康養(yǎng)身專題講座

老年人特別關(guān)注自己的身心健康，我們?cè)跐M足老同志求知求樂的需求時(shí)，還應(yīng)開設(shè)與老同志健康養(yǎng)身的相關(guān)課程.定期邀請(qǐng)醫(yī)院的專家為他們講解老年人常見疾病的預(yù)防知識(shí)，還要開展保健方面的知識(shí)講座，如中醫(yī)保健、飲食與健康，自然療法，兒童保健等.使他們能夠?qū)】叼B(yǎng)生有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)科學(xué)的養(yǎng)身，更好、更科學(xué)地安排自己的老年生活和照顧好家庭，不至于被社會(huì)上不法分子打著治病的幌子上當(dāng)受騙.

3.5 展示老年人的精神風(fēng)貌

通過定期舉辦學(xué)習(xí)成果交流活動(dòng)，為他們提供展示自我的舞臺(tái).通過交流活動(dòng)，讓他們開闊眼界，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了知識(shí)，找到了精神寄托，振奮了他們的精神，使他們變得年輕、活躍、充滿朝氣，在求知求樂的同時(shí)，還要讓他們走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì).組織他們深入社區(qū)、敬老院、學(xué)校等場(chǎng)所，開展輔助性的義務(wù)指導(dǎo)活動(dòng)，還可組織學(xué)員參加作品捐助活動(dòng)，使學(xué)員有機(jī)會(huì)將學(xué)習(xí)成果回饋社會(huì)，來體現(xiàn)他們自身的價(jià)值，改變那種老而無用的觀念.

通過公共圖書館這塊陣地，為老年讀者開展特色服務(wù)，提高了老年人思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，促進(jìn)了老年人全面發(fā)展，使其成為現(xiàn)代型老人，為提高全民素質(zhì)，構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù).

〔1〕黃純艷.圖書館服務(wù)管理細(xì)節(jié)的完善[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2008（6）.

〔2〕丁枝秀.基于高校圖書館為社區(qū)服務(wù)的思考[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2008（7）.

〔3〕吳建中.公共圖書館發(fā)展戰(zhàn)略思考[M].北京：北京圖書出版社,2007.7.

〔4〕孫建國,等.中國老年教育探索與實(shí)踐[M].北京：北京科學(xué)出版社,2011.4.

G250；G258.2

A

1673-260X（2017）02-0092-02

2016-09-11