煤炭鐵路運(yùn)輸企業(yè)班組自主管理的實(shí)踐與應(yīng)用

董軍

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）01-000-02

摘 要 班組建設(shè)是企業(yè)管理最基礎(chǔ)的工作，直接影響到企業(yè)的整體管理水平，企業(yè)所有的管理目標(biāo)、管理思想、發(fā)展戰(zhàn)略最終都要落實(shí)到每一個(gè)班組。班組自主管理過程，實(shí)質(zhì)上就是提高員工的生活價(jià)值和工作價(jià)值的過程。通過潛移默化來影響員工的安全思維、安全意識(shí)和安全行為，對(duì)于提高工程、工作、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，保證安全運(yùn)輸，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益意義重大。

關(guān)鍵詞 班組 自主管理 實(shí)踐應(yīng)用

作為煤炭鐵運(yùn)企業(yè)，推行班組自主管理，是提升員工自我約束能力、班組長獨(dú)立管理能力、班組自主運(yùn)作能力的重要途徑，對(duì)于提高工程、工作、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，保證安全運(yùn)輸，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益意義重大。

一、班組自主管理的內(nèi)涵和外延

自主管理作為管理創(chuàng)新的一種新追求、新手段，是管理文化向較高層次發(fā)展的必由之路。班組自主管理是企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，是對(duì)員工個(gè)人價(jià)值的尊重，可以為員工發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、最優(yōu)最美最佳地完成工作任務(wù)目標(biāo)提供空間。具體講，班組自主管理主要有“三層含義”。

一是班組自主管理強(qiáng)調(diào)班組職工人人都是管理的主體。這就是說，在生產(chǎn)經(jīng)營要素的有機(jī)結(jié)合中，人人要按照管理科學(xué)、管理規(guī)律、管理程序，對(duì)自己的行為進(jìn)行約束、控制，使其符合生產(chǎn)要素優(yōu)化配置的要求，在組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的過程中，不靠檢查，不靠監(jiān)督，自覺按著標(biāo)準(zhǔn)干，跟著程序走，人人干好自己應(yīng)該干的事。

二是班組自主管理強(qiáng)調(diào)班組職工人人盡職盡責(zé)，管好自己應(yīng)該管的事。作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素中最活躍的職工，既是被管理者，又是管理者。由于每位職工在班組所處的崗位不同，職責(zé)不同，所以，管理的幅度、范圍不同。因此，要在遵章守紀(jì)、管好自己行為的同時(shí)，運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段，各盡所能，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的崗位的生產(chǎn)經(jīng)營要素進(jìn)行優(yōu)化控制，使人、機(jī)、料、法、環(huán)優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)效能、效益的最優(yōu)化。

三是班組自主管理強(qiáng)調(diào)人的潛能的發(fā)揮。管理無定式，管理無止境。只有更好，沒有最好。職工作為企業(yè)管理的主體，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，把生產(chǎn)經(jīng)營要素的優(yōu)化管理，作為“實(shí)現(xiàn)自我需要”的載體和有效途徑，不斷創(chuàng)新管理理念、管理手段和方法，通過對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營要素的創(chuàng)造性管理，達(dá)到“滿足人的愿望，挖掘人的潛能，促進(jìn)人的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值”的目的。

二、班組自主管理建設(shè)的途徑

班組自主管理建設(shè)不是單一的專業(yè)管理，而是各種管理的綜合體，有對(duì)人的管理，也有對(duì)物的管理；有對(duì)時(shí)間的管理，也有對(duì)空間的管理。班組自主管理建設(shè)是企業(yè)管理綜合系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，必須樹立系統(tǒng)的觀點(diǎn)，對(duì)自主管理班組建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)管理，建立黨政工團(tuán)齊抓共管、協(xié)調(diào)運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。各級(jí)黨政工團(tuán)組織要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)、通力協(xié)作，高度重視、關(guān)心自主管理班組建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)自主管理班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，從不同的側(cè)面和角度共同為自主管理班組建設(shè)做扎實(shí)的工作?？偟膩碇v，班組自主管理建設(shè)應(yīng)從以下三方面人手。

一是規(guī)范個(gè)人行為重自律。按照“有崗位必有職責(zé)，有職責(zé)必有指標(biāo)，有指標(biāo)必有考核”的原則，以自我檢視、自我管理、自我改進(jìn)、自我完善“四到位”為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，把班組工作任務(wù)和安全技術(shù)指標(biāo)等細(xì)化、量化到崗位，使每項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)員工都擔(dān)負(fù)工作責(zé)任。二是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)重自主。班組是推行自主管理的最前沿，是抓好安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要從工區(qū)班組管理切入，全面下放管理權(quán)、考核權(quán)、分配權(quán)，明確由班組自主制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃，使班組管理從安全生產(chǎn)到材料使用，從工作質(zhì)量把關(guān)到工資考核獎(jiǎng)罰等形成了自主管理鏈條，激發(fā)了班組成員自動(dòng)自發(fā)參與安全運(yùn)輸管理的主動(dòng)性。三是創(chuàng)新管理機(jī)制重自治。段辦以引導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)為重點(diǎn)，為班組提供技術(shù)、業(yè)務(wù)方面的支持，使標(biāo)準(zhǔn)貫穿到每一個(gè)環(huán)節(jié)、指標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)崗位、任務(wù)分解并考核落實(shí)到每一個(gè)員工。通過重點(diǎn)培育、建立檔案、效果評(píng)估、定期授牌等方式，全面實(shí)行基礎(chǔ)量化考核、過程集中評(píng)估、以績效檢驗(yàn)成果的工作機(jī)制，推動(dòng)自主管理向全員、全方位覆蓋和全過程動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)邁進(jìn)，從而建立起指導(dǎo)全局、多層推進(jìn)的保障機(jī)制。

三、棗礦集團(tuán)鐵運(yùn)處推行班組自主管理的實(shí)踐

棗礦集團(tuán)鐵運(yùn)處推行班組自主管理的實(shí)踐和探索，找準(zhǔn)了企業(yè)發(fā)展的活力之源在于加強(qiáng)班組建設(shè)。為把準(zhǔn)班組建設(shè)的脈搏，鐵運(yùn)處黨政啟動(dòng)了新一輪的班組建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查，在調(diào)研中確立了“五個(gè)審視”，以客觀分析班組建設(shè)現(xiàn)狀。即：一要跳出原有的班組建設(shè)模式去審視；二要帶著敢于否定自我的眼光去審視；三要從重制度建設(shè)到優(yōu)化制度及關(guān)注制度的執(zhí)行力上去審視；四要從回歸班組屬性，還班組本來面目角度去審視；五要用新的視角去審視?！疤鲨F運(yùn)看鐵運(yùn)”的思維模式，使各區(qū)站班組建設(shè)獨(dú)具特色，建立了一套完善、科學(xué)的班組管理制度，形成具有鐵運(yùn)特色班組自主管理體系。

強(qiáng)化理念滲透，突出班組自主管理品牌引導(dǎo)力。人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者，安全管理的根本目的是為了人的安全。堅(jiān)定不移地樹立“以人為本，安全第一”的思想，是建立安全長效機(jī)制的前提和基礎(chǔ)，也是尊重員工基本生存權(quán)的具體體現(xiàn)。因而在企業(yè)文化建設(shè)中，要始終堅(jiān)持以人為本的原則，以實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨，從而推進(jìn)班組自主管理。

一是發(fā)揮好理念先導(dǎo)作用。心態(tài)安全是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是普通職工，只有心態(tài)安全，才會(huì)行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度落到實(shí)處。

二是發(fā)揮好宣傳教育作用。企業(yè)自主管理的落腳點(diǎn)在班組，防范事故工作的終端是每一個(gè)員工，目的就是要努力保證他們的人身安全。因此，如何認(rèn)真地確立起每一個(gè)員工的安全意識(shí)，使之實(shí)現(xiàn)從“要我安全”，到“我要安全”的根本性轉(zhuǎn)變，是企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)。

三是發(fā)揮好管理規(guī)范作用。職工安全素質(zhì)的高低與安全管理者的方法是有直接聯(lián)系的。企業(yè)管理人員要發(fā)揮模范示范作用，當(dāng)生產(chǎn)條件達(dá)不到安全、危害員工健康時(shí)，不得盲目指揮、違章操作。尤其當(dāng)威脅到員工生命安全時(shí)，要把保證員工的安全放在第一位。此外，要為員工創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作生活環(huán)境，確保員工心情舒暢、精力充沛的去工作。

加強(qiáng)思想教育，形成班組自主管理品牌凝聚力。建設(shè)班組自主管理品牌，首先要解決思想認(rèn)識(shí)問題，強(qiáng)化班組成員的安全意識(shí)。要把思想政治工作貫穿于安全生產(chǎn)全過程，用思想政治工作融入班組安全文化建設(shè)，解決思想問題同實(shí)際問題，認(rèn)真地分析和掌握職工思想動(dòng)態(tài)，力求實(shí)效，共同構(gòu)筑牢固的安全生產(chǎn)思想防護(hù)體系。通過思想教育，使班組成員明確“安全連著你我他，”、“安全是職工的最大福祉”的思想深入人心，時(shí)刻銘記心中。建立班組思想文化要注重發(fā)揮人在安全生產(chǎn)中的重要作用。從發(fā)生的各類安全事故中可以看出，“習(xí)慣性違章”等人為因素占事故發(fā)生率的絕大部分。因此，杜絕人的不規(guī)范行為，控制物不安全狀態(tài)是安全管理的重要環(huán)節(jié)。班組自主管理品牌建設(shè)是通過各種載體、手段或有效形式，把先進(jìn)的管理理念、安全技能，潛移默化地影響或融入到每個(gè)職工的心中，讓職工了解安全文化的內(nèi)涵及作用，使廣大職工成為安全文化的傳承者，從而將他們的安全素質(zhì)提高到更高的層次。構(gòu)筑全方位、寬領(lǐng)域、多層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，堅(jiān)持用先進(jìn)的知識(shí)武裝人；用典型的事例教育人；用科學(xué)的方法引導(dǎo)人；用總體的目標(biāo)激勵(lì)人。這就能使安全管理人人參與，做到橫到邊、縱到底，不留死角。

加強(qiáng)管理創(chuàng)新，激活班組自主管理品牌源動(dòng)力。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、料、法、環(huán)等眾多因素，導(dǎo)致了班組容易產(chǎn)生不安全因素和不安全的行為。因此，班組要建立嚴(yán)格的安全管理制度，以制度來細(xì)化安全工作，同時(shí)，要結(jié)合實(shí)際大力實(shí)施創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)班組成員抓好安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性，激活安全文化源頭。在開展日常的班組安全文化建設(shè)活動(dòng)中要方法靈活、形式多樣，廣泛發(fā)動(dòng)班組員工全員參與。如安全技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽，崗位練兵、班組安全合理化建議等活動(dòng)，既增強(qiáng)了班組員工的業(yè)務(wù)知識(shí)，又提高了班組員工的安全意識(shí)，規(guī)范了操作程序，為進(jìn)一步保證安全生產(chǎn)起到了促進(jìn)作用。通過廣泛開展“安全型班組、十佳班組長”競(jìng)賽活動(dòng)，積極打造“安全明星班組”，全面規(guī)范與提升了職工的現(xiàn)場(chǎng)安全行為管控水平，激發(fā)了班組安全管理活力，為確保實(shí)現(xiàn)職工的生命健康提供了強(qiáng)有力的安全基礎(chǔ)保障。因此，班組自主管理文化建設(shè)不要拘于形式，不應(yīng)固定模式，不做表面文章；要努力減輕班組負(fù)擔(dān)，使班組集中力量抓管理、抓素質(zhì)、抓生產(chǎn)、抓安全、抓效益，針對(duì)各基層單位不同的實(shí)際情況，有重點(diǎn)的開展具有特色的班組安全管理工作。