淺議對(duì)企業(yè)文化的主體培育

徐紅

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）02-000-02

摘 要 企業(yè)文化，是企業(yè)職工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中培養(yǎng)形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范。它是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化、微觀組織文化。當(dāng)前，企業(yè)文化已如楔子一般牢牢契入到企業(yè)管理中心和企業(yè)腹地。要讓企業(yè)文化觸角真正觸動(dòng)企業(yè)的精髓和血脈，有必要探尋或洞悉企業(yè)文化的企業(yè)主體風(fēng)貌。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 培育 管理

國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言過，世界管理理論和實(shí)踐的中心主題，不是別的理論，一定是企業(yè)文化。企業(yè)文化是并不陌生的管理科學(xué)，這是繼泰羅的科學(xué)管理、梅奧的行為科學(xué)、西蒙的決策理論之后，一種新的管理學(xué)說，目前已經(jīng)在我國各類企業(yè)得到廣泛認(rèn)可并被深入采用。

企業(yè)文化，是企業(yè)職工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中培養(yǎng)形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范。它是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化、微觀組織文化。當(dāng)前，企業(yè)文化已如楔子一般牢牢契入到管理中心和企業(yè)腹地。要讓企業(yè)文化觸角真正觸動(dòng)企業(yè)的精髓和血脈，有必要探尋或洞悉企業(yè)文化的企業(yè)主體風(fēng)貌。

那么，誰是企業(yè)的主體？無論在社會(huì)主義企業(yè)的國企央企，還是在合資或民企，企業(yè)的職工就是企業(yè)的主體。本人擬從企業(yè)家、企業(yè)文化者、企業(yè)職工三個(gè)層次的培育，來淺談企業(yè)文化主體的塑造。

一、企業(yè)家的培育

在企業(yè)文化術(shù)語中，“管理”是常用術(shù)語。企業(yè)家，同時(shí)也是企業(yè)管理者，檢驗(yàn)一個(gè)管理者是否具備一流智慧，主要看他是否擁有幾種迥然不同的觀點(diǎn)和思路，而同時(shí)又能在正確時(shí)間，實(shí)施最正確的行動(dòng)力。企業(yè)家可以擁有不同觀點(diǎn)，但一定要有統(tǒng)帥本領(lǐng)和卓越?jīng)Q策力和行動(dòng)力。

企業(yè)文化在培育過程中第一個(gè)環(huán)節(jié)，就是對(duì)企業(yè)家的培育。本文所指的企業(yè)家是企業(yè)的經(jīng)營者、決策者、法人代表。企業(yè)家的決策和指揮就像箭靶中的箭心，必須招招命中，不偏離航向和軌道，這就需要對(duì)企業(yè)家的精心培育和塑造。企業(yè)家的培育至關(guān)重要，它是使企業(yè)從傳統(tǒng)管理躍升到具有現(xiàn)代理念和戰(zhàn)略思維的文化型管理家的重要標(biāo)志，更是制導(dǎo)著企業(yè)興衰存亡的精髓和要訣。在企業(yè)文化實(shí)踐中，企業(yè)家要在理論和實(shí)踐上加強(qiáng)自己內(nèi)功修養(yǎng)的磨練，不妨從以下三個(gè)方面找著手塑造。

科學(xué)家的頭腦風(fēng)暴。企業(yè)家要培育自己的文化體系，首先要導(dǎo)入理念文化，而理念文化可以從企業(yè)精神、經(jīng)營方針、企業(yè)格言等形式方面去拓展。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心。企業(yè)家自己是什么樣的風(fēng)格，就會(huì)把企業(yè)精神引導(dǎo)到那個(gè)方向和途徑。企業(yè)家要以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，把企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)融匯到自己的管理風(fēng)格中，對(duì)企業(yè)職工實(shí)施管理風(fēng)暴，讓企業(yè)文化步入良性軌道。隨著管理體系日趨科學(xué)化，管理現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)家要具備的科學(xué)頭腦不僅是作為一種處世哲學(xué)和工作思路，更是一種思維視角和競(jìng)爭(zhēng)武器。

戰(zhàn)略家的決策眼光。有人對(duì)我國當(dāng)代企業(yè)家做過問卷調(diào)查，在喜愛閱讀的書一欄中，普遍填寫的是《資治通鑒》《孫子兵法》《登峰造極》。我們知道，國際管理思潮已經(jīng)過了“古典管理”“行為科學(xué)”“決策理論”到“企業(yè)文化”階段。戰(zhàn)略這個(gè)字眼，指的是對(duì)重大事件，帶全局性的或決定全局的謀劃，這個(gè)概念最早運(yùn)用于軍事活動(dòng)之中，現(xiàn)在被廣泛運(yùn)用于企業(yè)管理中。企業(yè)家在激烈的商場(chǎng)管理中，要具有戰(zhàn)略眼光，組織的決策機(jī)制就是戰(zhàn)略思維的組合。

藝術(shù)家的學(xué)識(shí)修養(yǎng)。國際諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)得主都普遍認(rèn)為：現(xiàn)代企業(yè)的決策不僅僅是經(jīng)濟(jì)決策，同時(shí)也是一種文化決策。文化是一種認(rèn)同，良好的風(fēng)氣，和諧的氛圍，形成一種統(tǒng)一的價(jià)值觀，一旦有員工行為和企業(yè)文化不相吻合，就會(huì)有無形的氛圍力量和監(jiān)督目光在提醒他應(yīng)該如何做。企業(yè)家自身具備藝術(shù)家的學(xué)識(shí)和修養(yǎng)，就能從文化參透，培育員工的價(jià)值理念。企業(yè)家只有體察民族和世界文化發(fā)展趨勢(shì)，才能制定出產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益和良好社會(huì)效益的科學(xué)決策。

二、企業(yè)文化工作者的培育

現(xiàn)代管理學(xué)理論告訴我們，優(yōu)秀的“企業(yè)文化”是指，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的，得到全體職工認(rèn)同并遵守的一些理念，這些理念包括使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，還有這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象中體現(xiàn)的總和。

企業(yè)文化內(nèi)涵具有兩層涵義：一是它的理論層面，它涵蓋的包括企業(yè)精神、企業(yè)管理制度、職工素質(zhì)；另外所指是它的操作層面，就是企業(yè)文化展示出的文化活動(dòng)，包括文化形式的宣傳、產(chǎn)品的廣告行為等運(yùn)作方式。這是一種觀念、制度和思維方式，也是一種運(yùn)作過程。在這個(gè)運(yùn)作過程中，企業(yè)文化工作者是這個(gè)過程中承上啟下的一架過渡“橋梁”。培育企業(yè)文化，忽略了這座“橋”，就會(huì)使企業(yè)文化的連續(xù)性出現(xiàn)隔閡，企業(yè)文化的層次面出現(xiàn)斷層。

由此可見，企業(yè)文化工作者肩負(fù)著雙重使命：對(duì)內(nèi)，他們要與企業(yè)家、企業(yè)職工一起共同培養(yǎng)和造就企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供智力支持和思想動(dòng)力；對(duì)外，他們要運(yùn)用現(xiàn)代管理理論知識(shí)，在企業(yè)家指揮下，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大企業(yè)影響力，為企業(yè)效應(yīng)樹品牌闖新路。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，要培育合格高素質(zhì)的企業(yè)文化工作者，不妨從以下三種意識(shí)的樹立來找準(zhǔn)著力點(diǎn)。

樹立市場(chǎng)意識(shí)：企業(yè)經(jīng)營策略能否成功，很大程度上取決于企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)的審時(shí)度勢(shì)和企業(yè)文化工作者信息捕捉。樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：企業(yè)文化建設(shè)的許多任務(wù)，將由一群有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)文化工作者來擔(dān)綱領(lǐng)銜。樹立使命意識(shí)：具有一種企業(yè)主人、時(shí)代主人的角色意識(shí)和勇挑重?fù)?dān)、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的自覺意識(shí)，對(duì)企業(yè)擁有忠誠度、使命感和責(zé)任感。

企業(yè)文化是一種理論，一種理論若要為一個(gè)民族所接受，必然也會(huì)為這個(gè)民族所改造和內(nèi)化。這里要注意的是企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的相互交融、互不替代的辯證關(guān)系。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作雖有區(qū)別，但不能等同，在對(duì)人的管理這一大前提下，二者在方向上是一致的，在內(nèi)容上是參透的，在管理過程上具有相融性。

三、企業(yè)職工的培育

企業(yè)職工是企業(yè)文化宣傳的對(duì)象、企業(yè)文化實(shí)施中的承載者、企業(yè)文化培育發(fā)展的動(dòng)力源?，F(xiàn)代心理學(xué)原理告訴我們，企業(yè)職工對(duì)企業(yè)文化的入耳入眼入腦過程，將穿越三大階段。

服從階段（入耳階段）：職工態(tài)度的形成和改變肇始于兩個(gè)方面：一是出自于自愿，二是出自于一定壓力的服從。在這個(gè)階段，企業(yè)家要進(jìn)行果敢的企業(yè)決策，以輿論導(dǎo)向、制度規(guī)范、情感投資多管齊下，讓企業(yè)文化觀念被職工自覺接受。

同化階段（入眼階段）：讓企業(yè)職工對(duì)所在的企業(yè)有一種親近感，有一種發(fā)自內(nèi)心的關(guān)注情結(jié)，讓企業(yè)文化成為家文化的外延。

內(nèi)化階段（入腦階段）：企業(yè)職工已把自己作為企業(yè)不可或缺的組成部分，同呼吸，共命運(yùn)，形成命運(yùn)共同體共識(shí)，企業(yè)文化內(nèi)涵已投影并積淀在職工心中。企業(yè)職工對(duì)企業(yè)文化有了全新認(rèn)識(shí)之后，可以助推企業(yè)文化對(duì)職工的滲透力。

啟動(dòng)激勵(lì)功能：被員工認(rèn)同的企業(yè)文化就是讓他們有歸屬感，成為員工成長(zhǎng)的激勵(lì)因素。企業(yè)文化以尊重人為中心，由全體職工共同創(chuàng)立的企業(yè)精抻，對(duì)職工產(chǎn)生著持久的強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。職工會(huì)從中會(huì)受到鼓舞，并汲取力量，進(jìn)而自覺地把個(gè)體精神與企業(yè)精神融合在一起。要讓員工有歸屬感，首先就要啟動(dòng)激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，給他們提供施展才能的舞臺(tái)。

啟動(dòng)教化功能：企業(yè)員工素質(zhì)有優(yōu)劣之分，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以從整體上促進(jìn)員工素質(zhì)的提高，起到教育和培養(yǎng)員工的作用。在教化功能上，企業(yè)一線班組長(zhǎng)是最為重要的骨干群體，起到紐帶和鏈接作用，是落實(shí)企業(yè)管理者各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行層，要教化員工執(zhí)行管理者的意圖，上層決策層的所有意圖和綱領(lǐng)，都要由一線員工執(zhí)行層來具體實(shí)施，而一線班組長(zhǎng)，是強(qiáng)化執(zhí)行力的骨干力量。

啟動(dòng)凝聚功能：通過理念、制度宣傳在員工中形成一種無形的紐帶，“同心山成玉、協(xié)力土變金”，讓員工們團(tuán)結(jié)一致，與企業(yè)共生共榮。啟動(dòng)凝聚員工意志的功能，企業(yè)職工要學(xué)會(huì)欣賞別人和讓別人欣賞，凝心聚力共創(chuàng)佳績(jī)。

要從企業(yè)精神入手來培育企業(yè)職工凝聚力。企業(yè)職工凝聚力培育舉足輕重，企業(yè)精神是連接職工與企業(yè)的粘合劑，確立了企業(yè)精神，職工就有了統(tǒng)一的思想意志和行為準(zhǔn)則，從而就能上下同欲去抵御各種物質(zhì)困擾和精神侵蝕。

要從企業(yè)個(gè)性入手培育職工自豪感。企業(yè)的個(gè)性是一個(gè)企業(yè)有別于其他企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色顯示，它一般體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營等方式和企業(yè)形象等方方面，企業(yè)在培育自身個(gè)性中，要注重企業(yè)價(jià)值觀塑造和培育。

要從企業(yè)形象入手培育職工歸屬感。企業(yè)形象由主體形象、輔助形象和統(tǒng)一的視覺形象等多部分組成，企業(yè)職工通過對(duì)形象展示、形象認(rèn)知到對(duì)形象一種自覺依附，他們會(huì)認(rèn)為自己就是企業(yè)形象的代言者或縮影，這是職工對(duì)企業(yè)一種由衷皈依和信賴。歸屬，是理想的寄寓和身心的依托，它是夢(mèng)境，也是家園。

綜上所述，我國當(dāng)代企業(yè)文化建設(shè)，好似高山上一支跋涉的勁旅，一個(gè)又一個(gè)缺氧區(qū)和斷層帶將會(huì)給跋涉者制造風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，但是，攀登的進(jìn)程讓他們心向往之?？梢哉f，我國企業(yè)文化的崛起進(jìn)程，就是中國企業(yè)文化孕育、成熟過程。當(dāng)下，在“中國夢(mèng)”藍(lán)圖下，在中國經(jīng)濟(jì)全球崛起的背景下，我們分明聽見了企業(yè)家、企業(yè)文化工作者、企業(yè)職工穩(wěn)步挺進(jìn)的腳步聲！

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