敘事治療取向的生涯咨詢技術(shù)在職業(yè)輔導(dǎo)中的應(yīng)用

陳彥宏

（內(nèi)江師范學(xué)院，四川 內(nèi)江 641112）

敘事治療取向的生涯咨詢技術(shù)在職業(yè)輔導(dǎo)中的應(yīng)用

陳彥宏

（內(nèi)江師范學(xué)院，四川 內(nèi)江 641112）

敘事治療技術(shù)是現(xiàn)代心理咨詢與治療技術(shù)的一種，是后現(xiàn)代療法提倡的咨詢方式。在生涯咨詢中采用敘事療法有助于幫助來訪者更好地探索自我，思考未來。該療法開啟了生涯咨詢的新篇章，為職業(yè)輔導(dǎo)領(lǐng)域拓展了新的咨詢技術(shù)。本文著重介紹敘事治療的生涯咨詢歷程、情節(jié)以及在職業(yè)輔導(dǎo)中應(yīng)用的常見技術(shù)。

敘事治療；生涯咨詢；職業(yè)輔導(dǎo)

1 敘事治療概述

敘事治療技術(shù)是現(xiàn)代心理咨詢與治療技術(shù)的一種，是后現(xiàn)代療法提倡的咨詢方法。敘事治療技術(shù)與傳統(tǒng)的心理咨詢、治療技術(shù)所倡導(dǎo)的解決問題的治療理念不同，敘事治療主張心理咨詢和治療師協(xié)助當(dāng)事人以說故事為載體，走進(jìn)故事情節(jié)，并根據(jù)自己的感受和想象豐富故事的內(nèi)容；如有需要還可以更改故事，在新的故事中創(chuàng)造新的機(jī)會、結(jié)局以及未來。

敘事治療取向的生涯咨詢技術(shù)，具體來說就是生涯咨詢師引領(lǐng)來訪者對自己的職業(yè)生涯過程進(jìn)行創(chuàng)造故事的過程[1]。整個(gè)過程咨詢師陪伴著來訪者，傾聽來訪者對自身整個(gè)職業(yè)生涯故事的描述，從中找到主線和沖突點(diǎn)，繼而讓來訪者對自己的生涯故事進(jìn)行詮釋或解釋，讓其了解故事內(nèi)在含義。該技術(shù)的核心思想是來訪者能將自己的職業(yè)興趣、能力、價(jià)值觀等借助故事描述表達(dá)出來，咨詢師扮演的是伴讀者的角色，協(xié)助來訪者看清楚自己的生涯意義和價(jià)值。

2 敘事治療取向的生涯咨詢歷程

生涯咨詢的歷程大致可以分為三個(gè)階段：共構(gòu)、解構(gòu)及建構(gòu)[2]。

共構(gòu)是指由來訪者和咨詢師一起共同將來訪者的過去和現(xiàn)在的職業(yè)（求職）經(jīng)驗(yàn)以故事的形式展現(xiàn)出來的過程。具體操作為咨詢師從來訪者構(gòu)建的故事中尋找職業(yè)生命的主題并將該主題反饋給來訪者，以激發(fā)來訪者進(jìn)一步思考的需求。

解構(gòu)是在共構(gòu)故事的基礎(chǔ)上發(fā)散出更多的故事可能性，讓來訪者能看到不同的觀點(diǎn)，咨詢師協(xié)助來訪者擴(kuò)大思維的廣度，在故事中尋找和創(chuàng)造更多的生涯（或生命）可能性。具體操作為尋找到共構(gòu)的原生故事中出現(xiàn)的生涯困境，與來訪者共同探討這些生涯困境和自身的生命價(jià)值與重建之間的關(guān)系。

建構(gòu)主要任務(wù)在于鼓勵(lì)來訪者重新構(gòu)造一個(gè)以未來為導(dǎo)向的生涯故事，故事中表達(dá)出對未來的愿景。具體操作為咨詢師協(xié)助來訪者將解構(gòu)階段探討出的生命價(jià)值與生涯主題從當(dāng)下順延至未來，并將生命的主題定型，同時(shí)需要咨詢師給予來訪者適當(dāng)?shù)募寄苡?xùn)練以加強(qiáng)生涯決定的清晰感和確認(rèn)性。

不難發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)敘事治療取向的生涯咨詢歷程中，協(xié)助來訪者最終發(fā)展和確定有關(guān)生命主題的故事是重點(diǎn)。在來訪者講述故事的過程中，咨詢師需要不斷尋找故事表達(dá)的核心，如：來訪者最關(guān)心的是什么；構(gòu)建這個(gè)生命主題的行動關(guān)鍵點(diǎn)是什么等等。故事往往是從家庭生活開始，繼而在學(xué)校生活中得到拓展，在社會實(shí)踐中得到補(bǔ)充。這也是職業(yè)生涯發(fā)展的時(shí)間順序，因此咨詢師在協(xié)助來訪者進(jìn)行生命主題的共構(gòu)、解構(gòu)和建構(gòu)中也要遵循這樣的順序進(jìn)行問答，特別是在傾聽這些故事的敘述時(shí)尤其要注意發(fā)現(xiàn)故事中的困惑、疑問、沖突和曲折之處，使得生命的主題從眾多內(nèi)容的包圍中得以浮現(xiàn)。

當(dāng)生命主題出現(xiàn)后，咨詢師就需要協(xié)助來訪者發(fā)展出能讓這個(gè)主題得以實(shí)現(xiàn)的行動計(jì)劃，這個(gè)過程也是咨詢師協(xié)助來訪者編輯新的故事的過程，新的故事里面需要涵蓋來訪者對生命的自我認(rèn)同，也能解決之前故事中出現(xiàn)的生涯選擇的困惑。這個(gè)過程中咨詢師需要重點(diǎn)注意的是澄清之前來訪者敘述故事中發(fā)現(xiàn)的困惑、疑問、沖突和曲折，可以采用具體問題對答的方式來實(shí)現(xiàn)澄清的目的，如：你在什么樣的情況下看到了自己的猶豫；這個(gè)感覺使你聯(lián)想起哪些事情，是哪些東西對你糾纏不休等等。針對這些問題進(jìn)行深入討論之后，來訪者會逐漸找出生涯中困惑的原因，這時(shí)他們就會自愿重新編輯新的屬于自己的帶有未來取向的故事。

3 敘事治療取向的生涯咨詢情節(jié)

生涯咨詢技術(shù)的前提是將生涯融入到故事之中，既有故事就必然有情節(jié)。生涯學(xué)者們認(rèn)為故事的情節(jié)穿梭于整個(gè)咨詢過程，這些情節(jié)按主要內(nèi)容可劃分為七個(gè)：詳細(xì)闡述生涯問題；組成生命故事；建立未來愿景；建構(gòu)現(xiàn)實(shí)生活；改寫生命結(jié)構(gòu)；角色實(shí)踐；行為具體化[3]。

（1）詳細(xì)闡述生涯問題。這是在咨詢初期咨詢師需要發(fā)現(xiàn)的情節(jié)。這個(gè)階段咨詢的基本任務(wù)就是了解來訪者的生涯問題。一般來說生涯出現(xiàn)問題實(shí)際上是在于現(xiàn)實(shí)自我與理想自我的差距過大，無法自主調(diào)和。咨詢師和來訪者透過故事敘說的方法努力尋找現(xiàn)實(shí)自我與理想自我的連結(jié)。這個(gè)過程中常用的咨詢技術(shù)有：職業(yè)組合卡、方格技術(shù)與階梯法、繪畫測驗(yàn)等。

（2）組成生命故事。這個(gè)情節(jié)咨詢的目標(biāo)在于共構(gòu)來訪者的生命史，生命史中描述出個(gè)人的興趣、能力、價(jià)值、動機(jī)等，詳細(xì)說明了“我是誰”“我是如何發(fā)展而來的”。咨詢的重心在于鼓勵(lì)來訪者詳細(xì)敘述印象深刻的事件，同時(shí)引領(lǐng)來訪者明白該事件隱含的意義。常用的咨詢技術(shù)有：生命線、家庭星座圖等。

（3）建立未來愿景。這個(gè)過程的主要任務(wù)是整合個(gè)人的動機(jī)、優(yōu)點(diǎn)、興趣、價(jià)值觀等因素，反射出核心的生命意義，引發(fā)對未來的憧憬。咨詢師協(xié)助來訪者發(fā)展出更廣闊的生涯展望。常用的咨詢技術(shù)有：生命史詩、成功經(jīng)驗(yàn)。這些技術(shù)可以幫助來訪者將對過去生命故事經(jīng)驗(yàn)的理解投射到未來，建立未來愿景。

（4）建構(gòu)現(xiàn)實(shí)生活。該過程核心任務(wù)是協(xié)助來訪者直面和探索真實(shí)的工作世界，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整過于理想的未來敘事，建構(gòu)出有意義且務(wù)實(shí)的現(xiàn)實(shí)。整個(gè)探索過程要求來訪者主動融入其中，全身心投入，越接近工作現(xiàn)實(shí)環(huán)境越好。

（5）改寫生命結(jié)構(gòu)。來尋求生涯輔導(dǎo)的來訪者往往都是對現(xiàn)有的生命結(jié)構(gòu)不滿足，期望能有所改變，以實(shí)現(xiàn)更美好的未來愿景。這里談?wù)摰氖巧Y(jié)構(gòu)持續(xù)一段時(shí)間的個(gè)人的生命架構(gòu)或態(tài)勢。改變生命結(jié)構(gòu)其意義在于改變生命實(shí)現(xiàn)的情景以及改變實(shí)現(xiàn)生命意義的主體——“自我”。通過敘說新故事，將新的生涯情景和新的自我融入到故事中，改變后的生命結(jié)構(gòu)就在新故事中誕生。

（6）角色實(shí)踐。新故事誕生出改變后的生命結(jié)構(gòu)藍(lán)圖，緊接著來訪者需要采取行動進(jìn)入新情景和新自我的角色中，逐漸朝實(shí)現(xiàn)理想的方向前進(jìn)。角色實(shí)踐的情節(jié)實(shí)際上是透過尋找及從事有意義的活動來實(shí)現(xiàn)自我的夢想。

（7）行為具體化。當(dāng)生涯困惑中現(xiàn)實(shí)自我和理想自我的差距經(jīng)由咨詢后找到平衡點(diǎn)，縮小差距，就叫做具體化。具體化是由混沌模糊的無助狀態(tài)發(fā)展至明確清晰的狀態(tài)的過程。行為具體化通常采用三個(gè)方法達(dá)成：確認(rèn)并排除阻礙、確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、找到能實(shí)現(xiàn)未來愿景的方法。

4 敘事治療取向的生涯咨詢技術(shù)在職業(yè)輔導(dǎo)中的應(yīng)用

常見的敘事治療取向的生涯咨詢技術(shù)有以下六種。

4.1 測量評估與故事敘說相結(jié)合

在生涯咨詢與輔導(dǎo)的過程中，選用測量的方式是為了更加客觀地了解來訪者的各項(xiàng)人格特質(zhì)（性格、能力、動機(jī)、價(jià)值觀等 ），以此作為生涯決策的依據(jù)。測評方式通常采用紙筆測驗(yàn)，測評結(jié)果常用計(jì)算機(jī)或人工計(jì)算，再對照常模給予來訪者測評結(jié)論。這樣的評估方式雖然客觀，但最大的缺點(diǎn)在于將測評結(jié)果從抽象的數(shù)字轉(zhuǎn)換為通俗易懂的文字的過程容易丟失信息，來訪者自身沒有受過專業(yè)訓(xùn)練無法有效地把測評結(jié)果轉(zhuǎn)換為自我知識，必須借助咨詢師的解釋。為了讓來訪者更清楚地明白測評結(jié)果的意義，咨詢師如果采用故事敘述的方式來詮釋測評的結(jié)果，澄清來訪者敘說故事中的迷惑和困難，能幫助來訪者正確理解測評結(jié)果的含義。

4.2 刺激問答

這項(xiàng)技術(shù)主要用于精致化敘事情節(jié)，在來訪者進(jìn)行故事的建構(gòu)與敘說時(shí)，咨詢師要把握尺度從旁進(jìn)行引導(dǎo)。刺激問答就是一種常見的引導(dǎo)方式，它是由一系列不同主題的刺激問句構(gòu)成，目的在于刺激來訪者主動思考，進(jìn)入情節(jié)。這些主題包括：角色楷模、書籍、雜志、休閑活動、學(xué)校課程、座右銘、企圖心、抉擇。

（1）角色楷模。主要討論在來訪者成長過程中有哪些最仰慕的人，讓來訪者說明仰慕角色的具體特質(zhì)，從中找出來訪者自身的生活目標(biāo)和對自身的期待。

（2）書籍。這類刺激問句是讓來訪者舉出喜歡閱讀的書籍，并說明書中哪些情節(jié)和人物難忘。這些情節(jié)可以反映出來訪者當(dāng)下的心路歷程以及最近一直擔(dān)憂的問題。

（3）雜志。詢問來訪者?？吹碾s志。從來訪者喜歡的雜志可以看出他的興趣及當(dāng)下偏好的生活環(huán)境。

（4）休閑活動。這類刺激問句也用來推測來訪者的興趣愛好。需要注意的是，要提醒來訪者把工作事件和休閑生活區(qū)別開來，主要討論的是在休閑活動中來訪者扮演的角色。

（5）學(xué)校課程。問句的重點(diǎn)放在哪些學(xué)校課程能使來訪者產(chǎn)生成就感或滿意感。以此看出來訪者的能力傾向。同時(shí)也需要詢問哪些是特別不喜歡或最沒有成就的課程，結(jié)合霍蘭德職業(yè)人格六角圖形，把最擅長的和最不擅長的課程分別具體到六角圖形上的具體人類類型，再引導(dǎo)來訪者思考喜歡的課程都適合于哪些類型的職業(yè)，以及找到這些課程與今后的生涯發(fā)展的關(guān)系。

（6）座右銘。咨詢師盡量鼓勵(lì)來訪者呈現(xiàn)不同成長階段的座右銘，深入討論選取的理由。

（7）企圖心。討論過去的成長時(shí)期對未來的憧憬。

（8）抉擇。要求來訪者舉一些例子，從其中找出做決定時(shí)習(xí)慣的思維模式。

4.3 生命線

這是在生涯咨詢中常用的一項(xiàng)技術(shù)，旨在幫助來訪者回憶和重現(xiàn)過去生活中有影響力的重大事件。具體步驟如下：首先在一張白紙上畫上一條橫線，橫線的最左邊表示出生，最右邊表示現(xiàn)在；然后邀請來訪者回憶過去印象深刻的生活經(jīng)驗(yàn)，把它們按照時(shí)間的序列逐一標(biāo)注在橫線上；把帶有正向情緒的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)識在橫線上方，負(fù)向情緒經(jīng)驗(yàn)標(biāo)識在橫線下方；情緒印象越深刻的事件離橫線的位置越近。生命線技術(shù)的使用假設(shè)每一個(gè)標(biāo)記代表一個(gè)故事，故事中隱含著各類人、事、時(shí)、情節(jié)等重要元素。當(dāng)來訪者把故事按照影響的重要程度以及影響的性質(zhì)分門別類地標(biāo)注在橫線上后，咨詢師再邀請來訪者按照時(shí)間順序針對每一個(gè)故事進(jìn)行敘說，融入到事件發(fā)生時(shí)的細(xì)節(jié)中，包括當(dāng)時(shí)的感覺想法、感動領(lǐng)悟等。接著請來訪者在這些故事中選擇一個(gè)作為自己生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并深入討論如果當(dāng)初沒有這件事，其生涯發(fā)展會是如何；發(fā)生這件事后，又發(fā)生什么事；這個(gè)事件的最好結(jié)果會是什么樣子等問題。最后，啟發(fā)來訪者找出適合自己的生命主題，確定生涯方向。

4.4 重構(gòu)

生涯學(xué)者寇克倫認(rèn)為生命故事的情節(jié)依照個(gè)人的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，分為兩種形態(tài)，一種代表正向情緒的稱為天堂，另外一種代表負(fù)向情緒的叫做地獄。通常，老故事代表生涯困境的地獄，新故事則代表充滿希望的天堂。咨詢師的任務(wù)是依托故事敘說，幫助來訪者在老故事與新故事之間進(jìn)行重新建構(gòu)，重建的故事代表著修正之后的生命路徑，支持來訪者成為自己生命的作家或?qū)а?。具體步驟為：鼓勵(lì)來訪者講述老故事；引導(dǎo)來訪者構(gòu)建新故事，帶出對未來的愿景；與來訪者進(jìn)行深入的討論，討論的主題圍繞新舊故事對自我的影響而展開。

4.5 時(shí)空對話

由于自我具有多重性，因此透過不同的時(shí)空對不同面向的自我展開對話，對生涯咨詢很有幫助。時(shí)空對話就是具備這樣意義的一項(xiàng)技術(shù)，典型做法是：讓老年的我與現(xiàn)在的我進(jìn)行書寫式對話，這種撰寫方式可以更清晰地幫助來訪者找到重建的力量。

4.6 未來愿景故事敘說

許多研究指出，要使得愿景得以實(shí)現(xiàn)，對愿景進(jìn)行詳細(xì)的描述是一個(gè)有效的方法。當(dāng)個(gè)人的未來愿景被越詳細(xì)地?cái)⒄f，包括愿景的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)愿景的路徑，影響愿景的因素等，就越有可能引導(dǎo)出來訪者實(shí)現(xiàn)愿景的力量。這項(xiàng)技術(shù)通常的做法是透過證書、文件等形式對未來的重要目標(biāo)做出書面承諾。具體步驟為：第一，回顧以前的歷程，再次讓來訪者敘說生命中最重要的東西；第二，對未來一天進(jìn)行交談式的幻想，找出來訪者隱藏的生涯目標(biāo)；第三，邀請來訪者設(shè)計(jì)自己的名片，寫上未來生活的要素以及自己覺得重要的特質(zhì)；第四，闡述名片上每個(gè)要素的意義；第五，將來訪者認(rèn)為能有助于未來愿景達(dá)成的資源寫在紙上；第六，立下證書，證書中要出現(xiàn)來訪者生活中的重要他人，成為來訪者證書的見證者。證書中以重要他人的口吻表達(dá)對來訪者的欣賞。這種方式能無形中給予來訪者支持。最后，咨詢師開啟結(jié)束的序幕，并給予祝福。

敘事治療取向的生涯咨詢技術(shù)在職業(yè)輔導(dǎo)中通常采用上述六種技術(shù)對來訪者進(jìn)行生涯輔導(dǎo)，故事敘說的咨詢方式的興起是建立在生涯咨詢師認(rèn)可“生涯即故事”觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上。敘事治療取向的生涯咨詢師運(yùn)用故事敘說來推動生涯發(fā)展，把生涯咨詢的歷程打造為來訪者對其生涯經(jīng)歷共構(gòu)、重構(gòu)故事的歷程。這樣的咨詢方式開啟了生涯輔導(dǎo)的新方向，也給職業(yè)輔導(dǎo)帶來了更多的可能性。

[1]金樹人.生涯咨詢與輔導(dǎo)[M]．北京:高等教育出版社，2007.

[2]劉英.敘事療法在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中的應(yīng)用研究[J]．社會心理科學(xué)，2012(7)：50-54.

[3]姜飛月，王艷萍.生涯咨詢理論與實(shí)踐的新發(fā)展[J]．中國職業(yè)技術(shù)教育，2007(5)：35-38.

責(zé)任編輯周斯韻

The Application of Counseling Technique Based on Narrative Therapy in Career Guidance

CHEN Yanhong
(Neijiang Normal University,Sichuan 641112,China)

The narrative therapy technology is a kind of modern psychological counseling and treatment.It is an advisory style advocated by the postmodern therapy.It can help the visitors better understand themselves and think of the future.It expands a new technology in the career counseling.The process,plot and common application in occupation counseling of narrative therapy are focused on in this paper.

narrative therapy;career counseling;career guidance

G441

A

1674－5787（2017）02－0082－04

10.13887/j.cnki.jccee.2017（2）.21

2017-02-17

陳彥宏（1981—），女，碩士，內(nèi)江師范學(xué)院，講師，研究方向：發(fā)展與教育心理學(xué)。