“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革路徑探索

■/蔡玉蓉 牛勝強(qiáng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革路徑探索

■/蔡玉蓉 牛勝強(qiáng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的提出，標(biāo)志著以互聯(lián)網(wǎng)為載體的創(chuàng)新模式將成為未來時(shí)期我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形態(tài)，我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作面臨重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。文章對建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)體系，發(fā)揮在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下深度參與企業(yè)科學(xué)管理，推動(dòng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展的有效路徑進(jìn)行了探索。

互聯(lián)網(wǎng)+ 企業(yè)統(tǒng)計(jì) 改革 路徑

一、前言

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，指的是依托互聯(lián)網(wǎng)和信息通訊技術(shù)，在生產(chǎn)要素及社會(huì)各項(xiàng)資源配置中充分發(fā)揮其優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷升級(jí)，切實(shí)提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的生命力和創(chuàng)新性。李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中首次提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展”。這一論點(diǎn)引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注和學(xué)者熱烈討論。

“互聯(lián)網(wǎng)+”解決了傳統(tǒng)市場信息不對稱的問題，有效降低了各方的交易成本，信息產(chǎn)業(yè)獲得前所未有的發(fā)展；同時(shí)，它將企業(yè)統(tǒng)計(jì)帶入了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”，內(nèi)容廣泛的海量數(shù)據(jù)可精準(zhǔn)采集和實(shí)時(shí)傳輸。伴隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的崛起，從海量信息中進(jìn)行深度挖掘和價(jià)值挖掘能力將會(huì)有效提升。新形勢下我們要積極探索企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革的有效路徑，使企業(yè)統(tǒng)計(jì)真正與互聯(lián)網(wǎng)融合，努力提升統(tǒng)計(jì)工作效率，滿足企業(yè)科學(xué)管理和科學(xué)決策的需求。

二、我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在的問題

（一）統(tǒng)計(jì)職能定位不清，不能從全局上統(tǒng)領(lǐng)統(tǒng)計(jì)工作

我國的企業(yè)統(tǒng)計(jì)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立起來的，政府是統(tǒng)計(jì)成果最主要的享用者，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的一系列工作都是圍繞對政府、對主管上級(jí)部門提供數(shù)據(jù)、填報(bào)報(bào)表展開的。企業(yè)統(tǒng)計(jì)僅限于對上服務(wù)，忽視了自身的利益需要。隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，部分企業(yè)對統(tǒng)計(jì)的職能定位依然停留在“完成報(bào)表”上，完全沒有意識(shí)到統(tǒng)計(jì)具有參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，為企業(yè)利益服務(wù)的多種職能。特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)意識(shí)淡薄，導(dǎo)致企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作不斷被弱化，相當(dāng)一部分企業(yè)“統(tǒng)計(jì)”被“會(huì)計(jì)”所替代，統(tǒng)計(jì)職能發(fā)揮無從談起，統(tǒng)計(jì)工作更是難以有效開展。

（二）統(tǒng)計(jì)制度不健全，難以對統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行規(guī)范化管理

完善的制度是各項(xiàng)工作規(guī)范開展的核心。我國部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度不健全，甚至沒有設(shè)置專門的部門或崗位負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作，把本來屬于統(tǒng)計(jì)部門的工作交給其他部門去做，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化發(fā)展；特別是一些小型企業(yè)，統(tǒng)計(jì)制度存在不同程度的缺失，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量不高且規(guī)范化無法保證。

（三）統(tǒng)計(jì)手段簡單，無法做到深度挖掘

企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的開展，需要具備一定的統(tǒng)計(jì)手段來滿足實(shí)踐工作的要求。當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)都借助計(jì)算機(jī)技術(shù)開展統(tǒng)計(jì)工作，但是大部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作還停留在傳統(tǒng)且單一的數(shù)據(jù)采集階段，離深度挖掘數(shù)據(jù)關(guān)系和數(shù)據(jù)價(jià)值的階段還有相當(dāng)距離，現(xiàn)代化的統(tǒng)計(jì)預(yù)測與決策方法的使用也無從談起。企業(yè)統(tǒng)計(jì)僅以事前控制和事后分析為主，不能對企業(yè)全面科學(xué)管理提供有力支持。

（四）信息采集不暢，信息資源無法共享

目前，我國企業(yè)部門間彼此獨(dú)立、條塊分割，統(tǒng)計(jì)工作缺乏系統(tǒng)性，職能部門間合作性不足，在信息采集上存在推諉扯皮的現(xiàn)象，信息傳遞渠道不暢，數(shù)據(jù)資源不能共享。企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作僅局限于內(nèi)部基礎(chǔ)信息的獲取，外部信息則被嚴(yán)重隔斷，加之缺乏有效的數(shù)據(jù)采集技術(shù)支撐，使得企業(yè)統(tǒng)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足處于激烈競爭環(huán)境的企業(yè)決策和管理需要。

（五）統(tǒng)計(jì)工作投入不足，與信息化要求差距較大

按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，企業(yè)必須具備完善的管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)技術(shù)和具有復(fù)合知識(shí)的專業(yè)統(tǒng)計(jì)人才為支撐，充分利用信息資源，有效提升企業(yè)管理和決策水平。企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)周期長、投入多，與國外相比，我國大企業(yè)的差距非常大，中小企業(yè)的投入更少。大部分企業(yè)僅把它當(dāng)作“面子工程”或炒作手段，沒有從根本上認(rèn)識(shí)到信息化對推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要性，信息系統(tǒng)建設(shè)嚴(yán)重滯后，其功能也不能充分發(fā)揮。

三、我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革的路徑

企業(yè)統(tǒng)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具，能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、預(yù)警、監(jiān)測和信息反饋，是現(xiàn)代企業(yè)管理不可獲取的重要部分。我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作改革的中心思想是全面提升服務(wù)層次，充分發(fā)揮各項(xiàng)職能，最大限度滿足現(xiàn)代企業(yè)自身需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)在統(tǒng)計(jì)手段、業(yè)務(wù)內(nèi)容等方面發(fā)生重要變化，包括在統(tǒng)計(jì)工作中應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，構(gòu)建以服務(wù)為導(dǎo)向，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的新工作模式，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展；實(shí)現(xiàn)對復(fù)雜數(shù)據(jù)的深層次挖掘和使用，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理變革。要改革和完善企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，需要從以下方面著手:

（一）建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，消除業(yè)務(wù)部門間的壁壘

企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度的規(guī)范是實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理創(chuàng)新的前提。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，為了優(yōu)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作業(yè)務(wù)流程，完善信息資料報(bào)送程序，全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作的制度化、規(guī)范化發(fā)展，為企業(yè)各利益方提供精準(zhǔn)、高效的統(tǒng)計(jì)信息資料，需要制定并完善相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)制度。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度涵蓋了企業(yè)統(tǒng)計(jì)組織、企業(yè)統(tǒng)計(jì)行為、企業(yè)統(tǒng)計(jì)發(fā)展等諸多方面，需要規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作程序和協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。除了國家統(tǒng)一的法律法規(guī)外，企業(yè)應(yīng)根據(jù)所處的行業(yè)及自己的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，以全面服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)導(dǎo)向，圍繞統(tǒng)計(jì)工作各個(gè)環(huán)節(jié)涉及的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)監(jiān)控等問題制定相應(yīng)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度體系，使各個(gè)工作環(huán)節(jié)有效銜接，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)不可能保留龐大的統(tǒng)計(jì)體系，企業(yè)統(tǒng)計(jì)不僅僅局限于統(tǒng)計(jì)部門，很多業(yè)務(wù)部門也具有統(tǒng)計(jì)職能且是企業(yè)統(tǒng)計(jì)不可或缺的部分。我們要利用統(tǒng)計(jì)制度體系協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)部門與其他業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系，建立以綜合統(tǒng)計(jì)部門為主導(dǎo)，其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門為補(bǔ)充的平行管理統(tǒng)計(jì)服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)職能部門間溝通合作，使統(tǒng)計(jì)工作達(dá)到最優(yōu)化，為企業(yè)提供更高水平的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

（二）建立統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為規(guī)模海量、來源分散、形式多樣的數(shù)據(jù)共享提供了條件。孤立的信息資源，規(guī)模再大也無法充分發(fā)揮作用。在以往的企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中，由于部門間缺乏有效協(xié)調(diào)和配合，統(tǒng)計(jì)信息存在分割、延遲和失真現(xiàn)象，數(shù)據(jù)部門差異化問題嚴(yán)重。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作改革的核心是信息資源的共享。1.要?jiǎng)?chuàng)建完善的溝通機(jī)制，了解統(tǒng)計(jì)工作的各種需求，制定企業(yè)信息資源規(guī)劃及共享流程，推動(dòng)信息資源深度整合。2.要構(gòu)建通暢的溝通路徑，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)縱向與橫向溝通。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立一個(gè)公開的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程相關(guān)的數(shù)據(jù)采集、處理、加工、發(fā)布等環(huán)節(jié)在線管理，實(shí)時(shí)共享；跨地域的統(tǒng)計(jì)部門之間、上下級(jí)統(tǒng)計(jì)部門間通過信息集中，消除數(shù)據(jù)壁壘；3.要制定信息共享制度。包括數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)口徑、數(shù)據(jù)使用權(quán)限和共享范圍等。切實(shí)解決不同部門數(shù)據(jù)“打架”問題，做到“統(tǒng)一入庫，統(tǒng)一管理”。

（三）建立科學(xué)合理的指標(biāo)體系，滿足企業(yè)實(shí)時(shí)管理的需要

企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的建立和完善，微觀上要滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和決策的需要；宏觀上要滿足國家調(diào)控及完成各部門、地方政府的統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。企業(yè)設(shè)立的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，既要能滿足實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營效益的需求，又要能正確反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全貌，全面提升企業(yè)管理水平，體現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)性。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要從全面、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)反映企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營、資金資本、技術(shù)創(chuàng)新、資源能耗等方面考慮。我們需要對現(xiàn)有企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系進(jìn)行必要的補(bǔ)充和完善，使統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的內(nèi)容、范圍、統(tǒng)計(jì)口徑都符合企業(yè)需求，協(xié)調(diào)指標(biāo)群之間的關(guān)系。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系要考慮包括這些內(nèi)容：1.反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)群；2.反映企業(yè)資金運(yùn)行和資本保值增值的指標(biāo)群；3.反映企業(yè)產(chǎn)品的市場需求和供給的指標(biāo)群；4.反映企業(yè)生產(chǎn)要素等資源投入產(chǎn)出的指標(biāo)群；5.反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的指標(biāo)群；6.反映企業(yè)能源消耗和環(huán)境保護(hù)的指標(biāo)群；7.反映企業(yè)市場占有和市場競爭能力的指標(biāo)群；8.反映外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)政策的指標(biāo)群等。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的內(nèi)容要體現(xiàn)動(dòng)態(tài)性，即要與企業(yè)所處生命周期不同階段相適應(yīng)，使其更具靈活性。

（四）應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)方法，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)“增值”

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算的迅猛發(fā)展，全球數(shù)據(jù)量激增且數(shù)據(jù)形式多樣化，數(shù)據(jù)單元瞬息萬變，企業(yè)統(tǒng)計(jì)具有巨大的潛在價(jià)值。企業(yè)統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)的價(jià)值在于應(yīng)用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下提升統(tǒng)計(jì)工作的效率，一是努力拓寬統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用空間，依據(jù)企業(yè)的個(gè)性化需求，充分挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，并依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能化、實(shí)時(shí)性分析，提高企業(yè)預(yù)測、決策的精準(zhǔn)度。二是突破傳統(tǒng)技術(shù)手段，推動(dòng)大數(shù)據(jù)模型的開發(fā)和應(yīng)用，為企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作提供技術(shù)支持。充分利用大數(shù)據(jù)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、政府統(tǒng)計(jì)部門等社會(huì)力量，積極開展大數(shù)據(jù)模型的研發(fā)。在統(tǒng)計(jì)方法上，廣泛引入決策分析法，如決策樹法，優(yōu)選法，先驗(yàn)、后驗(yàn)概率決策法等現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)方法；同時(shí)，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)部門在實(shí)踐中不斷總結(jié)完善、提高技術(shù)創(chuàng)新。三是要加快培養(yǎng)善于處理大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)人才，提高統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員不僅要有專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法與技巧，更重要的是精通信息技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，具備深入挖掘信息和提取信息的能力。企業(yè)要通過人才交流、委托培訓(xùn)等多種方式，加大對統(tǒng)計(jì)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度，特別是要加強(qiáng)信息技術(shù)方面的培訓(xùn)，不斷調(diào)整統(tǒng)計(jì)工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使其掌握最新的方法，能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)企業(yè)，切實(shí)提升統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。

（五）合理進(jìn)行統(tǒng)計(jì)外包服務(wù)，發(fā)展壯大民間統(tǒng)計(jì)市場

企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，既能向各利益主體提供企業(yè)的相關(guān)信息，客觀反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程；同時(shí)，還要面向市場，加強(qiáng)與政府統(tǒng)計(jì)、民間統(tǒng)計(jì)市場的聯(lián)系，獲得有利于企業(yè)科學(xué)管理與決策的其他信息。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)自動(dòng)化、規(guī)范化管理程度不斷提高，在ERP系統(tǒng)的支撐下，大部分工業(yè)企業(yè)形成了從訂單到利潤的一體化管理，充分利用了企業(yè)資源。傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)在臺(tái)賬的基礎(chǔ)上填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，企業(yè)統(tǒng)計(jì)負(fù)擔(dān)重且數(shù)據(jù)質(zhì)量無法保證?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促使企業(yè)統(tǒng)計(jì)向網(wǎng)絡(luò)化、信息化轉(zhuǎn)變，企業(yè)可借力借智發(fā)展。工業(yè)企業(yè)可與ERP公司開展合作，借助ERP系統(tǒng)直接導(dǎo)出部分統(tǒng)計(jì)指標(biāo)并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。同樣，其他企業(yè)也可選擇與專業(yè)軟件公司合作，如報(bào)稅軟件、財(cái)務(wù)軟件等，將企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)內(nèi)置，由軟件系統(tǒng)直接輸出數(shù)據(jù)且生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。由于系統(tǒng)已實(shí)時(shí)記錄相關(guān)原始數(shù)據(jù)，要想篡改報(bào)表將會(huì)變得非常困難，企業(yè)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性顯著提高，真正釋放了統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)力。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)還可與民間統(tǒng)計(jì)市場合作。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，一方面，企業(yè)對復(fù)雜、異構(gòu)數(shù)據(jù)的挖掘和歸納，若自身能力不足，便可借力大數(shù)據(jù)公司完成；企業(yè)所需的部分宏觀信息和行業(yè)信息，可通過信息咨詢公司獲取。另一方面，企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門也要充分利用信息優(yōu)勢，積極開展統(tǒng)計(jì)信息咨詢業(yè)務(wù)，使統(tǒng)計(jì)工作真正走向市場。

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[6]王艷明.統(tǒng)計(jì)技術(shù)如何為企業(yè)管理服務(wù)〔J〕.統(tǒng)計(jì)與決策，2014（13）.

C829.22

A

1004-6070（2017）11-0069-04

◇作者信息：蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)講師

蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)教授

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