關(guān)于建立財(cái)務(wù)共享中心的淺析

湖北興發(fā)化工集團(tuán)股份有限公司 別俊

關(guān)于建立財(cái)務(wù)共享中心的淺析

湖北興發(fā)化工集團(tuán)股份有限公司 別俊

財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種新型的管理模式，能給企業(yè)帶來成本控制的機(jī)會(huì)、增強(qiáng)財(cái)務(wù)管控能力，已越來越多的受到國內(nèi)大型企業(yè)的青睞。文章從財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展、概述、建立與未來展望等方面進(jìn)行了分析。

概述 建設(shè)與實(shí)踐 未來展望

近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日趨復(fù)雜，企業(yè)的財(cái)務(wù)管控能力也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，共享服務(wù)中心作為一種新型的管理模式，已越來越多的得到國內(nèi)大型企業(yè)的借鑒和嘗試。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展與概述

1999年，摩托羅拉公司“亞洲結(jié)算中心”選址天津，標(biāo)志著財(cái)務(wù)共享中心正式在中國落地。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將分散的、重復(fù)的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)，從企業(yè)集團(tuán)的成員單位中抽離，集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織統(tǒng)一處理，這個(gè)新的財(cái)務(wù)組織即財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。它依托信息技術(shù)為分布在不同地區(qū)的集團(tuán)成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)，為企業(yè)節(jié)約成本、創(chuàng)造價(jià)值。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與實(shí)踐

財(cái)政部2013發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》（財(cái)會(huì)〔2013〕20）明確要求：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”。這些規(guī)定為我國企業(yè)探索建立財(cái)務(wù)共享中心提供了政策支持。

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)實(shí)質(zhì)上是流程的再造、組織機(jī)構(gòu)的再造、信息系統(tǒng)的再造、人員的再造，甚至是觀念的再造。

(一)觀念再造

實(shí)施共享服務(wù)成功的最重要因素是有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變，這需要高層管理人員、基層經(jīng)理和工作人員強(qiáng)有力的支持。同時(shí)財(cái)務(wù)人員應(yīng)該打破傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理理念，適應(yīng)這種組織的變革及分工的重置，順應(yīng)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能向管理會(huì)計(jì)的延伸。

(二)流程再造

財(cái)務(wù)流程的梳理主要通過對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行整理、分析并優(yōu)化設(shè)計(jì)，流程的設(shè)計(jì)要細(xì)化到部門的具體崗位、具體節(jié)點(diǎn)，明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)的目標(biāo)要求及責(zé)任人。通過集中，把復(fù)雜的工作變得更簡單、更標(biāo)準(zhǔn)、分工更細(xì)，相當(dāng)于將財(cái)務(wù)流程變成了“流水線”，共享中心的財(cái)務(wù)人員則成為“流水線”上的“工人”，從而實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，大幅度地提高工作效率，節(jié)約人工成本。

(三)組織機(jī)構(gòu)再造

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的組織機(jī)構(gòu)格局，把全集團(tuán)財(cái)務(wù)人員集中起來組建成一個(gè)“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、共享”三位一體的財(cái)務(wù)管理模式。

(四)信息系統(tǒng)再造

在整合信息化平臺(tái)中，理想的技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)滿足以下要求：

1、ERP系統(tǒng)

支持端到端的業(yè)務(wù)流程；流程自動(dòng)化，盡可能地消除手工作業(yè)；系統(tǒng)的部署能滿足跨地域經(jīng)營；支持自助門戶和交互中心，能方便與客戶、供應(yīng)商、員工和合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)作。

2、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)

改變傳統(tǒng)紙質(zhì)報(bào)銷的低效率，員工在線填單和跟蹤單據(jù)狀態(tài)，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在線審批業(yè)務(wù)真實(shí)性，財(cái)務(wù)在線集中審核財(cái)務(wù)合規(guī)性，與影像系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)審批過程無紙化，與預(yù)算管理系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)預(yù)算事前控制，與資金管理系統(tǒng)和銀企互連系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)集中、在線支付。

3、影像管理、電子檔案系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)票據(jù)信息采集、影像傳輸和電子檔案的集中管理，主要解決票據(jù)實(shí)物流轉(zhuǎn)的問題，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)報(bào)賬單據(jù)轉(zhuǎn)化為電子化的影像文件，實(shí)現(xiàn)電子影像資料與原始資料的自動(dòng)匹配，對(duì)會(huì)計(jì)憑證匹配的電子資料、實(shí)物資料統(tǒng)一管理，并對(duì)實(shí)物檔案在庫房的位置實(shí)施精確管理，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)檔案調(diào)閱、審計(jì)的無紙化。

4、資金管理及銀企互聯(lián)系統(tǒng)

包括資金計(jì)劃管理、銀行賬戶管理、票據(jù)管理、資金調(diào)撥、資金監(jiān)控、對(duì)賬管理等，與銀企互聯(lián)對(duì)接實(shí)現(xiàn)資金集中、自動(dòng)支付，通過信息回寫與核算系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)記賬憑證的自動(dòng)生成，提升信息和數(shù)據(jù)價(jià)值，提高對(duì)賬效率，降低人力成本。

(五)人員再造

基于共享業(yè)務(wù)而設(shè)定的崗位對(duì)人員的素質(zhì)要求也發(fā)生了變化，對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求不再像從前那樣全面，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員素質(zhì)可能高于或低于某些崗位的素質(zhì)要求，如影像掃描崗位不需要學(xué)歷、財(cái)務(wù)專業(yè)水平有多高，但要工作責(zé)任心強(qiáng)；再如財(cái)務(wù)報(bào)表崗位不僅需要財(cái)務(wù)專業(yè)水平較高，還需要有較強(qiáng)的綜合分析能力等。整個(gè)FSSC團(tuán)隊(duì)的人員素質(zhì)要求呈現(xiàn)階梯狀。

三、共享經(jīng)濟(jì)的未來展望

從某種意義上來說,建成企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,僅僅是完成了第一步,未來還會(huì)不斷地探索與創(chuàng)新。

(一)共享邊界擴(kuò)展

財(cái)務(wù)共享中心不僅要覆蓋企業(yè)內(nèi)部的全體員工，而且還要能涵蓋企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴，比如供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商等。對(duì)內(nèi)，共享服務(wù)中心要和企業(yè)的各種系統(tǒng)，包括ERP系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等進(jìn)行集成；對(duì)外，共享服務(wù)中心可以和銀行、商旅，甚至是稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成。

(二)多終端應(yīng)用

移動(dòng)終端的普及正在使移動(dòng)報(bào)銷、移動(dòng)預(yù)算、移動(dòng)審批等成為趨勢。比如“每刻報(bào)銷”系統(tǒng)，不僅支持移動(dòng)報(bào)銷（只要有手機(jī)信號(hào)就能提交報(bào)銷申請(qǐng)），還能與攜程商旅、滴滴、支付寶等終端進(jìn)行對(duì)接，報(bào)銷數(shù)據(jù)自動(dòng)選擇上傳，實(shí)現(xiàn)免票報(bào)銷。

(三)“步入云端”

財(cái)務(wù)共享中心建立后，將產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存和分析，都需要借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)，如果僅僅靠企業(yè)自身增加設(shè)備和人員，不但會(huì)大大增加企業(yè)的成本，而且，也會(huì)阻礙財(cái)務(wù)共享中心的升級(jí)換代。將財(cái)務(wù)共享服務(wù)和云計(jì)算相結(jié)合，無疑是未來財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展的方向。

(四)FSSC市場化

目前國內(nèi)大部分FSSC對(duì)內(nèi)尚未實(shí)施市場化，但已有22%實(shí)現(xiàn)了向利潤中心的轉(zhuǎn)型，市場化將成為行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在滿足內(nèi)部財(cái)務(wù)職能管理需求的基礎(chǔ)上，開始由職能模式向市場模式轉(zhuǎn)換，探索向一線收費(fèi)以及對(duì)外實(shí)行外包服務(wù)簽訂服務(wù)水平協(xié)議的新方式，成為真正的利潤中心。

[1]岳旭琴.共享服務(wù)的理念、發(fā)展和變革