電子商務(wù)環(huán)境下鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送路徑的優(yōu)化策略探討

摘要：隨著電子商務(wù)發(fā)展速度的不斷加快，農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支持下已經(jīng)得到了更好的發(fā)展，不斷朝向標(biāo)準(zhǔn)化、信息化以及現(xiàn)代化的目標(biāo)所靠攏。但在物流配送成本不斷增加的今天，鮮活農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展速度受到了嚴(yán)重的影響，如何能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上構(gòu)建出科學(xué)化的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)路徑，將是所有從業(yè)人員都需要去認(rèn)真考慮的一項(xiàng)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；鮮活農(nóng)產(chǎn)品；物流配送

基金項(xiàng)目：湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目（課題名稱：洞庭湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)鮮活農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體系開(kāi)發(fā)；編號(hào)：1572 ）

在電子商務(wù)環(huán)境中，農(nóng)產(chǎn)品物流配送得到了更多的發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)針對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品的配送路徑進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，一方面可以有效促進(jìn)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)物流經(jīng)濟(jì)水平的提高速度，另一方面還能夠增強(qiáng)物流運(yùn)輸?shù)姆?wù)水平，從很大程度上對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)層次的穩(wěn)速提升提供了強(qiáng)大的支持力量。

1.電子商務(wù)環(huán)境下鮮活農(nóng)產(chǎn)品的配送現(xiàn)狀

相較于其他發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，我國(guó)鮮活農(nóng)產(chǎn)品的電商配送體系仍然不夠完善。當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品離開(kāi)其原產(chǎn)地以后，非常容易出現(xiàn)腐爛或損壞的情況，這就對(duì)物流運(yùn)輸與配送提出了極高的要求，并大幅增加了農(nóng)產(chǎn)品的物流成本。針對(duì)這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，發(fā)達(dá)國(guó)家中的研究學(xué)者在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的實(shí)踐操作后，相繼提出了一些可行性較高的解決方案，例如全面提高物流配送的服務(wù)質(zhì)量、采用保鮮措施來(lái)保證農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)等，通過(guò)提高客戶滿意度的方式來(lái)促進(jìn)鮮活農(nóng)產(chǎn)業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的穩(wěn)定發(fā)展。

2.電子商務(wù)環(huán)境下鮮活農(nóng)產(chǎn)品配送路徑的優(yōu)化建議

2.1電子商務(wù)環(huán)境下鮮活農(nóng)產(chǎn)品配送路徑的組成要素

在電子商務(wù)環(huán)境中，物流配送業(yè)務(wù)正在朝向新的目標(biāo)所不斷挺近，為了進(jìn)一步完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品的物流配送體系，國(guó)內(nèi)外的研究學(xué)者都針對(duì)這一問(wèn)題展開(kāi)了長(zhǎng)期的科研論證。根據(jù)我國(guó)物流行業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，在日后的鮮活農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)中，首先需要完成的一項(xiàng)任務(wù)即為完善配送路徑中的重要組成部分，其中包括配送車(chē)輛、服務(wù)中心、運(yùn)輸流程、客戶資料以及目標(biāo)函數(shù)等，以此來(lái)為配送路徑的進(jìn)一步優(yōu)化打好基礎(chǔ)。除此之外，還應(yīng)重點(diǎn)改善我國(guó)現(xiàn)有的配送路徑目標(biāo)單一的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)的統(tǒng)一化配送，在選擇最優(yōu)路程的同時(shí)減少配送成本，大幅提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品在配送過(guò)程中的質(zhì)量，從而為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品配送業(yè)務(wù)在電子商務(wù)環(huán)境中的可持續(xù)發(fā)展提供力量支持。

2.2電子商務(wù)環(huán)境下鮮活農(nóng)產(chǎn)品配送路徑目標(biāo)的確定

在物流配送體系中，最為重要的一項(xiàng)組成部分即為對(duì)配送車(chē)輛線路的合理規(guī)劃，其不僅關(guān)乎是否能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將鮮活農(nóng)產(chǎn)品送到客戶手中，而且還可以有效節(jié)約配送成本，提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。基于此，我們需要構(gòu)建出物流配送的最佳方案，選擇路途最近的配送路線，從根本上提高消費(fèi)者的滿意度，彰顯出物流配送企業(yè)的服務(wù)水平。除此之外，我們還要確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品在配送過(guò)程當(dāng)中的完好度，除去不在運(yùn)輸服務(wù)范圍內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品包裝質(zhì)量來(lái)看，我們需要考慮的是怎樣縮短運(yùn)輸時(shí)間，并保證農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。最后需要達(dá)到的目標(biāo)是將物流配送的所需費(fèi)用控制在合理化的范圍內(nèi)，其中最為重要的兩個(gè)方面即為物流車(chē)輛的使用費(fèi)用與工作人員的工資。眾所周知的是，工作人員的薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)同其工作時(shí)間有著直接的關(guān)系，因此管理人員要合理安排配送業(yè)務(wù)，在保證配送效率的基礎(chǔ)之上縮短員工的加班時(shí)間。

上文中所介紹的是針對(duì)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品配送路徑而制定出的發(fā)展目標(biāo)，而同樣需要注意的是能夠影響以上目標(biāo)順利達(dá)成的幾點(diǎn)因素：首先，載重因素。由于每輛運(yùn)輸車(chē)都有著自身的載重極限，因此無(wú)法無(wú)限制的裝載和配送貨物，配送中心要在容量允許的范圍內(nèi)最大化的安排運(yùn)輸量；其次，距離因素。在實(shí)際的農(nóng)產(chǎn)品配送過(guò)程中，運(yùn)輸人員應(yīng)同時(shí)考慮到配送時(shí)間與配送距離，同時(shí)還應(yīng)兼顧到路途中的車(chē)流量情況；最后，庫(kù)存限制。配送中心要盡可能地確保不會(huì)出現(xiàn)貨物短缺的情況。

2.3電子商務(wù)環(huán)境下鮮活農(nóng)產(chǎn)品配送路徑的優(yōu)化設(shè)計(jì)

通過(guò)進(jìn)一步對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品的物流配送展開(kāi)實(shí)驗(yàn)研究，我們可以明確地認(rèn)識(shí)到，鮮活農(nóng)產(chǎn)品在不良的環(huán)境中會(huì)遭遇到非常多不確定因素的負(fù)面影響，從而出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題。針對(duì)此種情況，科研工作者也正在積極地研發(fā)相關(guān)的解決方式，并相繼提出了一些物流配送優(yōu)化手段。筆者在這些研究成果的基礎(chǔ)之上，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，提出了幾點(diǎn)鮮活農(nóng)產(chǎn)品在物流配送過(guò)程中的優(yōu)化意見(jiàn)。

首先，在鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送路徑的優(yōu)化設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)人員需要明客戶所預(yù)期的送達(dá)時(shí)間，以此為基礎(chǔ)依據(jù)來(lái)制定出需要嚴(yán)格遵守的物流方案，確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)被安全地送到客戶手中，通過(guò)此種方式來(lái)進(jìn)一步提升客戶的滿意程度；其次，由于考慮到鮮活農(nóng)產(chǎn)品的物流配送成本較高，因此設(shè)計(jì)人員要從多個(gè)角度入手，設(shè)計(jì)出最優(yōu)的配送路徑，同時(shí)還要盡可能地減少配送工作人員的數(shù)量，將更多的工作重心轉(zhuǎn)移到對(duì)配送服務(wù)質(zhì)量的提高上。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，由于在電子商務(wù)環(huán)境下鮮活農(nóng)產(chǎn)品在物流配送的過(guò)程中會(huì)遇到諸多的問(wèn)題，因此配送企業(yè)需要結(jié)合客戶的實(shí)際要求與自身的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)規(guī)劃出最優(yōu)的物流配送路徑。在日后的物流配送服務(wù)當(dāng)中，物流配送企業(yè)要積極的采用最新的物流配送手段，深入了解并研究能夠進(jìn)一步提高客戶滿意度的方法，從而讓我國(guó)農(nóng)產(chǎn)業(yè)可以在電商環(huán)境中發(fā)展得更快、更好。

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作者簡(jiǎn)介：

李承高（1968.11- ），男，漢族，湖南常德，本科，講師，研究方向：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。