給創(chuàng)業(yè)CEO貼標簽
文/王鸝
看似“群毆”,實為“洞察自己、洞悉人性”,這正是“貼標簽”的核心價值。
“什么才是私董會真正的靈魂和關鍵?”這是我經(jīng)常被問到的問題。
我的看法有三:第一,私董會的組員們,不是為了尋找商業(yè)機會、整合行業(yè)資源、認識各種大佬而來,而是為自我成長的深刻期待與認知而來。
第二,私董會的教練,必須厘清初心?!俺扇诉_己”的“利他”,才能真正地放下自我,才能打破“專家”“權(quán)威”的框架。
第三,好的小組,有深厚的信任在一起,為成長欣喜,為過失流淚。有素直的砥礪:不會說沒有價值的好話,不怕說有價值的惡語,比一般朋友更坦率,比身邊親人更直接。
在我經(jīng)歷的各種小組活動中,“素直砥礪、坦誠交流”是最難的。唯有真正的信任與自我成長的意愿,才能讓所有的人赤裸裸地說話,直指你的弱點、盲點甚至平時刻意隱瞞的陰暗面。
我一直想檢驗一下砥礪會小組是否達到了這樣的境界。于是,在一次會議上,我提議來一次“貼標簽”。我要看看,組員之間“素直、坦率、洞察”的功夫到什么程度了。話剛開了一個頭:“讓我們看看砥礪會都是一些什么樣的……”有人接話說:“壞人”;跟著又有人說:“群毆”。
好吧,一場“群毆”就在笑聲和七嘴八舌中開始了。但我知道,此時誰都不輕松,心里揣著七八個小鼓在敲。這么一群天之驕子的創(chuàng)業(yè)CEO,要被當眾“貼標簽”“揭短”,確實需要一股子坦誠和勇氣。
我建議大家用直觀感受到的詞匯來“貼標簽”,而營業(yè)額、利潤這些數(shù)據(jù)就不用提了。
一位創(chuàng)業(yè)CEO的主標簽是“超級銷售”,還有若干副標簽。我做了簡單歸納 ——“暴躁”“固執(zhí)”“鋒利”“霸道”“非常有專業(yè)度”。很明顯,這是一位“霸道總裁”。
——“有理想”“自負”“自虐”,“講情義”“重細節(jié)”“是個好人”則是霸道總裁的另一面。
——“大忙人”“空中飛人”,說明他的業(yè)務繁忙分布世界各地且喜親力親為。
——“混搭”,指的是不斷夾帶英文單詞的說話方式,這是他曾經(jīng)擔任外企高管的附帶習慣。而“表達不清”則與“混搭”產(chǎn)生了類似蒙太奇的效果。
——“重視家庭”“西化”,這標簽頗得主人公認可:“我只要跟家庭在一起就很舒服,很有幸福感。”隨后他一不小心說出自己是摩羯座,立即招來了“工作狂”“專一”但“無趣”的標簽。主人公立即招供:“確實,我其實很無趣的。我就差幽默。通常我跟下屬溝通就很簡單,就是數(shù)字、數(shù)字、數(shù)字?!?/p>
王鸝協(xié)立投資合伙人
對于這位總裁,標簽中的一部分是他心知肚明的,另一部分則是從沒有人給他貼過、他也壓根沒想到過的。看看他那副驚訝的神色,好像自己在看一面的鏡子。一年多“將心注入”的同學們下手真叫“穩(wěn)準狠”。就像沒防備被人找到軟肋猛擊一拳,這滋味,何止酸爽!
我關注到,每個CEO被大家“貼”的時候,或者會心一笑,或者陷入思考,或者驚訝尷尬,難以置信,不能認同。這時,砥礪會不斷訓練的“懸掛”“自我覺知”以及“包容關懷、坦誠砥礪”的價值觀發(fā)揮作用了。沒有誰爭辯惱怒,也不會對誰口下留情。事后我跟一位朋友分享這個場景,他非常吃驚:“當面貼?不匿名?”不錯。這才是我心里的砥礪會。
在給別人貼標簽的時候,每個人也看到了鏡子中的自己,看似“群毆”,實為“洞察自己、洞悉人性”,這正是“貼標簽”的核心價值。
創(chuàng)業(yè)的CEO們天生有著異于常人的能力和勇氣,既要在市場上沖鋒陷陣,又要在團隊中一馬當先。快速決策、快速進步,使得他們大多難以有時間和空間在一個信任的氛圍中洞察別人、反觀自己。而這些對他們來說則太需要了。
他們需要了解自己“霸道、暴躁、固執(zhí)”,重點在于,了解自己是否認識到這些特質(zhì)會帶來什么。霸道、暴躁的背后,是不是鮮有機會聽到真正的不同聲音?團隊內(nèi)部還會有“討論”的文化嗎 ……
創(chuàng)業(yè)CEO這個群體,一類是霸道風格,另一類是其反面,我稱之為非典型霸道總裁。兩者的外在表現(xiàn)截然不同。
砥礪會有這樣一位創(chuàng)業(yè)CEO,給他的標簽是從“糾結(jié)”開始的:
——“糾結(jié)”“講話有點亂”“邏輯不清”“重點不突出”“缺乏魄力、不夠張揚”“太想面面俱到”“外表冷漠,內(nèi)心充滿激情”“在自卑和自大之間震蕩”“拘謹”——這個特質(zhì)非常明顯。在砥礪會,他經(jīng)常好像被捆在椅子上,特別拘束。
——以下標簽顯示了他的另一面:“有理想”“內(nèi)秀”“真實”“自我認知很強”“工作中抓細節(jié)”“細致”“很有耐力”。
——“謎一樣的男人”這個標簽很有味兒,“能裝”卻惡狠狠地拋過來了。我們對此作了解讀:此裝非彼裝,說的是該CEO適應環(huán)境的能力很強,在某一場合,或某一客戶群面前,他想裝成什么樣就能裝成什么樣。沉默的,儒雅的,爽朗的,粗野的,都可以有。他會先看清楚這場子里一幫什么人,搞清楚狀態(tài),然后決定自己“裝”出什么樣。
然而,對他最有洞察力的標簽也是“超級銷售”,超級到你怎么看他都不像銷售!聽他自己怎么說:“我認為自己就是個超級銷售。這個我絕對自信?!?/p>
一旦他跟別人建立起信任,就會特別深,且越久越緊密。他還善于把不同的點,比如銷售模式和合作方式,整合成一個模式或一股力量去做。這是一個內(nèi)心深處有硬度的人,但這不代表他沒有很柔軟的感知能力。他還是在砥礪會第一個被公認為“綻放”的一位。
主人公講述了自己屌絲逆襲的成長過程。曾經(jīng)飽受爭議,經(jīng)歷過江湖追殺,都一個人扛過來了。也坦承:有時候想面面俱到,但又不善帶兵,糾結(jié)于此。是個好人,但不一定能做好事。
總之,這是個細致的人,糾結(jié)的人,有時外表冷漠但內(nèi)心充滿激情,他覺察到了標簽背后的“是一個好人,但不一定能做成好事”的辯證。這也許是給他的鏡子,在猶豫、糾結(jié)、想要面面俱到的時候,提醒他回到覺知的層面,從而超越。
另一位非典型霸道總裁的標簽,除了“儒雅”“堅韌”“精力旺盛”“好學”“公平”“邏輯性強”等等總裁標配之外,出現(xiàn)了“敏感”“溫和”“關注別人的感受”“失眠”“優(yōu)柔寡斷”“偶爾糾結(jié)”的標簽。在我看來,這位創(chuàng)業(yè)CEO的敏感是超級的。每次砥礪會,不論是有同學發(fā)言過長,或主題稍偏,或說到過于敏感的地方,我一抬眼,定會有一個人在看我,就是他。他會捕捉到我每一個細微的反應。他的糾結(jié)不那么偶爾,因為感受到太多的東西沒辦法消化,所以他失眠是不奇怪的。
也許,這面鏡子治不好他的失眠,卻能讓他知道自己為什么失眠。重要的是,有所覺知了。
“大銷售”這個標簽,給了另一位自我感覺很好的CEO,想想他的內(nèi)心會激烈到什么程度——這就是在說他急功近利嘛?!案兄芰谩?,卻是“選擇性感知”—對他沒用或不重要的人他完全選擇性不感知,骨子里竟然裝著這么些勢利?
是該省察,別人眼中的你和你自己看到的你有差距,是怎么來的?
一位自認為極其優(yōu)秀、正面標簽最多的創(chuàng)業(yè)CEO,竟被多次貼上“精明的正直”,可以想象他的內(nèi)心有多少憤怒。商場上精明是要的,但是否還應該有更大的格局?如何在“算計”中不失人格魅力?
標簽還在繼續(xù)熱辣地貼著……
砥礪會創(chuàng)造了這么一個場,在這兒,你得學會放下,砥礪和被砥礪。不是“群毆”的狠,而是每個人的接受,不抗拒,不辯解。一旦好聽的標簽多了,大家就調(diào)侃:“要撫慰了嗎?”人們內(nèi)心期待著那個帶來“刺痛”的標簽。
先放下,再懸掛,砥礪伙伴,覺知自己。這就是砥礪會的八字修煉“真經(jīng)”:“洞察自己、洞悉人性”的“知行合一”??吹阶约旱拿c未必是為了改變。所謂“天性天成”,改變自己與改變別人一樣,都是不容易的??吹搅?,理解了,接納了,覺知了。沒有刻意改變,而改變卻從心里發(fā)生。這個覺知,是智慧生發(fā)的土壤。
真正的收獲,是收獲一組真誠、坦率、敏銳的CEO隊友,給你毫不留情又充滿摯愛的那些標簽;是讓你體會砥礪會“懸掛、生發(fā)智慧”的場。有了這群人,這個場,標簽才能貼得這么熱辣刺痛。這帖藥,彌足珍貴!在貼別人的時候,也在看自己;用懷疑的、難過的、驚訝的、反思的目光,反復看著那幾枚自己不熟悉、不覺知或又警醒他的“標簽”,成長也就從覺知中開始了。
這次的檢驗,超出我的預期:坦率素直很夠勁兒,洞察人性很夠味兒。
“一期一會”的生發(fā),就在貼標簽的“群毆”中,拉開了序幕。