供給側(cè)改革背景下的學(xué)科服務(wù)研究

劉姝+唐勇+周璟+肖瓏

摘要闡述了供給側(cè)改革對(duì)學(xué)科服務(wù)的促進(jìn)作用，以北京大學(xué)海洋研究院學(xué)科服務(wù)的具體實(shí)踐為例，詳細(xì)解讀了供給側(cè)改革背景下的學(xué)科服務(wù)實(shí)施內(nèi)容，可為高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)工作的進(jìn)一步開(kāi)展提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞 學(xué)科服務(wù) 供給側(cè) 改革 案例

1背景

在圖書(shū)館的服務(wù)形式當(dāng)中，探討最多的當(dāng)屬學(xué)科服務(wù)。從之前學(xué)科館員的單兵作戰(zhàn)，到現(xiàn)在采用團(tuán)隊(duì)工作作為學(xué)科服務(wù)的主要形式，我國(guó)高校圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有、由點(diǎn)到面的過(guò)程。目前的學(xué)科服務(wù)，主要強(qiáng)調(diào)“從讀者需求出發(fā)”。如讀者需要使用某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，學(xué)科館員就積極申請(qǐng)?jiān)囉?、進(jìn)而做出評(píng)估和是否購(gòu)買(mǎi)的決定；院系需要了解教職員發(fā)表論文情況時(shí)，學(xué)科館員就積極溝通了解需求、檢索相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)并提供論文收錄與引用情況等。在信息化迅猛發(fā)展的今天，僅僅等待讀者提出需求再做出反饋，將不能滿足時(shí)代的要求，也正因?yàn)槿绱?，學(xué)科服務(wù)提出了一些需要改善的新問(wèn)題。

首先，已開(kāi)展的學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目多數(shù)采取等待讀者提要求，往往導(dǎo)致駐足不前。學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目的啟動(dòng)是所有圖書(shū)館關(guān)注的問(wèn)題，但是啟動(dòng)后如何跟進(jìn)、推動(dòng)往往不容易落到實(shí)處。其次，學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域有一定的局限性。目前的服務(wù)對(duì)象一般局限于高校師生，能夠嵌入院系或師生的科研項(xiàng)目就已經(jīng)算是好的服務(wù)方式，較少有人主動(dòng)結(jié)合國(guó)家層面的需求開(kāi)展深度服務(wù)。此外，學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵也有待開(kāi)發(fā)。大部分高校圖書(shū)館仍在既有的服務(wù)內(nèi)容上打轉(zhuǎn)，如何在服務(wù)內(nèi)容上推陳出新、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上與時(shí)俱進(jìn)都面臨著新的理論和實(shí)踐問(wèn)題。

去年，習(xí)近平總書(shū)記提出了“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，即“在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力”。簡(jiǎn)單地說(shuō)，以前從需求側(cè)來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但現(xiàn)在一般的供給已經(jīng)滿足不了人們的需求，比如不少國(guó)人到海外去消費(fèi)、去接受教育和醫(yī)療等服務(wù)。這些東西中國(guó)不是沒(méi)有，而是沒(méi)有高端產(chǎn)品，或者沒(méi)有國(guó)外供給的產(chǎn)品質(zhì)量好或者服務(wù)好。因此需要從供給方面進(jìn)行改革，來(lái)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足人們的需求。

由此可見(jiàn)，供給側(cè)改革是側(cè)重供給方面的改革，通過(guò)改革優(yōu)化供給方、促進(jìn)供給方進(jìn)步，提高供給體系的質(zhì)量和效率，使之更能滿足需求，最終促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，我們也可以看出，側(cè)重供給方面的改革，不是否定需求，而是為了達(dá)到供給與需求的有效平衡。

對(duì)圖書(shū)館事業(yè)而言，供給側(cè)改革也是一次重要的發(fā)展機(jī)遇，如何準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)供給側(cè)改革，如何將圖書(shū)館服務(wù)融入供給側(cè)改革戰(zhàn)略，如何抓住供給側(cè)改革機(jī)遇優(yōu)化圖書(shū)館服務(wù)體系結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)質(zhì)量等等，研究這些問(wèn)題不僅僅是理論層面的探討，更是促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，對(duì)推動(dòng)和指導(dǎo)圖書(shū)館服務(wù)有著重要的意義。

文章從圖書(shū)館這個(gè)服務(wù)提供方（供給側(cè)）的視角，并以北京大學(xué)海洋研究院服務(wù)實(shí)踐為具體實(shí)例，探討了如何豐富學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)機(jī)制，進(jìn)而提升學(xué)科服務(wù)水平和質(zhì)量。

2供給側(cè)改革背景下的學(xué)科服務(wù)構(gòu)想

作為學(xué)科服務(wù)的供給側(cè)（服務(wù)的提供方、供給端），圖書(shū)館在不斷適應(yīng)環(huán)境、資源和用戶需求的變化，思考如何改革自己的服務(wù)理念、更新服務(wù)資源、完善服務(wù)技術(shù)與服務(wù)手段等，在用戶未表現(xiàn)出明確需求的時(shí)候就通過(guò)供給端的主動(dòng)創(chuàng)新為他們創(chuàng)造需求并予以滿足。

圖書(shū)館可以在3個(gè)方向全面出擊：一是全力推動(dòng)已有的學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，例如促進(jìn)學(xué)科信息門(mén)戶建設(shè)、繼續(xù)深入信息素養(yǎng)服務(wù)、科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)等；二是結(jié)合國(guó)家政策和新生研究領(lǐng)域，把握“一帶一路”“京津冀協(xié)同發(fā)展”等研究熱點(diǎn)，拓寬思路，尋求輔助服務(wù)需求而開(kāi)辟全新的學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域；第三，也是重中之重，一定要以學(xué)科為基礎(chǔ)，推陳出新，加大力度發(fā)展新的服務(wù)內(nèi)容，如在決策支持服務(wù)、專(zhuān)利信息服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)力分析等全新服務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)健推進(jìn)，真正保證學(xué)科服務(wù)的常辦常新。

3北京大學(xué)海洋研究院服務(wù)實(shí)踐案例

北京大學(xué)海洋研究院是新近成立的綜合性海洋研究機(jī)構(gòu)，是圖書(shū)館的新服務(wù)對(duì)象，研究院立足深海大洋事業(yè)和現(xiàn)代海洋科技，以海洋科學(xué)、海洋工程、海洋人文社科和海洋戰(zhàn)略為重點(diǎn)研究領(lǐng)域，其目標(biāo)之一是成為國(guó)家實(shí)現(xiàn)海洋強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要智庫(kù)。研究院成立之初就與圖書(shū)館建立了合作。在供給側(cè)改革指導(dǎo)下，圖書(shū)館沒(méi)有坐等研究院提出需求，而是組建海洋學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)后就積極展開(kāi)廣泛的調(diào)研，提供專(zhuān)題平臺(tái)建設(shè)、學(xué)科資源建設(shè)、科研數(shù)據(jù)服務(wù)、決策支持服務(wù)等全方位的服務(wù)。

3.1推動(dòng)學(xué)科服務(wù)新進(jìn)展

隨著可選擇的資源越來(lái)越多，讀者更希望直接獲取學(xué)科信息，對(duì)學(xué)科信息門(mén)戶的要求正在逐步增加；另一方面，讀者的檢索能力進(jìn)一步提高，越來(lái)越不滿足于僅僅檢索到目標(biāo)文獻(xiàn)，勢(shì)必產(chǎn)生對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)、信息服務(wù)的大量需求。從供給側(cè)改革角度來(lái)看，圖書(shū)館在讀者提出自身需求之前，如能有準(zhǔn)備地開(kāi)展工作，必將大大促進(jìn)圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展。

3.1.1學(xué)科信息門(mén)戶建設(shè)兼顧“全”，突出“精”和“新”

國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館的張曉林曾提到，學(xué)科信息門(mén)戶的作用是“致力于將特定學(xué)科領(lǐng)域的信息資源、工具與服務(wù)集成到一個(gè)整體中，為用戶提供一個(gè)方便的信息檢索和服務(wù)入口”?？梢?jiàn)，資源完整、使用便捷是信息門(mén)戶的根本要求。

北京大學(xué)圖書(shū)館在考慮海洋學(xué)用戶的需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的工作特色和目前的服務(wù)能力和深度，準(zhǔn)備把海洋學(xué)學(xué)科信息門(mén)戶打造成兼顧“全”，突出“精”和“新”的學(xué)科信息門(mén)戶，并希望以此為樣本在其他學(xué)科推廣。門(mén)戶建設(shè)的重點(diǎn)在于如何智能的篩選、分類(lèi)和抽取信息，并為研究人員提供有針對(duì)性的信息服務(wù)，以及通過(guò)文獻(xiàn)計(jì)量分析和探索，為高校推進(jìn)海洋學(xué)科建設(shè)提供基于文獻(xiàn)分析的研究熱點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析。依托Web of Science（WOS）平臺(tái)、SCOPUS數(shù)據(jù)庫(kù)、CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)、Innography專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)等文獻(xiàn)資源，采用文獻(xiàn)計(jì)量分析方法，對(duì)部分涉及海洋學(xué)科的學(xué)科熱點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析。針對(duì)高校海洋學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀和建設(shè)要求，針對(duì)海洋研究綜合性、跨學(xué)科的特點(diǎn)，依托圖書(shū)館豐富的館藏資源和電子資源，利用圖書(shū)館學(xué)科館員專(zhuān)業(yè)的信息搜集和情報(bào)分析能力，構(gòu)建具有文獻(xiàn)信息智能處理功能的新型海洋信息服務(wù)系統(tǒng)，為海洋研究院的教師和科研人員提供一站式信息服務(wù)。

3.1.2提供基于科研數(shù)據(jù)周期的科研數(shù)據(jù)服務(wù)

美國(guó)圖書(shū)館科研數(shù)據(jù)服務(wù)（RDS）報(bào)告和美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF）科研數(shù)據(jù)生命周期管理小組提出的DataONE科研數(shù)據(jù)生命周期管理模型都認(rèn)為圖書(shū)館科研數(shù)據(jù)服務(wù)有8種類(lèi)型，即計(jì)劃服務(wù)、采集服務(wù)、確認(rèn)服務(wù)、描述服務(wù)、保存服務(wù)、檢索服務(wù)、整合服務(wù)、分析服務(wù)北京大學(xué)圖書(shū)館在此服務(wù)框架下進(jìn)行了積極的實(shí)踐和探索。

從北京大學(xué)海洋研究院成立伊始，圖書(shū)館肖瓏副館長(zhǎng)兼任海洋研究院的研究員，并開(kāi)始組織人力提供文獻(xiàn)保障和文獻(xiàn)分析服務(wù)，以支持海洋研究院的建設(shè)。

在科研數(shù)據(jù)服務(wù)方面，館員結(jié)合科研數(shù)據(jù)周期，從供給側(cè)調(diào)整自身的服務(wù)能力，充分做好準(zhǔn)備工作，并隨之開(kāi)展了一系列工作：對(duì)海洋研究院的老師進(jìn)行訪談和郵件溝通，幫助他們規(guī)劃和確定海洋信息服務(wù)崗的信息服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，是否需要推送資源等；根據(jù)教師需求，跟蹤和了解最新的圖書(shū)信息，例如如何從約翰威立公司（John Wiley&SonsInc）、施普林格公司（Springer-Verlag）、愛(ài)思唯爾公司（Elsevier Academic Press）、劍橋大學(xué)出版社（Cambridge University Press）、美國(guó)國(guó)家學(xué)術(shù)出版社（National Academies Press）、牛津大學(xué)出版社（Oxford University Press）等出版社抓取最新出版的海洋學(xué)相關(guān)的圖書(shū)、專(zhuān)業(yè)期刊及核心期刊等；積極推薦北京大學(xué)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)和開(kāi)放研究數(shù)據(jù)平臺(tái)，收集并保存北京大學(xué)教師和科研人員的學(xué)術(shù)與智力成果，以及開(kāi)展科研數(shù)據(jù)的存檔、管理、發(fā)布、檢索和開(kāi)放共享等服務(wù)；基于海洋研究院學(xué)者的研究成果，結(jié)合對(duì)國(guó)內(nèi)外海洋學(xué)研究機(jī)構(gòu)、研究人員等的分析，協(xié)助學(xué)者對(duì)各類(lèi)型數(shù)據(jù)的挖掘、分析和加工，了解全球研究布局、學(xué)科發(fā)展方向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究情況等，下一步可以推送更有針對(duì)性的服務(wù)內(nèi)容，包括學(xué)科發(fā)展報(bào)告、重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域熱點(diǎn)趨勢(shì)報(bào)告、機(jī)構(gòu)科研成果報(bào)告、科學(xué)前沿和學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告等。

3.2開(kāi)辟學(xué)科服務(wù)新領(lǐng)域

在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下，人口經(jīng)濟(jì)和資源環(huán)境空間均衡得到重視，國(guó)家區(qū)域間正在協(xié)調(diào)發(fā)展，例如“一帶一路”“京津冀協(xié)同發(fā)展”“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”三大區(qū)域發(fā)展等等，這將會(huì)給沿線經(jīng)濟(jì)帶來(lái)大量的消費(fèi)、投資機(jī)遇，催生新的研究領(lǐng)域，也會(huì)派生出大量的輔助服務(wù)需求，而學(xué)科服務(wù)將可以在新生領(lǐng)域得以實(shí)施。

2015年海洋研究院信息研究中心王繼民主任與國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)下屬企業(yè)共同申請(qǐng)“一帶一路”大型數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目，并特邀圖書(shū)館為其提供相關(guān)科研支持服務(wù)。圖書(shū)館科研支持服務(wù)是指大學(xué)圖書(shū)館根據(jù)科研人員的需求，按照科研生命周期的發(fā)展進(jìn)程，即在科研選題、科研相關(guān)文獻(xiàn)獲取、研究數(shù)據(jù)管理、撰寫(xiě)研究論文、存儲(chǔ)研究成果等各個(gè)環(huán)節(jié)為科研人員提供服務(wù)。為了突出和加大對(duì)科研的支持力度，提升對(duì)科研的支持水平和能力，提供能參與到科研全過(guò)程的科研支持服務(wù)，北京大學(xué)圖書(shū)館于2015年專(zhuān)門(mén)成立科研支持部門(mén)——研究支持中心，立足于圖書(shū)館的資源、工具和設(shè)施，發(fā)揚(yáng)圖書(shū)館的服務(wù)精神，面向研究生、教師、科研人員開(kāi)展科研支撐服務(wù)，全方位運(yùn)用圖書(shū)館的各種服務(wù)技能服務(wù)于教學(xué)科研。

針對(duì)“一帶一路”大型數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目，學(xué)科館員們梳理了圖書(shū)館關(guān)于“一帶一路”沿線國(guó)家統(tǒng)計(jì)資料相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)等，搜集了Bureau van Dijk系列數(shù)據(jù)庫(kù)（BVD）、環(huán)亞經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)（CEIC）、經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織數(shù)據(jù)庫(kù)（OECD）、國(guó)際貨幣基金組織數(shù)據(jù)庫(kù)（IMF）等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的代表性數(shù)據(jù)內(nèi)容，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了大量清洗和整理工作，為“一帶一路”數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目提供了多角度的信息參考和咨詢。

3.3催生學(xué)科服務(wù)新內(nèi)容

供給側(cè)改革促使圖書(shū)館不斷審視自身工作，改善現(xiàn)有服務(wù)，同時(shí)催生了新的服務(wù)內(nèi)容，提供更有深度、更廣泛的服務(wù)，例如為學(xué)校、各院系、學(xué)者個(gè)人的發(fā)展提供“北京大學(xué)學(xué)術(shù)影響力分析報(bào)告”等決策信息和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析服務(wù)；為科研課題提供更具學(xué)科特色的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，如科研成果前沿報(bào)道、課題開(kāi)題咨詢、研究動(dòng)態(tài)綜述、成果查新等；為科研工作者提供個(gè)人參考文獻(xiàn)收集和管理、最新文獻(xiàn)報(bào)道等服務(wù)；為特定的學(xué)科或者專(zhuān)業(yè)提供特色資源的數(shù)字化加工、采集和發(fā)布服務(wù)，更加方便讀者使用。

總之，這些新的服務(wù)內(nèi)容都在讀者提出需求之前做出了布局，其目的都是為了提高學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量和效率，推動(dòng)圖書(shū)館供給與讀者需求達(dá)到新平衡。

3.3.1提供更為客觀和系統(tǒng)的決策支持服務(wù)

對(duì)所在院校的科研績(jī)效或者競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)是許多高校圖書(shū)館都已開(kāi)展的工作，這也是決策支持服務(wù)的重要內(nèi)容。但目前這些評(píng)價(jià)工作大都是針對(duì)本校已有研究情況，且是相對(duì)比較單一的數(shù)據(jù)來(lái)源，如北京大學(xué)過(guò)去某個(gè)時(shí)間段內(nèi)論文被科學(xué)引文索引收錄數(shù)量，總被引次數(shù)，篇均被引次數(shù)等等。對(duì)于高?；蛘呖蒲袡C(jī)構(gòu)的管理者或決策者來(lái)說(shuō)，更希望掌握的是全面的相關(guān)數(shù)據(jù)，既包括本校發(fā)展的各方面數(shù)據(jù)，也包括國(guó)內(nèi)外同類(lèi)高校的各類(lèi)數(shù)據(jù)；既包括橫向的發(fā)展?fàn)顩r，又包括縱向的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及在此基礎(chǔ)上的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果；既包括國(guó)內(nèi)外認(rèn)可的權(quán)威數(shù)據(jù)來(lái)源，又要根據(jù)學(xué)科類(lèi)別適當(dāng)參考其他數(shù)據(jù)來(lái)源。管理者或決策者只有基于堅(jiān)實(shí)的客觀數(shù)據(jù)，才能更好地認(rèn)清本校當(dāng)前所處狀態(tài)，明確存在的問(wèn)題，從而把握學(xué)科動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)今后發(fā)展態(tài)勢(shì)，明確高校或機(jī)構(gòu)的努力方向，從而做出科學(xué)的管理決策。

經(jīng)過(guò)多年數(shù)字化、信息化建設(shè)和發(fā)展，圖書(shū)館已經(jīng)積累了海量數(shù)字資源，館員們熟練掌握信息檢索技能和相關(guān)技術(shù)手段，能夠采集、挖掘數(shù)據(jù)源并進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，因此完全具備為高校或院系管理層提供決策支持服務(wù)的能力，這已成為圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)新的生長(zhǎng)點(diǎn)。在面向海洋學(xué)研究院的科研與決策支持工作中，學(xué)科館員們積極探索，開(kāi)展了一系列服務(wù)措施，跟蹤特定學(xué)科或?qū)ｍ?xiàng)的科技活動(dòng)的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展方向、未來(lái)規(guī)劃，開(kāi)展學(xué)科前沿追蹤和學(xué)科態(tài)勢(shì)分析等戰(zhàn)略情報(bào)研究，為學(xué)科發(fā)展提供決策支持。利用情報(bào)學(xué)的研究方法，例如引文分析、文獻(xiàn)計(jì)量、詞頻分析等，分析學(xué)科目前的已有成果和研究現(xiàn)狀，確定海洋學(xué)科的主要研究機(jī)構(gòu)、研究團(tuán)隊(duì)和人員，團(tuán)隊(duì)研究方向和熱點(diǎn)，預(yù)測(cè)其未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤（這些都是學(xué)者及其團(tuán)隊(duì)非常關(guān)注的事情）。2014年下半年，團(tuán)隊(duì)已就海洋學(xué)的學(xué)科發(fā)展進(jìn)行了分析，分別就海洋能源、海洋材料和海洋法律三個(gè)方面利用CiteSpace工具進(jìn)行了內(nèi)容分析，并提交了研究簡(jiǎn)報(bào)，這標(biāo)志著圖書(shū)館為院系乃至校級(jí)管理部門(mén)提供的科研評(píng)估和決策支持服務(wù)向前推進(jìn)了一大步。

3.3.2逐步提供以科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向的專(zhuān)利信息服務(wù)

高校作為國(guó)家科技創(chuàng)新體系的三大主體之一，是我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施的主要陣地，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略提出后，高校對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的重視提升到了新的高度。專(zhuān)利信息的挖掘和利用作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的重要組成部分，已經(jīng)得到越來(lái)越多高校圖書(shū)館的重視。

作為高校從事信息分析與咨詢服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館正在逐步加強(qiáng)專(zhuān)利信息服務(wù)工作。專(zhuān)利信息服務(wù)服務(wù)工作成為當(dāng)前高校圖書(shū)館加快服務(wù)轉(zhuǎn)型、推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新的新型重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，為高校的科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化提供重要支撐。順應(yīng)這一趨勢(shì)，圖書(shū)館從供給側(cè)調(diào)整自身的服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真分析自身在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而全新開(kāi)展專(zhuān)利查新及知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，支持北京大學(xué)科研成果轉(zhuǎn)化：

第一，圖書(shū)館具備數(shù)字資源優(yōu)勢(shì)，除了免費(fèi)專(zhuān)利檢索數(shù)據(jù)庫(kù)，如中國(guó)專(zhuān)利局專(zhuān)利檢索、世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)、美國(guó)專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)、歐洲專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)、加拿大專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)以及日本、澳大利亞、港臺(tái)等專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)外，圖書(shū)館還擁有德溫特專(zhuān)利索引數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)等專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，2015年圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)了Inno-graphy數(shù)據(jù)庫(kù)，可以查詢和獲取100多個(gè)國(guó)家的上億條專(zhuān)利數(shù)據(jù)、超過(guò)900萬(wàn)條非專(zhuān)利科技文獻(xiàn)、700多萬(wàn)的商標(biāo)信息，還可檢索和獲取各種專(zhuān)利訴訟數(shù)據(jù)以及專(zhuān)利權(quán)人財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；另外，圖書(shū)館可以利用Innography的專(zhuān)利評(píng)價(jià)指標(biāo)和分析功能，為院系進(jìn)行專(zhuān)利競(jìng)爭(zhēng)力、轉(zhuǎn)化、引證、熱點(diǎn)趨勢(shì)等各種有價(jià)值的分析。相較于不熟悉專(zhuān)利資源的用戶在網(wǎng)絡(luò)上盲目地查找專(zhuān)利信息內(nèi)容，圖書(shū)館可以發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，組織館員利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)上述專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整合，為用戶提供深層次的專(zhuān)利信息服務(wù)。目前，服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)整理出海洋學(xué)相關(guān)的專(zhuān)利信息，著手搭建海洋學(xué)平臺(tái)，并利用Innography完成了《海洋能源學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)及北大相關(guān)學(xué)科分析》中專(zhuān)利相關(guān)的內(nèi)容。

第二，圖書(shū)館具有人力資源優(yōu)勢(shì)。目前學(xué)科館員的學(xué)科背景呈多元化趨勢(shì)，不僅有圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)專(zhuān)業(yè)，也有越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境科學(xué)、工學(xué)、理學(xué)、信息科學(xué)等學(xué)科背景的館員進(jìn)入服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由不同學(xué)科背景的館員共同從事深層次專(zhuān)利信息服務(wù)，可以更全面的為各個(gè)學(xué)科提供服務(wù)。同時(shí)，圖書(shū)館也在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)利信息素質(zhì)培養(yǎng)工作，2015年派出學(xué)科館員參加全國(guó)高校圖書(shū)館專(zhuān)利信息分析與服務(wù)研修班，通過(guò)戰(zhàn)略研討、專(zhuān)家授課、案例分享、操作實(shí)戰(zhàn)等方式，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)利信息分析的理論知識(shí)及實(shí)踐技能，了解了我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域的新形勢(shì)、新政策和新要求，掌握了專(zhuān)利信息服務(wù)的內(nèi)容、方法和流程。

4結(jié)語(yǔ)

目前，我國(guó)學(xué)科服務(wù)發(fā)展迅速，服務(wù)范疇不斷擴(kuò)寬，服務(wù)內(nèi)容日趨增多，但是總的來(lái)說(shuō)仍然處于發(fā)展初期，還有很大的發(fā)展空間。相較于以往圖書(shū)館以“用戶需求”為中心提供服務(wù)，供給側(cè)改革背景下的學(xué)科服務(wù)則是從提高自身服務(wù)水平的視角來(lái)重新解讀學(xué)科服務(wù)，在用戶未表現(xiàn)出明確需求的時(shí)候就通過(guò)供給端的主動(dòng)創(chuàng)新為他們創(chuàng)造需求并予以滿足，并立足科研全過(guò)程研究動(dòng)態(tài)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。學(xué)科服務(wù)將繼續(xù)在科研支持、決策支持、科研數(shù)據(jù)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)、學(xué)術(shù)出版支持、學(xué)科資源建設(shè)、學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、嵌入式學(xué)科信息服務(wù)等方面發(fā)揮不可替代的作用，成為提升圖書(shū)館整體服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。