國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)四融合模式實踐研究

[摘要]隨著傳統(tǒng)外貿(mào)格局的變化，專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、課程與崗位、教學(xué)與技能出現(xiàn)斷層，人才培養(yǎng)模式的探索、構(gòu)建、改革、創(chuàng)新是專業(yè)建設(shè)的命脈，也是課程體系和教學(xué)模式改革優(yōu)化的導(dǎo)向。通過對金華廣播電視大學(xué)培養(yǎng)模式改革及四融合模式實踐研究，提出國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的新思路。

[關(guān)鍵詞]國際商務(wù)；跨境電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；改革；四融合

[中圖分類號]G42[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3283（2017）01-0144-05

[作者簡介]張岸嬪（1974-），女，浙江金華人，副教授，碩士，研究方向：國際貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟教學(xué)與研究。

[基金項目]2016年度浙江省職業(yè)教育與成人教育協(xié)會立項課題研究成果之一（項目編號：16-金14）；金華市遠程教育協(xié)會2016年立項課題研究成果之一（項目編號：JYJ1610）。一、改革背景

當(dāng)前電子商務(wù)已成為經(jīng)濟的新增長點。隨著傳統(tǒng)外貿(mào)格局發(fā)生變化，“互聯(lián)網(wǎng)+跨境”模式蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級對專業(yè)人才的需求也發(fā)生深刻變化，為適應(yīng)新的發(fā)展趨勢，改革專業(yè)人才培養(yǎng)模式勢在必行。專業(yè)核心技能是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要組成部分，而人才培養(yǎng)模式的探索、構(gòu)建、改革、創(chuàng)新是國際商務(wù)專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵，也是課程體系和教學(xué)模式改革方向。進一步推進課程和教學(xué)模式改革，提高國際商務(wù)人才核心技能與實際操作能力，是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然要求。

金華廣播電視大學(xué)將國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位為生產(chǎn)服務(wù)一線技能型外貿(mào)人才，具備與外貿(mào)工作相適應(yīng)的理論知識和核心技能，新的跨境電子商務(wù)專業(yè)技能。但是專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、課程與崗位、教學(xué)與技能出現(xiàn)斷層，人才培養(yǎng)方案及傳統(tǒng)的課堂教學(xué)已經(jīng)不能滿足以技能為本、以崗位適應(yīng)性為導(dǎo)向的培養(yǎng)要求。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，與時俱進更新人才培養(yǎng)模式、課堂教學(xué)模式和教學(xué)方法是時代的要求，也是專業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的迫切需要。

隨著區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，復(fù)合型的外貿(mào)人才優(yōu)勢日益顯現(xiàn)，推動傳統(tǒng)教育向著適應(yīng)市場的“發(fā)展型”教育轉(zhuǎn)變。對解決單一教學(xué)模式與學(xué)生實際操作能力提升、課程設(shè)置單一與學(xué)生選擇性之間的矛盾具有重要意義。在經(jīng)濟新常態(tài)下，國際商務(wù)專業(yè)教育應(yīng)為學(xué)生搭建實習(xí)實訓(xùn)平臺，以核心技能為基礎(chǔ)、以崗位適應(yīng)性為導(dǎo)向，構(gòu)建“教、學(xué)、做”一體化的“核心技能遞進式”人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化課程體系，內(nèi)化崗位素養(yǎng)、外強崗位技能、細化外貿(mào)崗位、深化實訓(xùn)平臺，提升學(xué)生外貿(mào)綜合實踐能力，培養(yǎng)崗位素養(yǎng)合格、崗位技能過關(guān)的具有良好職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)理論知識、核心實踐能力、自主學(xué)習(xí)和終身發(fā)展能力的應(yīng)用型人才。

根據(jù)目前企業(yè)對人才的需求狀況，進行專業(yè)必修課程和選修課程的設(shè)置，體現(xiàn)教育與教學(xué)融合、選擇與培養(yǎng)融合、實踐與課堂融合、“專業(yè)素質(zhì)鏈”與“專業(yè)課程鏈”深度融合的“1234”融合，縮短從課堂到工作現(xiàn)場的距離。對職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿教學(xué)計劃的始終，在教學(xué)計劃制定方向中提出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，并在教學(xué)過程中不斷進行深化，保證學(xué)生走上工作崗位后具備合格的綜合職業(yè)能力。

二、四融合人才培養(yǎng)模式

（一）專業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈對接與融合

1專業(yè)設(shè)置和專業(yè)拓展對接產(chǎn)業(yè)鏈，辦有吸引力和生命力的專業(yè)

根據(jù)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展和市場人才需求，應(yīng)增設(shè)跨境電子商務(wù)等專業(yè)。專業(yè)設(shè)置和專業(yè)拓展緊密對接產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和需求，辦有吸引力和生命力的外貿(mào)專業(yè)。

2把企業(yè)生產(chǎn)線引進學(xué)校，實訓(xùn)基地（中心）對接產(chǎn)業(yè)鏈

把企業(yè)生產(chǎn)線引進學(xué)校，在實訓(xùn)基地（中心）建“教學(xué)工廠”或“教學(xué)實訓(xùn)車間”，嚴(yán)格按外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和崗位要求來配置設(shè)施設(shè)備，同時考慮到教學(xué)實訓(xùn)需求，引進的生產(chǎn)線要有代表性和先進性。另外，合作的企業(yè)要有共同培養(yǎng)學(xué)生的能力和積極性。通過引進企業(yè)生產(chǎn)線，實現(xiàn)校企深度合作和工學(xué)零距離，培養(yǎng)出技能過硬的學(xué)生，從而增強企業(yè)對高校專業(yè)人才的依存度。

3專業(yè)教學(xué)對接產(chǎn)業(yè)鏈，全方位推進教學(xué)改革

首先，改革教學(xué)模式，“把課堂搬進車間，讓學(xué)生上課就是上崗”，讓學(xué)生在“教學(xué)工廠”或“教學(xué)實訓(xùn)車間”等相對真實的環(huán)境 “做中學(xué)”，讓教學(xué)在生產(chǎn)實訓(xùn)中開展，讓專業(yè)教師與企業(yè)專業(yè)人員共同參與對學(xué)生的教學(xué)實訓(xùn)指導(dǎo)。其次，改革教學(xué)方法，全面推行“項目教學(xué)法”和“一體化教學(xué)”。第三，改革評價模式，讓企業(yè)導(dǎo)師參與對學(xué)生的評價。第四，改革教學(xué)內(nèi)容，校企共同開發(fā)課程與教材，使教學(xué)內(nèi)容更貼近企業(yè)、貼近生產(chǎn)。第五，改革教學(xué)手段，建設(shè)教學(xué)信息化資源平臺。

4把名師引進學(xué)校，建立名師工作室，引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展

金華廣播電視大學(xué)建立校內(nèi)教師創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作室，如徐宏業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作室，國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生參與真實的跨境企業(yè)和工廠的生產(chǎn)，學(xué)生面對真實的產(chǎn)品、平臺、客戶、訂單，進行真誠且富有成效的交流，從而學(xué)到真實的跨境實戰(zhàn)操作技能。名師工作室的建立讓師生近距離接受名師的指導(dǎo)，提升教師和學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能水平，引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展。

5專業(yè)教師到企業(yè)實踐，企業(yè)導(dǎo)師做學(xué)校兼職教師

金華廣播電視大學(xué)專業(yè)教師到企業(yè)實踐的模式主要有兩種，一是到企業(yè)掛職，二是在校內(nèi)教學(xué)工廠或工作室中帶項目。在企業(yè)掛職的由企業(yè)分配任務(wù)，根據(jù)任務(wù)的完成情況由企業(yè)給予評價。在校內(nèi)教學(xué)工廠或工作室中帶項目的教師，要完成規(guī)定的項目任務(wù)。專業(yè)教師到企業(yè)參加生產(chǎn)實踐，促進了專業(yè)教師的成長。同時，金華廣播電視大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)還聘請了8位企業(yè)導(dǎo)師做國際商務(wù)專業(yè)的兼職教師，定期給學(xué)生上課或培訓(xùn)。

6面向社會開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提升專業(yè)服務(wù)社會能力

多年來，金華廣播電視大學(xué)國際商務(wù)專業(yè)與義烏國際商貿(mào)城合作，面向義烏商城商戶積極開展跨境電子商務(wù)培訓(xùn)和進口貿(mào)易技能培訓(xùn)，年培訓(xùn)量2000多人。通過開展培訓(xùn)，全面提升學(xué)校和學(xué)生服務(wù)社會的專業(yè)能力。

（二）課程與崗位融合

國際商務(wù)專業(yè)要建立以融合本地商品為依托的項目課程——崗位認(rèn)證——工作室的體系，如表1所示。

（三）課堂與工場融合

為順應(yīng)社會和企業(yè)對崗位的要求，改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法之前必須與工場融合搭建有效的平臺，為培養(yǎng)實用、高技能人才保駕護航，如圖1所示。

（四）專業(yè)素質(zhì)鏈與專業(yè)課程鏈融合

在浙江省深化課程改革的背景下，國際商務(wù)專業(yè)作為學(xué)校的骨干專業(yè)和選擇性課改試點專業(yè)，已經(jīng)全面實施選擇性課程改革，提出了專業(yè)課程鏈的概念。按照《浙江省中等職業(yè)教育課程改革方案》和學(xué)?！叭龑嵰惑w，二元并重”的要求設(shè)計國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將專業(yè)素質(zhì)鏈與專業(yè)課程鏈融合，實現(xiàn)國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的共同提高。

三、“四融合”人才培養(yǎng)模式改革的成效

（一）專業(yè)建設(shè)成效

“四融合”人才培養(yǎng)思維的提出符合根據(jù)國家現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)精神和浙江省選擇性課程改革的精神，構(gòu)建“能力遞進、實戰(zhàn)提升”創(chuàng)業(yè)式人才培養(yǎng)模式。市場提出職業(yè)崗位能力的要求，崗位能力隨著市場需求動態(tài)變化，國際商務(wù)（跨境電子商務(wù)）崗位能力的要求隨之發(fā)生變化，學(xué)校“以需定產(chǎn)”，根據(jù)市場需求設(shè)定招生計劃，根據(jù)能力要求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，將人才輸送到市場；市場提供學(xué)生鍛煉的空間，企業(yè)按共同制定的崗位等級給予薪水差別。校企共定崗位標(biāo)準(zhǔn)，校企共推就業(yè)。創(chuàng)建以“實體市場、學(xué)?！睘橹黧w的跨境電商校企實戰(zhàn)“共同體”，建立市場、學(xué)校雙哺的機制。校企共同制定適合中職學(xué)生的職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生團隊與實體市場經(jīng)營戶對接實訓(xùn)，以學(xué)生完成市場項目任務(wù)的“作品、業(yè)績”為評價依據(jù)，分層次評價崗位等級，反饋到市場，在市場中企業(yè)按崗位分薪級就業(yè)；反饋到學(xué)校，在學(xué)校中激勵學(xué)生自主選擇崗位學(xué)習(xí)。分學(xué)期階段的自主選擇崗位，基本技能、崗位技能、創(chuàng)業(yè)教育三位一體，通過建立跨境電子商務(wù)校企實戰(zhàn)“共同體”，培養(yǎng)學(xué)生在“做中學(xué)”中“誠信經(jīng)營、合作共贏”的職業(yè)素養(yǎng)，在“做中學(xué)”中形成“職業(yè)技能”。

（二）選擇性崗位課改成效

1形成了多次選擇機會、多元職業(yè)體驗、個性化需求服務(wù)的選擇機制

2建立了選擇理念下的多樣化課程體系

（三）校本教材建設(shè)成效

根據(jù)國際商務(wù)（跨境電子商務(wù)）的業(yè)務(wù)流程完成了“鏈?zhǔn)健睂嵱?xùn)相對接的校本教材。

（四）學(xué)生技能培養(yǎng)成效

在“四融合”人才培養(yǎng)模式指導(dǎo)下，改革課堂教學(xué)模式，深化教學(xué)實踐實訓(xùn)環(huán)節(jié)，有效設(shè)計和組織課外創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力培養(yǎng)，積極組織學(xué)生參加各類技能競賽，成效顯著。該專業(yè)學(xué)生近三年在各種競賽性活動中獲省級以上獎項28項，市級獎項23項，教學(xué)改革成績喜人。

（五）學(xué)生就業(yè)成效

金華廣播電視大學(xué)2016屆畢業(yè)生，大多從事外貿(mào)及跨境電子商務(wù)崗位，這些崗位與金華區(qū)域經(jīng)濟和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合緊密。從企業(yè)反饋情況看，企業(yè)認(rèn)同金華廣播電視大學(xué)學(xué)生的職業(yè)技能和工作能力，社會反響很好。

四、改革措施

（一）建立崗位能力校企共同認(rèn)證體系和激勵機制

參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立適合中職學(xué)校的國際商務(wù)職業(yè)崗位的初、中、高認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，由學(xué)校與行業(yè)企業(yè)一起制訂，由學(xué)校執(zhí)行，與課程學(xué)分評價掛鉤。原則上體現(xiàn)簡單化，可操作性。

1明確中職學(xué)生校企崗位職業(yè)素養(yǎng)關(guān)注要點

2根據(jù)崗位制定分級要求

各崗位設(shè)置初、中、高認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

3制定可量化的地方性職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)協(xié)商共定，職業(yè)崗位等級與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)掛鉤，企業(yè)根據(jù)職業(yè)崗位的技能級差，定崗位工資的級差。

（二）建立校企實戰(zhàn)“共同體”

“課堂工場化”、“工場課堂化”實施的條件保障是建立校企實戰(zhàn)“共同體”。為建立校企實戰(zhàn)“共同體”必須做好以下幾個方面內(nèi)容：

共建“基地”。根據(jù)“首崗勝任、多崗遷移、可持續(xù)發(fā)展”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，校企共同建設(shè)“課堂與車間統(tǒng)一、教師與師傅統(tǒng)一、學(xué)生與學(xué)徒統(tǒng)一、理論與實踐統(tǒng)一、作品與產(chǎn)品統(tǒng)一”的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地和“廠中校”、“教師工作站”或“名師工作室”；在校內(nèi)實訓(xùn)基地建立企業(yè)“技能大師”工作室。

2共建課程。校企共同開發(fā)基于工作過程模塊化和外貿(mào)業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域課程體系；每位專職教師和企業(yè)技術(shù)人員或技能大師合作開發(fā)一門優(yōu)質(zhì)空間資源課程，共同設(shè)計課程，共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)，合作開發(fā)教材（尤其是企業(yè)培訓(xùn)手冊）。

3共建教學(xué)團隊。校企兩個專業(yè)帶頭人帶隊。共同制定“雙師協(xié)同”結(jié)構(gòu)教學(xué)團隊建設(shè)辦法和教師下廠鍛煉等教師培訓(xùn)制度；企業(yè)組建校企共同體的管理團隊、技術(shù)團隊和車間團隊。采取“外引內(nèi)培”、“傳、幫、帶”，參與省市科研活動，通過國家級和省級培訓(xùn)、教師創(chuàng)業(yè)實踐、企業(yè)一線實踐，聘請行業(yè)專家和社會能工巧匠入校園、建立專業(yè)內(nèi)部教師之間、不同專業(yè)教師之間、專兼職教師之間深度合作交流機制，提升教師學(xué)歷、職稱、素質(zhì)、專業(yè)技能及企業(yè)導(dǎo)師的教學(xué)能力，完善現(xiàn)有教師隊伍的職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)，幫助企業(yè)做項目和技術(shù)攻關(guān)，共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)課程，培養(yǎng)一批骨干教師、專業(yè)帶頭人、教育教學(xué)名師和優(yōu)化兼職教師資源。

4經(jīng)營真實的跨境企業(yè)和真實的工廠產(chǎn)品。以國際商務(wù)（跨境電子商務(wù)方向）專業(yè)為例，在學(xué)校設(shè)立跨境產(chǎn)品陳列室。立足這些產(chǎn)品，學(xué)生進行拍照、美工、英文俄文產(chǎn)品描述。通過速賣通平臺和阿里巴巴國際站，完成網(wǎng)店開設(shè)、上傳產(chǎn)品、管理訂單、跨境結(jié)算、營銷推廣等一系列跨境貿(mào)易活動，從而學(xué)到真實的跨境實戰(zhàn)操作技能。

（三）構(gòu)建修身強技課程體系，踐行道德實踐育人模式

金華廣播電視大學(xué)作為浙江省首批中職課改試點學(xué)校，在“三實一體、二元并重”育人模式下，堅持“能力本位，服務(wù)導(dǎo)向”的理念，成立課程建設(shè)中心，全面推進課程改革。

進一步完善國際商務(wù)（跨境電子商務(wù)）專業(yè)選擇性課程改革方案，以提升學(xué)生崗位綜合能力為目標(biāo)，以學(xué)生就業(yè)質(zhì)量為導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和外貿(mào)業(yè)務(wù)工作過程，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，架構(gòu)五維導(dǎo)航的“課程地圖”，包括人才培養(yǎng)/成才結(jié)構(gòu)示意圖、職業(yè)導(dǎo)航圖、考級考證導(dǎo)航圖、技能競賽導(dǎo)航圖及其他成才導(dǎo)航圖；以適應(yīng)生源特點，進一步開展走班制和成長導(dǎo)師制，賦予學(xué)生多樣化的選擇，有效實施學(xué)分制和走班制，滿足學(xué)生對自己的職業(yè)生涯、專業(yè)、課程、學(xué)習(xí)層次等進行多樣化選擇的需求，提升學(xué)生的職業(yè)能力；通過成長導(dǎo)師制的實施及課程地圖的引入，幫助學(xué)生更加清晰地了解自己的課程規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃，助推學(xué)生成長；開設(shè)《道德實踐》課程，并將其融入專業(yè)課程體系，成為國際商務(wù)（跨境電子商務(wù)方向）學(xué)生的必修課。

全面關(guān)注學(xué)生道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)；結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，堅持職業(yè)崗位導(dǎo)向，歸納典型工作任務(wù)，提煉崗位需要的核心技能和職業(yè)素養(yǎng)，設(shè)計、開發(fā)外貿(mào)制單、外貿(mào)跟單、外貿(mào)洽商、跨境電子商務(wù)、跨境物流等教學(xué)化項目課程，構(gòu)建“職業(yè)技能+職業(yè)素養(yǎng)”的模塊化課程體系，提升學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

（四）搭建基于核心技能提升的實訓(xùn)平臺

整合校內(nèi)外資源，開辟外貿(mào)崗位實訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)多樣化的路徑，搭建外貿(mào)崗位三緯梯度實訓(xùn)平臺，最終實現(xiàn)外貿(mào)綜合實踐崗位技能培養(yǎng)能力的提升。三緯梯度崗位實訓(xùn)平臺（課堂集體實訓(xùn)，企業(yè)頂崗實習(xí)，孵園組團創(chuàng)業(yè)）以崗位能力（職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能）為軸心，完善、深化專業(yè)綜合實訓(xùn)和頂崗實習(xí)，為培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)合格、技能過關(guān)的外貿(mào)技能型人才提供了強有力的支撐。

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（責(zé)任編輯：張彤彤藍亮）