新媒體對于中小企業(yè)的意義

楊洋

【摘要】新媒體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展刷新著媒體行業(yè)一個又一個記錄，許多企業(yè)對未來的新媒體營銷寄予厚望。據(jù)市場調(diào)查分析，未來10年（2017-2027年）中國消費者結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大變化，中國的主流消費群體將是80后、90后甚至是00后，這個群體在中國大約有5億人。如果企業(yè)抓住了這一消費族群，可以說就是抓住了未來10年最重要的消費力量。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)企業(yè) 新媒體 品牌營銷

隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的中小企業(yè)正在面臨著升級轉(zhuǎn)型。眾所周知，傳統(tǒng)行業(yè)的大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品本身是沒有生命力的，只有產(chǎn)品，沒有品牌，或者是只有貼牌，沒有品牌的產(chǎn)品更是沒有生命力和延續(xù)性的。所以，品牌成為大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)市場競爭必殺技，沒有哪個廠商會說自己不重視品牌的，但是僅僅只有重視沒有付出行動，一切都只是白忙活；同樣在品牌建設(shè)中還應(yīng)該注意“方向不對，努力白費”的問題，也就是說自己有方案、也付出了行動但是效果卻不盡人意；那么傳統(tǒng)行業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)該怎么做好呢？？那就需要做好新媒體營銷。然而，由于新媒體與傳統(tǒng)營銷渠道存在較大差異，傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)、代理商以及經(jīng)銷商如何得心應(yīng)手地運用新媒體，讓其成為企業(yè)營銷的新陣地？

一、新媒體行業(yè)的發(fā)展狀況

新媒體推廣是基于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用移動終端設(shè)備與用戶互動、分享過程所產(chǎn)生的營銷機會，這種方式是用戶在特定的場景下主動搜索自己想要的信息，而這種信息又是其他用戶所分享出來的，通過一方分享、另一方接收，共同產(chǎn)生互動行為來形成新媒體推廣的全過程，因為它比較貼近大眾的生活，給大家?guī)肀憷?，所以未來肯定會是營銷的發(fā)展方向。

80后作為今天中國社會重要力量除了職場上的特點外，最重要的是生活軌跡或生活方式發(fā)生了重大改變，他們再也不像70后還有充足的時間坐在電視機前，而是用更多的時間與更多的媒體接觸。至于90后一代的資訊接受模式則已全面改變，互聯(lián)網(wǎng)和手機或移動互聯(lián)智能機已不能離開和不能離手，各種社交媒體已成為80后、90后聯(lián)系世界的最重要方式。

盡管這些數(shù)據(jù)還要需要進一步地驗證，但有一點是不爭的事實，那就是電視對于鎖定和覆蓋這些80后90后群體，其影響力正在減弱，隨之而來的是新媒體或各種基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)的社交媒體，它對于80后特別是90后群體正在產(chǎn)生深遠的影響。

如果企業(yè)抓住了這一消費族群，可以說就是抓住了未來10年最重要的消費力量。

二、新媒體是如何幫助中小企業(yè)實現(xiàn)品牌營銷

無論是從前的傳統(tǒng)銷售模式，又或者是正在數(shù)據(jù)化營銷的轉(zhuǎn)型過程中，對于營銷來說，不變的核心之一就是挖掘和維護好與客戶的關(guān)系。相對于過去，數(shù)字渠道對中小企業(yè)的營銷幫助在于，企業(yè)可以使用大數(shù)據(jù)等方式精準地了解不同客戶的需求，并通過移動平臺和工具提供隨時隨地的溝通與服務(wù)，此外，中小企業(yè)的品牌還可通過個性化的信息推送體驗，來更為高效地提升銷售轉(zhuǎn)化率。

三、如何制定新媒體營銷策略

1、加深對新媒體營銷的認識，理解和重視新媒體在企業(yè)的營銷策略中的作用，借用新媒體平臺及自媒體平臺，例如微博微信公眾號等，使企業(yè)可以保持與大眾的溝通，利用這些新媒體工具去傾聽大眾的聲音，把握市場的變化情況，為銷售的產(chǎn)生創(chuàng)造條件。

2、建立起以消費者為中心的新媒體營銷思維，發(fā)現(xiàn)和建立以符合消費者興趣需求的溝通方式。新媒體的出現(xiàn)使得消費者牢牢地站在了營銷活動的主導(dǎo)地位，消費者可以通過各種新媒體的渠道去獲取他們的需求信息，企業(yè)則可以通過新媒體去實現(xiàn)與消費者的互動式的溝通，這也要求企業(yè)必須樹立起從消費者角度出發(fā)的新媒體營銷理念，快速，高效的掌握消費者需求，從渠道，產(chǎn)品等一系列環(huán)節(jié)中取適應(yīng)消費者的需求

3、建立和強化新媒體社交網(wǎng)絡(luò)體系，建立高素質(zhì)的營銷隊伍。新媒體對于企業(yè)來說，重要性不言而喻，而新媒體營銷的開展是建立一個較為完善的營銷網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上。企業(yè)要以加強市場營銷中信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點，推進企業(yè)信息化建設(shè)，及時更新公司網(wǎng)站信息并反饋客戶信息，加強營銷機構(gòu)信息管理，不斷強化新媒體網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，從而最終建立“三維立體式”的新媒體網(wǎng)絡(luò)體系，提高對消費者的準確捕捉率。與此同時，新媒體營銷是一種營銷管理創(chuàng)新，需要具有現(xiàn)代營銷的人才隊伍；企業(yè)應(yīng)要不斷增強營銷人員的信息意識，加強對他們的技術(shù)培訓(xùn)，使得每個營銷人員都學會運用新媒體技術(shù)，在接受顧客信息的過程中，以最快捷的方式傳遞給顧客最新的產(chǎn)品信息，并不斷為顧客勾畫新的藍圖，提高新媒體營銷活動的效能。

四、結(jié)束語

在營銷競爭中，新媒體營銷不但能夠強化企業(yè)品牌及其產(chǎn)品的競爭力，擴大銷售范圍、提高銷售量；其最大的優(yōu)點是來自于可以與消費者進行雙向溝通，準確的把握消費者的消費需求，并圍繞消費者需求進行產(chǎn)品、渠道、運營策略及營銷策略等環(huán)節(jié)的優(yōu)化，同時利用溝通策略提升品牌在大眾心中的地位，提高品牌競爭力，使得企業(yè)始終能夠順應(yīng)市場的變化，把握市場的脈搏，在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位

參考文獻：

[1]尹韻公主.中國新媒體發(fā)展報告（2010）[M].社會科學出版社，2010年7月1日，第一版

[2]陳慶銓，《論新媒體劇在企業(yè)品牌宣傳中的運用》，《寧波廣播電視大學學報》，2010（4）