郭洋
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,企業(yè)職工的思想獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng),追求生活的方式也越來(lái)越多,選擇的差異性更為明顯,對(duì)工作環(huán)境、生活保障的要求也越來(lái)越高?;诼毠?duì)企業(yè)生活保障所寄予的厚望,充分發(fā)揮思想政治工作作用,健全職工生活保障體系就顯得尤為重要。作為幫扶中心,要將思想政治工作持之以恒地貫穿于生活保障服務(wù)中,不斷更新生活保障工作理念,健全職工生活保障體系。
關(guān)鍵詞:思想政治工作;職工生活保障;服務(wù)
不管在任何時(shí)代,思想政治工作都有其存在的必要性。積極開展思想政治工作是完善和創(chuàng)新職工生活保障體系的有效途徑之一。思想政治工作的效用可能是無(wú)形的,看不見(jiàn)的,不會(huì)立竿見(jiàn)影的,但是將其作為一種常態(tài)化的工作來(lái)做,思想政治工作的長(zhǎng)效性才會(huì)顯示出來(lái),職工生活保障服務(wù)工作才能得到持續(xù)性發(fā)展。
一、充分認(rèn)識(shí)思想政治工作的重要性,全面提升服務(wù)水平
在開展職工生活保障的具體工作時(shí),需要充分認(rèn)識(shí)到思想政治工作的重要價(jià)值,把握思想政治工作的本質(zhì)特征。思想政治工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的持續(xù)性的工作任務(wù),在解決問(wèn)題時(shí)需要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,不能畢其功于一役,要真正把思想政治工作做扎實(shí),不應(yīng)淺嘗輒止,要克服短期思維模式,實(shí)現(xiàn)思想政治工作的常態(tài)化,將思想政治工的作用用人性化的生活保障服務(wù)方式表現(xiàn)出來(lái)。同時(shí),還需要有針對(duì)性的開展思想政治工作,既要常抓不懈又要突出重點(diǎn),針對(duì)困難職工、離退休職工、傷弱病殘職工等不同群體以及其他需要幫扶的對(duì)象開展有計(jì)劃、有組織的思想政治教育工作,拓展生活保障服務(wù)的職能。此外,為了確保幫扶取得實(shí)效,作為政工干部應(yīng)該主動(dòng)為生活保障各項(xiàng)工作的開展提供科學(xué)的思想指導(dǎo),確保生活保障工作的方向正確,進(jìn)而推動(dòng)生活保障的職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展,能夠在正確的服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)機(jī)制引領(lǐng)下全面提升職工生活保障的服務(wù)水平。
二、準(zhǔn)確把握思想政治工作的核心點(diǎn),全面提高保障能力
思想政治工作的核心在于做人的思想工作。思想政治工作就是要和人打交道,把握對(duì)象的思想狀態(tài),針對(duì)其存在的思想問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性思想政治教育。所以,在開展思想政治工作過(guò)程中,必須堅(jiān)持“以職工為本”,將職工的思想和行為狀態(tài)表現(xiàn)作為思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極開展與職工的思想溝通與交流工作,了解職工的心中所想,圍繞職工的需求與期待積極開展生活保障服務(wù)。同時(shí)需要注意的是,生活保障服務(wù)的手段、方式、內(nèi)容等要結(jié)合思想政治工作來(lái)進(jìn)行,將解決職工的思想問(wèn)題與實(shí)際生活需求有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),確保企業(yè)生活保障工作的順利實(shí)施。如果我們忽視了思想政治工作,就很可能導(dǎo)致生活保障無(wú)從下手或者收效甚微,甚至激化職工之間的矛盾、疑惑。將思想政治工作充分地運(yùn)用起來(lái),能夠有效緩解或消除廣大職工的后顧之憂,同時(shí)使得廣大職工的思想進(jìn)一步解放,進(jìn)行轉(zhuǎn)變觀念,真正用黨的理論思想武裝頭腦,用正確的價(jià)值觀指揮行為。思想政治工作還能夠發(fā)揮導(dǎo)向作用,有助于開辟生活保障的新思路和新方法,在把握職工思想狀態(tài)和精神需求的基礎(chǔ)上有計(jì)劃、有組織的開展多元化的生活保障服務(wù),激勵(lì)生活保障部門提高工作標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素,以有限的資源提供高質(zhì)量的生活服務(wù)。當(dāng)然,我們也不能泛泛而談地開展思想政治工作,需要將思想政治工作落到實(shí)處,切實(shí)讓職工感到生活和精神上的滿足,將思想政治工作貫穿與生活保障工作的各個(gè)環(huán)節(jié),全面提高企業(yè)生活保障的服務(wù)能力。
三、緊緊抓住思想政治工作的關(guān)鍵處,健全完善保障體系
思想政治工作不是一成不變的,要做到抓住關(guān)鍵、多點(diǎn)開花。在企業(yè)生活保障服務(wù)過(guò)程中,要緊緊抓住思想政治工作的關(guān)鍵處,以點(diǎn)帶面,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,不斷健全完善生活保障服務(wù)體系。首先,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高生活保障人員的服務(wù)能力。在實(shí)際工作中,要把職工的每一件小事當(dāng)成大事來(lái)做,不能敷衍了事。可以說(shuō),生活保障直接關(guān)系到職工的生活質(zhì)量,關(guān)系到困難職工是否能得到應(yīng)有的幫扶。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)事物,都會(huì)影響到整個(gè)生活保障工作在職工心目中的印象,甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。為此,作為政工干部及其他服務(wù)管理人員,先要做好自身的思想政治工作,端正工作態(tài)度,保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,把職工生活保障作為一項(xiàng)為人民服務(wù)的事業(yè)來(lái)做,而不是當(dāng)作糊口的職業(yè),切實(shí)將生活保障服務(wù)的各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),從細(xì)微處入手,真正做到對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)。其次,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高生活保障工作創(chuàng)新發(fā)展的潛力。求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)需要科學(xué)規(guī)范的工作機(jī)制來(lái)保證,為了提高企業(yè)生活保障工作創(chuàng)新發(fā)展的潛力,就必須借助思想政治工作的作用,鼓勵(lì)大膽改革、銳意進(jìn)取,對(duì)于已落伍的機(jī)制要破除,健全完善適合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的生活保障機(jī)制,充分發(fā)揮出生活保障在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的服務(wù)價(jià)值。最后,搭建有效平臺(tái),構(gòu)建和諧的生活保障服務(wù)工作環(huán)境。思想政治工作不能滿足于表面工作,必須深入到職工群眾中去,傾聽來(lái)自不同崗位的職工需求,尤其是要深入困難職工群體中,放下架子、擺正位子,有針對(duì)性地開展生活保障服務(wù)工作,確保每一項(xiàng)生活保障服務(wù)都能夠經(jīng)得起晾曬和推敲。與此同時(shí),為了能讓生活保障服務(wù)惠及到每一位職工,還需要建立與職工之間有效的溝通交流平臺(tái),通過(guò)定期走訪、人對(duì)人溝通和交流,建立和諧的人際關(guān)系,及時(shí)把握與職工生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題,將黨和國(guó)家的優(yōu)惠政策傳達(dá)給廣大職工,同時(shí)認(rèn)真聽清服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議,不斷提高生活保障服務(wù)的水平。
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