• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    遼寧省高等教育滿(mǎn)意度調(diào)查研究

    2017-03-20 00:54:39
    大學(xué) 2017年11期
    關(guān)鍵詞:辦學(xué)顧客滿(mǎn)意度

    開(kāi)展高等教育滿(mǎn)意度調(diào)查是響應(yīng)國(guó)家辦好人民滿(mǎn)意的教育號(hào)召,借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)高等教育辦學(xué)水平提升的重要舉措。2016年5月至6月,遼寧教育研究院參與了中國(guó)教育科學(xué)研究院組織的全國(guó)高等教育滿(mǎn)意度調(diào)查研究,對(duì)本省高等教育滿(mǎn)意度情況進(jìn)行了調(diào)查。

    一、調(diào)查的意義和價(jià)值

    (一)客觀(guān)診斷高校服務(wù)現(xiàn)狀,推動(dòng)高校辦學(xué)質(zhì)量提升

    學(xué)生是高等教育服務(wù)的核心和客戶(hù),通過(guò)對(duì)學(xué)生的滿(mǎn)意度調(diào)查分析,總結(jié)大學(xué)生對(duì)高等教育階段學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境的評(píng)價(jià),可以在一定程度上反映出高校為學(xué)生服務(wù)的效果,客觀(guān)診斷高等教育服務(wù)的質(zhì)量水平,進(jìn)而分析出高校辦學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)空間,更好地滿(mǎn)足大學(xué)生在知識(shí)、精神、心理發(fā)展等方面的需求,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)校的和諧互動(dòng)。

    (二)系統(tǒng)反映高校辦學(xué)水平,促進(jìn)教育科學(xué)決策

    調(diào)查高校學(xué)生滿(mǎn)意度情況,是對(duì)高等教育自身定位的明確,對(duì)學(xué)生主體地位和服務(wù)體驗(yàn)的重新審視,對(duì)于推動(dòng)教育管理部門(mén)和決策部門(mén)了解高等院校個(gè)體和整體教育辦學(xué)情況和水平,進(jìn)行有針對(duì)性的資金、政策調(diào)控具有十分重要的意義。

    (三)尊重學(xué)生主體權(quán)益,為辦讓學(xué)生滿(mǎn)意的高等教育提供支持

    我國(guó)高等教育成本分擔(dān)制度實(shí)行后,作為高等教育服務(wù)消費(fèi)者的大學(xué)生其權(quán)利主體意識(shí)在日益增強(qiáng),學(xué)生有權(quán)了解教育權(quán)益,因此了解學(xué)生滿(mǎn)意度是貫徹以人為本的教育理念的具體體現(xiàn),促進(jìn)高校在辦學(xué)過(guò)程中形成公平、秩序的發(fā)展機(jī)制,為辦讓學(xué)生滿(mǎn)意的高等教育提供有力支撐。

    二、理論基礎(chǔ)

    (一)顧客滿(mǎn)意度理論模型概述

    高等教育滿(mǎn)意度調(diào)查源于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的顧客滿(mǎn)意度理論。顧客滿(mǎn)意的概念首先在1965年由Cardozo提出。瑞典在1989年率先對(duì)該理念在企業(yè)進(jìn)行了實(shí)踐驗(yàn)證,研究發(fā)現(xiàn)了用客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)與平均資產(chǎn)收益率的相關(guān)關(guān)系,如5年內(nèi)每年用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)提高一個(gè)百分點(diǎn),則企業(yè)平均資產(chǎn)收益率可以增加11.33%。1989年,美國(guó)密歇根大學(xué)商學(xué)院質(zhì)量研究中心的科羅斯·費(fèi)耐爾(Claes Fornell)博士提出顧客滿(mǎn)意度指數(shù)的邏輯模型,它是顧客滿(mǎn)意的量化統(tǒng)計(jì)指標(biāo),描述了顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知(期望值)和感知(實(shí)際感受值)之間的差異,可以測(cè)量顧客滿(mǎn)意的程度。[1]目前,顧客滿(mǎn)意度研究在歐美國(guó)家已日趨成熟,德國(guó)、加拿大等50多個(gè)國(guó)家建立了顧客滿(mǎn)意指數(shù)模型。我國(guó)清華大學(xué)在1995年開(kāi)始顧客滿(mǎn)意度指數(shù)系統(tǒng)研究,并與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院在2005年5月合作組建中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中心,開(kāi)發(fā)了具有國(guó)際先進(jìn)水平并符合中國(guó)國(guó)情的中國(guó)顧客滿(mǎn)意指數(shù)測(cè)量模型。[2]具體模型如下:

    圖2-1 中國(guó)顧客滿(mǎn)意度指數(shù)模式(CCSI)

    (二)顧客滿(mǎn)意度理論模型在高等教育領(lǐng)域應(yīng)用的可行性探討

    有研究者認(rèn)為,高等教育服務(wù)也具有一般服務(wù)的四大特征:即將有形資源轉(zhuǎn)換成無(wú)形資源的無(wú)形性,受教育者參與下才能存在和發(fā)生的并發(fā)性,教師差異帶來(lái)的服務(wù)的異質(zhì)性,只存在于當(dāng)時(shí)服務(wù)時(shí)間點(diǎn)的易逝性,因此滿(mǎn)足了顧客滿(mǎn)意度理論應(yīng)用的一般要求。此外高等教育高度專(zhuān)業(yè)化、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性和不能完全以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的特性,這決定了顧客滿(mǎn)意度理論在應(yīng)用時(shí),不能將適用于服務(wù)類(lèi)企業(yè)的模型直接照搬,必須進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和優(yōu)化。[3]

    把學(xué)生作為高校的產(chǎn)品還是服務(wù)對(duì)象,即學(xué)生產(chǎn)品觀(guān)和服務(wù)產(chǎn)品觀(guān),是高等教育服務(wù)領(lǐng)域兩種教育思想和兩種管理思想的關(guān)鍵分歧點(diǎn)之一。高等教育是非義務(wù)教育,大學(xué)生繳費(fèi)入學(xué)是為了獲得自己需要的教育培訓(xùn)服務(wù),因此,大學(xué)生既是受教育者,但同時(shí)也是教育服務(wù)的消費(fèi)對(duì)象。高等教育為學(xué)生提供教育資源和教育服務(wù),而學(xué)生本身及其所擁有的技能又不能作為教育產(chǎn)品進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),因此,高等教育產(chǎn)品只能是高等教育服務(wù)。

    (三)研究的基本概念和內(nèi)涵

    “顧客滿(mǎn)意”緣于顧客感知產(chǎn)品或服務(wù)的功效、對(duì)功效的期望、獲取成本等三個(gè)因素,顧客感知績(jī)效與期望之間的差異函數(shù)即為滿(mǎn)意度量化值。同時(shí),研究顧客滿(mǎn)意度也是探索顧客心理特征和心理活動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。根據(jù)以上理論,本研究以學(xué)生為對(duì)象,確定了“高校滿(mǎn)意度”的內(nèi)涵,即學(xué)生對(duì)于高校的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度測(cè)量。高校的顧客包括企業(yè)、學(xué)生、政府等等,本研究以“學(xué)生”為對(duì)象進(jìn)行探究?!皩W(xué)生滿(mǎn)意”意指學(xué)生對(duì)高等教育各項(xiàng)服務(wù)的全面感知結(jié)果與預(yù)期和需求相比較后形成的感覺(jué)。學(xué)生的滿(mǎn)意度與教育質(zhì)量密切相關(guān),因此,“高校學(xué)生滿(mǎn)意度”即高校學(xué)生對(duì)于高校提供的服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度。

    中國(guó)教科院課題組經(jīng)過(guò)不斷研討,基于客戶(hù)滿(mǎn)意度理論從教育總體滿(mǎn)意度、質(zhì)量滿(mǎn)意度、公平滿(mǎn)意度、環(huán)境滿(mǎn)意度和期望值五個(gè)維度構(gòu)建高等教育滿(mǎn)意度理論與模型。從高校學(xué)生對(duì)高等教育的認(rèn)知與感知比較反應(yīng)了滿(mǎn)意(積極的)和不滿(mǎn)意(消極的)兩個(gè)方面的含義。

    三、調(diào)查結(jié)論

    (一)調(diào)查方法

    本次調(diào)查以問(wèn)卷方式進(jìn)行,題目設(shè)計(jì)采用李克特式七點(diǎn)量表,由68道客觀(guān)選擇題和1道開(kāi)放題組成,問(wèn)卷包括學(xué)生滿(mǎn)意度和學(xué)生背景兩個(gè)方面的信息,經(jīng)檢測(cè)分析問(wèn)卷信度和效度為良好;運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型計(jì)算教育滿(mǎn)意度指數(shù),模型達(dá)到配置合理的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)分析軟件采用SmartPLS2.0和SPSS19.0,數(shù)據(jù)結(jié)果采用百分制呈現(xiàn)[4]。調(diào)查采用等距抽樣的方法在每所抽樣院校中選取本科大四在校生和高職大三在校生140—150名參與問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查包括參與調(diào)查的普通本科院校9所,參與調(diào)查學(xué)生1,328人;高職院校5所,參與調(diào)查學(xué)生840人。高職院校涵蓋普通高等職業(yè)學(xué)校和普通高等專(zhuān)科學(xué)校。

    (二)調(diào)查結(jié)論

    1.高等教育總體滿(mǎn)意度高于國(guó)家平均水平

    調(diào)查顯示,遼寧省高等教育總體滿(mǎn)意度指數(shù)為72.55分,各項(xiàng)指標(biāo)均高于全國(guó)平均水平2個(gè)百分點(diǎn)以上,其中高低依次為,教育環(huán)境滿(mǎn)意度指數(shù)72.68分,教育公平滿(mǎn)意度指數(shù)72.13分,教育質(zhì)量滿(mǎn)意度指數(shù)71.63分,教育期望值指數(shù)69.58分。

    表3-1 高等教育滿(mǎn)意度和各項(xiàng)滿(mǎn)意度得分情況

    2.高職總體滿(mǎn)意度明顯高于本科滿(mǎn)意度,各項(xiàng)得分均高于本科

    高職教育總體滿(mǎn)意度指數(shù)為76.04分,本科教育為70.02分;高職教育期望值指數(shù)為72.35分,本科教育為67.57分。高職教育質(zhì)量滿(mǎn)意度指數(shù)為76.92分,本科教育為67.79分;高職教育公平滿(mǎn)意度指數(shù)為74.62分,本科教育為70.32分;高職教育環(huán)境滿(mǎn)意度指數(shù)為76.24分,本科為70.10分;高職均高于本科4個(gè)百分點(diǎn)以上。

    表3-2 本科教育滿(mǎn)意度和各項(xiàng)滿(mǎn)意度得分情況

    表3-3 高職教育滿(mǎn)意度和各項(xiàng)滿(mǎn)意度得分情況

    3.高職和本科在最滿(mǎn)意和最不滿(mǎn)意的領(lǐng)域存在高度交叉

    從整體來(lái)看,本科學(xué)生和高職學(xué)生在滿(mǎn)意度最高或最低的十個(gè)方面存在高度交叉,雙方直觀(guān)感受最為滿(mǎn)意的,分別是教師職業(yè)精神、同學(xué)關(guān)系、貧困生資助、師生關(guān)系、處理不誠(chéng)信行為的規(guī)則、學(xué)校校風(fēng)等六個(gè)方面,主要集中于學(xué)校的校園文化;直觀(guān)感受最為不滿(mǎn)意的,分別是師生課外互動(dòng)、參與科研、國(guó)際化資源、學(xué)生參與權(quán)、學(xué)生表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)等五個(gè)方面,主要集中于教育教學(xué)質(zhì)量。

    4. 大學(xué)生中不同亞群體的教育滿(mǎn)意度存在差異

    調(diào)研顯示,學(xué)生先賦因素和學(xué)生獲致因素對(duì)滿(mǎn)意度的影響較大,學(xué)生先賦包括人口學(xué)特征和家庭背景特征因素,是指學(xué)生入學(xué)前就具有的個(gè)體特征。就遼寧調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì),除總體滿(mǎn)意度值男生低于女生,但其它各項(xiàng)滿(mǎn)意度均高于女生;省內(nèi)學(xué)生各項(xiàng)滿(mǎn)意度均高于省外學(xué)生;漢族學(xué)生各項(xiàng)滿(mǎn)意度均高于少數(shù)民族學(xué)生;第一代大學(xué)生的各項(xiàng)教育滿(mǎn)意度值都偏低,低于非第一代大學(xué)生;但父母親學(xué)歷越高、家庭經(jīng)濟(jì)狀況越好學(xué)生的滿(mǎn)意度會(huì)越高,且家住城區(qū)學(xué)生的滿(mǎn)意度要高于家住農(nóng)村的學(xué)生。

    獲致因素是指在大學(xué)生在校期間通過(guò)學(xué)習(xí)和生活獲得的特征。從遼寧省的結(jié)果看,學(xué)生學(xué)習(xí)努力程度越高、學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)胶茫约皳?dān)任過(guò)學(xué)生干部的學(xué)生各項(xiàng)滿(mǎn)意度值相對(duì)更高。計(jì)劃讀研的本科生以及有創(chuàng)業(yè)意向的高職學(xué)生教育滿(mǎn)意度值整體偏高。

    5.雇主對(duì)高職學(xué)生滿(mǎn)意度高于本科學(xué)生

    雇主對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的總體滿(mǎn)意度方面,高職高于本科。其中學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力滿(mǎn)意度得分最高,學(xué)生的英語(yǔ)水平得分最低。

    四、關(guān)于提升遼寧省高等學(xué)校滿(mǎn)意度的建議

    (一)推動(dòng)本科向應(yīng)用型技術(shù)院校轉(zhuǎn)型,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和學(xué)生職業(yè)發(fā)展的對(duì)接

    從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,本科在各項(xiàng)指標(biāo)上均與高職有明顯差距,雇主滿(mǎn)意度也不盡人意。這一方面證明遼寧省高職通過(guò)近二十年建設(shè),在教學(xué)環(huán)境和辦學(xué)水平方面獲得了長(zhǎng)足進(jìn)步,獲得了學(xué)生的較大認(rèn)可,另一方面也反映了本科院校在發(fā)展中,出現(xiàn)了與市場(chǎng)需要和學(xué)生需要脫軌的情況。

    因此,一方面需要客觀(guān)反省自身院校辦學(xué)的實(shí)際問(wèn)題,明確學(xué)校的學(xué)科定位,產(chǎn)業(yè)服務(wù)定位,推動(dòng)自身積極對(duì)接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要;另一方面需要關(guān)注學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展和實(shí)際需要,科學(xué)確定招生規(guī)模,調(diào)整和優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu),著重培養(yǎng)應(yīng)用型、技術(shù)技能型人才,為新一輪遼寧老工業(yè)基地振興提供有力的人才和智力支撐。

    (二)深入落實(shí)學(xué)生為本的教學(xué)理念,切實(shí)提高高等教育教學(xué)質(zhì)量

    學(xué)生主要從母校提供的教學(xué)服務(wù)來(lái)評(píng)價(jià)質(zhì)量[5]。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,學(xué)生直觀(guān)感受最為不滿(mǎn)意的包括師生課外互動(dòng)、學(xué)生參與權(quán)等,在教育教學(xué)質(zhì)量方面反映最直接。從單向題目看,對(duì)小組學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)一題得分最低,此外,課外交流的時(shí)間、教學(xué)方式的吸引力、學(xué)習(xí)情況反饋等關(guān)于課堂教學(xué)的問(wèn)題,均在得分最低10題之列。這說(shuō)明學(xué)校目前廣泛開(kāi)展的小組式合作教學(xué)改革還沒(méi)有收到實(shí)效。

    作為培育高素質(zhì)人才的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),高等學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)學(xué)生為本的教學(xué)理念,一方面通過(guò)持續(xù)推動(dòng)現(xiàn)代智慧課堂發(fā)展,推廣先進(jìn)的移動(dòng)平臺(tái)學(xué)習(xí),達(dá)到拓展師生互動(dòng)的教學(xué)空間和實(shí)踐,提高學(xué)生參與教學(xué)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)到提高教學(xué)實(shí)效的目的;一方面通過(guò)制度激發(fā)教師教書(shū)育人的積極性,例如將職稱(chēng)評(píng)定與課程改革水平掛鉤,與教學(xué)實(shí)效掛鉤,推動(dòng)學(xué)習(xí)型課堂評(píng)價(jià)、有效課堂評(píng)價(jià)、教師教學(xué)改革能力測(cè)評(píng)等制度化活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展,提高對(duì)其中優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)水平和政策扶持水平,引導(dǎo)教師重新審視自身的職業(yè)價(jià)值,將工作重心真正放到提高教學(xué)質(zhì)量上來(lái)[6]。

    (三)以學(xué)習(xí)者為中心,推動(dòng)高校管理模式改革

    調(diào)查顯示,學(xué)生直觀(guān)感受最為不滿(mǎn)意的包括學(xué)生表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)等。因此,學(xué)生作為高校的重要顧客,作為高校課程和管理的直接用戶(hù),其滿(mǎn)意度和反饋應(yīng)得到高校的重視,并以此作為日常管理運(yùn)營(yíng)的風(fēng)向標(biāo)。高校應(yīng)在各項(xiàng)管理領(lǐng)域和具體環(huán)節(jié),尊重學(xué)生主體地位,改變?cè)行姓蕽庵氐囊浴肮堋睘橹鞯睦砟?,?shù)立“以學(xué)習(xí)者為中心”的理念,推動(dòng)高校管理向“治理”轉(zhuǎn)變,將學(xué)生滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果作為學(xué)校進(jìn)行決策、管理的依據(jù)。[7]

    (四)完善高校質(zhì)量年報(bào)發(fā)布制度,保障人民對(duì)高校服務(wù)的知情權(quán)和參與權(quán)

    高等教育滿(mǎn)意度調(diào)查客觀(guān)反映了高等教育辦學(xué)質(zhì)量和水平,對(duì)于高等教育發(fā)展具有里程碑式的意義。目前國(guó)家在高職領(lǐng)域,已經(jīng)連續(xù)開(kāi)展了多年的質(zhì)量年度報(bào)告發(fā)布制度,對(duì)于提高自身對(duì)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)識(shí),提高社會(huì)對(duì)高職辦學(xué)質(zhì)量的了解起到了很好的作用。高校滿(mǎn)意度調(diào)查的開(kāi)展,為客觀(guān)反映本科和高職辦學(xué)質(zhì)量提供了新的技術(shù)工具,因此,應(yīng)將高校滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果豐富到質(zhì)量年報(bào)制度中,建立更加完善的高校辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,以保障社會(huì)對(duì)高校服務(wù)質(zhì)量的知情權(quán),并接受社會(huì)監(jiān)督。

    注釋?zhuān)?/p>

    [1] 歐陽(yáng)河.學(xué)生評(píng)價(jià)高等職業(yè)教育服務(wù)質(zhì)量實(shí)證研究——以湖南高專(zhuān)2008屆畢業(yè)生滿(mǎn)意度調(diào)查為例[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2009,(9):52.

    [2]石軍霞.高校學(xué)生滿(mǎn)意度調(diào)查研究[D].蘇州大學(xué),2008:12.

    [3]石軍霞.高校學(xué)生滿(mǎn)意度調(diào)查研究[D].蘇州大學(xué),2008:16-18.

    [4]中國(guó)教育科學(xué)研究院.全國(guó)高等教育滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告[N].中國(guó)教育報(bào),2017-05-17(004).

    [5]周建松.基于內(nèi)涵發(fā)展的高等職業(yè)教育質(zhì)量保障體系構(gòu)建[J].現(xiàn)代教育管理,2014,(10):81-84

    [6]唐衛(wèi)民,華娜.遼寧省民辦高校學(xué)生滿(mǎn)意度調(diào)查研究——以三所民辦高校為例[J]. 黑龍江高教研究,2013,31(6):76-78.

    [7]歐陽(yáng)河.學(xué)生評(píng)價(jià)高等職業(yè)教育服務(wù)質(zhì)量實(shí)證研究——以湖南高專(zhuān)2008屆畢業(yè)生滿(mǎn)意度調(diào)查為例[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2009,(9):52-57.

    猜你喜歡
    辦學(xué)顧客滿(mǎn)意度
    多感謝,生活滿(mǎn)意度高
    “一站式”服務(wù)滿(mǎn)足顧客
    16城市公共服務(wù)滿(mǎn)意度排行
    小康(2021年7期)2021-03-15 05:29:03
    淺談如何提升脫貧攻堅(jiān)滿(mǎn)意度
    活力(2019年19期)2020-01-06 07:34:38
    明天村里調(diào)查滿(mǎn)意度
    雜文月刊(2019年15期)2019-09-26 00:53:54
    中外合作辦學(xué)在晉招生錄取情況一覽表
    網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)補(bǔ)短板 辦學(xué)質(zhì)量穩(wěn)提升
    讓顧客自己做菜
    山東青年(2016年1期)2016-02-28 14:25:27
    以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
    落實(shí)和擴(kuò)大高校辦學(xué)自主權(quán)
    91字幕亚洲| 1024香蕉在线观看| 免费看a级黄色片| 国产乱人视频| 午夜视频精品福利| 神马国产精品三级电影在线观看| 亚洲乱码一区二区免费版| 国内揄拍国产精品人妻在线| 午夜福利18| av片东京热男人的天堂| 最近在线观看免费完整版| 国产91精品成人一区二区三区| 99久久精品一区二区三区| 日韩欧美在线二视频| 国模一区二区三区四区视频 | 真人做人爱边吃奶动态| 国产v大片淫在线免费观看| 男人和女人高潮做爰伦理| 欧美xxxx黑人xx丫x性爽| 久久午夜亚洲精品久久| 久久这里只有精品19| 久久久久国产一级毛片高清牌| 色av中文字幕| 色尼玛亚洲综合影院| 日韩大尺度精品在线看网址| 日本熟妇午夜| 亚洲中文字幕一区二区三区有码在线看 | 99久久精品热视频| 在线十欧美十亚洲十日本专区| 又紧又爽又黄一区二区| 欧美又色又爽又黄视频| 国产精品一区二区精品视频观看| 亚洲国产精品合色在线| 精品国产亚洲在线| 精品久久久久久,| 97超视频在线观看视频| 琪琪午夜伦伦电影理论片6080| 亚洲av熟女| 午夜影院日韩av| 国产精品久久久久久精品电影| 床上黄色一级片| 岛国在线免费视频观看| 99riav亚洲国产免费| 久久久久国产一级毛片高清牌| 亚洲欧洲精品一区二区精品久久久| 久久久久精品国产欧美久久久| 国产精品一区二区免费欧美| 精品日产1卡2卡| 一级毛片女人18水好多| 小蜜桃在线观看免费完整版高清| 一个人看视频在线观看www免费 | 1024手机看黄色片| 久久久国产成人免费| 日日干狠狠操夜夜爽| 啦啦啦观看免费观看视频高清| 老司机午夜福利在线观看视频| 日日夜夜操网爽| 九九在线视频观看精品| 国产精品亚洲一级av第二区| 欧美日韩黄片免| 我的老师免费观看完整版| 国产伦一二天堂av在线观看| 小说图片视频综合网站| 国语自产精品视频在线第100页| 国产亚洲精品久久久com| 日本一二三区视频观看| 亚洲av第一区精品v没综合| 日本a在线网址| 男女之事视频高清在线观看| 欧美成人性av电影在线观看| 毛片女人毛片| av欧美777| 宅男免费午夜| 亚洲,欧美精品.| 午夜亚洲福利在线播放| 亚洲国产精品成人综合色| 国产精华一区二区三区| 免费看日本二区| 久久午夜综合久久蜜桃| 9191精品国产免费久久| 欧美日韩精品网址| 亚洲色图av天堂| 欧美日韩精品网址| 黄色成人免费大全| 国产亚洲av高清不卡| av在线蜜桃| 99视频精品全部免费 在线 | 日本免费a在线| 色精品久久人妻99蜜桃| 最近在线观看免费完整版| 午夜福利成人在线免费观看| 国产在线精品亚洲第一网站| 少妇的逼水好多| 激情在线观看视频在线高清| 午夜视频精品福利| 亚洲美女黄片视频| 免费电影在线观看免费观看| 国内揄拍国产精品人妻在线| 国产蜜桃级精品一区二区三区| 国产亚洲欧美在线一区二区| 亚洲成人久久爱视频| 法律面前人人平等表现在哪些方面| 国产1区2区3区精品| 天天一区二区日本电影三级| 国产午夜福利久久久久久| 日韩欧美 国产精品| 国产又色又爽无遮挡免费看| 久久精品aⅴ一区二区三区四区| 我要搜黄色片| 嫩草影院入口| 黄片大片在线免费观看| 久久这里只有精品19| 成年女人毛片免费观看观看9| 两个人看的免费小视频| 波多野结衣巨乳人妻| 国产成+人综合+亚洲专区| 亚洲 欧美 日韩 在线 免费| 99国产极品粉嫩在线观看| 18禁国产床啪视频网站| 亚洲av成人av| 午夜亚洲福利在线播放| 日本一本二区三区精品| 国产男靠女视频免费网站| 最近视频中文字幕2019在线8| 又爽又黄无遮挡网站| 国产精品98久久久久久宅男小说| 亚洲av免费在线观看| 真人一进一出gif抽搐免费| 国产精品野战在线观看| 天天躁狠狠躁夜夜躁狠狠躁| 99国产精品一区二区蜜桃av| 精品国产乱子伦一区二区三区| 精品电影一区二区在线| 我要搜黄色片| 黄色丝袜av网址大全| 全区人妻精品视频| 极品教师在线免费播放| 成人亚洲精品av一区二区| 变态另类成人亚洲欧美熟女| 免费高清视频大片| 成人三级做爰电影| 精品国产超薄肉色丝袜足j| 亚洲精品粉嫩美女一区| 国产69精品久久久久777片 | 精品熟女少妇八av免费久了| 网址你懂的国产日韩在线| 国产精品免费一区二区三区在线| av女优亚洲男人天堂 | a级毛片在线看网站| 久久热在线av| 精品国产超薄肉色丝袜足j| 亚洲欧美精品综合一区二区三区| 精品免费久久久久久久清纯| 黄频高清免费视频| 非洲黑人性xxxx精品又粗又长| 成年女人毛片免费观看观看9| 黄色丝袜av网址大全| 欧美日韩精品网址| 免费电影在线观看免费观看| cao死你这个sao货| 亚洲成a人片在线一区二区| 制服人妻中文乱码| 一二三四在线观看免费中文在| 国产精品香港三级国产av潘金莲| 国产精品av久久久久免费| 男人和女人高潮做爰伦理| 最近最新中文字幕大全电影3| 全区人妻精品视频| 婷婷六月久久综合丁香| 男女视频在线观看网站免费| 精品午夜福利视频在线观看一区| 日韩国内少妇激情av| 啦啦啦免费观看视频1| 狠狠狠狠99中文字幕| 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 国产熟女xx| 天天躁狠狠躁夜夜躁狠狠躁| 一夜夜www| 午夜福利成人在线免费观看| 欧美激情久久久久久爽电影| 18禁黄网站禁片免费观看直播| 国产黄色小视频在线观看| 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 亚洲自偷自拍图片 自拍| 亚洲成人精品中文字幕电影| 久久中文字幕一级| 美女高潮的动态| 又黄又粗又硬又大视频| 欧美又色又爽又黄视频| 国产免费av片在线观看野外av| 一个人免费在线观看电影 | 一个人看的www免费观看视频| 草草在线视频免费看| 国模一区二区三区四区视频 | 国产高清视频在线观看网站| 男人和女人高潮做爰伦理| 中文字幕av在线有码专区| 人人妻,人人澡人人爽秒播| 哪里可以看免费的av片| 黄片大片在线免费观看| 成人亚洲精品av一区二区| 亚洲国产精品合色在线| 午夜福利高清视频| 99久久精品热视频| 免费观看人在逋| 熟女人妻精品中文字幕| 两个人看的免费小视频| 国产精品久久久久久久电影 | 亚洲精品色激情综合| 搡老妇女老女人老熟妇| 一本久久中文字幕| 亚洲精品色激情综合| 免费搜索国产男女视频| 欧美乱妇无乱码| www.精华液| 人人妻人人看人人澡| 日韩欧美国产一区二区入口| 51午夜福利影视在线观看| 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 天天一区二区日本电影三级| 久久这里只有精品中国| 午夜福利在线观看吧| 一本精品99久久精品77| 欧美日韩黄片免| 麻豆国产97在线/欧美| 麻豆成人午夜福利视频| 99久久99久久久精品蜜桃| 午夜福利18| 亚洲五月天丁香| 精品久久久久久久久久久久久| 999久久久精品免费观看国产| 麻豆国产97在线/欧美| 国产成人一区二区三区免费视频网站| 91九色精品人成在线观看| 国产成人系列免费观看| 99国产精品一区二区蜜桃av| 欧美国产日韩亚洲一区| 亚洲人成网站在线播放欧美日韩| 亚洲18禁久久av| aaaaa片日本免费| 欧美精品啪啪一区二区三区| 国产主播在线观看一区二区| 免费观看的影片在线观看| 怎么达到女性高潮| 日本五十路高清| а√天堂www在线а√下载| 法律面前人人平等表现在哪些方面| 亚洲成人免费电影在线观看| 国产高清视频在线观看网站| 国产美女午夜福利| 香蕉久久夜色| 色噜噜av男人的天堂激情| 亚洲精华国产精华精| 精品久久久久久久久久免费视频| 久久久久久九九精品二区国产| 国产精品爽爽va在线观看网站| 免费看日本二区| 精品不卡国产一区二区三区| 国产欧美日韩精品亚洲av| 1024手机看黄色片| 国产在线精品亚洲第一网站| 国产精品亚洲一级av第二区| 国产亚洲欧美在线一区二区| 欧美3d第一页| 色尼玛亚洲综合影院| 在线观看舔阴道视频| 最好的美女福利视频网| 国产高清视频在线观看网站| av女优亚洲男人天堂 | 嫩草影视91久久| 国产精品自产拍在线观看55亚洲| 亚洲精品456在线播放app | 午夜免费成人在线视频| 少妇裸体淫交视频免费看高清| 国产单亲对白刺激| 国产精品一区二区精品视频观看| 免费电影在线观看免费观看| 狂野欧美白嫩少妇大欣赏| 成人欧美大片| av国产免费在线观看| 欧美日韩福利视频一区二区| 不卡一级毛片| 亚洲成av人片免费观看| 麻豆成人av在线观看| 国产黄色小视频在线观看| 一区二区三区国产精品乱码| 久久久水蜜桃国产精品网| 级片在线观看| 欧美午夜高清在线| www.熟女人妻精品国产| 久久精品国产亚洲av香蕉五月| 久久久国产成人精品二区| 日韩人妻高清精品专区| 国产精品久久视频播放| 高清在线国产一区| www.熟女人妻精品国产| 最近最新中文字幕大全免费视频| 欧美色欧美亚洲另类二区| 亚洲自偷自拍图片 自拍| 国产伦精品一区二区三区视频9 | 好男人电影高清在线观看| 一个人免费在线观看电影 | 全区人妻精品视频| 久久久精品欧美日韩精品| 精品久久久久久久末码| 特大巨黑吊av在线直播| 变态另类成人亚洲欧美熟女| 99在线人妻在线中文字幕| 日本黄色片子视频| 99视频精品全部免费 在线 | 一级毛片精品| 免费看a级黄色片| 中亚洲国语对白在线视频| 无限看片的www在线观看| 视频区欧美日本亚洲| 免费观看精品视频网站| 日韩三级视频一区二区三区| 国产成人aa在线观看| 女同久久另类99精品国产91| 中亚洲国语对白在线视频| 成人高潮视频无遮挡免费网站| 极品教师在线免费播放| 一区二区三区国产精品乱码| 午夜福利免费观看在线| 精品久久久久久久人妻蜜臀av| 黄片小视频在线播放| 国产av一区在线观看免费| 少妇人妻一区二区三区视频| 国产单亲对白刺激| 精华霜和精华液先用哪个| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 精品国产超薄肉色丝袜足j| a级毛片在线看网站| 国产精品一区二区三区四区免费观看 | 俄罗斯特黄特色一大片| 国产亚洲精品一区二区www| 亚洲18禁久久av| 久久久久精品国产欧美久久久| 国产精品香港三级国产av潘金莲| www.精华液| 午夜福利欧美成人| 国产成人啪精品午夜网站| 成人三级黄色视频| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 亚洲成人中文字幕在线播放| 91麻豆av在线| 亚洲真实伦在线观看| 两个人视频免费观看高清| 成人精品一区二区免费| 色综合欧美亚洲国产小说| 午夜激情欧美在线| 午夜激情福利司机影院| 一级毛片精品| 一进一出抽搐gif免费好疼| 九色成人免费人妻av| xxxwww97欧美| 亚洲熟女毛片儿| 噜噜噜噜噜久久久久久91| 国产久久久一区二区三区| 免费在线观看影片大全网站| 亚洲aⅴ乱码一区二区在线播放| 久久精品国产综合久久久| 十八禁网站免费在线| 亚洲欧美精品综合久久99| 白带黄色成豆腐渣| 母亲3免费完整高清在线观看| 又黄又爽又免费观看的视频| 色精品久久人妻99蜜桃| 夜夜看夜夜爽夜夜摸| 黄片大片在线免费观看| 老汉色∧v一级毛片| 久久久色成人| 成人国产一区最新在线观看| 亚洲欧美激情综合另类| 美女大奶头视频| 国产v大片淫在线免费观看| 美女免费视频网站| 精品久久蜜臀av无| 日本 av在线| 色尼玛亚洲综合影院| 国产精品久久久久久精品电影| 久久久久精品国产欧美久久久| 免费av毛片视频| 中文在线观看免费www的网站| 黄片小视频在线播放| 国产在线精品亚洲第一网站| 国产一区二区在线av高清观看| 啦啦啦韩国在线观看视频| 久久精品影院6| 日日夜夜操网爽| 色综合站精品国产| 久久精品亚洲精品国产色婷小说| 亚洲aⅴ乱码一区二区在线播放| 亚洲色图av天堂| 18美女黄网站色大片免费观看| 国产精品亚洲一级av第二区| 久久午夜亚洲精品久久| 伊人久久大香线蕉亚洲五| 久久久久性生活片| 亚洲成人中文字幕在线播放| 在线播放国产精品三级| 久久久久久久久久黄片| 免费一级毛片在线播放高清视频| 久久中文字幕人妻熟女| 在线十欧美十亚洲十日本专区| 91久久精品国产一区二区成人 | 一本综合久久免费| 91在线精品国自产拍蜜月 | 成人永久免费在线观看视频| 一进一出抽搐gif免费好疼| 久久热在线av| 亚洲最大成人中文| 国产又色又爽无遮挡免费看| 午夜精品久久久久久毛片777| 亚洲欧美精品综合一区二区三区| 观看美女的网站| 小蜜桃在线观看免费完整版高清| 久久久成人免费电影| 亚洲欧美激情综合另类| 日韩欧美 国产精品| 国产精品久久视频播放| 国产激情欧美一区二区| 一进一出抽搐gif免费好疼| 亚洲av免费在线观看| 一进一出好大好爽视频| 非洲黑人性xxxx精品又粗又长| 国产三级在线视频| 99热这里只有精品一区 | 这个男人来自地球电影免费观看| 999精品在线视频| 亚洲人与动物交配视频| 搡老岳熟女国产| 亚洲avbb在线观看| 岛国视频午夜一区免费看| 免费观看精品视频网站| 俄罗斯特黄特色一大片| 一个人看的www免费观看视频| 高清毛片免费观看视频网站| 精品电影一区二区在线| 免费看日本二区| 久久99热这里只有精品18| 精品一区二区三区av网在线观看| 亚洲精品粉嫩美女一区| 国产免费男女视频| 久久久久国内视频| 成人av一区二区三区在线看| 最新在线观看一区二区三区| 一区福利在线观看| 人妻丰满熟妇av一区二区三区| 深夜精品福利| 一本精品99久久精品77| 久久婷婷人人爽人人干人人爱| 久久久久九九精品影院| 精品午夜福利视频在线观看一区| 国产亚洲av高清不卡| 麻豆国产97在线/欧美| 亚洲av成人精品一区久久| 国产免费av片在线观看野外av| 亚洲av电影不卡..在线观看| av天堂在线播放| 精品无人区乱码1区二区| 熟女电影av网| 18禁裸乳无遮挡免费网站照片| 一区二区三区激情视频| 久久性视频一级片| 久久久久久人人人人人| 国产精品永久免费网站| 日本五十路高清| 99热6这里只有精品| 国产视频一区二区在线看| 日本 欧美在线| 变态另类成人亚洲欧美熟女| 偷拍熟女少妇极品色| 免费在线观看日本一区| 久久久久久久久久黄片| 法律面前人人平等表现在哪些方面| 亚洲国产精品sss在线观看| 欧美丝袜亚洲另类 | 午夜视频精品福利| x7x7x7水蜜桃| 久久这里只有精品中国| 可以在线观看毛片的网站| 制服丝袜大香蕉在线| 婷婷精品国产亚洲av| 麻豆国产av国片精品| 亚洲自拍偷在线| 99久久成人亚洲精品观看| 欧美黄色片欧美黄色片| 91九色精品人成在线观看| 亚洲五月天丁香| 一区二区三区高清视频在线| 91麻豆av在线| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| 国产免费男女视频| 免费观看的影片在线观看| 精品人妻1区二区| 熟女少妇亚洲综合色aaa.| 欧美黑人欧美精品刺激| 国产成+人综合+亚洲专区| 国产成人影院久久av| 国产精品久久久久久亚洲av鲁大| 国产精品 欧美亚洲| 亚洲精品国产精品久久久不卡| 亚洲专区字幕在线| 黄片大片在线免费观看| 国产三级在线视频| 欧美大码av| 亚洲av日韩精品久久久久久密| 亚洲午夜精品一区,二区,三区| 午夜福利视频1000在线观看| 久久人人精品亚洲av| 日韩欧美国产在线观看| 听说在线观看完整版免费高清| 亚洲专区国产一区二区| 中文字幕精品亚洲无线码一区| 久久精品夜夜夜夜夜久久蜜豆| 日日夜夜操网爽| 成在线人永久免费视频| 亚洲一区二区三区不卡视频| 免费高清视频大片| 午夜亚洲福利在线播放| 久久精品亚洲精品国产色婷小说| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| 亚洲第一电影网av| 九九久久精品国产亚洲av麻豆 | 99国产精品99久久久久| 亚洲狠狠婷婷综合久久图片| 国产亚洲精品一区二区www| 国产一区二区三区在线臀色熟女| 久久精品国产综合久久久| 观看美女的网站| 欧美激情久久久久久爽电影| 免费人成视频x8x8入口观看| 白带黄色成豆腐渣| 国产精品久久视频播放| 国产亚洲精品一区二区www| 99热只有精品国产| 国产又黄又爽又无遮挡在线| 国产成人系列免费观看| 成年人黄色毛片网站| 日本成人三级电影网站| 欧美zozozo另类| 日日摸夜夜添夜夜添小说| 免费电影在线观看免费观看| 免费在线观看日本一区| 成人特级av手机在线观看| 一级毛片女人18水好多| 视频区欧美日本亚洲| 少妇熟女aⅴ在线视频| 精品一区二区三区视频在线 | 欧美zozozo另类| 18禁观看日本| 99久久成人亚洲精品观看| 听说在线观看完整版免费高清| 成年版毛片免费区| 在线观看免费午夜福利视频| 婷婷六月久久综合丁香| 欧美日本视频| 桃红色精品国产亚洲av| 91av网一区二区| 国产探花在线观看一区二区| 91在线精品国自产拍蜜月 | 淫秽高清视频在线观看| 国产视频一区二区在线看| 欧美丝袜亚洲另类 | 免费在线观看视频国产中文字幕亚洲| 亚洲欧美日韩高清专用| 国产真人三级小视频在线观看| 中文字幕久久专区| 亚洲欧美日韩卡通动漫| 97碰自拍视频| 观看免费一级毛片| 日日干狠狠操夜夜爽| 日本免费一区二区三区高清不卡| 日本三级黄在线观看| 综合色av麻豆| 亚洲电影在线观看av| 精品午夜福利视频在线观看一区| 国产亚洲欧美在线一区二区| 99视频精品全部免费 在线 | 亚洲18禁久久av| 国产毛片a区久久久久| 一级作爱视频免费观看| 精品国产三级普通话版| 中文资源天堂在线| 青草久久国产| 国产精品香港三级国产av潘金莲| 亚洲av成人一区二区三| 久久久久九九精品影院| 99re在线观看精品视频| 看黄色毛片网站| 黄片大片在线免费观看| 国产真人三级小视频在线观看| 麻豆一二三区av精品| 午夜免费激情av| 欧美在线黄色| 麻豆一二三区av精品| 午夜免费激情av| 日韩 欧美 亚洲 中文字幕| 亚洲国产欧美网| 午夜福利视频1000在线观看| 在线观看一区二区三区| 在线观看舔阴道视频| 最近在线观看免费完整版| 国产免费av片在线观看野外av| 熟妇人妻久久中文字幕3abv| 精品一区二区三区视频在线 | 毛片女人毛片| 少妇丰满av| 亚洲无线观看免费| 真人一进一出gif抽搐免费| 久久精品国产亚洲av香蕉五月| 欧美乱色亚洲激情| 一进一出抽搐动态| 亚洲av免费在线观看|