企業(yè)人力資源管理外包研究

張凱+吳京

摘 要：任何一個(gè)企業(yè)的人力資源管理部門(mén)都是一個(gè)企業(yè)的核心部門(mén)，但正是因?yàn)槿肆Y源管理部門(mén)的重要性和工作的繁瑣程度，導(dǎo)致各個(gè)企業(yè)都在極力爭(zhēng)搶相應(yīng)的人力資源管理人才和花費(fèi)大量人力物力制定一套想科學(xué)的人力資源管理方案。與此同時(shí)，企業(yè)人力資源外包的管理模式相應(yīng)誕生，企業(yè)人力資源管理外包即將本公司企業(yè)的人力資源管理工作交給相應(yīng)專(zhuān)門(mén)的人力資源公司企業(yè)負(fù)責(zé)，減輕自身的管理負(fù)擔(dān)。本研究將針對(duì)這種新型的人力資源管理模式進(jìn)行詳細(xì)地探討。從企業(yè)人力資源管理外包的基本概念入手，切實(shí)分析我國(guó)各企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包的可行性與必要性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理；外包模式；決策

前言隨著我國(guó)改革開(kāi)放步伐的加快，我國(guó)各行各業(yè)的公司企業(yè)也越來(lái)越多，這給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了極大的推動(dòng)作用。但是由于我國(guó)傳統(tǒng)文化的浸染以及傳統(tǒng)作坊式經(jīng)營(yíng)模式的長(zhǎng)期影響，導(dǎo)致我國(guó)各企業(yè)的人力資源管理的狀況混亂不堪。但隨著企業(yè)人力資源管理外包這種新型管理模式的引進(jìn)，我國(guó)一部分企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀有了極大程度的改善，但也有不少公司企業(yè)對(duì)這種管理模式保持著極大的質(zhì)疑。本研究將針對(duì)企業(yè)人力資源管理外包的具體概念以及相應(yīng)事例進(jìn)行詳細(xì)地分析，為我國(guó)各企業(yè)的改革注入強(qiáng)心劑。

1.企業(yè)人力資源管理外包的理論概述

1.1企業(yè)人力資源管理外包的基本定義與具體內(nèi)容

企業(yè)人力資源管理外包是近些年來(lái)新興起的一種管理模式，它是通過(guò)將本公司企業(yè)自身的人力資源管理工作交予相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的人力資源管理公司，一方面減輕自身公司的工作難度與工作量，另一方面也能夠提升相應(yīng)人力資源管理工作的實(shí)際質(zhì)量。外包這個(gè)詞第一次是出現(xiàn)在1990年的一份報(bào)刊上，其中一篇關(guān)于闡釋企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的文章時(shí)使用了外包這個(gè)詞，大抵可解釋為資源外取的意思。任何一個(gè)企業(yè)的資源都是有限的，所以毫不例外的每一個(gè)企業(yè)都需要其他企業(yè)的幫助或從外部渠道獲得所需的資源。外包的管理模式自從上個(gè)世紀(jì)六十年代便在美國(guó)盛行，而人力資源管理外包的管理模式在最近幾年才逐漸發(fā)展成熟，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升和公司企業(yè)的增多，這種新型的管理模式才在我國(guó)引起了廣大的關(guān)注。同時(shí)，也有不少公司企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)人力資源管理外包這種新型的管理模式嚴(yán)重地質(zhì)疑，這主要是因?yàn)榇蟛糠秩藢?duì)企業(yè)人力資源管理外包的管理模式認(rèn)識(shí)的不到位。企業(yè)人力資源管理外包雖然是將自身公司企業(yè)的人力資源管理工作交給相應(yīng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的人力資源管理公司，但這些交予他人的工作的前提是相對(duì)不重要的、與公司的重要決策、機(jī)密不相關(guān)的【1】。而通過(guò)如此的管理模式，能夠大大減輕一個(gè)公司企業(yè)運(yùn)行的任務(wù)負(fù)擔(dān)和避免不必要的工作人員和開(kāi)支，而且也充分保障了公司企業(yè)相關(guān)機(jī)密決策的安全性。

1.2企業(yè)人力資源管理外包的理論基礎(chǔ)

人力資源管理工作的難度和復(fù)雜性主要就是因?yàn)槿肆Y源管理的工作涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此企業(yè)人力資源管理外包的理論基礎(chǔ)同樣涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。仔細(xì)分析下，企業(yè)人力資源管理外包的理論基礎(chǔ)大抵包括交易成本理論、資源觀理論、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論三方面。交易成本理論最早是由科斯在企業(yè)的性質(zhì)中提出了交易成本的概念，因?yàn)槿魏蝺蓚€(gè)企業(yè)達(dá)成一宗交易除了正常的花銷(xiāo)外還包括一系列應(yīng)酬、非必要的花費(fèi)，而這所有的話(huà)費(fèi)即為交易成本。一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)常常包括各種花費(fèi)，而且由于兩個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)交易的過(guò)程存在多種因素的影響，有極大的不確定性，這其中的花費(fèi)和工作的主要負(fù)責(zé)人就是一個(gè)企業(yè)的人力資源管理部門(mén)，通過(guò)企業(yè)人力資源管理外包在降低了交易成本的同時(shí)也減輕了一個(gè)企業(yè)人力資源管理的工作量。資源觀理論具體是指一種資源能夠有利于企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展，那么這些資源就是一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力所在。一個(gè)企業(yè)的資源可分為人力資源、物質(zhì)資源、組織資源三種。在如今人力資源本就稀缺的情況下，企業(yè)人力資源管理外包可以人力資源的高效利用，又避免了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展面臨的困窘。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論闡釋了一個(gè)公司企業(yè)的發(fā)展之道，任何一個(gè)公司企業(yè)想要在龐大的市場(chǎng)中獲得立足之地、能夠安穩(wěn)的生存下去和進(jìn)一步發(fā)展、壯大都必須要有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一成不變的，一個(gè)企業(yè)若想保持和發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須要用公司企業(yè)現(xiàn)有的各種資源去努力發(fā)展，而對(duì)那些不必要的雜務(wù)則應(yīng)該全力摒棄，企業(yè)人力資源管理外包的管理模式則能很好的解決這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)將企業(yè)中較為復(fù)雜、瑣碎的人力資源管理工作外包給專(zhuān)業(yè)公司，既避免了公司資源的浪費(fèi)，又保證公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的壯大和公司迅速發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.我國(guó)各企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包計(jì)劃的必要性和可行性

2.1我國(guó)各企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包計(jì)劃的必要性

我國(guó)各企業(yè)迫切的需要人力資源管理外包的新型管理模式的輔助幫助，這主要是從我國(guó)各企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和人力資源管理工作的實(shí)際情況得出的結(jié)論。隨著改革開(kāi)放步伐的加快，我國(guó)不同的企業(yè)也越來(lái)越多，但是由于管理者知識(shí)和觀念的局限以及我國(guó)多年的作坊式經(jīng)營(yíng)的管理觀念，我國(guó)各企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。我國(guó)各企業(yè)對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不到位，通過(guò)收集到的相關(guān)資料可以表明，我國(guó)的企業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)中，并沒(méi)有明確的人力資源管理部門(mén)，相應(yīng)的發(fā)工資、填表格、簡(jiǎn)單的招聘等工作都由一些文案人員代替負(fù)責(zé)【2】，一旦相關(guān)的人力資源管理工作的不到位往往找不到相應(yīng)負(fù)責(zé)的工作人員。而那些設(shè)定了相應(yīng)人力資源管理部門(mén)的公司企業(yè)也都缺乏響應(yīng)科學(xué)的規(guī)劃，沒(méi)有明確的工作計(jì)劃，只是盲目遵循其他部門(mén)的工作安排，不僅不能有效發(fā)揮人力資源管理部門(mén)的對(duì)企業(yè)發(fā)展的輔助作用，而且造成了公司的人力資源和物質(zhì)上的極大浪費(fèi)，嚴(yán)重影響了公司和企業(yè)更快速的發(fā)展步伐。

2.2我國(guó)各企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包計(jì)劃的可行性

我國(guó)各企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包計(jì)劃的可行性主要可以從兩個(gè)方面來(lái)分析，一方面是基于人力資源管理外包的管理模式便于實(shí)施的外部條件，另一方面則是基于我國(guó)各公司和企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部情況。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和眾多企業(yè)的崛起，企業(yè)在擁有更大的發(fā)展前景的同時(shí)也得到了更大的競(jìng)爭(zhēng)力，因此我國(guó)的各企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中擁有足夠的力量就必須改革自身的經(jīng)營(yíng)、管理模式，而企業(yè)人力資源管理外包的新型管理模式恰好既可以滿(mǎn)足各企業(yè)發(fā)展和改革的需要，又可以為自身企業(yè)的發(fā)展提供更充足的動(dòng)力，這給我國(guó)各企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包的新型管理模式充足的外部條件。而我國(guó)各企業(yè)迫切需要改革的決心以及企業(yè)自身人力資源管理的現(xiàn)狀則提供了企業(yè)人力資源管理外包可行性的內(nèi)部條件，我國(guó)各企業(yè)人力資源管理缺乏科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃和相應(yīng)人力資源管理人才的缺乏以及企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)的不到位等現(xiàn)狀都促進(jìn)了我國(guó)各企業(yè)積極推行人力資源管理外包模式。

結(jié)語(yǔ)：通過(guò)本研究對(duì)企業(yè)人力資源管理外包的基本概念的詳細(xì)闡述，我們可以清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)人力資源管理外包這種新型的管理模式能夠有力減少企業(yè)人員的冗余、減輕公司企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)，而這些優(yōu)點(diǎn)恰恰解決了我國(guó)這些家族企業(yè)的管理難題，能夠有效實(shí)現(xiàn)我國(guó)各企業(yè)的科學(xué)管理。通過(guò)企業(yè)人力資源管理外包在我國(guó)各企業(yè)實(shí)踐的實(shí)例中，企業(yè)人力資源管理外包這種新的管理模式的普遍有極高的必要性和適應(yīng)性。而隨著我國(guó)各企業(yè)不斷實(shí)行企業(yè)人力資源管理外包，我國(guó)各企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展以及我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力更上一層樓就有了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾明星，鄒承輝.略論人力資源外包管理.南京人口管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2005（21）：37-41.

[2]劉兵，郭彩云.企業(yè)人力資源管理外包理論與方法.北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社.2006.82-86，202-208.