構(gòu)建和諧企業(yè)的思考

陳躍龍

摘要：企業(yè)與員工是休戚與共、榮辱相連的共同體，只有建立和形成內(nèi)部良好關(guān)系，才能使團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。筆者結(jié)合實(shí)際，就構(gòu)建和諧企業(yè)談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：和諧社會(huì)；抓發(fā)展；抓穩(wěn)定；抓機(jī)制

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)和諧社會(huì)；同時(shí)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，也離不開(kāi)企業(yè)的積極參與。企業(yè)與員工只有建立和形成“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和諧融洽、安定有序”的內(nèi)部良好關(guān)系，才能使團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。

一、抓發(fā)展，是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)

用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，用發(fā)展的辦法解決問(wèn)題，這是我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的一條重要經(jīng)驗(yàn)，也是建設(shè)和諧社會(huì)的必然要求。作為國(guó)有企業(yè)，構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵在發(fā)展。發(fā)展是消除貧窮的根本途徑；反之，貧窮則是產(chǎn)生社會(huì)不和諧因素的重要原因。因此，我們要充分認(rèn)識(shí)到，人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾，仍然是我國(guó)現(xiàn)階段社會(huì)的主要矛盾。只有發(fā)展，創(chuàng)造更豐富的社會(huì)物質(zhì)財(cái)富，使人民群眾的生活水平不斷提高，社會(huì)生活才能更加和諧。只有實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，才能創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，以不斷滿(mǎn)足人民群眾多方面的需求。這是國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。

實(shí)踐證明：“發(fā)展是硬道理”，“發(fā)展是中國(guó)解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵”，發(fā)展是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)，這是實(shí)實(shí)在在的真理。因此，扭住發(fā)展不動(dòng)搖、不放松，聚精會(huì)神搞發(fā)展，一心一意謀發(fā)展，是國(guó)企黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子要深刻認(rèn)識(shí)并解決的問(wèn)題。作為廣大干部職工，則要兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地做好本職工作，人人為發(fā)展出力，事事為發(fā)展著想，只有在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的貢獻(xiàn)，才能將企業(yè)的發(fā)展大業(yè)落到實(shí)處。

二、抓穩(wěn)定，是構(gòu)建和諧企業(yè)的前提

穩(wěn)定是和諧的前提，同時(shí)也是發(fā)展的基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧企業(yè)，必須保持企業(yè)的平穩(wěn)、安定、有序。沒(méi)有穩(wěn)定，構(gòu)建和諧企業(yè)就無(wú)從談起；沒(méi)有穩(wěn)定，也就談不上發(fā)展，更不敢奢望社會(huì)和諧。

一是要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的利益關(guān)系。當(dāng)前，影響企業(yè)內(nèi)部和諧的重要因素之一是公平問(wèn)題，因此，一定要將維護(hù)公平擺在企業(yè)諸多工作的突出位置，逐步建立權(quán)利公平、機(jī)會(huì)公平、規(guī)則公平、分配公平為主要內(nèi)容的企業(yè)公平保障體系。特別是在分配公平方面，要在“按勞分配”和“效率優(yōu)先”的原則下，合理協(xié)調(diào)基層單位之間、干群之間、新老職工之間、腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)之間的利益關(guān)系。

二是要加強(qiáng)思想教育，引導(dǎo)職工群眾以理性、合法的形式表達(dá)利益要求，防止矛盾激化；要切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，將矛盾解決在基層，將不滿(mǎn)化解于萌芽之中。

三是要關(guān)注弱勢(shì)群體。正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定之間的關(guān)系，是解決穩(wěn)定問(wèn)題的關(guān)鍵。要高度重視困難職工的生活，通過(guò)技能培訓(xùn)、結(jié)對(duì)幫扶等多種途徑，幫助他們走出生活困境；要切實(shí)抓好離退休老干部、退休人員、內(nèi)退人員、軍轉(zhuǎn)干等弱勢(shì)群體的工作，有條件的要按上級(jí)要求，適當(dāng)提高待遇，使他們享受到發(fā)展成果。只有處理好方方面面的矛盾，才能創(chuàng)造出有利于發(fā)展的良好氛圍。

三、抓機(jī)制，是構(gòu)建和諧企業(yè)的源頭

（一）健全矛盾糾紛排查機(jī)制

如我們?cè)诠ぷ髦屑訌?qiáng)矛盾糾紛日常排查、季度排查、年度排查，采用網(wǎng)格化管理，全覆蓋、無(wú)縫隙，把矛盾排查觸角延伸到每一個(gè)角落，對(duì)影響企業(yè)的不穩(wěn)定因素做到心中有數(shù)，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體矛盾動(dòng)態(tài)了如指掌，建立矛盾問(wèn)題清單。要把源頭治理、動(dòng)態(tài)管理、化解處理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)可能演化為群體性事件的矛盾逐一落實(shí)責(zé)任，采取有效措施加以防范化解，防止矛盾碰頭疊加、蔓延升級(jí)。

（二）健全矛盾糾紛多元化解機(jī)制

我們堅(jiān)持“有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便捷”原則，建立由信訪(fǎng)穩(wěn)定部門(mén)牽頭，黨群（工會(huì)）、宣傳、人力資源（勞資）、法律、企改、社區(qū)等部門(mén)參加的各級(jí)矛盾糾紛多元化解機(jī)制，及時(shí)研究具有共性的矛盾糾紛和突出問(wèn)題，共商化解辦法，提出解決問(wèn)題、化解矛盾的意見(jiàn)建議。同時(shí)，依托企業(yè)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，以居民議事會(huì)、理事會(huì)等方式調(diào)解矛盾糾紛。深入開(kāi)展聯(lián)合接訪(fǎng)，有關(guān)政策制定部門(mén)要參加來(lái)訪(fǎng)接待工作，發(fā)揮政策部門(mén)權(quán)威優(yōu)勢(shì)，提升政策解答公信力。

（三）健全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制

穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一項(xiàng)剛性政策，我們充分認(rèn)識(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的重要性，不斷完善配套制度、拓寬覆蓋領(lǐng)域、深化評(píng)估效果。凡是直接關(guān)系群眾切身利益且涉及面廣、容易引發(fā)不穩(wěn)定問(wèn)題的重大事項(xiàng)，都要把社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為前置程序，做到應(yīng)評(píng)盡評(píng)。要逐步建立公示、聽(tīng)證、對(duì)話(huà)、協(xié)商等制度，提高評(píng)估的科學(xué)性。抓好決策前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、實(shí)施中風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)施后效果評(píng)價(jià)等程序，建立重大決策終身責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機(jī)制。

（四）健全“三防”管理機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部保衛(wèi)工作一定要與時(shí)俱進(jìn)，不僅是防偷盜、配合相關(guān)部門(mén)處理突發(fā)事件，更重要的是要適應(yīng)反恐防恐新形勢(shì)的需要開(kāi)展工作。與此同時(shí)，要進(jìn)一步明確職責(zé)，理順關(guān)系，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)日常管理。

（五）健全企地聯(lián)動(dòng)機(jī)制

按照維穩(wěn)工作“屬地管理”原則，深化企地聯(lián)動(dòng)機(jī)制。要建立與地方信訪(fǎng)維穩(wěn)、政法、國(guó)安、公安等有關(guān)部門(mén)的信息溝通、重大突發(fā)事件通報(bào)制度，消除信息壁壘，爭(zhēng)取地方支持和幫助，增強(qiáng)維穩(wěn)工作的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性。要在立足做好自身工作的基礎(chǔ)上，積極依靠地方黨委、政府協(xié)調(diào)解決重大穩(wěn)定問(wèn)題。

穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山。