大學生權(quán)益工作的雙重形勢與實效路徑淺見

陳樂　方翔

【摘要】在新媒體環(huán)境下，大學生權(quán)益工作面臨雙重形勢，新媒體技術(shù)促進了師生交流的多樣和便捷，但同時也增加了學生權(quán)益工作的難度。面對新形勢，要積極創(chuàng)新理念，從現(xiàn)成性思維轉(zhuǎn)向生成性思維，在動態(tài)過程中把握學生訴求。同時要加強核心引領(lǐng)，創(chuàng)新維權(quán)機制，與輿情管理相結(jié)合，引導(dǎo)學生積極合理地表達心聲，切實保障學生權(quán)益。

【關(guān)鍵詞】新媒體；大學生權(quán)益；實效路徑

“媒體”一詞源于拉丁文“Medium”，意為傳遞信息的方式和手段。伴隨20世紀末互聯(lián)網(wǎng)革命的興起，世界進入了一個以信息技術(shù)為主導(dǎo)的時代——新媒體時代，而高校學生權(quán)益工作因新媒體的發(fā)展和普及而不得不面臨新的形勢。與時俱進不但是黨的思想路線的主要內(nèi)容，更是高校思想政治教育工作中“活的靈魂”。學生權(quán)益工作是高校思想政治教育的重要組成部分，如何適應(yīng)時代變化而有效開展大學生權(quán)益工作，是一個亟需研究的新問題。

一、新媒體時代的雙重形勢

新媒體的“新”并非是簡單的技術(shù)革新和功能性的替代，本質(zhì)上是一種理念的革新和創(chuàng)新。正如鮑德里亞所言“鐵路所帶來的‘信息，并非它運送的煤炭或旅客，而是一種世界觀、一種新的結(jié)合狀態(tài)”，新媒體正是新世界觀的傳播者。傳統(tǒng)媒體一對多的傳遞模式，長期主導(dǎo)社會話語權(quán)，個人的主體性在傳統(tǒng)媒體面前很難得到表達。新媒體打破了傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢地位和話語霸權(quán)，每個人都可以成為信息的編輯者和發(fā)布者，個體的主體性得以彰顯。

與此同時，和傳統(tǒng)媒體相比，新媒體還表現(xiàn)出以下三大特性：第一，主體的平等性。傳統(tǒng)媒體如電視、報刊等多需要專業(yè)的技術(shù)支持，其傳播的內(nèi)容自然不可避免地受到該特定群體價值的影響，而新媒體時代手機和互聯(lián)網(wǎng)的密切配合，隨時隨地都可以傳播、分享、回應(yīng)信息，每個人既是信息的發(fā)布者，也是信息的接受者。同時由于互聯(lián)網(wǎng)自身的虛擬性，消除了日常交往中身份等信息對信息交互的顧慮。第二，內(nèi)容的多元性。新媒體使得信息發(fā)布的門檻大大降低，不同領(lǐng)域，不同層次的人群都擁有了近乎相同的話語權(quán)。與此同時，大量內(nèi)容的發(fā)布無需經(jīng)過第三方的審核和批準，帶來信息的多元。另一方面，海量信息的涌現(xiàn)，虛假信息摻雜其中，魚龍混雜，內(nèi)容的權(quán)威性和可信度受損。第三，形式的交互性。新媒體突破了傳統(tǒng)的單向傳播模式，大眾從被動接受信息的一方，逐漸參與到信息分享的過程中，每個人可以表達自己的觀點，成為一個個“自媒體”，與傳播者對話。

新媒體自由的表達方式與當代大學生追求個性，表達自我的心理需求高度契合，深刻影響著大學生的思考方式和生活習慣，大學生權(quán)益工作因此呈現(xiàn)出新的特點。

一方面，拉進師生距離，學生參與性和積極性顯著增強。新媒體以其特有的快速、便捷、實時的傳播方式，使得時間和空間不再成為信息傳播的制約和隔閡，基本實現(xiàn)了信息的即時傳遞與互動。時空距離的消減拉近了傳播者之間的距離，實時的互動交流，產(chǎn)生了強大的號召力，新媒體無疑成為了大學生熱衷的獲取信息的最佳方式。同時，網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性使得傳遞者之間的身份差異被消除，主體之間的距離感隨之減弱，師生通過新媒體平臺交流與傳統(tǒng)面對面的交流相比，形式更加活潑，因身份差異而導(dǎo)致的距離感被削弱，雙方溝通的積極性得到提升。

另一方面，新媒體平臺就像一個巨大的容器，承載著來自各個不同領(lǐng)域的信息，內(nèi)容參差不齊，十分混雜。而大學生還沒有形成一個穩(wěn)定的價值觀，對一些價值理念缺乏理性的認識和判斷能力。面對多元價值標準并存的現(xiàn)象，大學生往往可能出于好奇或者盲目，左右搖擺，不知所措，造成價值觀混亂的狀況。要幫助大學生明辨是非、走出迷茫，非一時之力所能為，這無形中增加了大學生權(quán)益工作的難度。

新媒體時代大學生權(quán)益工作所面臨的形勢是具有雙重意義的：一方面，新媒體的發(fā)展使得大學生所處的社會環(huán)境、文化環(huán)境變得錯綜復(fù)雜，大學生的生活、學習和價值觀念都不可避免地受到不同程度的影響和挑戰(zhàn)；另一方面，作為新媒體時代大學生權(quán)益工作的一種新手段，對大學生獲取信息、表達訴求以及自身價值觀念的形成起著積極的影響作用，給當前大學生權(quán)益工作的創(chuàng)新創(chuàng)造了難得機遇。面對這樣的雙重形式，在充分利用新媒體所帶來的積極影響的同時，深入研究產(chǎn)生消極影響的成因，將正反辯證地分析，將有助于為新媒體時代大學生權(quán)益工作找到合適的創(chuàng)新路徑。

二、從現(xiàn)成性思維到生成性思維的轉(zhuǎn)向

“黑格爾曾說過，當思維與現(xiàn)實發(fā)生沖突的時候，出毛病的總是思維這一方?！毙旅襟w的普及對當前大學生權(quán)益工作提出了新要求，為了積極應(yīng)對新媒體環(huán)境下大學生權(quán)益工作的新形勢，高校教育工作者必須及時更新教育理念，用更加科學的理念去指導(dǎo)大學生權(quán)益工作。

理念的創(chuàng)新離不開哲學思維的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)高校權(quán)益工作普遍受現(xiàn)成性哲學思維方式的影響，關(guān)注當下現(xiàn)存的問題，將學生權(quán)益工作看作是一種可預(yù)設(shè)的恒定的機械活動，同時把學生看作外在的研究對象，甚至將其劃分為固定的行為類型。但任何事物都不是現(xiàn)存的，不是一成不變的。任何事物都處于一個動態(tài)發(fā)展過程當中，現(xiàn)存的狀態(tài)是由通過相互作用的過程逐漸發(fā)展?！霸谏鐣髁x的人看來，整個所謂世界歷史不外是人通過人的勞動而誕生的過程是自然界對人說來的生成過程?！?/p>

大學生的權(quán)益訴求并非一塵不變，隨著社會現(xiàn)實的不斷發(fā)展，大學生自身的權(quán)益訴求也在不斷變化，出現(xiàn)了諸如宿舍應(yīng)安裝空調(diào)的新需求。特別是新媒體時代，時空距離被大大縮短，人們可以及時地了解身邊的各種變化，突發(fā)的問題明顯增加。當傳統(tǒng)的現(xiàn)成性思維方式已經(jīng)沒有能力應(yīng)對層出不窮的新問題之時，必須轉(zhuǎn)變思維方式，從生成的角度理解和接受現(xiàn)實生活中學生產(chǎn)生的新的訴求。不再片面地關(guān)注問題本身，追問是其所是的本質(zhì)，而是要遵循學生的成長規(guī)律，把握學生日常生活的各個環(huán)節(jié)，切實理解學生的權(quán)益訴求，從而使大學生權(quán)益工作真正取得實效。

具體而言，傳統(tǒng)的大學生權(quán)益工作模式中，學生反映訴求，教師解決問題的單向互動模式固化。由于師生之間主體地位的差異，部分學生訴求得不到合理表達，反映出的問題大多也是已經(jīng)存在的問題，這些問題運用現(xiàn)成性思維尚可解決。但隨著新媒體的發(fā)展，學生獲得信息和表達訴求的渠道大大增加，主體意識和維權(quán)意識進一步增強，新媒體逐漸成為學生反映自身權(quán)益訴求的主陣地。學生通過改編歌曲、編寫段子等方式，借助新媒體傳播速度快、范圍廣、影響大的特點，利用新媒體平臺表達維護自身的權(quán)益訴求。這就要求高校教育工作者必須改被動為主動，必須清醒地意識到新媒體對當前學生權(quán)益工作的重要性，充分運用新媒體平臺，積極關(guān)注學生的日常狀態(tài)，在動態(tài)過程中，運用生成性的思維方式，把握學生的權(quán)益訴求，并及時地予以回應(yīng)，有效地預(yù)防并解決出現(xiàn)的新問題。

三、維權(quán)機制的實效路徑

新媒體的發(fā)展是一把雙刃劍，對大學生權(quán)益工作帶來諸多挑戰(zhàn)的同時，也為工作方式的革新創(chuàng)造了新的契機。這要求我們不僅要轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新理念，而且要在實踐中不斷地改進學生權(quán)益工作的方法和手段，在實現(xiàn)根本目的的同時，追求大學生權(quán)益工作的新突破。

了解學生訴求，維護學生權(quán)益是大學生權(quán)益工作的核心，這一基本職能任何時候都不能改變。我們要積極利用新媒體，順勢而為，為核心職能的履行推波助力。同時要加強社會主義核心價值觀的引領(lǐng)，鼓勵大學生在關(guān)注自身權(quán)益，合理表達訴求的同時，要自覺抵制錯誤思潮，摒棄不切實際的權(quán)益訴求和不合理的表達方式。

“高校學生是一個特殊的社會群體，他們首先作為公民而存在，同時既是受教育者又是特殊的教育消費者（高校學費和其他培訓經(jīng)費的支出者）?！睂W生權(quán)益工作的根本目的是為了切實了解大學生的真實需求，進而為大學生的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。因此，準確及時地掌握學生真實的權(quán)益訴求，成為了做好學生權(quán)益工作的前提。

首先，要增加學生的自主意識，積極引導(dǎo)學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。“大學生對于大量的外來信息沒有足夠的掌控能力，在思想與道德認知上表現(xiàn)出相對不成熟的一面，極易受到社會不良觀念的影響，在一定程度上削弱了高校傳統(tǒng)的主體意識教育，進一步造成大學生主體性權(quán)益的缺失?！蔽ㄓ性谡_的價值觀念的引導(dǎo)下，才能形成積極的有利于自身發(fā)展的合理訴求。新媒體獨特的傳播機制，人人都可以成為傳播者，同時也是潛在的施教者，促進學生群體更好地理解受教育者在其所處環(huán)境中的地位和作用。另一方面?zhèn)鞑ブ黧w的復(fù)雜，不可避免帶來內(nèi)容的混雜，微博、朋友圈等新媒體平臺成了不同觀點交鋒的擂臺，因此，我們要善于利用新媒體，搶占宣傳高地，完善育人職能，積極傳播和踐行社會主義核心價值觀。尤其是剛?cè)雽W的新生，面對嶄新而自由的生活環(huán)境更容易迷失方向，改變傳統(tǒng)的說教模式，發(fā)揮學生的主動性，潛移默化地將社會主義核心價值觀融入學生個人的人生觀和世界觀之中。

其次，創(chuàng)新維權(quán)機制，及時化解矛盾。新媒體的快速發(fā)展，為大學生開辟了一方廣闊的新世界，無論在學習、生活中遇到的各種問題，都可以借用新媒體平臺來表達和宣泄。微信、微博更是成為當下大學生抒發(fā)情感和表達訴求的主要平臺。學生往往將自己學習和生活中遇到的問題，以微博或朋友圈的形式對外發(fā)布。例如建立專門的“權(quán)益之窗”微信公眾號，為學生提供表達意愿的平臺，使學生的合理訴求得到充分的表達。并且定期發(fā)布“權(quán)益報告”，對近期學生反映的問題及時回應(yīng)，將矛盾解決在萌芽時期。

近年來，學生網(wǎng)絡(luò)維權(quán)事件屢見不鮮，其中多數(shù)都是在事情的初始階段，沒有采取妥善的處理方式，迫使學生改變維權(quán)策略，利用新媒體和網(wǎng)絡(luò)制造輿論壓力。如果不能及時對新媒體平臺的輿論加以積極引導(dǎo)，極有可能導(dǎo)致矛盾的激化、事件的升級，增加不必要的麻煩。因此，創(chuàng)新維權(quán)機制必須與輿論引導(dǎo)聯(lián)系起來，要利用新媒體平臺，及時關(guān)注學生的動態(tài)，實時了解學生的訴求，主動解答學生的疑惑，在能力范圍之內(nèi)盡可能迅速地解決學生的各種突發(fā)問題，在網(wǎng)絡(luò)空間弘揚主旋律，在現(xiàn)實生活中傳播正能量。更要理性面對大學生的各種質(zhì)疑和情緒，著力化解矛盾，構(gòu)建輿情引導(dǎo)的長效機制。

新媒體的本質(zhì)是新的工具和新的手段，完成高校思想政治教育和維護學生權(quán)益的根本目的并沒有發(fā)生改變。在可見的未來，改革和完善傳統(tǒng)教育方式的同時加強新媒體的有效使用，創(chuàng)新學生權(quán)益工作的理念和方法，或許是新媒體時代下大學生權(quán)益工作的一條可行的實效路徑。

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[5] 吳喜濤. 新媒體背景下高校學生主體性權(quán)益研究[J]. 現(xiàn)代教育管， 2016（4）.

【作者簡介】

陳樂（1988—），男，漢族，四川人，碩士研究生學歷，畢業(yè)于北京師范大學，北京師范大學哲學學院實習研究員，主要研究方向：馬克思主義哲學。

方翔（1995—），男，漢族，安徽人，北京師范大學哲學學院本科生，主要研究方向：思想政治教育。