小議高校圖書(shū)館館員素質(zhì)培養(yǎng)

羅東紅

【摘 要】提出培養(yǎng)高校圖書(shū)館館員素質(zhì)必要性；客觀分析高校圖書(shū)館員素質(zhì)培養(yǎng)的原因；對(duì)提升圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)的解決辦法提出解決方案。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館館員；素質(zhì)培養(yǎng)

高校圖書(shū)館作為一個(gè)專門收集、整理、保存、并為高校教師學(xué)生等傳播提供文獻(xiàn)科學(xué)文化知識(shí)資源的機(jī)構(gòu)，在科學(xué)信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，理當(dāng)逐步完善服務(wù)信息化、館藏多媒體化、信息資源共享網(wǎng)絡(luò)化、管理方式計(jì)算機(jī)化等建設(shè)工作。基于這個(gè)背景，圖書(shū)館工作管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)進(jìn)行也應(yīng)當(dāng)緊隨發(fā)展建設(shè)圖書(shū)館事業(yè)的步伐。

1 為什么要提升圖書(shū)館館員素質(zhì)

1.1 圖書(shū)館工作人員與高校形象的關(guān)系

眾所周知，高校圖書(shū)館作為收集、傳播科學(xué)文化知識(shí)情報(bào)信息的場(chǎng)所，其地位堪稱一所高校的“心臟”，而高校圖書(shū)館館員作為高校圖書(shū)館建設(shè)工作中人文因素，其素質(zhì)與圖書(shū)館精神風(fēng)貌密切相關(guān)，甚至在一定意義上說(shuō)館員形象代表著全館乃至全校的形象素質(zhì)。圖書(shū)館既然是一個(gè)最能體現(xiàn)一所高校的內(nèi)涵素質(zhì)的場(chǎng)所，那么圖書(shū)館工作人員的工作能力、道德修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)等素質(zhì)就直接體現(xiàn)一所高校的精神風(fēng)貌。

1.2 時(shí)代發(fā)展的要求

網(wǎng)絡(luò)化之前的傳統(tǒng)圖書(shū)館，在書(shū)刊文獻(xiàn)的載體形式主要是印刷體，在館內(nèi)工作方式上主要是人工操作，檢索館內(nèi)藏書(shū)上目錄的方式上主要是采用書(shū)本、卡片的形式，在對(duì)館藏文獻(xiàn)的利用上主要是人工檢索和館內(nèi)利用。隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)的高速發(fā)展，圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型已變成順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的急切需要。新世紀(jì)的圖書(shū)館的藏書(shū)除了紙質(zhì)印刷型文獻(xiàn)外，縮微型文獻(xiàn)、電子刊物、虛擬館藏等也是一項(xiàng)新的藏儲(chǔ)書(shū)籍的技術(shù)手段。正是在這些新元素的加入和滲透下，高校圖書(shū)館得以實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享，也正是因?yàn)檫@些新技術(shù)新手段的參與，對(duì)圖書(shū)館的館員素質(zhì)也有了新的要求。然而現(xiàn)狀下的圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)文化水平等均不夠高， 大部分工作還是處在在人工操作的老方法上，通曉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)和外語(yǔ)知識(shí)等方面的人才嚴(yán)重不足，加上圖書(shū)館本身的管理體制弊端以及社會(huì)對(duì)圖書(shū)館重視程度不夠，館內(nèi)人員的思想消極，態(tài)度松懈，不思進(jìn)取、服務(wù)質(zhì)量低、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，進(jìn)而導(dǎo)致圖書(shū)館轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化的步伐受阻，影響圖書(shū)館的發(fā)展建設(shè)，因此，圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)提升已成為時(shí)勢(shì)所趨，圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)必須得到我們的重視。

2 圖書(shū)館管理員的必備素質(zhì)

2.1 職業(yè)道德素質(zhì)

所謂素質(zhì)決定形象，圖書(shū)館工作人員在日常的工作生活中應(yīng)當(dāng)保持和藹近人的態(tài)度，舉止得體，穿戴整潔，服務(wù)熱情等基本素質(zhì)。把職業(yè)道德素質(zhì)要求牢記心中，愛(ài)崗敬業(yè)、熱情周到、不畏辛勞，盡最大努力以滿足不同讀者不同層次不同內(nèi)容的需求，樹(shù)立對(duì)文化知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)和對(duì)讀者個(gè)人隱私信息的保護(hù)及合法權(quán)益的維護(hù)意識(shí)等職業(yè)道德素質(zhì)。

2.2 夠強(qiáng)夠硬的專業(yè)知識(shí)與工作能力

毫無(wú)疑問(wèn)，管理好一所高校圖書(shū)館需要具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)的工作人員，而當(dāng)下的圖書(shū)館工作與網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)密切相關(guān)，因此館員除了要具備充分的圖書(shū)選進(jìn)管理等基本專業(yè)知識(shí)外，還要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的操作技術(shù)，能夠熟練的運(yùn)用現(xiàn)代化圖書(shū)軟件管理工具。此外，在經(jīng)濟(jì)全球化形式日益激烈的今天，我們與外界的接觸日益頻繁，這就要求我們的圖書(shū)館工作人員要具備一定的外語(yǔ)交流能力，把我們的圖書(shū)管理服務(wù)工作推向更廣闊的平臺(tái)，從而更充分的發(fā)揮圖書(shū)館這一巨大的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的潛力，更全方位的體現(xiàn)圖書(shū)館各方面的職能作用。

2.3 與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)素質(zhì)

當(dāng)今時(shí)代的知識(shí)更新?lián)Q代迅速 ，各種各樣的信息猶如滔滔不絕的江水涌來(lái)，所謂后浪推前浪，舊的知識(shí)很快就被替換，同樣的的，圖書(shū)館建設(shè)事業(yè)的相關(guān)知識(shí)也同樣在迅猛發(fā)展中，因而圖書(shū)管理人員也不可避免的都面臨著知識(shí)老化的問(wèn)題，為適應(yīng)工作需要圖書(shū)館管理人員應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)吸取新的知識(shí)，不斷升華優(yōu)化自己，才能在圖書(shū)館工作中才不被淘汰，才能為讀者帶來(lái)高質(zhì)、高效率服務(wù)工作。

3 如何提高圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)

3.1 員工主動(dòng)積極提升

管理工作人員樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)不斷提升的進(jìn)取觀念，再根據(jù)個(gè)人的具體情況，比如對(duì)于圖書(shū)館學(xué)的專業(yè)工作人員可以去進(jìn)修自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)，對(duì)于非圖書(shū)館學(xué)的工作人員可以修習(xí)圖書(shū)館學(xué)知識(shí)，年紀(jì)較大的不擅長(zhǎng)現(xiàn)代操作技術(shù)的工作人員可以學(xué)習(xí)具體實(shí)際操作技術(shù)，較年輕的但相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的工作人員可以學(xué)習(xí)吸取相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)……管理人員在自身有形成不甘落后，積極進(jìn)取的思想并付諸行動(dòng)有方向有選擇的學(xué)習(xí)提升自我素質(zhì)是提高圖書(shū)館管理人員素質(zhì)的最基本最關(guān)鍵因素。

3.2 圖書(shū)館

作為聘用單位的圖書(shū)館，在對(duì)圖書(shū)管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)提升方面的工作中也責(zé)無(wú)旁貸。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)積極舉辦相關(guān)活動(dòng)促進(jìn)員工素質(zhì)的提升。比如可以邀請(qǐng)圖書(shū)館界比較有名望有經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者對(duì)員工在日常的工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行講解分析，為解決日常問(wèn)題作出解答，為員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)；也可以邀請(qǐng)其他圖書(shū)館的杰出員工代表等一起舉辦一些交流研討會(huì)，針對(duì)圖書(shū)館不同時(shí)期的服務(wù)熱點(diǎn)，或者圖書(shū)館的一些管理服務(wù)問(wèn)題、學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行交流探討，互相吸取經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)；此外，圖書(shū)館還應(yīng)有計(jì)劃 、有針對(duì)性地定期分批組織本館工作人員到先進(jìn)館單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)并引進(jìn)先進(jìn)的圖書(shū)館單位的相關(guān)管理知識(shí)和技能及經(jīng)驗(yàn)，再依據(jù)具體情況具體分析，制訂確立一套適合的計(jì)劃對(duì)管理人員素質(zhì)提升工作的計(jì)劃，從而更好的響應(yīng)配合高校圖書(shū)館建設(shè)事業(yè)。

3.3 學(xué)校及相關(guān)部門的配合

毫無(wú)疑問(wèn)圖書(shū)館的建設(shè)工作離不開(kāi)所在高校的相關(guān)支持。在提高圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)問(wèn)題上，一方面，需要圖書(shū)館及員工本身的積極性主動(dòng)性，另一方面，還需要學(xué)校在人力、財(cái)力、物力等方面的支持，有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，才能為圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)提升工作提供更好的資源更多的機(jī)會(huì)。

4 總結(jié)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館的工作也有了更高的要求，同樣的也對(duì)圖書(shū)館管理人員也提出了更高的要求，圖書(shū)館工作人員已不是簡(jiǎn)單的收書(shū)上書(shū)的簡(jiǎn)單事務(wù)處理人員，如今的圖書(shū)館管理人員應(yīng)該是一專多能的復(fù)合型人才。然而要培養(yǎng)更多的復(fù)合型人才 ， 就離不開(kāi)圖書(shū)館管理人員和圖書(shū)館以及先關(guān)部門的共同努力。一方面，圖書(shū)館的工作通常是最默默無(wú)聞重復(fù)枯燥的，因此，需要員工不斷地培養(yǎng)加強(qiáng)自身的職業(yè)道德素質(zhì)，把愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)書(shū)護(hù)書(shū)、關(guān)愛(ài)讀者等優(yōu)良品質(zhì)切實(shí)投入到日常的工作生活中，從而提升自身的榮譽(yù)感和責(zé)任感，并最大限度地發(fā)揮自身能力，只要這樣才能為讀者提供更準(zhǔn)確、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一方面，高校圖書(shū)館也應(yīng)學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)同行業(yè)的相關(guān)管理知識(shí) 、 技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，最大限度發(fā)揮單位帶頭示范作用，為員工爭(zhēng)取并提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極擴(kuò)大圖書(shū)館工作人員的視野，提高員工工作能力，不浪費(fèi)任何一個(gè)人才，不放棄任何一個(gè)員工。總之，只有管內(nèi)外人員上下一心，才能把實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)的整體上升，才能更好的推動(dòng)圖書(shū)館建設(shè)事業(yè)發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：田吉捷]