當(dāng)代大學(xué)生人際交往狀況調(diào)查研究

甄天元

【摘 要】人際交往對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說至關(guān)重要，人際交往質(zhì)量直接影響他們?cè)谛Ｆ陂g學(xué)習(xí)、生活、身心健康及未來的發(fā)展。本文通過實(shí)證調(diào)查的方法探究當(dāng)代大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)和在人際交往中出現(xiàn)的問題，在此基礎(chǔ)上提出切實(shí)可行的建議，以期提高大學(xué)生的人際交往能力和質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】人際交往；調(diào)查問卷；交際方式；交往對(duì)象；交流內(nèi)容

0 引言

人際交往是指?jìng)€(gè)體運(yùn)用語言或非語言符號(hào)交換意見、交流思想、表達(dá)感情和需要的過程，是通過交往而形成的人與人之間的心理關(guān)系，反映的是人與人之間的心理距離（張明霞，2006）。良好的人際交往是每個(gè)人的基本需求，也是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)、擔(dān)當(dāng)一定社會(huì)角色的基本途徑。處于青春期的大學(xué)生剛邁入成年人的行列，他們朝氣蓬勃、思想活躍、精力充沛，人際交往的需求尤其強(qiáng)烈，期望在人際交往的過程中結(jié)交朋友、認(rèn)識(shí)世界，以滿足自己物質(zhì)和精神的雙重需求。作為高校工作者，我們有必要深刻了解當(dāng)代大學(xué)生的人際交往狀況和特點(diǎn)，找出人際交往中存在的問題，并提出行之有效的建議?；诖耍菊n題組采用問卷調(diào)查的形式，對(duì)青島大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島科技大學(xué)、青島理工大學(xué)和山東理工大學(xué)七所高校的600名本科學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。問卷內(nèi)容涉及大學(xué)生人際交往方式、人際交往對(duì)象、人際交往內(nèi)容等問題。剔除了回答不完整的問卷后，本課題組對(duì)568份有效試卷進(jìn)行分析，得出了客觀數(shù)據(jù)。從調(diào)查結(jié)果和對(duì)有關(guān)學(xué)生進(jìn)行訪談的結(jié)果來看，當(dāng)代大學(xué)生人際交往有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

1 當(dāng)代大學(xué)生人際交往特點(diǎn)

1.1 大學(xué)生的人際交往方式日益現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化

隨著高科技日新月異的發(fā)展，功能齊全的智能手機(jī)鋪天蓋地而來，所有的大學(xué)生至少擁有一部智能手機(jī)。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)尤其是無線網(wǎng)絡(luò)越來越普及，大學(xué)生隨時(shí)隨地可以通過手機(jī)接觸網(wǎng)絡(luò)，所以手機(jī)已經(jīng)當(dāng)之無愧地成為當(dāng)代大學(xué)生人際交往的最重要的交流工具。調(diào)查問卷顯示，大學(xué)生人際交往方式排第一位的是手機(jī)微信和QQ，比例高達(dá)90%。其次是傳統(tǒng)的面對(duì)面交流，占到60%， 手機(jī)通話占20%，而書信因?yàn)楹臅r(shí)低效幾乎沒有學(xué)生使用，已經(jīng)退出了大學(xué)生人際交往的舞臺(tái)。

通過與學(xué)生的訪談也能明顯看出大學(xué)生的人際交往方式的顯著變化。一個(gè)學(xué)生這樣告訴我們“我一有空就刷微信，上QQ，有什么事直接就留言，或語音聊天，既不花錢又方便。即使在同一棟樓上住宿，我們也不愿意去宿舍找同學(xué)，用微信輕松搞定多好……”大學(xué)生人際交往方式的網(wǎng)絡(luò)化打破了傳統(tǒng)的大學(xué)生人際交往的時(shí)空限制。大學(xué)生在繁忙學(xué)習(xí)任務(wù)的重壓下，不再像過去那樣必須找時(shí)間面對(duì)面進(jìn)行交流，只需拿手機(jī)輕松搞定。所以網(wǎng)絡(luò)以超越時(shí)空的優(yōu)勢(shì)贏得了大學(xué)生不斷增長(zhǎng)的交際需求。

1.2 大學(xué)生的人際交往對(duì)象日益多樣化和復(fù)雜化

網(wǎng)絡(luò)普及以前，大學(xué)生平時(shí)的交往對(duì)象與他們的日常生活緊密相連，交往對(duì)象往往與大學(xué)生存在著較為緊密的聯(lián)系，如父母關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、朋友關(guān)系等，與陌生人之間的互動(dòng)較罕見。但是網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)的普及極大地改變了大學(xué)生的人際交往對(duì)象?！熬W(wǎng)絡(luò)超越交往時(shí)空的同時(shí)也為大學(xué)生提供了更大范圍的群體環(huán)境，大學(xué)生交往的選擇對(duì)象范圍更廣”（王玉萍，2008）。大學(xué)生通過QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)社交工具，加入特定的群組從而輕松地結(jié)交來自全國(guó)各地甚至來自于世界各地的陌生人。目前這種結(jié)交朋友的方式越來越流行，已經(jīng)成為越來越多的學(xué)生認(rèn)識(shí)新朋友的一個(gè)重要途徑。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高達(dá)60%的同學(xué)認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)交友是他們結(jié)識(shí)新朋友的一個(gè)重要渠道。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交的朋友不再局限于同年齡段的朋友和同學(xué)，通常年齡差異很大，并且社會(huì)身份復(fù)雜?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)為當(dāng)代大學(xué)生提供了多樣化的交友選擇，在一定程度上滿足了越來越多的大學(xué)生多元化的交友需求。

1.3 大學(xué)生的人際交往目的日益功利化和現(xiàn)實(shí)化

人際交往最基本的動(dòng)機(jī)就在于希望能從交往對(duì)象那里得到自己需求的滿足（姚立，2002）。大學(xué)生的活動(dòng)范圍主要是在大學(xué)校園內(nèi)，接觸對(duì)象主要是老師和同學(xué)，主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以他們的交往動(dòng)機(jī)較單純，較少帶有功利色彩。但是，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)中的拜金主義思潮腐蝕到學(xué)生，再加上大學(xué)生畢業(yè)后必須自主擇業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，大學(xué)生的人際交往目的越來越趨向于功利性和現(xiàn)實(shí)性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然有過半的學(xué)生人際交往的目的是“結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友和進(jìn)一步豐富大學(xué)生活”，但是有25%的同學(xué)選擇“有利于將來事業(yè)發(fā)展”為自己人際交往的首要目的。這表明，在大學(xué)生的人際交往中，出于功利與目的的人際交往是大量存在的。交往的功利性無可厚非，但卻改變了大學(xué)生美好的友情觀與愛情觀。

1.4 大學(xué)生的人際交往內(nèi)容越來越寬泛化

當(dāng)代大學(xué)生在普及的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，隨時(shí)隨地了解國(guó)內(nèi)外最新消息和各種各樣的感興趣的話題。大量的信息獲取和傳遞拓寬了大學(xué)生與外界聯(lián)系的渠道，擴(kuò)大了他們知識(shí)交流的空間，進(jìn)一步開闊了他們的視野，同時(shí)也進(jìn)一步活躍了他們的思維。在當(dāng)今知識(shí)大爆炸的年代，當(dāng)代大學(xué)生的交流話題不再局限于情感、學(xué)習(xí)和前途，他們更熱心于五花八門的社會(huì)問題的探討。

2 當(dāng)代大學(xué)生人際交往中存在的問題

越來越多的大學(xué)生成了手機(jī)控。但凡有點(diǎn)空閑時(shí)間，他們馬上拿起手機(jī)，或者不亦樂乎地打游戲，或者廢寢忘食地看電影，或者不停地刷微信或購(gòu)物，儼然手機(jī)已經(jīng)成為了大學(xué)生最親密的朋友。很顯然對(duì)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的過分依賴勢(shì)必造成大學(xué)生應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)能力的缺失，減少了大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的需求，從而嚴(yán)重影響了他們正常的人際交際，尤其面對(duì)面的現(xiàn)實(shí)交際。其次，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交的朋友年齡各異、身份復(fù)雜、魚龍混珠，難免給大學(xué)生的安全帶來隱患。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，40%的學(xué)生選擇“時(shí)機(jī)一旦成熟，我會(huì)考慮與網(wǎng)友會(huì)面”。大學(xué)生尤其是女大學(xué)生一旦碰到品行不端的網(wǎng)友，他們的人身安全有可能受到嚴(yán)重威脅。另外，大學(xué)生交往的功利性傾向已經(jīng)嚴(yán)重淡化了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，導(dǎo)致了大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的匱乏。他們?cè)谒伎紗栴}時(shí)往往側(cè)重于個(gè)人的利益，有些同學(xué)甚至陷入了個(gè)人主義至上的深淵。

3 合理建議

為了提高當(dāng)代大學(xué)生的交際能力，首先要充分發(fā)揮高校學(xué)生班主任和輔導(dǎo)員的作用。班主任和輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸較頻繁，對(duì)學(xué)生交際能力的提高起著關(guān)鍵作用。對(duì)班主任和輔導(dǎo)員要進(jìn)行心理學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)等課程的專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)管理學(xué)生的能力。班主任和輔導(dǎo)員可以通過網(wǎng)上QQ和微信的方式和學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的交流，有效解決學(xué)生在交際過程中出現(xiàn)的問題。其次，高?？梢酝ㄟ^開展班級(jí)或校級(jí)聯(lián)歡晚會(huì)，開展豐富多彩的校園活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生參加各種實(shí)踐活動(dòng)，幫助他們建立健康的交友觀，培養(yǎng)他們樂觀向上、通情達(dá)理、樂于助人、辨別真?zhèn)蔚膬?yōu)秀品質(zhì)。此外，還需要建立專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，幫助學(xué)生解決心理障礙，有效融入朋友同學(xué)圈子，建立良好的人際關(guān)系。

4 結(jié)語

在高度全球化和網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)中，當(dāng)代大學(xué)生人際交往呈現(xiàn)出許多新特點(diǎn)，也出現(xiàn)了一些新問題。高校工作者一定不能掉以輕心，要時(shí)刻注意大學(xué)生的人際交往狀況，給予必要的建議和指導(dǎo)，幫助他們建立和諧良好的人際關(guān)系，為他們將來邁入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

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[責(zé)任編輯：張濤]