高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求對接研究

潘偉男，鄧水秀，張燕琴，呂毅，李丹

（湖南食品藥品職業(yè)學院，湖南長沙 410208）

高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求對接研究

潘偉男，鄧水秀，張燕琴，呂毅，李丹

（湖南食品藥品職業(yè)學院，湖南長沙 410208）

經(jīng)濟快速發(fā)展促進了產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，服務(wù)業(yè)作為新興的第三產(chǎn)業(yè)逐步在現(xiàn)代經(jīng)濟中扮演著越來越重要的角色，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已進入了快速發(fā)展期，在促進社會發(fā)展的同時，其自身也對社會提出了更高的要求?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和快速發(fā)展受到了廣泛關(guān)注，也表明我國經(jīng)濟形勢整體勢頭仍舊處于良好狀態(tài)，以服務(wù)業(yè)推動區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展并帶動就業(yè)，已成為很多地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎之一。而每一個產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)的發(fā)展都需要大量科技人才的支撐和維系，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展也不例外，高技能人才如何更好地為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所用已成為當前的關(guān)注焦點和研究熱點。

高技能人才培養(yǎng)；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；對接

1 高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求對接問題分析

1.1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要大量的高技能人才

經(jīng)濟發(fā)展形勢不斷變化，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已從新興產(chǎn)業(yè)徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N基本的經(jīng)濟形態(tài)，這就足以顯示出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要地位和社會價值。我國作為一個發(fā)展中國家，在成為世界第二大經(jīng)濟體的同時也逐步走向后工業(yè)化國家發(fā)展模式。我國在改革開放之后，一度成為以勞動密集型為基本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的輸出型國家，隨著經(jīng)濟發(fā)展和結(jié)構(gòu)改革，第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟社會中的重要性日益凸顯，同時現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展也已成為拉動我國經(jīng)濟增長和帶動就業(yè)的重要途徑。但隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，行業(yè)的崗位需求在增加，技術(shù)、知識型需求量也在增加，更需要掌握關(guān)鍵技能、經(jīng)過長期訓練和有較高服務(wù)素養(yǎng)的高技能人才，這已經(jīng)成為社會的廣泛共識，而目前我國在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展上正面臨著巨大的人才儲備壓力[1-2]。

1.2 高技能人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對接問題

隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對高技能人才需求的不斷增加，人才儲備數(shù)量已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，同時在人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)和模式方面也存在著問題。正常情況下，我們可以通過高技能人才數(shù)量和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)增長占比來了解基本的需求差距，但從一些區(qū)域間的數(shù)據(jù)來看，這種需求差距正在拉大，同時還反映出人才結(jié)構(gòu)這一突出問題。基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)是服務(wù)業(yè)初期的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，隨著服務(wù)業(yè)發(fā)展，相繼衍生出生產(chǎn)性、個人消費以及公共服務(wù)等新型服務(wù)業(yè)，而目前基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)人才數(shù)量顯著過剩，其他方面服務(wù)業(yè)的人才需求和結(jié)構(gòu)明顯不合理，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)整體上的人才培養(yǎng)供求出現(xiàn)矛盾，缺口大、結(jié)構(gòu)亂和不平衡已成為制約高技能人才培養(yǎng)對接現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“瓶頸”問題[3]。

1.3 高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求的對接問題

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)概念的產(chǎn)生和發(fā)展也是區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的推動和發(fā)展除了要注重產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)品化發(fā)展之外，還應(yīng)該和先進的高素質(zhì)人才緊密結(jié)合，通過高技能人才進一步引導(dǎo)和促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將會成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要方向之一。由于人才質(zhì)量不過硬、人才技能不達標、人才素養(yǎng)水平低等諸多原因，都使得高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)無法實現(xiàn)正常對接。滿足客戶的基本需求是服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，而了解客戶需求的過程就需要高技能人才作為支撐，服務(wù)客戶的過程更需要高素質(zhì)人才進行引導(dǎo)。當前，部分高職院校的人才培養(yǎng)在培育理念和服務(wù)技能等方面存在不足，不能了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的實際性需求，在能力培養(yǎng)和實踐素養(yǎng)方面存在許多與行業(yè)需求脫節(jié)的地方，不僅不能為社會提供更多專業(yè)性高技能人才，同時對學生的持續(xù)性發(fā)展也頗為不利[4]。

2 高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求對接的路徑選擇

2.1 逐步擴大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高技能人才培養(yǎng)規(guī)模

面對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展需求，要進一步擴大行業(yè)所需人才的培養(yǎng)規(guī)模，高職院校本身要認清基本的行業(yè)要求和真正的人才需求，而實現(xiàn)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的對接首先要解決的就是人才數(shù)量問題。一是要根據(jù)實際的行業(yè)人才需求擴大專業(yè)的數(shù)量，專業(yè)的設(shè)置要與社會需求和行業(yè)發(fā)展相契合[5]。實用性和專業(yè)性的結(jié)合是人才培養(yǎng)的重要方向，新崗位和新需求也必須由新專業(yè)人才進行補充。二是要擴大特色專業(yè)的規(guī)模，進一步提升辦學質(zhì)量。充分發(fā)揮專業(yè)特色優(yōu)勢，在學科特色的基礎(chǔ)上更好地促進高技能人才發(fā)展。三是要權(quán)衡專業(yè)的價值，從傳統(tǒng)的專業(yè)發(fā)展資源中挪出一部分來發(fā)展新增專業(yè)和急需人才的專業(yè)，這樣的資源優(yōu)化可以更好地滿足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展需求。

2.2 優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求的對接

在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高技能人才的數(shù)量滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的基礎(chǔ)之上，需要進一步優(yōu)化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高技能人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)，其中，重點加強金融、物流、商貿(mào)、電子商務(wù)、文化創(chuàng)意、健康養(yǎng)老和高新技術(shù)服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的職業(yè)教育。同時高職院校要根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展狀況，深入分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、個人消費服務(wù)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)四大類高技能人才的需求比例，并根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)部組成結(jié)構(gòu)及時調(diào)整高技能人才的招生比例，優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)需求與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的對接。

2.3 加強專業(yè)改革和優(yōu)化課程設(shè)置來培養(yǎng)高技能人才

高技能人才是優(yōu)于一般性人才培養(yǎng)的，因此它需要更多的教育資源與教學模式進行引導(dǎo)和支持，除了數(shù)量要進一步擴大之外，加快人才培養(yǎng)的模式轉(zhuǎn)變和教學資源的優(yōu)化配置也是當前適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個重要目標。對于專業(yè)改革和課程優(yōu)化來說，高職院校要根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的人才需求安排設(shè)置人才培養(yǎng)方案和專業(yè)課程，最終目的是為了滿足行業(yè)需求和企業(yè)需要，在這個過程中還要注重學生綜合素養(yǎng)的提升，專業(yè)理論和實踐操作的深度對接融合才可以更好地促進學生成長成才。高技能人才既是技能的培養(yǎng)，更是素養(yǎng)的培育，因此開展必要的實踐性教學對培養(yǎng)學生的行業(yè)適應(yīng)能力尤為關(guān)鍵[6]。

3 結(jié)語

服務(wù)業(yè)已不是新興產(chǎn)業(yè)，而是已經(jīng)發(fā)展成為一種基本的經(jīng)濟形態(tài)，它正在為經(jīng)濟發(fā)展助力，同時又在為社會創(chuàng)造更多財富和就業(yè)機會，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為后工業(yè)化社會經(jīng)濟增長的重要引擎之一?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)已經(jīng)從原始的勞動力密集型轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒夹g(shù)含量、知識密集型的產(chǎn)業(yè)，因此它需要大量的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，需要更多受過專業(yè)訓練的高服務(wù)素養(yǎng)人才，這是行業(yè)發(fā)展的基本需求。針對這一發(fā)展需求，就要通過逐步擴大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高技能人才培養(yǎng)規(guī)模，通過優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求的對接，通過加強專業(yè)改革和優(yōu)化課程設(shè)置來保證高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，只有社會、行業(yè)、學校和企業(yè)等多方助力、共同協(xié)作，才能更好地為高技能人才培養(yǎng)和應(yīng)用創(chuàng)造有利條件，進而更好地服務(wù)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

[1]許艷麗,王嵐.高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求對接研究[J].教育發(fā)展研究,2014,34(19):8-12.

[2]葉銀忠,安子良,楊益群.產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型發(fā)展視角下的高技能人才培養(yǎng)體系建設(shè)[J].大學教育,2015(5):36-39.

[3]王秋芳.產(chǎn)業(yè)升級背景下山東省高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式探討[J].商場現(xiàn)代化,2013(23):101-102.

[4]潘榮江.基于高技能人才培養(yǎng)的高職院校文化建設(shè)探析[J].教育發(fā)展研究,2014,34(7):55-59.

[5]劉正良.江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展與高職教育改革[J].職業(yè)技術(shù)教育,2008,29(16):25-28.

[6]李成明,楊盛欽.場域理論視角下高職院校文化傳承與創(chuàng)新之道[J].無錫職業(yè)技術(shù)學院學報,2017,16(5):7-11.

G712

A

2096-4110（2017）04（b）-0101-02

全國食品藥品職業(yè)教育教學指導(dǎo)委員會政策研究工委會項目（SYHZW201721）。

潘偉男（1981-），男，碩士研究生，副教授，研究方向：職業(yè)教育教學。

鄧水秀（1980-），女，碩士研究生，講師，研究方向：職業(yè)教育教學。