基于職業(yè)化視角下高校輔導員職業(yè)能力的內涵結構及培養(yǎng)

伍瓊中

（南寧職業(yè)技術學院思想政治理論教學部，廣西南寧 530008）

我國高校輔導員制度源于政治工作需求，在社會發(fā)展中又逐漸形成了多種工作要求[1]。在高校輔導員職業(yè)化道路建設上，理解高校輔導員的職業(yè)內涵是其基礎，培養(yǎng)輔導員的職業(yè)能力是其核心內容之一。在職業(yè)化視角下，職業(yè)能力是高校輔導員生存的必備能力，也是高校輔導員組織實現可持續(xù)發(fā)展的推動力。提升輔導員的職業(yè)能力，必須首先深入理解高校輔導員職業(yè)能力的內涵結構。

1 職業(yè)化視角下高校輔導員職業(yè)能力的內涵結構

我國《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》中對高校輔導員的工作要求有如下條文：應深入大學生實際，做好思想政治教育工作；應結合大學生實際，做好事務管理和教育工作。由此可見，對高校輔導員來說，思想政治教育領域、發(fā)展指導領域以及事務管理領域就是其職業(yè)能力真正具體體現的相關領域。細化來說，高校輔導員的能力至少包括思想政治教育能力、班級黨團隊建設能力、學生的學業(yè)發(fā)展指導能力、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導能力、日常事務管理能力、危機事件處理能力，組織溝通協(xié)調能力，此外還必須具備與學生學科相關的專業(yè)知識。就此，我們將高校輔導員的職業(yè)能力分為三大類：一類是通用能力；一類是專業(yè)能力；一類是作為高校輔導員所需具備的特定能力，也就是思想政治教育能力。

1.1 通用能力

對高校輔導員來說，通用能力是職業(yè)能力的基礎。高校輔導員在實際工作中，不僅扮演著教師的角色，還扮演著管理干部的角色，其通用能力就是所有與教師、管理干部相似職業(yè)或相同身份屬性的崗位都必須具備的共有能力或知識要求。高校輔導員的工作涉及范圍大，工作任務多，千頭萬緒，需要輔導員花費很多時間與精力去應對學生群體中的日常事務。因此，高校輔導員要想從繁雜的日常事務中解脫出來，提升自己的專業(yè)能力和特殊能力，首先必須提升自己應對日常業(yè)務工作的通用能力。具體來說，通用能力包括人際交往能力、溝通協(xié)調能力、組織管理能力、調查研究能力、自我管理能力、信息處理能力以及自身的學習能力等等。

在通用能力中，學習能力是基礎的能力，擁有良好的學習能力，能夠強化輔導員自身能力的提升效率，所以高校輔導員必須不斷強化職業(yè)理論學習，提升職業(yè)技能，擁有強大的學習能力，才能在日趨變化的形勢下不斷適應大學生的思想政治教育工作。對一名高校教育工作者來說，調查研究能力是必備素質，輔導員需要具備調查研究的基本方法，對工作中的各種情況科學調研、合理總結從而讓工作產生更好的效果。溝通協(xié)調能力更是輔導員工作中不可或缺的，輔導員要通過與學生的深入溝通和交流，掌握他們的思想行為動態(tài)，并給予良性的引導；同時，高校輔導員工作涉及學校眾多部門，相關事務繁雜，接觸人員眾多，也更需要擁有良好的溝通協(xié)調能力才能提升事務處理效率。組織管理能力是高校學生管理工作中基礎，是輔導員凝聚集體、協(xié)調關系和整合資源的能力基礎，良好的組織管理能力。自我管理能力則幫助輔導員應對日常工作中的各種復雜的情況，促使管理員在不同情形下都能實現思想和行為上的自覺自控，做好情緒管理，尊重、理解、關愛學生，在對學生的思想引導上做到理性分析，把握原則，在政治教育上做到與黨中央思想高度一致，并以身作則。

1.2 專業(yè)能力

專業(yè)能力是高校輔導員職業(yè)與其他職業(yè)相比所不可或缺的、無法復制的職業(yè)能力和職業(yè)知識。專業(yè)能力是高校輔導員職業(yè)能力的主體，也是關鍵，是高校輔導員生存發(fā)展之本。具體來說，高校輔導員所擁有的專業(yè)能力包括對學生的生活引導能力、心理疏導能力、危機處理能力、對學生的職業(yè)規(guī)劃與指導能力以及網絡時代下所必須具備的網絡引領能力。

大學輔導員承擔著大學生的學習和生活的指導功能，這就要求輔導員必須對學生的學習和生活給予高度關注，并給予有效指導，做好學生的權益安全保護工作，幫助學生適應大學環(huán)境，引導學生健康成長并逐漸成為社會體系中的有益成員，扮演著大學生成長過程中的導師作用。在輔導員的實際工作中，維護穩(wěn)定與危機處理是工作的重點也是難點，這需要輔導員擁有良好的危機處理能力，這就要求輔導員必須對學生的思想行為動態(tài)有深入了解，通過與學生群體的密切融合，對學生的思想展開良性干預，并且在學生群體中建立起有效的輿情反饋機制，從而在面對危機處理時能夠全面掌控信息，做出合理對策。心理輔導也是高校輔導員的工作重點之一，大學生正面臨著從學生向社會人轉變的關鍵時期，在成長中必然面對各種各樣的問題，需要高校輔導員給予良性引導，幫助大學生健康成長。此外，職業(yè)規(guī)劃與指導也是高校輔導員的另一項工作重點，是幫助學生從學校順利走向社會的關鍵能力。當前，心理輔導職業(yè)指導已經逐漸成為輔導員職業(yè)化發(fā)展的兩大專業(yè)方向，因此輔導員在實際工作中必須持續(xù)豐富專業(yè)知識，培養(yǎng)專業(yè)技能，全面提升綜合素質。最后，當代高校輔導員還必須具備網絡引領能力，能夠與時俱進的運用網絡達到對學生的引導、教育，為學生提供服務，在網絡時代下，利用QQ、微信、微博等網絡工具往往能夠讓學生工作取得更好的效果。

1.3 特定能力

高校輔導員的特定能力就是思想政治教育能力，這是與其他職業(yè)相區(qū)別的根本特性，也是高校輔導員工作的核心能力，是高校輔導員的立身之本，也是輔導員職業(yè)得本質[2]。思想政治教育既是科學體系，也是綜合實踐，不僅要求高校輔導員擁有強大的理論支撐，更要求高校輔導員能夠有效的推動實踐。

首先，高校輔導員自身需要具備全面的理論知識體系，對馬列主義以及中國特色社會主義理論有深入理解，并對教育學、政治學、歷史學、文學等學科知識廣泛涉獵，才能為思想政治工作的開展打下堅實的理論基礎，只有廣博的知識才能讓自己的精神世界得到豐富，才能以此來指導自己的工作和實踐，才能在實踐中不斷總結和提高，從而實現對學生的引導和幫助的目的，并且將這種引導和幫助滲透在學生的生活學習點滴之中。其次，重視思想政治教育工作對學生生活和學習的全面覆蓋，在社會主義核心價值觀的要求下，實現高校公德教育、理念信念教育、意志品質教育等多種形式的相互交融，并以此推動各種專題教育、實踐活動得廣泛開展，引導學生在體驗中塑造正確的價值觀、是非觀，強化學生的社會責任感，激發(fā)學生的時代使命感[3]。最后高校輔導員工作一方面是事務型工作，對人的工作，高校輔導員所面臨的工作對象有著不同結構差異、不同素質狀況、不同自身要求、不同發(fā)展方向的學生群體，這就要求高校輔導員在思想政治工作的過程中，要敢于創(chuàng)新思維模式，優(yōu)化教育手段，針對不同的類型群體的學生給予不同的引導和教育，更加貼近當代學生的成長來達到教育引導的目的。高校輔導員的思想政治教育能力，正是在理論與實踐的相互推動中不斷升華，從而成為職業(yè)屬性中不可替代的核心能力。

2 職業(yè)化視角下高校輔導員職業(yè)能力的培養(yǎng)路徑

職業(yè)能力的提升不是一蹴而就的事，也絕不是某一方面的事。高校輔導員的自我開發(fā)是提升職業(yè)能力的內在動力，外部整合為高校輔導員的職業(yè)能力提升提供了資源支撐。只有從內、外兩方面共同努力，才能幫助高校輔導員在職業(yè)化道路上實現職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.1 通過自我開發(fā)實現職業(yè)能力的內在構筑

高校輔導員的職業(yè)化要求輔導員必須對職業(yè)發(fā)展目標有清晰的定位和認識，對自身職業(yè)素質有準確的判斷和分析，并以此將自身的職業(yè)能力培養(yǎng)方向做近一步細化。首先，高校輔導員必須對國家相關文件、政策、法規(guī)有深入研究，并通過自己的實際工作，反思自己在高校輔導員職業(yè)崗位上所具備的優(yōu)勢和劣勢，從而為自己制定合理的職業(yè)生涯發(fā)展目標，并通過目標的合理分解獲得實現目標所必須達成的近期目標、中期目標和遠期目標，明確自身的職業(yè)發(fā)展線路，找出不同階段自己的目標要求，以此指導和約束自己向目標不斷前進。其次，輔導員要努力塑造自己的個人優(yōu)勢和工作特色，高校輔導員所涉及的工作內容眾多，包括心理建設、事務管理、黨團隊建設、職業(yè)規(guī)劃、網絡能力等等，通過對自身能力的反思和對工作實踐的總結，找到自身的長處，做人所未做，比他人做得更深，突出自身的長處，從而具備他人無法替代的職業(yè)優(yōu)勢[4]。

高校輔導員作為高校教師隊伍中的一份子，不僅要做好思想政治教育工作，還要不斷強化思想理論研究，通過工作與科研相結合，最終讓自己的工作經驗形成理論成果，并以此來持續(xù)推動工作實踐；這就要求高校輔導員既要提升自己的思想政治教育能力，也要培養(yǎng)自身的科研能力。另外，高校輔導員的自我開發(fā)不但包括顯性技能，也包括持續(xù)加強自己的職業(yè)道德、理論修養(yǎng)，提升自己的綜合素質。所以，高校輔導員要對自己的專長和研究方向有確切的認識，并以此在大學生思想政治教育中找到切入點，廣泛開展專題討論和案例分析；也可通過各項研究課題的申請或加入相關學術團體，來不斷完善自身的理論專長，持續(xù)推動課題研究[5]。在工作過程中，還應積極將理論專長轉化為業(yè)務能力優(yōu)勢，勇于實踐，做到理論研究充分、領域涉獵廣泛、持續(xù)實踐推動，以此來強化專業(yè)優(yōu)勢，提升職業(yè)素養(yǎng)能力。

2.2 通過外部整合實現職業(yè)能力的資源支撐

首先，要推動職業(yè)資格準入機制。在職業(yè)化道路上，設置準入化職業(yè)資格是確保職業(yè)能力的有效措施。職業(yè)資格不僅體現了從業(yè)人員自身的能力，也是從事該職業(yè)的資格標準。在當前高校輔導員職業(yè)化道路建設過程中，職業(yè)資格準入制度還未建立，職業(yè)入口尚未設置清晰的準入資格，大多是由行政崗位或專職教師擔任，事實上，依然存在著流動性較大的情況，高校輔導員職業(yè)資格準入機制，包括其職業(yè)技能標準、職業(yè)從業(yè)要求等，從而為高校輔導員建立一整套科學的職業(yè)規(guī)范推動高校輔導員的職業(yè)化，必須不斷完善相關的政策和法律法規(guī)，從職業(yè)內容細分、職業(yè)發(fā)展方向等給出統(tǒng)一標準，從而推動高校輔導員向職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展。高校自身也必須建立科學的輔導員職業(yè)準入、評價制度，從而為高校輔導員的能力提升和職業(yè)發(fā)展提供依據。

其次，要推動高校輔導員的常態(tài)化職業(yè)培訓，為高校輔導員職業(yè)能力的持續(xù)提升打好基礎。高校輔導員的職業(yè)培訓，必須堅持長期短期相結合、日常培訓與專題培訓相結合、“請進來”與“走出去”相結合，推動校與校之間、地區(qū)與地區(qū)之間、甚至國內與國外之間得相互合作，幫助輔導員培養(yǎng)其通用能力，專業(yè)能力和特殊能力。同時，對高校輔導員的培訓還必須堅持全程化和全員化，確保全部人員都能接受系統(tǒng)化培養(yǎng)，并針對不同階段的輔導員給予專題培訓，從而幫助每個輔導員找到符合自身發(fā)展的，利于自身發(fā)揮的職業(yè)方向。

此外，要對高校輔導員建構科學的職業(yè)評價體系，幫助輔導員提升職業(yè)能力指明方向。任何一種職業(yè)的發(fā)展，與從事該職業(yè)的人所獲得的成就感是無法分離的，這種成就感很大程度上來自于外界對職業(yè)的評價。所以，推動科學的職業(yè)評價體系是幫助高校輔導員持續(xù)提升職業(yè)能力，激發(fā)工作熱情的有效手段。一方面，高校必須通過科學、合理、健全的機制來保證輔導員的工作得到有效評價，并以此來激發(fā)輔導員的職業(yè)認同感與工作使命感，推動自身不斷提高自身的綜合能力；另一方面，在評價中要注重精神激勵與物質激勵的有效結合，才能更大程度地激發(fā)輔導員的工作熱情和學習熱情。

3 結語

高校輔導員職業(yè)能力的提升，不僅是從業(yè)人員自身的工作需求，也是輔導員職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求。因此必須在明確高校輔導員職業(yè)能力的內涵結構的基礎上，通過內部和外部的共同作用，才能更加有效地推動高校輔導員職業(yè)化道路建設。

[1]李輝.高校輔導員制度的發(fā)展對輔導員職業(yè)化的啟示[J].商，2016（30）：36.

[2]馮剛，駱郁廷.思想政治教育學科發(fā)展30年的回顧與展望[J].思想理論教育導刊，2014（7）：33-42.

[3]陳勇，朱平.高校輔導員需要什么樣的專業(yè)背景——輔導員專業(yè)背景觀辨析[J].思想理論教育導刊，2014（11）：118-121.

[4]李永山.構建以能力為導向的高校輔導員分層培訓體系[J].思想理論教育導刊，2016（4）：134-137.

[5]張艷萍，楊雪.提升高校輔導員科研能力的對策研究[J].思想理論教育，2015（11）：108-111.