徐紅影
(安徽省亳州市渦陽縣廣播電視臺,安徽亳州 233600)
廣播電臺提高收聽率,必須要有正確的策略。策略包括廣播電臺聽眾的定位、新聞報導(dǎo)質(zhì)量的精準(zhǔn)度,正確性,以及采用何種型態(tài)的主播。主播是廣播電臺門面,更是品牌,以某種程度而言,主播甚至是廣播電臺的代言人。因此,廣播電臺是否要推出“品牌主播”、“話題主播”,又或者是“鎮(zhèn)臺之寶主持人”,來力抬高收聽率,這些都是廣播電臺策略性的考慮要素。
新聞主播是廣播電臺的門面,代表的是廣播電臺的品牌,是一種品牌形象。過去也曾有學(xué)術(shù)研究,探討主播商品化的現(xiàn)象,因為主播本身就是品牌。廣播電臺如何經(jīng)營品牌,也跟營銷學(xué)有關(guān)。首先,主播形象,最基本的條件,就是專業(yè)度。
“專業(yè)”,是名聲必要的護(hù)身符。如前述,新聞記者一旦被視為藝人,很難回到新聞性的生產(chǎn)和制作領(lǐng)域,因此新聞記者的名聲營銷很難脫離知性、公益所架構(gòu)的基本框限。新聞組織對專業(yè)名聲的營銷操作一般多透過新聞獎項的取得或化身為活動主持人、公益廣告代言人,在“端莊”、“專業(yè)”、“信賴”的形象下略作變身。而藝人可以靠緋聞或負(fù)面報導(dǎo)炒作新聞提升知名度以創(chuàng)造工作機(jī)會,新聞工作者卻無法揚(yáng)棄專業(yè),進(jìn)行例如藝人的大膽負(fù)面營銷策略。因為知名記者一旦惹上負(fù)面新聞,社會形象迅速崩解,難能全身而退;不是從幕前轉(zhuǎn)往幕后,就是連工作也都難保。也因此,維持專業(yè)形象是新聞工作者穿梭于媒體領(lǐng)域累積名聲的框線,逾越此界則往往被迫必須離開新聞領(lǐng)域。
社會少不了傳播。透過傳播媒體,能夠傳遞最新信息,但也需要透過主播來詮釋最新信息。聽眾要選擇哪一家廣播電臺的新聞,除了新聞質(zhì)量之外,通常也會選擇主播。而資深主播因為歷練夠,播報新聞的專業(yè)度之呈現(xiàn)往往比新生代主播更為專業(yè)。社會大眾對新聞媒體角色的特殊期待與需要,使“專業(yè)”問題一向是探討新聞勞動職業(yè)角色與工作處境的普遍價值與關(guān)懷新聞此一職業(yè)的社會功能與服務(wù)遠(yuǎn)較其它職業(yè)類別更為重要。工作所需的知識體系與心智活動也較復(fù)雜,故其職業(yè)成員常需經(jīng)過長期訓(xùn)練方足以勝任。主播與收聽率如同商場上推銷員與銷售量之關(guān)系。一般商界拼的是業(yè)績,而廣播電臺拼的是收聽率。大部分收聽率取決于主播、主持人的專業(yè)形象或是話題性,這些在在都與收聽率有很大的關(guān)系。收聽率對相關(guān)產(chǎn)業(yè)影響極深,收聽率早已是廣播電臺、廣告產(chǎn)業(yè)界探討的核心話題。在這些討論中,關(guān)注的都是收聽率在相關(guān)產(chǎn)業(yè)界中所發(fā)揮的具體角色。媒體購買制度的探討亦與收聽率息息相關(guān)。尼爾森更在演講中指出“收聽率是一種投票,一種決定聽眾想聽的系統(tǒng)?!薄T诖怂伎枷?,收聽率被認(rèn)為是一種“數(shù)人頭”,有點(diǎn)類似投票的多數(shù)表決,收聽率等于是以行動來表達(dá)選擇的一種方式,所有的觀眾與聽眾都可以在娛樂、新聞、信息等廣大范圍中自由選擇。
不管是政治、經(jīng)濟(jì)、社會新聞,由主播口中念出,就感覺像是與人對話一般,拉近了新聞與觀眾之間的距離。一位優(yōu)秀的廣播新聞主播是節(jié)目的靈魂人物,對觀眾來說是廣播臺的化身、認(rèn)同的對象;對內(nèi)部來說是新聞制播的凝聚力量,將團(tuán)隊合作的產(chǎn)品順利呈現(xiàn)給觀眾。一個優(yōu)秀的廣播電臺新聞主播應(yīng)具備以下職業(yè)素質(zhì):
傳播能力強(qiáng) :新聞是傳播事業(yè)的一種,播報新聞又是口頭傳播中重要的一環(huán),如果主播具有傳播知識與專長,懂得抓住口語傳播的技巧,自然較他人更易獲得觀眾的信任及喜愛。認(rèn)識新聞 :專業(yè)主播應(yīng)是有多年采訪經(jīng)驗的累積,常識豐富,對新聞除了擁有狂熱之外,還須對新聞有深入的觀察力和理解力。主播應(yīng)該在播報前消化新聞稿,掌握新聞的內(nèi)容和背景,播報時才能流利自然。吸引力 :主播播報新聞時最怕就是兩眼發(fā)直地瞪著讀稿機(jī),那就不夠自然,所以主播在播報新聞時,表情自然、態(tài)度從容,以此吸引觀眾的注意力,這種與生俱來,或后天培養(yǎng)的條件,是主播不可或缺的。智慧:作為一個主播,必須是具備很高度的智慧,因為他或她所面對的事物是很復(fù)雜的;如何將復(fù)雜的新聞,處理的井井有序,交給觀眾,是主播應(yīng)該具備的能力。年輕有干勁 :做任何事業(yè),年輕總是成功的條件之一,因他具有可塑性、有活力、不計較,而且有充分的時間來發(fā)揮潛力。氣質(zhì):氣質(zhì)是一種可見的特質(zhì),除了與天俱來的本質(zhì)之外,后天的培養(yǎng)和訓(xùn)練也可以改變一個人的氣質(zhì)。由聲音透出高雅氣質(zhì)的主播總是能夠吸引聽眾的。口齒清晰 :主播應(yīng)該是口頭傳播的專家,口齒清晰絕對是基本條件,在播報新聞時誰把新聞?wù)f的清楚,觀眾就聽誰的;誰的聲音清楚悅耳,觀眾就支持誰,這是最現(xiàn)實不過的。適應(yīng)性強(qiáng) :主播每天面對不同的事物,應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變,有很強(qiáng)的適應(yīng)力,適應(yīng)各種不同的情況,不能固執(zhí),更不能頑固,或抱殘守缺。思想要跟上時代,才能適應(yīng)多變的社會,處理日新月異的新聞。憐憫心 :主播播報新聞時可以保持冷靜,但不能冷酷,以免引起觀眾的反感。在任何不幸的新聞報導(dǎo)中,主播都應(yīng)該保持自己的憐憫心,以同情的口吻來播報,具有緩和觀眾情緒的作用。良好的人緣 :廣播新聞工作是一種團(tuán)隊工作,隨時要發(fā)揮團(tuán)隊精神,不允許有特權(quán)存在。主播雖然是集眾人目光于一身,但不能有驕氣,與幕后人員保持良好的關(guān)系,是很重要的。這樣,所有工作人員的成果,樂于讓主播來做最好的發(fā)揮,榮耀歸于全體。精通新聞專業(yè)技能:主播必然是一位富于采訪能力與經(jīng)驗的新聞記者,具高度的新聞判斷力,敬業(yè)樂群,協(xié)調(diào)合作。洋溢著親和力:廣播新聞主播猶如老友一般出現(xiàn)在觀眾家中,好像與老朋友話家常,在語調(diào)、態(tài)度、眼神、動作上洋溢著一股親切友善的感覺,娓娓說新聞,而不是灌輸新聞。外貌與音質(zhì)令人舒服:新聞主播雖然不一定全部都是俊男美女,不過其容貌語音至少要令觀眾覺得舒服,悅耳,不受排斥,不被討厭。在一般情況下,音質(zhì)悅?cè)说闹鞑ケ容^具吸引力,比較受觀眾喜愛。
綜合上述,將其整合,發(fā)現(xiàn)成為主播的條件不外乎兩大類,一為內(nèi)涵,也就是新聞專業(yè)技能,包含新聞判斷力、豐富的采訪經(jīng)驗、即席報導(dǎo)以及具備口語傳播等能力;第二大類則是外在的條件,即儀表談吐,包括了聲音口齒、表情、播報態(tài)度等等。每位主播本身絕對是具有一定的專業(yè)技能,差異性小,因此對觀眾接收新聞內(nèi)容的影響也不大;然而第二大類有關(guān)外在的條件,則是主播樹立個人風(fēng)格的關(guān)鍵所在,也是吸引觀眾的重點(diǎn)那么觀眾看中的是主播的親切熟悉相互共鳴的感覺。如果主播在觀眾心中是可信賴的、誠摯的、認(rèn)真的、熱忱的等等,則聽眾不太可能轉(zhuǎn)臺,收聽習(xí)慣很難打破。
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