淺談電子商務(wù)下的大學(xué)生寢室裝修文化

曲翠玉 鄒德宇 趙 寧

（大連理工大學(xué)城市學(xué)院，遼寧大連 116600）

一 寢室文化裝修發(fā)展現(xiàn)狀與問題分析

據(jù)數(shù)據(jù)顯示目前本科大學(xué)生寢室均已實(shí)現(xiàn)四人寢室的標(biāo)準(zhǔn)，這意味著各高校對(duì)于大學(xué)生的個(gè)人隱私、生活條件、學(xué)習(xí)氛圍等方面越來越重視。這對(duì)于學(xué)生來說可以有更多的時(shí)間在寢室活動(dòng)，這也促使他們對(duì)于寢室環(huán)境的要求不斷地增加。對(duì)于正常的四人寢室來說，基本設(shè)施只有四張床以及連接床的四張桌子，這是學(xué)校給予他們的基礎(chǔ)環(huán)境。至于墻的背景、桌面的圖案、地板上面的鋪墊等等需要學(xué)生自己完善，這就形成了寢室文化。

1.1 通過分析，目前的寢室裝修文化存在以下幾個(gè)方面的問題

（1）單純的產(chǎn)品無法滿足大學(xué)生對(duì)于寢室的追求

90后的所處的時(shí)代是一個(gè)科技日新月異，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，潮流思想不斷蒙發(fā)的時(shí)代，對(duì)于17年的大學(xué)生來說，他們需要的早已經(jīng)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的產(chǎn)品了，他們對(duì)于外形，顏色，圖案等有著自己獨(dú)特的追求。而滿足他們的這種獨(dú)特的追求需要科技的不斷地創(chuàng)新，社會(huì)不斷地健康發(fā)展。

（2）寢室裝修能否保鮮的問題

正規(guī)大學(xué)都是四年制本科，當(dāng)畢業(yè)離開寢室的那一刻，看到曾經(jīng)居住的地方，更多的是希望大一的學(xué)弟學(xué)妹能善待這個(gè)寢室，然而學(xué)生對(duì)于個(gè)性的追求和人均素質(zhì)使這些都得不到保證。因此，這成了很多學(xué)生裝修最初的顧慮。

（3）寢室實(shí)地裝修的作業(yè)量龐大，資金缺乏

寢室裝修文化主要面向的對(duì)象是大一新生，但是大一的學(xué)習(xí)生活往往是比較忙碌的，大學(xué)的新奇讓他們應(yīng)接不暇，這個(gè)時(shí)候他們希望能有一個(gè)人來幫助他們來打造理想中的寢室環(huán)境，就像裝修團(tuán)隊(duì)一樣。大學(xué)生寢室是有地域局限性的，并不是所有人都可以進(jìn)入寢室來幫助大學(xué)生裝修寢室的。因此，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于合伙人來講需要有一個(gè)特殊的要求，必須是同一個(gè)學(xué)?；蛘呤且粋€(gè)寢室樓里面的同學(xué)。針對(duì)于學(xué)生這個(gè)群體，我們所提供的產(chǎn)品，不僅要考慮他們的消費(fèi)水平，還要考慮他們的經(jīng)濟(jì)承受能力，對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)控很重要。

（4）學(xué)生對(duì)于寢室裝修文化沒有一個(gè)完整的概念

針對(duì)于部分學(xué)生來說，想要一個(gè)良好的寢室文化環(huán)境，但是沒有一個(gè)關(guān)于自己寢室文化裝修的概念，學(xué)生的生活習(xí)慣相互摩擦，相互融合了寢室生活，不同的民族的人有著自己對(duì)于寢室文化裝修的固執(zhí)，因此，當(dāng)學(xué)生進(jìn)行寢室文化裝修時(shí)很難有一個(gè)統(tǒng)一的意見，也很難有一個(gè)專業(yè)的寢室文化裝修方案。這導(dǎo)致了部分寢室無法進(jìn)行寢室文化裝修。

二 寢室文化裝修過程中的問題解決辦法

寢室文化裝修是大學(xué)生生活發(fā)展過程中重要的一課，一個(gè)平臺(tái)要想得到每一個(gè)學(xué)生對(duì)于寢室文化的認(rèn)可需要一個(gè)長(zhǎng)期過程，這并不是一蹴而就的，而是要經(jīng)歷一次變革，這對(duì)于一個(gè)寢室文化裝修平臺(tái)來說，最難的是如何處理好寢室同學(xué)之間的意見，寢室文化裝修平臺(tái)應(yīng)該為用戶打造個(gè)性化的服務(wù)，完善自己的用戶系統(tǒng)，同時(shí)建立起自己的品牌文化和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。本文在進(jìn)行寢室文化裝修創(chuàng)業(yè)的過程中提出以下觀點(diǎn)：

2.1 重視產(chǎn)品生產(chǎn)，打造精品

消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，既為精品，我們對(duì)于精品的打造的同時(shí)不僅要注重于產(chǎn)品的質(zhì)量問題，還要注重于產(chǎn)品的受用人群，打造自己的品牌，通過品牌來擴(kuò)大企業(yè)的影響力，快速占領(lǐng)市場(chǎng)。

平臺(tái)的商品要多樣化。平臺(tái)銷售的商品一定要符合學(xué)生的生活，針對(duì)于不同學(xué)生的生活習(xí)慣，民族，性格等提供不同的商品，滿足用戶體驗(yàn)需求，打造品牌文化。

2.2 價(jià)格空間大

在平臺(tái)上我們要減少交易過程，提升價(jià)格優(yōu)勢(shì)，滿足用戶從生產(chǎn)商直接拿貨需求，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3 完善售后服務(wù)

良好的售后服務(wù)能夠快速提高用戶體驗(yàn)滿意度，打造品牌，提升品牌知名度。針對(duì)于大學(xué)生寢室文化的后續(xù)服務(wù)不僅僅是短短幾個(gè)月的保證，而是要針對(duì)用戶的不同裝修額度提供給用戶不同的長(zhǎng)遠(yuǎn)的解決方案，真正使用戶感受到服務(wù)的體貼性與責(zé)任性。

三 重視宣傳，針對(duì)性宣傳

當(dāng)今社會(huì)的營(yíng)銷不再是報(bào)紙或者電視的營(yíng)銷模式了，也不再是那個(gè)單憑質(zhì)量就能銷售好的時(shí)代了，好的商品必須要有好的營(yíng)銷模式。

做大學(xué)生寢室平臺(tái)不能盲目宣傳，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，平臺(tái)的形式不一定非要通過 APP的形式來展現(xiàn)出來，也可以利用當(dāng)下流行的微信公眾平臺(tái)模式，每天給予用戶推送良好的寢室環(huán)境。利用小程序等插件建立起模擬寢室，增加用戶體驗(yàn)，促進(jìn)品牌推廣。相比之下微信公眾平臺(tái)研發(fā)產(chǎn)品低，時(shí)效性強(qiáng)，推廣力度大。

平臺(tái)宣傳不能一味的去推銷自己的商品。它是個(gè)平臺(tái)，商品只是他的主要盈利手段，用戶體驗(yàn)才是他的核心，用戶與用戶之間的交流是它快速發(fā)展的根本，只有滿足用戶的需求，通過用戶與用戶之間的交流，信息的傳播，才能產(chǎn)生龐大的流量。

四 建立起優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

寢室雖然是學(xué)生的私人空間，但是它同時(shí)也是學(xué)校保障學(xué)生安全的重要手段之，因此寢室的紀(jì)律是非常嚴(yán)格的，是不允許外人進(jìn)去的，這也促使我們的團(tuán)隊(duì)成員要相對(duì)特殊一點(diǎn)。

作為一個(gè)成熟的面向大學(xué)生寢室的銷售平臺(tái)需要有穩(wěn)定的貨源、完善的培訓(xùn)機(jī)制，積極健全的教育引導(dǎo)。平臺(tái)的合伙人可以定為在校的大學(xué)生，甚至可以具體細(xì)分到各個(gè)寢室樓，就像寢室社長(zhǎng)一樣，每個(gè)樓有固定的樓長(zhǎng)。通過線上的訂單來實(shí)地滿足各個(gè)寢室的實(shí)際需求，更好地服務(wù)客戶，滿足客戶需求，建立品牌形象。

五 完善平臺(tái)相關(guān)功能發(fā)展

現(xiàn)階段，無論是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè) APP，還是一個(gè)網(wǎng)站，他們都不能單憑追求用戶需求，而忽視對(duì)于本身的頁(yè)面設(shè)計(jì)，一個(gè)成熟的頁(yè)面設(shè)計(jì)不單單體現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)的文化，還體現(xiàn)在于一個(gè)企業(yè)對(duì)于用戶的體驗(yàn)的追求。用戶在挑選商品的同時(shí)也在感受企業(yè)給予用戶帶來的視覺的體驗(yàn)。因此，我們?cè)跐M足用戶的需求的同時(shí)，還應(yīng)該完善企業(yè)的文化發(fā)展，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

六 結(jié)合相關(guān)政策和法律規(guī)定

法律法規(guī)是一個(gè)國(guó)家的治國(guó)之本，完善的法律政策能夠?yàn)槠髽I(yè)制造一個(gè)良好的發(fā)展空間，也可以讓企業(yè)快速成長(zhǎng)。同時(shí)一個(gè)企業(yè)必須遵守法律法規(guī)，按照法律規(guī)定辦事，懂法，知法。不能知法犯法，響應(yīng)國(guó)家相關(guān)政策號(hào)召，努力做一個(gè)有利于國(guó)家建設(shè)的企業(yè)。

結(jié)論

目前，大學(xué)生寢室文化裝修在我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)還處于一個(gè)空白階段，并沒有任何相關(guān)企業(yè)能夠完全滿足大學(xué)生對(duì)于寢室文化的追求。如若需要完全填補(bǔ)這塊空白，不僅需要提升產(chǎn)品質(zhì)量，完善團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，還需要相關(guān)政策的完善。寢室生活作為大學(xué)生不可缺少的生活之一，不但關(guān)系到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能否有序運(yùn)行，還會(huì)影響人才質(zhì)量的發(fā)展，同時(shí)與一個(gè)學(xué)校的教育水平息息相關(guān)，是大學(xué)生健康發(fā)展、德智體美健全，樹立正確的價(jià)值觀的重要因素之一。隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)河國(guó)家體制的不斷健全，相信未來，大學(xué)生寢室文化裝修一定會(huì)快速的發(fā)展。