論高校思想政治教育中的信任感化*

劉海梅

(湖北理工學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，湖北 黃石 435003)

論高校思想政治教育中的信任感化*

劉海梅

(湖北理工學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，湖北 黃石 435003)

信任感化革新了高校思想政治教育教學(xué)方法，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)模式，提高了教育效率，節(jié)約了教育成本，在高校思想政治教育中體現(xiàn)出其獨(dú)特的價值。實(shí)施信任感化教育，要遵循真誠的原則、尊重受教育者需求的原則，以及重信守諾、把握信任度的原則。作為信任感化教育的實(shí)施者，教育者要把握建立信任關(guān)系的策略和方法。

信任感化；獨(dú)特價值；原則；信任關(guān)系

信任是人與人心靈溝通的橋梁，渴望信任是每個人的一種心理需求。對于信任的定義學(xué)術(shù)界至今沒有一致的定論，西方學(xué)者從不同的角度對信任進(jìn)行了界定。羅特認(rèn)為，信任是個體認(rèn)為另一個人的言詞、承諾以及口頭或書面的陳述可靠的一種概括化的期望[1]。賴茲曼認(rèn)為，信任是一種信念，它是個體特質(zhì)的一部分，指個體認(rèn)為一般人都是有誠意的、善良的，并使得個體傾向于相信別人[1]。

現(xiàn)代漢語辭典對“信任”的解釋是：相信而敢于托付[2]。思想政治教育中的信任，更多的是思想政治教育的主客體、教育者和受教育者、教師和學(xué)生之間的一種價值關(guān)系，即“思想政治教育主體在接受思想政治教育客體某種屬性的同時預(yù)期其能滿足自身發(fā)展以適應(yīng)社會發(fā)展需要而信賴思想政治教育客體的一種價值關(guān)系”[3]。綜上所述，本文對信任感化界定如下：信任感化是教育主體在思想政治教育中對教育客體的誠實(shí)、長處、能力和擔(dān)保等有意愿之信賴，并通過這種理解、信任和依賴促使他們的思想、行為逐漸向好的方面變化的一種教育形式?！敖逃咴趯?shí)施信任感化時，要注重發(fā)揮‘自己人’效應(yīng)，從感情上給予受教育者以信任，以信任之心待之，以信任之目視之，以信任之耳聞之，以信任之言與之交流，以信任之力量打開他們緊閉的心門，喚起他們的自尊和自信?！盵4]在價值取向日益多元化的背景下，充分發(fā)揮信任感化的作用和功能對于高校思想政治教育具有極其重要的作用。

一、信任感化在高校思想政治教育中的獨(dú)特價值

高校思想政治工作從根本上說是做人的工作，其目標(biāo)是不斷提高大學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓大學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。要達(dá)到這個目標(biāo)，高校思想政治教育者就要讓學(xué)生認(rèn)可、接受自己傳遞的教育教學(xué)理念，并將其內(nèi)化為學(xué)生自己的認(rèn)知，從而在生活實(shí)踐中踐行這種認(rèn)知，展現(xiàn)思想政治教育的實(shí)效。信任感化能加速這種內(nèi)化的過程。

(一)信任感化提高了大學(xué)生接受教育的主動性和創(chuàng)造性

從倫理學(xué)的角度來看，信任是以人的依賴關(guān)系為基礎(chǔ)的，因此，信任能夠傳遞情感，影響雙方的情緒和態(tài)度，互相信任可以為師生雙方帶來積極的體驗(yàn)和感受。教師給予學(xué)生的信任能夠帶給他們最基本的安全感、滿足感和成就感，勢必大大增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的主動性、自覺性和創(chuàng)造性，有效地改變其學(xué)習(xí)的方式，提高學(xué)習(xí)的效率和水平。通常，信任學(xué)生的高校教育者十分愿意讓學(xué)生參與自己的教育活動，通過師生互動激發(fā)學(xué)生的探索欲、求知欲，在不斷的嘗試中完成雙方的既定目標(biāo)，同時也不斷強(qiáng)化了這種信任。信任學(xué)生意味著給予學(xué)生充分的自主權(quán)，對學(xué)生放心，不會隨意干涉和評論學(xué)生的選擇，在學(xué)生處于困境時給予恰當(dāng)?shù)墓膭詈椭С?，只有這樣才能夠激發(fā)學(xué)生的自信心、求知欲，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和創(chuàng)造力。反之，如果師生雙方缺乏信任，尤其是教師不信任學(xué)生，會導(dǎo)致教師在教育過程中以自我為中心，忽視學(xué)生的感受和反應(yīng)，而學(xué)生只是被動接受知識，師生之間缺乏情感的交流，這樣的學(xué)習(xí)收效甚微，很難激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性。師生互信可以營造一種和諧的師生關(guān)系和教育環(huán)境，尊重、信任、和諧、寬松的教育環(huán)境能夠極大提高高校思想政治教育的效率、水平和程度。同時，積極的心態(tài)不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、自覺性，還能更好地發(fā)揮高校思想政治理論課教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用，這種由信任激發(fā)出來的正面的積極的效用可以鞏固高校思想政治教育的成果。

(二)信任感化革新了高校思想政治教育教學(xué)方式

高校傳統(tǒng)的思想政治教育方式始終以課堂講授和專題教育活動為主，實(shí)施過程中沒有注重以人為本。在思想政治教育實(shí)踐中，通常教師更關(guān)心自己是否能按照大綱或者計劃要求完成自己的教學(xué)任務(wù)，而對于本次教育實(shí)踐的教學(xué)效果和學(xué)生的接受程度漠不關(guān)心，這就必然使得教育的雙邊互動關(guān)系變成了單一式的灌輸，忽視了學(xué)生思想上和心理上的困惑，忽視了學(xué)生的主觀能動性和主體地位，從而難以滿足高校大學(xué)生的實(shí)際需要。另外，從目前的現(xiàn)狀來看，高校思想政治教育注重的是對學(xué)生的約束、規(guī)范、說教管理，并從社會需求角度對學(xué)生提出諸多要求，對于學(xué)生發(fā)展需求關(guān)注則不多，不能充分體現(xiàn)現(xiàn)代教育過程中以生為本的價值理念。信任感化改變了這種教育方式，使得高校的思想政治教育變得更加貼合學(xué)生的需求。首先，信任感化將高校思想政治教育過程中傳統(tǒng)的單一的教育方法變成一種合作式的雙邊互動模式，使得思想政治教育的課堂形式由單一的灌輸式變成了教育雙方的合作關(guān)系，甚至在教師的鼓勵和信任下，課堂可以實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)，由以教師為主導(dǎo)變成以學(xué)生為主體，教師只是起到引導(dǎo)和參與的作用。另外，信任還激發(fā)了一種合作情境，在這個情境中，教師和學(xué)生之間相互信賴，積極進(jìn)取，共同提升。其次，信任可為教學(xué)中批判性反思提供依據(jù)，這樣就可以變灌輸式的教學(xué)為批判反思型的教育。教師引導(dǎo)學(xué)生對于現(xiàn)實(shí)中的個案進(jìn)行討論、總結(jié)、反思，從而達(dá)到批判學(xué)習(xí)的效果。

(三)信任感化提高了高校思想政治教育的效率，節(jié)約了社會成本

德國著名的社會學(xué)家尼克拉斯·盧曼認(rèn)為：“信任是一種簡化復(fù)雜的機(jī)制，能夠減少社會生活和社會交往的復(fù)雜性?！盵5]。信任在高校思想政治教育中同樣體現(xiàn)出這樣的功能。在雙方互信的前提下，思想政治教育的形式和內(nèi)容都發(fā)生了極大的變化，因此，無論是教師還是學(xué)生，參與思想政治教育的主動性和熱情都大大提升。思想政治教育的課堂實(shí)現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)，變成了一種在教師引導(dǎo)下以師生雙方更為開放的姿態(tài)進(jìn)行探索、討論和合作的模式，大學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的主動性、創(chuàng)造性都有極大的提高。在這種情境下，學(xué)生們就會積極去吸納和接收思想政治教育的內(nèi)容，并且把這些理念和教育內(nèi)容吸收轉(zhuǎn)化為自己的思想意識的一部分，從而提高思想政治教育的效率。因此，信任可以很大程度上減少高校思想政治教育的社會成本，主要是監(jiān)督和懲罰的成本，因?yàn)楫?dāng)教師不信任學(xué)生時，就不可能相信學(xué)生會自覺把他們的要求內(nèi)化為自己思想意識的一部分，必然通過各種方式對思想政治教育的效果進(jìn)行檢查、監(jiān)督和懲罰，而這種監(jiān)督必然會受到學(xué)生的抵制。這種不信任還會通過“暈輪效應(yīng)”迅速進(jìn)行擴(kuò)散，在這種情況下，教育的社會成本明顯提高；另外，當(dāng)高校的思想政治教育中出現(xiàn)不信任的氛圍時，學(xué)校各級相關(guān)部門可能都要參與到這項(xiàng)工作的監(jiān)管中來，也會極大程度上提高教育的成本。

二、高校思想政治教育中實(shí)施信任感化應(yīng)遵循的原則

(一)真誠的原則

真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展的保證，人與人之間以誠相待，才能相互理解、接納、信任。因此，教育者在感化受教育者時要以誠相待。就感化教育而言，其本身就是一種師生之間的思想和心靈的交流、互換和對話，所以真誠就顯得尤為重要，教師是否真誠很大程度上會決定信任感化的教育效果。一般情況下，學(xué)生能從教師真實(shí)誠摯的情感和態(tài)度中感受到來自教育者的關(guān)懷、期望、賞識、接納和包容，繼而產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)，而這種積極的情感體驗(yàn)?zāi)茉鲞M(jìn)雙方的理解和包容，促進(jìn)信任，使得受教育者能主動自覺地把教育者的教誨內(nèi)化為自己的思想品質(zhì)。

(二)尊重受教育者需求的原則

需求是人的一切活動的動力和源泉。在思想政治教育過程中設(shè)身處地考慮學(xué)生的實(shí)際需求，并盡量滿足他們的合理需求，是贏得受教育者信任的前提，也是教育者對學(xué)生信任的基礎(chǔ)。學(xué)生信任并接受思想政治教育的心理基點(diǎn)就是自己的合理需求得到充分的尊重和滿足。所以高校教育者首先應(yīng)該充分了解并尊重學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、生理、安全以及自我價值實(shí)現(xiàn)等方面的需求，不能以各種借口忽視學(xué)生的需求。對學(xué)生的信任和對他們需求的尊重能夠使學(xué)生對教師產(chǎn)生親近感和依賴感，從而達(dá)到“親其師，信其道”的效果。從需求理論的角度來看，只有當(dāng)學(xué)生合理、正當(dāng)?shù)男枨螳@得滿足時，才會有主動性、積極性參與到學(xué)習(xí)中去，才能激發(fā)出人的潛能。當(dāng)然，教師要取得學(xué)生的充分信任，并不只是一味滿足他們所有的需求，而是要區(qū)分他們的這些需求中合理與不合理的部分，對合理需求努力加以滿足，不合理需求要曉之以理，動之以情，這樣才能使學(xué)生心悅誠服，產(chǎn)生積極的情感和體驗(yàn)，愿意以積極的態(tài)度參與思想政治教育的過程，從而使得思想政治教育有效性大大增強(qiáng)。

(三)重信守諾的原則

信任的核心意義是誠實(shí)守信、實(shí)踐諾言，因此，在信任感化過程中必須要把握重信守諾的原則。在思想政治教育實(shí)踐過程中，教師一旦承諾給予學(xué)生信任，就必須堅決做到，不能用偷偷監(jiān)視、有意無意的懷疑、“葉公好龍”式的寬容破壞這種信任，因?yàn)椴恍湃蔚膽B(tài)度可能會辜負(fù)學(xué)生的努力、傷害學(xué)生的自尊，甚至導(dǎo)致更為嚴(yán)重的后果。當(dāng)然，在信任感化實(shí)施過程中，教育主體和客體對于任務(wù)目標(biāo)的了解不可避免地存在著信息不對稱，可能將企圖建立信任的思想政治教育主體與客體推到一個尷尬的境地，但是，聰明的教育者能運(yùn)用自己的教育藝術(shù)和智慧化解這種尷尬。他懂得如何更好地取信于教育客體，重視個人信譽(yù)度，用自己的人格魅力感召并獲取教育客體的普遍信任；他深知失信的巨大危害性，所以不輕易承諾，承諾之后便決不失信于教育客體。

(四)把握好信任度的原則

從信任的定義中我們可以發(fā)現(xiàn)，信任包含著主體在不確定狀態(tài)下的一種冒險行為。彼得·什托姆普卡認(rèn)為，“信任就是相信他人未來行動的賭博”[6]。正是因?yàn)樾湃沃幸舶半U和賭博因素在里面，因此，教育主體在對教育客體實(shí)施信任感化教育的過程中要把握好信任的度，既不能因?yàn)檫@種不確定性因素的存在而全盤否定信任，使得思想政治教育成為教育者個人的獨(dú)角戲，也絕不能忽視這種風(fēng)險性而盲目信任學(xué)生。當(dāng)然，要把握好信任的度，就要求教育者要通過前期的努力克服主客體信息的不對稱，獲得受教育者更為完整準(zhǔn)確的信息，從而對自己賦予學(xué)生信任的可靠度有較為準(zhǔn)確的預(yù)測，有選擇性的在最合適的時機(jī)以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇o予學(xué)生適度的信任，從而盡可能規(guī)避信任感化中的風(fēng)險性和不確定性。

三、高校思想政治教育中實(shí)施信任感化的策略

高校思想政治教育實(shí)施信任感化的前提是教育者和受教育者之間建立起相互信任關(guān)系。如何建立信任關(guān)系對于教育主體實(shí)施信任感化至關(guān)重要。筆者認(rèn)為，應(yīng)該從以下幾個方面著手。

(一)獲取學(xué)生的信任

研究表明，師生之間的信任程度具有對等性，學(xué)生越信任教師，教師也會越信任學(xué)生，因此，高校思想政治理論課教師獲取學(xué)生的信任，是實(shí)施信任感化的重要前提。大學(xué)生思維活躍， 尤其是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后，獲取信息的渠道豐富多樣、快捷便利，他們關(guān)心國家大事，關(guān)注教師的素質(zhì)水平。因此，高校思想政治理論課教師要想獲得大學(xué)生的信任，首先必須要有豐富的可信任的資源，這些可信任的資源包括教師的各種素養(yǎng)，如教師的專業(yè)素養(yǎng)、心理和能力素養(yǎng)、思想和政治素養(yǎng)以及道德素養(yǎng)等等，教師在不斷提升自己的各類素養(yǎng)過程中才能逐步提升自己的人格魅力，獲得學(xué)生的信任。其次是高校教育者的責(zé)任心。作為一名教育工作者，責(zé)任心越強(qiáng)，對學(xué)生的關(guān)注度也就越高，與學(xué)生的交流也會越頻繁、越能獲得學(xué)生的尊重和信任。正如彼得·什托姆普卡所說：“ 責(zé)任性增強(qiáng)可信性的原因在于它改變了被信任者利益的計算，它增加了成為可信任的人額外的動機(jī)， 即避免責(zé)難和懲罰?！盵6]信任關(guān)系是在教育的主客體反復(fù)的博弈過程中逐步建立起來的，雙方通過這種反復(fù)博弈尋求各自利益最大化，通常狀況下，博弈的過程越激烈，則信任關(guān)系就越穩(wěn)定。其實(shí)，思想政治教育的過程就是一個做人的思想工作的過程，也是一個教育主客體之間反復(fù)博弈的過程，不可能一蹴而就， 這就決定了教師必須要有足夠的耐心、細(xì)心和恒心，通過深入細(xì)致地工作，不斷幫助受教育者認(rèn)識到自身的問題和不足，并通過自身的努力改正不足而獲得進(jìn)步，從而體驗(yàn)到思想政治教育帶給自己的成就感和利益。

(二)加大師生交流頻率

師生交往頻率和深度對師生雙方的相互信任都有影響。研究結(jié)果表明，一般情況下，在眾多的教育者中，大學(xué)生對于班主任的信任度更高，相比于其他的教育者而言，班主任也更愿意相信學(xué)生，這是因?yàn)榘嘀魅闻c學(xué)生的交流一般多余其他的教育者，對于學(xué)生的了解更廣泛，進(jìn)而更容易建立信任的關(guān)系。因此，思想政治教育者要建立對學(xué)生的信任，應(yīng)該通過各種方式不斷加大與學(xué)生的交流頻率，進(jìn)而拓寬交往深度，當(dāng)然這種方式可以是顯性的直接的，比如，師生面對面的交流；也可以利用信息化平臺進(jìn)行線上線下的交流，如QQ、微信，微博等；還可以是隱性的間接的方式，如朋友圈，微信圈、校園貼吧等第三方媒介，加深師生間彼此的全方位的了解。教師只有充分了解自己的教育對象，才能建立對學(xué)生的信任，并以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇o予學(xué)生信任和包容，盡可能規(guī)避信任關(guān)系中的風(fēng)險性。

(三)實(shí)施主動性策略

信任能促進(jìn)信任。高校思想政治教育者應(yīng)主動給予大學(xué)生以信任，激發(fā)他們的求知欲以及學(xué)習(xí)的潛能，使其更愿意參與到與他人的合作和探討中去。主動型策略要求教師要以實(shí)際的行動有效地展示自己的信任。首先，教師要堅定地信任學(xué)生。當(dāng)然，在此過程中也有可能會出現(xiàn)部分大學(xué)生辜負(fù)了教師的這種信任，甚至?xí)砸恍┨厥獾姆绞椒敢恍├蠋焸円庀氩坏降腻e誤，但是，只要學(xué)生能吸取教訓(xùn)，教師要理解和包容學(xué)生的這種錯誤，不因此而減少對學(xué)生的信任，這才是真正主動的信任。其次，教師不但要做到堅定地相信學(xué)生，同時要在交流過程中向?qū)W生傳遞這種信任，讓學(xué)生感覺到教師的信任，只有這樣才會產(chǎn)生實(shí)際的影響。這種傳達(dá)方式一方面可以通過教育的實(shí)施過程來完成，也可以通過一些教育藝術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)，比如，眼神、面部表情、手勢等，或者盡量給學(xué)生提供一些表現(xiàn)的機(jī)會，給出正確的評價并注重因人而異，從而使自己的信任能進(jìn)行有效的傳達(dá)。最后，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生適當(dāng)?shù)貙捜?。在主動信任過程中，當(dāng)被抱以期望的學(xué)生辜負(fù)教師信任時，教師不能輕易收回對學(xué)生的信任，而應(yīng)視具體情況給予學(xué)生適當(dāng)?shù)膶捜荨?/p>

總之，信任感化在高校思想政治教育中具有重要的意義，它強(qiáng)調(diào)主客體之間的溝通理解和價值觀的融合，為創(chuàng)新高校思想政治教育模式、加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治教育效果提供了一個全新的視角。

[1] Dennise M Rousseau.Sim B Sitkin,Colin Camerer.Not sodifferent after a11:a crossdiscipline view of trust [J].Academy ofManagement Review,1998(3):393,404.

[2] 中國社會科學(xué)院語言研究所詞典編輯室.現(xiàn)代漢語詞典(第6版)[Z].北京:商務(wù)印書館,2012:1519.

[3] 范碧鴻.思想政治教育信任理論初探[J].學(xué)術(shù)論壇,2010(3).

[4] 余國政,袁本濤.感化教育:大學(xué)生思想政治教育的新視野[J].黑龍江高教研究,2008(3):104-106.

[5] 尼克拉斯·盧曼.信任:一個社會復(fù)雜性的簡化機(jī)制[M].矍鐵鵬,李強(qiáng),譯.上海:上海人民出版社,2005.

[6] 彼得·什托姆普卡.信任—— 一種社會學(xué)理論[M].程勝利,譯.北京:中華書局,2005:33.

On the Implication and the Way of the Trust Influence in the Ideological and Political Education in Universities

LIUHaimei

(School of Marxism,Hubei Polytechnic University,Huangshi Hubei 435003)

Trust influence has its unique value in the ideological and political education in universities because it innovates the teaching method,brings changes to the students' learning mode,improves the efficiency of education and reduces the cost of education.In the implementation of trust-based education,we must follow the principles of sincerity,respecting the needs of educated people,keeping promises,having a good control of degree of trust.As the implementers of trust education,the educators should have a good command of the tactics and methods of establishing trust relationship with the students.

trust influence;unique value;principle;trust relationship

2017-09-15

教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“大學(xué)生思想政治教育視域中的感化教育研究”，項(xiàng)目編號13YJA710051。

劉海梅，講師，碩士；研究方向：思想政治教育。

10.3969/j.ISSN.2095-4662.2017.06.015

G641

A

2095-4662(2017)06-0070-05

(責(zé)任編輯尹春霞)