網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下少數(shù)民族地區(qū)高校預(yù)科生導(dǎo)讀服務(wù)初探

【摘 要】 針對(duì)少數(shù)民族預(yù)科生信息處理能力弱、知識(shí)面較窄、就業(yè)困難等現(xiàn)狀，高校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展好預(yù)科生導(dǎo)讀服務(wù)。樹立為少數(shù)民族學(xué)生讀者服務(wù)的意識(shí)；開展多元化導(dǎo)讀活動(dòng)；建立少數(shù)民族歷史文化特色館藏；積極培養(yǎng)少數(shù)民族館員；借助于微信公眾號(hào)推送導(dǎo)讀信息；加強(qiáng)培養(yǎng)少數(shù)民族預(yù)科生的信息素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；少數(shù)民族地區(qū)；高校；預(yù)科生；導(dǎo)讀服務(wù)；策略

少數(shù)民族預(yù)科生是中國(guó)髙等教育的一個(gè)特殊群體，在內(nèi)蒙古，其招生對(duì)象主要為來(lái)自蒙古族學(xué)校的蒙古語(yǔ)授課學(xué)生?？傮w來(lái)說(shuō)，他們的知識(shí)基礎(chǔ)與普通本科生相比存在一些差距，當(dāng)然，他們中也不乏優(yōu)秀人才。預(yù)科生的文化素質(zhì)具有其特殊性，具有強(qiáng)烈的民族地域特質(zhì)。高校圖書館開展預(yù)科生導(dǎo)讀服務(wù)，是提高預(yù)科生學(xué)習(xí)能力、民族認(rèn)同感、人文素質(zhì)的有效方法。了解預(yù)科生的心理特征，發(fā)揮數(shù)字圖書館的作用培養(yǎng)優(yōu)秀少數(shù)民族人才是我國(guó)高校的一項(xiàng)重要任務(wù)。

一、預(yù)科生的現(xiàn)狀

1、信息處理能力弱

受家庭環(huán)境、地區(qū)、語(yǔ)言等主客觀原因的影響少數(shù)民族大學(xué)生信息意識(shí)淡薄，對(duì)信息的作用、特點(diǎn)、利用知之甚少，信息思路不開闊、不明確、對(duì)信息不敏感?；ヂ?lián)網(wǎng)信息98%是英語(yǔ)的，中文信息與法語(yǔ)、俄語(yǔ)等各種語(yǔ)言信息加起來(lái)才占到2%，更何況我國(guó)少數(shù)民族語(yǔ)言信息的比例就更少得可憐。語(yǔ)言權(quán)作為人權(quán)，它的核心是自由和平等。堅(jiān)持語(yǔ)言文字使用的平等性，使社會(huì)大眾和少數(shù)民族在語(yǔ)言文字使用上具有普遍的平等性，對(duì)于保護(hù)語(yǔ)言生態(tài)和改善非常重要。少數(shù)民族語(yǔ)言文字信息在信息化程度以及資源建設(shè)方面需做的工作還很多，很多少數(shù)民族工作者甚至都不會(huì)在電腦上輸入自己的文字，更談不上對(duì)民族語(yǔ)言文字的處理。

2、知識(shí)面較窄

主要表現(xiàn)在日常學(xué)習(xí)生活中，多數(shù)學(xué)生側(cè)重于利用民族語(yǔ)言文獻(xiàn)，缺乏對(duì)中文或外語(yǔ)文獻(xiàn)資料的廣泛借鑒和利用，知識(shí)面受限在某一范圍。本民族語(yǔ)言的圖書量少，信息化程度不高，少數(shù)民族學(xué)生如果只閱讀本民族語(yǔ)言文字，可想而知，知識(shí)信息范圍非常有限。這也是導(dǎo)致少數(shù)民族學(xué)生就業(yè)難的重要原因。

3、就業(yè)困難

多數(shù)用人單位不愿意要民族預(yù)科生，這也一定程度上是用人單位的悲哀！世界的走向一定是多元化，而不是單一。我們是多民族國(guó)家，國(guó)家為少數(shù)民族群體的生存發(fā)展制定了一系列的政策。我們知道，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、民族、地域、智力等各種因素而不能尊重他人時(shí)，可想而知，此人也一定存在較大問(wèn)題。盡管大多數(shù)民族預(yù)科生有著樸實(shí)、憨厚，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，但是他們不能被社會(huì)所接納，這是個(gè)很嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，因?yàn)樗麄儽徽J(rèn)為學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，比較死板，溝通能力比較差，不夠靈活。

二、導(dǎo)讀服務(wù)的重要性

高校除了一般性的教育目標(biāo)之外，更是學(xué)生健康成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)。高校教育有自己的靈活性，可有的放矢，針對(duì)不同的教育對(duì)象采取不同的教育方法，所以我們要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)來(lái)做好預(yù)科生教育。面對(duì)大量的、不同載體的各種館藏文獻(xiàn)，預(yù)科生的閱讀就顯得無(wú)所適從，存在著一定的盲目性。讀書缺少計(jì)劃，沒(méi)有專人指導(dǎo)，隨意性強(qiáng)。

積極開展導(dǎo)讀工作是圖書館義不容辭的職責(zé)，圖書館為少數(shù)民族學(xué)生服務(wù)是圖書館讀者服務(wù)工作中非常重要的一部分。有很多同學(xué)讀了不少書，但真正讀懂了多少？理解到什么程度？受到了怎樣的啟發(fā)？“導(dǎo)讀”是指引導(dǎo)、指導(dǎo)和輔導(dǎo)讀者進(jìn)行閱讀活動(dòng)。這“三導(dǎo)”明確了圖書館導(dǎo)讀工作的職責(zé)、內(nèi)容與目標(biāo)。高校預(yù)科生這一特殊群體有著他們自己所期望看到的信息?；谶@點(diǎn)，圖書館為他們提供個(gè)性化服務(wù)，是擺在我們眼前的重要課題。圖書館的導(dǎo)讀工作就是為所有讀者更好地利用數(shù)字資源和文本型非數(shù)字資源提供導(dǎo)航。

少數(shù)民族圖書市場(chǎng)空間本來(lái)就小，讀者市場(chǎng)萎縮的原因之一是讀者讀不到書，讀不到自己想讀的書，這就更加需要給予指導(dǎo)和輔導(dǎo)。比如《西游記》作為經(jīng)典幾乎所有人都讀過(guò)或看過(guò)影視作品，但很多人都只是看熱鬧，并沒(méi)理解《西游記》的意境，其實(shí)真正看懂的人寥寥無(wú)幾。究其原因，傳者的傳播意圖與受著的理解能力存在很大的偏差，但對(duì)于學(xué)校教育來(lái)說(shuō)更重要的是導(dǎo)讀服務(wù)不到位，沒(méi)有達(dá)到解惑的目的。

三、開展預(yù)科生導(dǎo)讀服務(wù)的策略

1、開展多元化導(dǎo)讀活動(dòng)

（1）針對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的閱讀特點(diǎn)開展導(dǎo)讀?？梢葬槍?duì)少數(shù)民族學(xué)生的閱讀特點(diǎn)開設(shè)“中外名著賞析”系列講座，培養(yǎng)他們的文化知識(shí)水平和閱讀鑒賞能力，提高他們的思想和人文素質(zhì)。挑選有利于預(yù)科生發(fā)展，有利于大學(xué)生健康成長(zhǎng)的專題書目信息，為預(yù)科生選擇知識(shí)性、趣味性強(qiáng)的漢語(yǔ)書籍（如讀者和特別關(guān)注）、地方史、少數(shù)民族史、當(dāng)?shù)丶案鱾€(gè)國(guó)家文化讀本、經(jīng)典圖書評(píng)論、圖書簡(jiǎn)介等，在圖書館網(wǎng)站公布、書架陳列、LED大屏滾動(dòng)顯示和移動(dòng)圖書館等。

應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)預(yù)科生多讀民族語(yǔ)言圖書，養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣，了解和掌握民族文化之精華，提升信息素養(yǎng)和自身文化，為日后成才奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。好的閱讀習(xí)慣才能深入學(xué)習(xí)和使用本民族語(yǔ)言文字，學(xué)習(xí)和了解到其他民族的優(yōu)秀文化并且開闊視野。

（2）有針對(duì)性地聘請(qǐng)專家學(xué)者做講座。如聘請(qǐng)臺(tái)灣著名蒙古族詩(shī)人、畫家席慕容，或者定期邀請(qǐng)內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)等高校的蒙古族學(xué)者作相關(guān)民族文獻(xiàn)閱讀講座。通過(guò)豐富的活動(dòng)，讓少數(shù)民族學(xué)生更加了解和熱愛(ài)自己的民族，為本民族的燦爛文化而感到自豪。有一部分預(yù)科生漢化現(xiàn)象較嚴(yán)重，在大學(xué)還要補(bǔ)上這一課，既要培養(yǎng)他們的民族自豪感，又要兼顧成為優(yōu)秀世界公民。

2、高校領(lǐng)導(dǎo)要樹立為少數(shù)民族學(xué)生讀者服務(wù)的意識(shí)

圖書館的工作離不開高校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，如少數(shù)民族文獻(xiàn)圖書的購(gòu)置，少數(shù)民族館員的培養(yǎng)，以及聘請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)校講座等。內(nèi)蒙古自治區(qū)人口約2500多萬(wàn)，1947年，蒙古族人口約82萬(wàn)，蒙古族漢化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，根據(jù)2010年人口普查，現(xiàn)在蒙古族人口已達(dá)400多萬(wàn)，其中也包括相當(dāng)數(shù)量的漢族改為蒙古族戶口，實(shí)際意義上的蒙古族人口大約200萬(wàn)左右，甚至更少。在內(nèi)蒙古各級(jí)單位都是漢族多，約占95%以上，蒙古族極少，民族工作常被忽視。

3、建立少數(shù)民族歷史文化特色館藏

作為民族地區(qū)的高校圖書館，應(yīng)該把民族文獻(xiàn)作為特色館藏重點(diǎn)來(lái)抓，民族文獻(xiàn)為各校各地區(qū)的教學(xué)科研、民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、民族歷史研究、促進(jìn)民族地區(qū)社會(huì)主義精神文明建設(shè)提供了寶貴資料。教育信息化的大背景下我們要將民族文獻(xiàn)數(shù)字化，從而緊跟時(shí)代步伐，更好地保護(hù)和保存民族特色文獻(xiàn)。這也對(duì)圖書館工作提出了新的要求，急需培養(yǎng)一批少數(shù)民族館員參與到民族文獻(xiàn)的采集和開發(fā)中來(lái)。

特色圖書館、特色服務(wù)將成為數(shù)字圖書館事業(yè)發(fā)展的必然選擇。從網(wǎng)上出版社與網(wǎng)上書店的情況來(lái)看，導(dǎo)讀不僅是促銷手段，也是打造企業(yè)形象的手段。

4、少數(shù)民族地區(qū)高校圖書館應(yīng)積極培養(yǎng)少數(shù)民族館員

少數(shù)民族館員非常熟悉相關(guān)少數(shù)民族的語(yǔ)言文化和習(xí)俗，與少數(shù)民族學(xué)生易于交流。在圖書館日常工作中，蒙古語(yǔ)圖書、期刊、報(bào)紙的訂閱、分類、整理都需要專人來(lái)做。但為少數(shù)民族學(xué)生服務(wù)是全館的工作，還必須努力提升全體館員的素質(zhì)，提升對(duì)少數(shù)民族讀者服務(wù)的意識(shí)、技能和水平。在圖書館的各個(gè)部門都要考慮少數(shù)民族館員的崗位。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館導(dǎo)讀工作的創(chuàng)新

1、借助于微信公眾號(hào)推送導(dǎo)讀信息

微信公眾號(hào)是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)。商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)，目前已經(jīng)成為應(yīng)用最廣泛的信息化平臺(tái)。發(fā)布針對(duì)少數(shù)民族讀者感興趣的熱門圖書，介紹圖書館最新圖書以及閱讀熱點(diǎn)，推送個(gè)性化導(dǎo)讀信息。

2、利用好數(shù)字圖書館

數(shù)字圖書館開展導(dǎo)讀工作也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前圖書館的數(shù)字導(dǎo)讀工作由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)問(wèn)題、館員培訓(xùn)等原因還存在許多困難，但是信息時(shí)代高校圖書館只有勇于面對(duì)，創(chuàng)新服務(wù)，更好地為大學(xué)生做好新時(shí)代背景下的閱讀服務(wù)。

3、加強(qiáng)培養(yǎng)少數(shù)民族預(yù)科生的信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)教育對(duì)于維護(hù)群體間的和諧起著關(guān)鍵作用，也充分體現(xiàn)了圖書館的包容理念并且應(yīng)為處于弱勢(shì)地位的人們提供具有針對(duì)性的服務(wù)。信息技術(shù)也導(dǎo)致社會(huì)不同階層之間獲取信息的能力不平等，弱勢(shì)群體在資源獲取方面處于劣勢(shì)，少數(shù)民族群體在資源信息獲取方面的確面臨很大困難。信息素養(yǎng)決定了公民信息的獲取能力，信息素養(yǎng)教育對(duì)于保障弱勢(shì)群體的信息獲取權(quán)有重要意義。

圖書館不應(yīng)該忽略少數(shù)族裔，要實(shí)現(xiàn)向全社會(huì)的資源開放。公眾均擁有平等獲取所需信息服務(wù)的權(quán)利，這也是圖書館的使命所在。要想更好地保障少數(shù)民族群體的基本信息權(quán)利以及受教育權(quán)必須對(duì)公共資源進(jìn)行科學(xué)合理的配置從而提高少數(shù)民族群體的綜合素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力。

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【作者簡(jiǎn)介】

那木拉（1972-）男，副教授，從事教育傳播學(xué)、教育技術(shù)理論及圖書館學(xué)研究.