淺析初創(chuàng)型企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理

聶海榮　古志杰

【摘 要】針對(duì)日益占領(lǐng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的初創(chuàng)型企業(yè)，淺析其具有的獨(dú)特性和在發(fā)展中存在的弊端，從物質(zhì)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)兩個(gè)方面，提出較具針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)管理分析。

【關(guān)鍵詞】運(yùn)營(yíng)管理；初創(chuàng)型企業(yè)；發(fā)展；分析；特色

一、初創(chuàng)型企業(yè)分析關(guān)于初創(chuàng)型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理

初創(chuàng)型企業(yè)分析關(guān)于初創(chuàng)型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，物質(zhì)轉(zhuǎn)換將直接應(yīng)對(duì)管理過(guò)程，而與此同時(shí)管理過(guò)程也將對(duì)物質(zhì)轉(zhuǎn)換起到調(diào)控作用，兩者相輔相成，因此其概括分為物質(zhì)系統(tǒng)與企業(yè)系統(tǒng)兩大方向。（1）資源：初創(chuàng)型企業(yè)，由白手起家到全面運(yùn)營(yíng)的時(shí)間過(guò)短，容易導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)由于迅速膨脹，易產(chǎn)生極端認(rèn)同感、結(jié)構(gòu)無(wú)序和特殊物質(zhì)需求等問(wèn)題并由此產(chǎn)生資源限制，呈現(xiàn)為市場(chǎng)容納的制約、管理系統(tǒng)的限制、人力和財(cái)務(wù)的控制。（2）產(chǎn)品：在多數(shù)情況下產(chǎn)品或服務(wù)都是新開(kāi)發(fā)或新推出的，因此功能可能不完善，質(zhì)量也可能不穩(wěn)定，需要在初創(chuàng)期不斷改進(jìn)。（3）市場(chǎng)：即使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品或商品，但初創(chuàng)型企業(yè)的服務(wù)或價(jià)位仍需要贏取客戶的認(rèn)可；如果經(jīng)營(yíng)的是新產(chǎn)品，缺乏有效的銷售渠道，是打開(kāi)市場(chǎng)的主要障礙之一。（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)：一般創(chuàng)業(yè)同伴、雇員在工作中可能了解到企業(yè)的一些商業(yè)秘密，這些人員在雇用期間及離開(kāi)企業(yè)后有可能利用這些商業(yè)秘密為自己牟利，對(duì)企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí)，持續(xù)創(chuàng)新的不足也是制約企業(yè)成長(zhǎng)的因素。

管理系統(tǒng)建筑于物質(zhì)系統(tǒng)之上，以對(duì)實(shí)物的動(dòng)態(tài)管理為宗旨，是對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)管理的把控。初創(chuàng)型企業(yè)的管理系統(tǒng)同樣面臨一些制約因素。（1）權(quán)限委讓：權(quán)限委讓必須遍及全體，合理分權(quán)。許多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很難信任下屬，凡事親力親為總割舍不得權(quán)限下放。因此形成一種企業(yè)家變身管家的“亞健康”管理模式，本應(yīng)授予的權(quán)力無(wú)人承擔(dān)，而公司上下卻又都在為協(xié)調(diào)與解決管理問(wèn)題勞神。（2）企業(yè)文化：很多初創(chuàng)型企業(yè)由于缺乏企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，常出現(xiàn)重視企業(yè)文化的物質(zhì)層建設(shè)，而忽略企業(yè)核心價(jià)值觀的作用，致使企業(yè)文化只是花瓶，千篇一律，無(wú)法獲得員工的認(rèn)同。（3）發(fā)展戰(zhàn)略：企業(yè)缺乏遠(yuǎn)景規(guī)劃，只謀取當(dāng)前利益與市場(chǎng)，無(wú)法確定未來(lái)發(fā)展方向，致使員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展信心不足。（4）系統(tǒng)管理：初創(chuàng)型企業(yè)很容易形成一種應(yīng)激式反射管理系統(tǒng)，即本身無(wú)成熟管理系統(tǒng)，只能對(duì)出現(xiàn)甚至突發(fā)的情況予以臨時(shí)解決辦法。

二、影響初創(chuàng)型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式

（1）物質(zhì)系統(tǒng)弊端的規(guī)避與解決。資源限制：初創(chuàng)型企業(yè)受創(chuàng)業(yè)之初固定資產(chǎn)的限制，在產(chǎn)生資源限制的同時(shí)，也巧妙的避開(kāi)了陳腐僵滯的大型企業(yè)弊端，擁有可調(diào)控的企業(yè)先天優(yōu)勢(shì)。企業(yè)雖然在資金實(shí)力上有一定差距，相應(yīng)的限制到資源與市場(chǎng)空間，但幸運(yùn)的是也省去了資金源頭——公眾股東及資金運(yùn)作走向——員工保險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)。產(chǎn)品完備：針對(duì)已投放或即將投放市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)做評(píng)估和調(diào)查，在資源有限的情況下，對(duì)于普遍性產(chǎn)品或服務(wù)需更多吸收成熟企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并將公司的技術(shù)部門(mén)作為核心部門(mén)進(jìn)行培養(yǎng)和管理，以公司的現(xiàn)有水平和能力最大化產(chǎn)品的完善程度后，再予以投放市場(chǎng)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：在辦企時(shí)與合伙人之間有書(shū)面協(xié)議等約定。為防止商業(yè)秘密泄露，更多初創(chuàng)型企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，在簽署一名新進(jìn)員工，或于創(chuàng)業(yè)之初簽訂的合作企業(yè)條款中，會(huì)添加企業(yè)機(jī)密劃分、企業(yè)機(jī)密保管以及一定時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的應(yīng)聘受限等條款。（2）管理系統(tǒng)弊端的規(guī)避與解決。權(quán)限委讓：企業(yè)自身科學(xué)的決策機(jī)制的建立——“決策層”將從根本上解決權(quán)限委讓不清，家長(zhǎng)式管理的弊端。面對(duì)這一重點(diǎn)工作，集結(jié)客觀人員組合而成的團(tuán)體，將在很大程度上平衡每個(gè)人的意見(jiàn)，并針對(duì)公司產(chǎn)品（服務(wù)）、市場(chǎng)、內(nèi)部整合，財(cái)政狀況等與公司運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的工作決策予以討論決定。這樣可以免除因個(gè)人原因給創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)的失誤、失敗。企業(yè)文化：抽樣調(diào)查與結(jié)構(gòu)關(guān)系研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化與人力資源相互帶動(dòng)、引導(dǎo)的正向影響將進(jìn)一步帶動(dòng)初創(chuàng)型企業(yè)內(nèi)部能量的積蓄、外部市場(chǎng)的前景向更加優(yōu)能優(yōu)化的集結(jié)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。而在制定與拓展企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)在“人”之上，把握整個(gè)公司的員工導(dǎo)向，建設(shè)一種“分享式”企業(yè)文化。系統(tǒng)管理：管理的復(fù)雜性表現(xiàn)在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)等各方而，這就對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作提出一系列新的要求，如決策能力的提升、組織運(yùn)作的規(guī)范性與靈活性的兼容、資源的迅速整合。

綜上，初創(chuàng)型企業(yè)在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，將面臨更多阻力與挑戰(zhàn)，亟需專業(yè)化、系統(tǒng)化且具針對(duì)性的的企業(yè)管理模式為企業(yè)保駕。而縱觀歷史，初創(chuàng)型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大潮中穩(wěn)步前行者不乏其人，而無(wú)數(shù)佼佼者更是由初創(chuàng)型企業(yè)雛形發(fā)展壯大。企業(yè)管理者若能清晰認(rèn)知自身特色，以有條不紊的管理模式運(yùn)營(yíng)，面對(duì)發(fā)展中的問(wèn)題隨時(shí)做出調(diào)整，初創(chuàng)型企業(yè)的未來(lái)定將無(wú)可限量。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]張玉明，劉德勝.企業(yè)文化、人力資源與中小型科技企業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系研究[f].科技進(jìn)步與對(duì)策.2010（3）

[2]魯斯坦·拉片片，J一亞·拉片片.科技企業(yè)孵化器[M].上海科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2006（10）