“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教輔圖書出版研究

史小艷

(華中師范大學(xué)出版社，湖北武漢，430079)

內(nèi)容提要：我國文化出版業(yè)隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代全球社會(huì)生產(chǎn)的數(shù)字化而進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，傳統(tǒng)教輔出版也進(jìn)入與數(shù)字出版融合發(fā)展的復(fù)合出版時(shí)代，本文結(jié)合教輔圖書的新的閱讀需求與特征，以及出版企業(yè)在教輔圖書出版中的現(xiàn)況和遇到的問題，提出合理的出版模式、營銷、盈利等建議?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代媒介融合，中小學(xué)教輔出版企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代潮流，及時(shí)轉(zhuǎn)型，教輔出版者要充分考慮多媒介環(huán)境的需求，提供數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境、資源和方式。通過線上和線下的有效融合，達(dá)到立體化開發(fā)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

教育是民族振興的基石，中小學(xué)教材教輔出版發(fā)行對于全面推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育、提高中小學(xué)素質(zhì)教育的質(zhì)量具有重要意義，體現(xiàn)“功在當(dāng)代、利在千秋”的價(jià)值。從傳播學(xué)角度來看，因其讀者主要為青少年群體，讀者群龐大，故優(yōu)質(zhì)的教輔圖書還是先進(jìn)科學(xué)知識和人文素養(yǎng)的重要傳播媒介。

2010年，黨中央、國務(wù)院頒布《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》[1]，提出義務(wù)教育階段減輕中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，高中階段全面實(shí)施高中學(xué)業(yè)水平考試和綜合素質(zhì)評價(jià)；2013年，教育部公布《小學(xué)生減負(fù)十項(xiàng)規(guī)定》(征集意見稿)，在《教育部2014年工作要點(diǎn)》中表示要落實(shí)這十項(xiàng)規(guī)定；2015年，針對高考發(fā)布細(xì)則，如語文總分提至180分。一系列文件、規(guī)定的發(fā)布對我國教育業(yè)產(chǎn)生了重大影響，對我國教輔圖書出版業(yè)也有深刻影響。文件出臺的本意是為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，但現(xiàn)實(shí)中存在的升學(xué)壓力、對優(yōu)質(zhì)教育資源的激烈競爭，使得很多家長將教育的投入轉(zhuǎn)向校外，轉(zhuǎn)向社會(huì)教育機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)向更多的課外教學(xué)資源，對教輔圖書的需求出現(xiàn)新的增長，特別是對品牌教輔圖書資源趨之若鶩，甚至引發(fā)了新一輪的行業(yè)洗牌。

一、紙質(zhì)教輔圖書出版現(xiàn)狀

教輔圖書出版競爭異常激烈，但客觀的需求仍使得我國教輔圖書市場呈現(xiàn)欣欣向榮的景象。我國目前中小學(xué)生人數(shù)近2億、中小學(xué)校近40萬所。包括500多家出版社、12 000余家國有發(fā)行單位、97 000家民營策劃與發(fā)行機(jī)構(gòu)在內(nèi)的出版發(fā)行企事業(yè)單位從事教材、教輔圖書經(jīng)營[2]。2014年，我國出版圖書總印數(shù)為81.85億冊，其中教材教輔圖書便有35億冊，比率為43%[3]。

我國政府部門及相關(guān)職能部門對中小教材、教輔編寫出版的管理采取了一系列措施進(jìn)行改善和加強(qiáng)。例如，2011年，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教輔材料出版發(fā)行管理的通知》《關(guān)于加強(qiáng)圖書出版單位中小學(xué)教輔材料出版資質(zhì)管理的通知》下發(fā)；2012年，《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教輔材料價(jià)格監(jiān)管的通知》下發(fā)。2012年，教育部整頓教輔圖書市場，推動(dòng)教輔圖書的生產(chǎn)由規(guī)模型轉(zhuǎn)向精品型，同質(zhì)化的產(chǎn)品被大量淘汰，精品教輔圖書經(jīng)歷市場考驗(yàn)而壯大，從2012年至今，教輔圖書出版從數(shù)量多轉(zhuǎn)變?yōu)榫范唷?015年8月，《新聞出版廣電總局、教育部、發(fā)展改革委關(guān)于印發(fā)〈中小學(xué)教輔材料管理辦法〉的通知》頒布。2016年5月，國家新聞出版廣電總局、商務(wù)部頒布《出版物市場管理規(guī)定》，再次界定中小學(xué)教科書的范圍，并對其編寫、出版、印制、質(zhì)量、發(fā)行、評議、授權(quán)、選用、價(jià)格、監(jiān)督等各項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定。我國規(guī)范中小學(xué)教輔圖書的出版和發(fā)行，保護(hù)著作權(quán)，切實(shí)促進(jìn)教輔圖書管理，確保教輔出版發(fā)行穩(wěn)定有序，減輕中小學(xué)生過重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)和學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

但紙質(zhì)教輔圖書出版仍面臨著市場競爭白熱化、盲目跟風(fēng)、缺乏創(chuàng)新、同質(zhì)化嚴(yán)重、盜版盜印屢禁不止、庫存積壓大、原創(chuàng)者的利益得不到保護(hù)、版權(quán)問題難以徹底解決等困境。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代紙質(zhì)教輔圖書出版的新挑戰(zhàn)

隨著信息時(shí)代的到來，傳統(tǒng)紙質(zhì)教輔又面臨著新的困境，新媒體的興起、人們閱讀習(xí)慣的改變，使得紙質(zhì)圖書的閱讀量越來越低，電子書、多媒體讀物受到讀者們的歡迎，占據(jù)圖書市場份額越來越大。數(shù)字教輔、多媒體教輔資源庫等呈現(xiàn)出紙質(zhì)教輔圖書難以媲美的優(yōu)勢，具有便捷、成本低廉、檢索方便、個(gè)性化特點(diǎn)，成為紙質(zhì)教輔圖書發(fā)展中主要的競爭對手。

數(shù)字出版是融合、超越傳統(tǒng)出版的新興出版產(chǎn)業(yè)，依靠計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、流媒體、存儲、顯示技術(shù)等；在出版中將信息以統(tǒng)一的二進(jìn)制代碼的數(shù)字化形式通過光盤等介質(zhì)存儲，借助計(jì)算機(jī)或終端設(shè)備處理、接收信息。數(shù)字出版強(qiáng)調(diào)內(nèi)容、生產(chǎn)和運(yùn)作流程、傳播載體、閱讀消費(fèi)、學(xué)習(xí)形態(tài)的數(shù)字化，包括原創(chuàng)作品、編輯加工、印刷復(fù)制、發(fā)行、閱讀消費(fèi)數(shù)字化等。

《2015～2016中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》[4]指出，2015年，中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入規(guī)模為4 403.85億元，比2014年增長30%，突破4 000億元。另外，iResearch的《2015年中國在線教育平臺研究報(bào)告》[5]指出，2014年中國在線教育市場規(guī)模為998億元，同比增長了18.9%，在線教育用戶達(dá)5 999.2萬人，故在線教育對教育出版業(yè)有深刻影響。

個(gè)性化、診斷性的數(shù)字教輔、教輔網(wǎng)站等為教輔圖書提供了新的增值服務(wù)。信息技術(shù)革命對出版產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊，這是一方面；另外，近年來我國紙質(zhì)教輔圖書市場已趨于飽和，教輔圖書從業(yè)者尋求新的發(fā)展空間，也推動(dòng)了信息技術(shù)進(jìn)入教輔出版領(lǐng)域。數(shù)字出版有便捷、云儲存、更新快等多種優(yōu)勢，得到出版業(yè)的認(rèn)可，我國很多教輔出版社已經(jīng)創(chuàng)立數(shù)字出版部，建立網(wǎng)站，有的建立了線上教輔資源平臺，利用微信公眾平臺等，為讀者提供學(xué)習(xí)和互動(dòng)平臺。但是，教輔圖書的數(shù)字化過程中還面臨需大量資金投入和高水平科技人才競爭等的問題?；诨ヂ?lián)網(wǎng)思維的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代可為傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體的融合提供技術(shù)支撐。將互聯(lián)網(wǎng)與教輔出版融合，為紙質(zhì)出版和數(shù)字出版找到結(jié)合點(diǎn)，克服挑戰(zhàn)，找到突圍之路的曙光正在閃現(xiàn)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教輔圖書出版新特點(diǎn)

(一) “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的學(xué)習(xí)方式發(fā)生革命性改變

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺將傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、信息化、在線化，帶來傳統(tǒng)行業(yè)的革新[6]。大眾傳播行業(yè)發(fā)展迅猛，傳播技術(shù)手段不斷發(fā)展變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下數(shù)字傳播技術(shù)促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息化，傳播媒介的融合使得信息傳播方式改變，人們的傳播觀念相應(yīng)地也發(fā)生變化。

隨著我國的信息化建設(shè)進(jìn)入深入發(fā)展階段，知識的傳播方式、傳播媒介發(fā)生變革。第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[7]表明，截至2016年12月底，我國有7.31億網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)53.2%；其中，中小學(xué)學(xué)生比例最高，達(dá)25%[8]，說明他們習(xí)慣了數(shù)字閱讀，愿意利用數(shù)字化手段學(xué)習(xí)、用App等移動(dòng)應(yīng)用獲取信息。教輔出版為適應(yīng)讀者獲取信息方式、閱讀習(xí)慣的改變而順勢轉(zhuǎn)型，也是勢在必然。

大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，麥肯錫公司最早提出大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨。大數(shù)據(jù)有體量大、種類多、速度快、價(jià)值深的特點(diǎn)，其意義是挖掘數(shù)據(jù)后的價(jià)值?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代出版包括教育出版有新的發(fā)展契機(jī)，如美國60%的地區(qū)已開展數(shù)字化教育[9]；我國已在北京、上海、廣州等一些城市實(shí)現(xiàn)電子書包試點(diǎn)教育?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)讓學(xué)生隨時(shí)、隨地自主學(xué)習(xí)； E-mail、QQ、微信、短信等能幫助師生有效互動(dòng)；電子白板、平板電腦、手機(jī)等智能終端的迅速發(fā)展使云課堂進(jìn)入學(xué)校。

(二) “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教輔圖書出版現(xiàn)狀

在社會(huì)大環(huán)境層面，我國推動(dòng)教輔出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策性機(jī)遇也正在到來。2010年至今，教育部等多部委下發(fā)多次文件，加快推進(jìn)教育信息化；2014年，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展，將在線教育列為重點(diǎn)新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)之一；2015年，“兩會(huì)”的《政府工作報(bào)告》中提出制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，表示切實(shí)辦好教育事業(yè)。2015年4月，新聞出版廣電總局、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》(新廣發(fā)〔2015〕32號)[10]，標(biāo)志傳統(tǒng)、新興出版互通共榮的融合出版成為發(fā)展趨勢。

2015年8月，國務(wù)院印發(fā)的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》(國發(fā)〔2015〕50號)指出，我國互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模排名全球第一，有豐富的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用市場優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)部分關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得突破，出現(xiàn)一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和應(yīng)用，一些地方政府已啟動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)工作[11]。并提出：要“推動(dòng)形成覆蓋全國、協(xié)同服務(wù)、全網(wǎng)互通的教育資源云服務(wù)體系。探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用?！盵12]教輔出版企業(yè)要借用大數(shù)據(jù)技術(shù)，拓展傳統(tǒng)圖書，形成“大數(shù)據(jù)”服務(wù)模式。

在出版業(yè)界，實(shí)際上教輔圖書出版者在數(shù)字化時(shí)代到來之初，便已經(jīng)開始數(shù)字出版的探索，在編寫、審稿、印刷、發(fā)行、閱讀、反饋等出版各重要環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化革新，如教輔圖書有配套光盤，贈(zèng)送網(wǎng)絡(luò)ID，給讀者提供在線資源學(xué)習(xí)庫或評價(jià)測試等。也有出版者利用網(wǎng)絡(luò)平臺、電子郵件、手機(jī)來展示學(xué)生閱讀教輔圖書時(shí)做的筆記、畫的重點(diǎn)、寫的心得，這其實(shí)是一種較為初期的閱讀體驗(yàn)交互活動(dòng)。就目前學(xué)校教學(xué)的現(xiàn)實(shí)情況以及教輔的重要功能是輔助應(yīng)對考試的情況來看，紙質(zhì)教輔圖書仍將是學(xué)生的重要選擇，數(shù)字化教輔方式不可能完全將其替代。目前正在流行的電子書包或在iPad上做作業(yè)的App經(jīng)大力推廣，在學(xué)校雖有一席之地，但紙質(zhì)教輔仍是學(xué)生用于學(xué)習(xí)的主流介質(zhì)。很多學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)不可能由數(shù)字化產(chǎn)品替代，如各種考試仍是紙筆考試的模式，其決定了作業(yè)須用紙筆，很多家長也對于數(shù)字化產(chǎn)品分散學(xué)生注意力十分擔(dān)憂，數(shù)字教輔應(yīng)用的終端如iPad 等是否會(huì)影響學(xué)生視力也沒有權(quán)威的定論，另外，學(xué)習(xí)終端的軟、硬件需要不斷升級換代也會(huì)增加學(xué)習(xí)投入成本，增加家長負(fù)擔(dān)。

因教輔出版最重要的核心競爭力是內(nèi)容質(zhì)量，可在其基礎(chǔ)上融合新的媒介，進(jìn)行立體化創(chuàng)新。這實(shí)際上是在互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng)下，將“互聯(lián)網(wǎng)+”模式運(yùn)用到教輔圖書出版，形成融合出版新思維。

具體做法上，可將互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)與教輔紙質(zhì)出版物鏈接，形成出版企業(yè)和終端讀者的緊密聯(lián)系。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”教輔的應(yīng)用模式，出版企業(yè)可獲得大量讀者數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)出版企業(yè)能利用多年的品牌優(yōu)勢及紙質(zhì)圖書鋪貨渠道，解決互聯(lián)網(wǎng)入口的問題。比如可以收集讀者用戶名、郵箱、姓名、年齡、學(xué)校等；利用互聯(lián)網(wǎng)收集上網(wǎng)時(shí)間、地點(diǎn)等；論壇回帖、App點(diǎn)評等數(shù)據(jù)；學(xué)習(xí)視頻瀏覽記錄、播放中斷點(diǎn)、網(wǎng)頁記錄等。就教輔傳播者——出版社來說，可通過上述數(shù)據(jù)挖掘真實(shí)的需求信息：讀者的討論群和虛擬社區(qū)的數(shù)據(jù)；讀者在微信、微博上的數(shù)據(jù)；出版社官網(wǎng)、App中的數(shù)據(jù)等。

教輔圖書的數(shù)字化出版正在漸漸發(fā)展起來，比如書后配備光盤，網(wǎng)絡(luò)平臺的支持，書中鏈接的二維碼資源等正在成為教輔圖書出版的“標(biāo)配”。紙質(zhì)教輔圖書將和數(shù)字化教輔圖書長期并存，可從資源庫的開發(fā)、復(fù)合出版、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、App開發(fā)、人才培養(yǎng)等多個(gè)層面展開。近兩年新媒體的興起，教輔出版呈現(xiàn)與新媒體新技術(shù)融合已成趨勢，給傳統(tǒng)的紙質(zhì)教輔出版注入了新活力，當(dāng)然也帶來激烈的競爭，教輔出版者擴(kuò)充產(chǎn)品線、提供教輔增值服務(wù)的新嘗試不斷推出，如經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)書城，開發(fā)App，做電子書包，利用 QQ 群在線答疑，建立微信公眾號等。據(jù)App Store統(tǒng)計(jì)，2014年底已有7萬余個(gè)教育類App，在商店中居應(yīng)用類型第二，占比超過10%。

據(jù)龐博的研究，2015年其對北京西單圖書大廈、王府井新華書店調(diào)研初中教輔，新媒體圖書占80%；50%左右的新媒體圖書是2015年新增的[13]。從形式上看，這些新媒體教輔圖書大多利用二維碼、微信，少量利用網(wǎng)址、QQ群等。教輔出版社要把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的機(jī)遇，打造優(yōu)質(zhì)品牌圖書，進(jìn)行新媒體融合的復(fù)合教輔的出版。

(三) 適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的教輔圖書出版新思路

據(jù)第39次 CNNIC《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[7]統(tǒng)計(jì)，2016年底我國網(wǎng)民使用的PC、手機(jī)、平板、電視等上網(wǎng)終端共同發(fā)展，但手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)95.1%。而在上網(wǎng)用戶中在線教育用戶達(dá)1.38億，占網(wǎng)民使用率的18.8%，較2015年增長25%，使用手機(jī)在線課程的達(dá)9 800萬，網(wǎng)民使用率達(dá)14.1%，較2015年增長84.8%。我國在線教育中，中小學(xué)教育市場快速發(fā)展，K12(中小學(xué))教育用戶的使用率最高，達(dá)53.4%，較2015年提升15.7%[14]。中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施正在大為改善，網(wǎng)絡(luò)直播課程等在線教育方式正在興起，頗受青年教師的青睞，成為在線教育產(chǎn)品的主要推廣對象。中小學(xué)教輔主要以線下紙質(zhì)圖書方式，線上開發(fā)在線資源庫、在線作業(yè)和測試、在線課堂、線上考評價(jià)等，線上線下實(shí)現(xiàn)融合，已經(jīng)到實(shí)際運(yùn)用時(shí)代，實(shí)行“平臺+內(nèi)容+終端”的模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代基于融合理念的教輔圖書出版主要可從以下路徑進(jìn)行新的探索。

1. 運(yùn)用二維碼技術(shù)

二維碼技術(shù)能使傳統(tǒng)紙質(zhì)教輔圖書、數(shù)字資源融合，立體化、互動(dòng)化。例如，紙質(zhì)教輔圖書上可以印二維碼，學(xué)生或家長用手機(jī)或平板電腦等(安裝了識別軟件)掃描二維碼，能鏈接到互聯(lián)網(wǎng)的多媒體學(xué)習(xí)資源。拓展紙質(zhì)教輔內(nèi)容如重難點(diǎn)知識等，既滿足讀者使用紙質(zhì)教輔習(xí)慣，又帶來良好的體驗(yàn)。

2. 建立出版社網(wǎng)站

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)是可跨越時(shí)空。通過網(wǎng)站運(yùn)營平臺，讀者可以了解出版社，出版社可向讀者宣傳品牌，展示圖書，促進(jìn)營銷，加強(qiáng)與讀者的交流，改善服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，增加了無形資產(chǎn)。教輔圖書出版社的門戶網(wǎng)站上可將紙質(zhì)教輔圖書與數(shù)字教輔結(jié)合，提供學(xué)習(xí)資源等，將宣示性網(wǎng)站建成資源型融合互動(dòng)平臺。

3. 搭建數(shù)字化在線教育出版平臺

因?yàn)榧堎|(zhì)教輔受到版面、印張、定價(jià)等的局限性，教輔出版社可建立在線教育平臺，將課堂搬到平臺上，實(shí)施視頻推送，基于教輔圖書的教學(xué)輔導(dǎo)產(chǎn)品能夠通過推送的輔導(dǎo)課程更好地發(fā)揮輔助作用。教輔出版社還可把相關(guān)內(nèi)容的拓展資源放在平臺上進(jìn)行增值服務(wù)，如為教輔圖書的習(xí)題提供詳細(xì)的解答，將附錄等延伸內(nèi)容放到平臺上，使紙質(zhì)教輔圖書和數(shù)字化出版平臺達(dá)到線上線下的融合。

4. 開發(fā)電子智能型題庫

數(shù)字出版圖書形態(tài)多樣，能滿足讀者個(gè)性化、多樣化的市場需求。傳統(tǒng)紙質(zhì)教輔的題庫受紙張、版面和頁碼的限制，不可能無限拓展容量和類別，也不方便檢索、即時(shí)評分和復(fù)習(xí)鞏固，也不能體現(xiàn)個(gè)性化的需求。但是數(shù)字化的題庫可以智能分類、方便師生檢索，可以在線評分、智能化評估學(xué)生對于知識點(diǎn)的掌握情況，給予即時(shí)性提示和指導(dǎo)，如學(xué)生對于已經(jīng)掌握牢固的習(xí)題不需要反復(fù)練習(xí)，節(jié)約大量精力，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。讀者只要購買了紙質(zhì)教輔，便能享受增值服務(wù)。這種智能型題庫可以讓出版社積聚出版資源，讓經(jīng)銷商利于拓展市場，讓增值服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)增值贏利。

5. 利用微信平臺

我國很多出版社都開通了微信平臺，通過平臺向關(guān)注的讀者推送信息、廣告，進(jìn)行新書宣傳、收集客戶意見，還可以提供會(huì)員服務(wù)。通過在教輔圖書上印上微信公眾號的二維碼，購買教輔圖書的學(xué)生、教師或者家長可掃描后關(guān)注出版社官方微信平臺、加入出版社微信群或添加客服人員的微信為好友等。學(xué)生、教師和家長可以獲取教育資訊、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)及新書介紹等；對于出版社，能經(jīng)濟(jì)快速地收集讀者對教輔圖書的反饋意見，從而提高教輔圖書的質(zhì)量及服務(wù)。

6. 開發(fā)移動(dòng)端應(yīng)用程序App

專業(yè)功能性的App已經(jīng)被一些出版社開發(fā)采用，也有一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者網(wǎng)絡(luò)平臺推出了App，為讀者提供增值服務(wù)并與讀者互動(dòng)。比如，一些教輔App可以為讀者提供個(gè)性化的題庫或者答案，推出精品教輔圖書書目供讀者選擇購買，也可以在線提供名師教學(xué)視頻，能有效彌補(bǔ)紙質(zhì)教輔的不足，同時(shí)凝聚讀者群。另外，App還能獲取學(xué)生閱讀興趣點(diǎn)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，個(gè)性化地向讀者推送優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化音頻、視頻等內(nèi)容。

四、結(jié) 語

出版者應(yīng)適應(yīng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展，樹立全媒體融合的觀念，滿足讀者多樣化的需求，善于運(yùn)用新技術(shù)輔助實(shí)現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)教育的目標(biāo)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，自媒體的應(yīng)用已經(jīng)普及且深入人心，互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng)下的全媒體融合出版就是將互聯(lián)網(wǎng)出版、數(shù)字出版與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出版高度融合構(gòu)建線上出版資源，并將其與傳統(tǒng)的紙質(zhì)教輔即線下出版有機(jī)結(jié)合。在我國中小學(xué)基于認(rèn)知發(fā)展的需要，必須以課堂教學(xué)為主的教育教學(xué)的現(xiàn)實(shí)背景下，線上出版不可能取代傳統(tǒng)的線下出版，但線上出版資源是線下出版的拓展和補(bǔ)充，二者是相互依存的。實(shí)現(xiàn)線上線下一體化融合，二者的優(yōu)勢將得到更好的發(fā)揮。

2016年，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中指出，鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。工匠精神對國民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中各行業(yè)尤其新聞出版行業(yè)都有重要意義。教輔圖書出版業(yè)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，教輔圖書品牌若想可持續(xù)良性發(fā)展，要發(fā)揚(yáng)光大工匠精神。無論是品牌、區(qū)域、數(shù)字化還是紙質(zhì)教輔，或是其他新媒體的教輔形式，都在不斷豐富我國教輔圖書市場，出版社應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展，順應(yīng)潮流，用工匠精神打造精品，才能不斷推出高質(zhì)量的教輔圖書。

注釋：

[1]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要工作小組辦公室：《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》。(2017年3月21日)http：//www.moe.edu.cn/srcsite/A01/s7048/201007/t20100729_171904.html．

[2]鄭漢陽：《國家教輔新政出臺的歷史回顧與戰(zhàn)略思考》，《出版廣角》2016年第10(上)期，第21～25頁。

[3]鄒悅悅：《關(guān)于教輔數(shù)字出版整合營銷戰(zhàn)略分析》，《科技傳播》2016年第8(下)期，第12～13頁。

[4]尹琨：《〈2015～2016中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告〉發(fā)布，2015年我國數(shù)字出版年收入增長30%》，《中國新聞出版廣電報(bào)》2016年7月20日，第2版。

[5]iResearch：《2015年中國在線教育平臺研究報(bào)告》。(2017年3月15日)http：//www.iresearch.com.cn/report/2490.html．

[6]毛文思：《“互聯(lián)網(wǎng)+出版”：開拓出版的新天地》，《出版參考》2015年第4(上)期，第1頁。

[7]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心：《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。(2017年3月22日)http：//www.cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/20172017/201701/t20170122_66448.htm．

[8]熊銘：《中小學(xué)教輔數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問題及對策分析》，《中國技術(shù)教育裝備》2015年第12(上)期，第66～67頁。

[9]唐艷，呂思穎：《教育出版業(yè)變革，在爆發(fā)的大數(shù)據(jù)時(shí)代》，《出版廣角》2013年第23期，第47～49頁。

[10]國家新聞出版廣電總局：《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。(2017年3月24日)http：//www.gapp.gov.cn/news/1663/248321.shtml．

[11]中華人民共和國國務(wù)院：《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》。(2017年3月24日)http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-09/05/content_10137.htm．

[12]錢淵欣：《如何利用“大數(shù)據(jù)”創(chuàng)新教輔服務(wù)模式——以華東師范大學(xué)出版社“華師微視”為例》，《出版參考》2015年第11期，第35～37頁。

[13]龐博：《媒介融合背景下中小學(xué)教輔“復(fù)合出版”策略研究》，《山西農(nóng)經(jīng)》2016年第12期，第119～120頁。

[14]馬靜華：《教輔數(shù)字化出版模式分析》，《當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究》2015年第3期，第108頁。