企業(yè)人力資源績(jī)效考核現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)

王文淑

摘要：人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分。完善的人力資源管理流程自然離不開(kāi)人力資源績(jī)效考核。這是如今很多企業(yè)普遍采用的考核形式。完善的人力資源績(jī)效考核手段不僅能有效地激發(fā)員工的良好職業(yè)面貌，激發(fā)員工的工作積極性和工作創(chuàng)造力，還可以有效地激發(fā)企業(yè)的活力，促進(jìn)企業(yè)的效益提高和企業(yè)的健康發(fā)展。所以我們應(yīng)當(dāng)深入思考企業(yè)人力資源績(jī)效考核現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；績(jī)效考核

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）031-000-01

現(xiàn)在，不少企業(yè)都重視采用人力資源績(jī)效考核手段。實(shí)踐證明，合理的人力資源績(jī)效考核手段，能夠最大程度上優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理，有效地激發(fā)員工的良好職業(yè)面貌，激發(fā)員工的工作積極性和工作創(chuàng)造力，并有效地激發(fā)企業(yè)的活力，促進(jìn)企業(yè)的效益提高和企業(yè)的健康發(fā)展。所以，我們應(yīng)當(dāng)深入思考企業(yè)人力資源績(jī)效考核之現(xiàn)狀，充分反思其不足之處，并針對(duì)于此，制定出應(yīng)對(duì)的提高措施。通過(guò)改進(jìn)企業(yè)的人力資源績(jī)效考核，使企業(yè)的人力資源管理水平更上一個(gè)臺(tái)階，以人力資源管理水平的提高，促進(jìn)企業(yè)效益的全面提高，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

一、我國(guó)的企業(yè)人力資源績(jī)效考核現(xiàn)狀

（一）企業(yè)人力資源績(jī)效考核的基本概念

績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要職能[1]。企業(yè)人力資源績(jī)效考核，就是企業(yè)根據(jù)員工的具體工作崗位，對(duì)員工所取得的綜合業(yè)績(jī)進(jìn)行考核的一系列過(guò)程。它涵蓋了員工的工作態(tài)度、工作能力和工作質(zhì)量等多個(gè)方面?？?jī)效考核的手段通常包括給員工進(jìn)行打分、對(duì)員工進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)、為員工進(jìn)行書(shū)面評(píng)定等，并將考核情況反饋給職工。在當(dāng)今社會(huì)，人才成為衡量一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的先決條件之一，企業(yè)人員素質(zhì)及能力問(wèn)題逐漸成為各行各業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)所在。[2]所以企業(yè)人力資源績(jī)效考核是至關(guān)重要的。

績(jī)效考核的主要內(nèi)容有：

1.業(yè)績(jī)考核

這是最重要的績(jī)效考核內(nèi)容。主要考核員工在工作中為企業(yè)所創(chuàng)造的效益，并考核員工的自身發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.工作能力考核

對(duì)員工在工作中所體現(xiàn)出的協(xié)作能力、工作質(zhì)量、理性判斷力、專(zhuān)業(yè)能力等多方面的能力進(jìn)行考核。

3.工作態(tài)度考核

積極向上的工作態(tài)度才能帶來(lái)良好的工作業(yè)績(jī)。工作態(tài)度考核主要是對(duì)員工在工作中所體現(xiàn)的敬業(yè)精神、遵章守紀(jì)等方面進(jìn)行考核。

（二）企業(yè)人力資源績(jī)效考核中所存在的主要弊端

1.不注重考核員工的自身發(fā)展?jié)摿?/p>

在企業(yè)中，有一部分員工雖然短時(shí)間內(nèi)能為企業(yè)創(chuàng)造很高的效益，但后勁不足，一段時(shí)間后效益就下降了。還有一部分員工雖然短期內(nèi)似乎工作業(yè)績(jī)并不怎么突出，但具有后發(fā)性的潛力。但一些企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核時(shí)，常常以他為企業(yè)創(chuàng)造的效益，作為唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，卻忽略了對(duì)其自身發(fā)展?jié)摿Φ目己?，?dǎo)致了一些具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的員工得不到公正的評(píng)判。應(yīng)該來(lái)說(shuō)，這是一種只注重眼前而未能立足于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的做法。

2.不注重考核員工的工作態(tài)度

對(duì)于一個(gè)員工來(lái)講，正常的職業(yè)面貌必須由工作業(yè)績(jī)，工作能力和工作態(tài)度三方面組成。缺一不可。但是一些企業(yè)卻僅僅以員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而只要員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力達(dá)標(biāo)了，即使他在工作中常常漫不經(jīng)心，或者常常遲到早退，甚至出現(xiàn)過(guò)脫崗、曠工行為，也會(huì)習(xí)慣性地睜一只眼閉一只眼。

3.在員工工作能力的考核上不夠客觀(guān)全面

前面說(shuō)過(guò)，對(duì)員工工作能力的考核，包括協(xié)作能力、工作質(zhì)量、理性判斷力、專(zhuān)業(yè)能力等多個(gè)方面。但一些企業(yè)在考核標(biāo)準(zhǔn)上卻不夠客觀(guān)全面，僅僅以工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)能力作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而忽略了對(duì)于員工其他能力的考核。

二、對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效考核進(jìn)行優(yōu)化并克服弊端的應(yīng)對(duì)措施

在企業(yè)人力資源績(jī)效考核中所存在的一系列弊端，可以說(shuō)是阻礙了人力資源績(jī)效考核的進(jìn)一步優(yōu)化，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。為此我們要不斷深入思考，探索促使績(jī)效考核改進(jìn)現(xiàn)狀，發(fā)揮實(shí)際作用的具體措施。

（一）工作業(yè)績(jī)考核與自身發(fā)展?jié)摿己瞬⑴e

每一個(gè)員工的自身特質(zhì)是具有區(qū)別的。有的短期內(nèi)工作業(yè)績(jī)不錯(cuò)但缺乏后勁，有的近期內(nèi)業(yè)績(jī)平平但后勁十足。對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)講，員工的自身發(fā)展?jié)摿ι踔帘榷唐跇I(yè)績(jī)更加重要。所以我們不能僅僅注重考核員工的短期工作業(yè)績(jī)，還要同步進(jìn)行自身發(fā)展?jié)摿Φ目己?。?duì)于具有較大自身發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，即使短期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)不是特別突出，也應(yīng)當(dāng)列入公司的重點(diǎn)栽培對(duì)象。

（二）重視對(duì)于員工的工作態(tài)度考核

員工的工作態(tài)度，是決定公司成敗的一個(gè)重要方面。即使一些工作態(tài)度較差的員工，短期內(nèi)取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)，然而這種工作業(yè)績(jī)也是難以為繼的。所以企業(yè)不能僅僅看重員工的工作業(yè)績(jī)，還要重視對(duì)于員工的工作態(tài)度考核。對(duì)于工作態(tài)度不佳的員工，即使能力再?gòu)?qiáng)，業(yè)績(jī)?cè)俸?，也不能重用?/p>

（三）全面進(jìn)行員工工作能力考核

對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，他身上的工作能力必須是全面性的。既要具備良好的專(zhuān)業(yè)能力，也要善于與同事進(jìn)行協(xié)作；既要在工作中確保質(zhì)量，也要在企業(yè)的一些重大方案的決策上具有理性的判斷力。所以企業(yè)對(duì)于員工工作能力的考核也必須是全面性的。事實(shí)證明，一個(gè)不具備團(tuán)隊(duì)合作能力、不具備理性的判斷力的員工，即使他身上的專(zhuān)業(yè)能力再?gòu)?qiáng)，也是不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展的。

三、結(jié)語(yǔ)

人才，是一個(gè)企業(yè)取得發(fā)展的關(guān)鍵要素。進(jìn)行行之有效的人力資源績(jī)效考核，是公司健全人力資源管理，促進(jìn)員工工作素質(zhì)和職業(yè)面貌的提高，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要手段。通過(guò)有針對(duì)性的人力資源績(jī)效考核措施，企業(yè)才能真正意義上發(fā)掘自己所需的人才，真正意義上優(yōu)化企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，并充分調(diào)動(dòng)員工的工作激情，激發(fā)起員工的工作潛能，使公司的人才建設(shè)進(jìn)入良性軌道，并帶動(dòng)公司整體業(yè)績(jī)的提高，促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮曉興.論企業(yè)人力資源績(jī)效考核體系的構(gòu)建與完善[J].商業(yè)文化，2012，10（25）：142-145.

[2]張棲晨.談績(jī)效考核下的中小企業(yè)人力資源管理工作[J].中國(guó)商貿(mào)，2014，11（12）：26-30.