社會工作介入留守兒童人際交往問題

龔海英

【摘 要】本文通過對重慶市涪陵區(qū)百盛鎮(zhèn)叢林九年制學校近300名留守兒童的問卷調(diào)查，結(jié)合家庭情況、學習情況、交友狀況、心理狀況四個方面的調(diào)查結(jié)果，觀察并全面了解留守兒童人際交往現(xiàn)狀，分析得出留守兒童存在的主要人際交往障礙，提出在社會工作實踐過程中，社工語言技巧的運用、溝通機會的給予、針對不同個體工作方案的多樣性、留守兒童所處的生態(tài)環(huán)境的改善四個方面的實踐路徑運用。

【關(guān)鍵詞】留守兒童；人際交往障礙；社會工作

根據(jù)全國婦聯(lián)2010年第六次人口普查數(shù)據(jù)為樣本分析得出我國農(nóng)村留守兒童數(shù)量超過6000萬人，根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測，到2020年留守兒童將達到2.3億左右。民政部日前給出了精準摸排后的結(jié)果：目前全國農(nóng)村留守兒童為902萬人，超過90%分布在中西部省份。此前，對農(nóng)村留守兒童的通行定義是“父母一方外出務(wù)工、不滿十八周歲”。此次民政部則依照預(yù)防未成年人犯罪法和《國務(wù)院關(guān)于加強農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護工作的意見》的標準，將統(tǒng)計年齡設(shè)定為“未滿十六周歲”，將統(tǒng)計條件設(shè)定為“父母雙方外出務(wù)工”或“一方外出務(wù)工另一方無監(jiān)護能力”，這有與法律法規(guī)“校準”的考量，也有讓幫扶更“對靶”的現(xiàn)實考慮。近些年來，留守兒童被虐待、侵犯、遺棄的新聞層出不窮，溺水、車禍、自殺的消息也間或傳來。遙遠的父母、薄涼的人情、貧困的生活、內(nèi)心的恐懼、隨時可能出現(xiàn)的欺凌和不測——留守兒童的艱難生態(tài)，不斷表達著綜合施治解決留守問題的緊迫性，不斷表達著“不能落下每一個孩子”的必要性。902萬的統(tǒng)計數(shù)字更精準，但不應(yīng)因此減少解決問題的壓力感。隔代教養(yǎng)，或是寄養(yǎng)在親戚家，甚至自己獨自生活，這些監(jiān)護方式多多少少都會對留守兒童的身心產(chǎn)生不良影響，人際交往能力欠缺就是一方面，留守兒童容易出現(xiàn)自我封閉、自卑心理、情緒失控、行為偏差等情感心理特點。留守兒童問題能否得到正確認識和解決關(guān)系到他們未來的成長，長遠看關(guān)系到整個社會的穩(wěn)定發(fā)展，和諧社會的建設(shè)。

作者從家庭情況、學習情況、交友狀況、心理狀況四個方面對重慶市涪陵區(qū)百盛鎮(zhèn)叢林九年制學校近300名留守兒童進行了問卷調(diào)查，觀察并全面了解留守兒童人際交往現(xiàn)狀，分析得出留守兒童存在的主要人際交往障礙表現(xiàn)在以下幾方面：第一，與父母的關(guān)系，由于長期與父母分離，缺乏親情，溝通交流較少，特別缺乏面對面交流的機會，親子關(guān)系疏離，一些研究者認為，留守兒童由于親子分離，情感和人格發(fā)展受影響，有55.15%的留守孩表現(xiàn)為任性、冷漠、內(nèi)向、孤獨[1]。；第二是與其他監(jiān)護人的關(guān)系，指的是與祖父母、叔叔嬸嬸輩的親戚等，留守兒童由這些人撫養(yǎng)，祖父母年紀大，普遍受教育程度低，缺乏教育孩子的科學方法，容易出現(xiàn)溺愛，而叔叔嬸嬸輩的親戚由于不是自己的孩子，又會疏于管教，與孩子容易產(chǎn)生矛盾；第三是與同輩群體的關(guān)系，留守兒童與同輩群體相處的時間是最多的，在這過程中人際交往也最容易出現(xiàn)問題，比如想要尋找認同感但是方法不正確，與同輩的相處就會出現(xiàn)障礙，留守兒童同伴交往的問題主要表現(xiàn)為：“自卑、痛苦，對同伴交往充滿恐懼；焦慮不安、嫉妒；情緒穩(wěn)定性差，對同伴充滿敵意，表現(xiàn)出攻擊性行為[2]；第四是與學校老師的關(guān)系，在學校與教師的相處也容易出現(xiàn)問題，由于教師面對的是很多個體，加上有時候教育方式存在問題，留守兒童很容易受忽視或者與教師發(fā)生沖突。在人際交往過程中，青少年可以增強自信、自知，并學會建立友情和尋求社會支持，這些緩解了青少年內(nèi)心的沖突與緊張，有助于其自身同一性危機的積極解決[3]。由此可知，良好的人際交往對留守兒童的身心成長非常重要。

新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、扶貧攻堅、戶籍制度改革、隨遷子女就地入學、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)等各種政策的實施能夠在一定程度上解決留守兒童的問題。除了這些國家政策的幫扶支持，社會工作也能積極發(fā)揮作用，社會工作在留守兒童問題介入研究領(lǐng)域剛起步，積累的理論以及實務(wù)經(jīng)驗都比較少，本研究有更多的探索空間。社會工作強調(diào)助人自助，其前提是自身特有的專業(yè)價值理念，是一種尊重生命、用生命影響生命的愛，除了社會工作個案、小組、社區(qū)三種專業(yè)方法的運用，為了在實踐能更好地幫助到存在人際交往障礙問題的留守兒童，讓他們的成長歷程多一份溫暖，社會工作者可以結(jié)合以下幾方面開展工作。

一、語言運用的藝術(shù)性

在社會工作實踐中，研究者需要運用語言技巧，將留守兒童人際交往障礙問題弱化，使個體逐步轉(zhuǎn)入關(guān)注自身能力的范疇，在與留守兒童溝通過程中，要站在他們的角度說話，充分同感，才能真正理解他們的內(nèi)心世界，在語言的運用上要保持謹慎，做到充分尊重和關(guān)心，在回應(yīng)時應(yīng)該及時，這樣才能讓有人際交往障礙的留守兒童釋放情緒，敞開心扉，從而建立良好的專業(yè)關(guān)系。

二、創(chuàng)造機會的重要性

存在人際交往障礙問題的留守兒童和普通的兒童一樣，心智健全，能夠健康快樂成長，只是因生活環(huán)境等各種種原因，兒童與家人、朋輩等群體溝通不暢，導(dǎo)致其無法良好適應(yīng)。所以在社會工作實踐中，社工應(yīng)給予機會，促進他們表達、傾訴和體驗成功。同時社工還需要積極聆聽和陪伴，鼓勵他們用好奇心去探索外界事物，講述自己的人際機遇，在此期間，社工還需要發(fā)現(xiàn)和挖掘更有利于這些兒童不適應(yīng)行為的替代，從現(xiàn)有的能力中培養(yǎng)，通過自己的力量直面人際交往障礙。

三、方案設(shè)計的多樣性

每個個體都有其獨特的一面，有與他人的不同之處，活動設(shè)置、回應(yīng)方式、是否需要使用個案等方面因人而異。只有面對這些不同的個體，社工才能發(fā)現(xiàn)存在問題兒童的優(yōu)勢和不足，才能有針對性的策劃方案，培養(yǎng)和激發(fā)個體潛能。

四、生態(tài)環(huán)境的整合性

社會工作是一種幫助人和解決社會問題的工作。社會工作強調(diào)社會資源的整合利用，以幫助案主及相關(guān)社會問題的解決。個人所處的生態(tài)環(huán)境很重要，在解決留守兒童人際交往障礙問題時，社工不僅要利用與保護現(xiàn)有的環(huán)境資源，更要挖掘、創(chuàng)造與個體密切相關(guān)的環(huán)境資源，如家庭、朋輩學校、社區(qū)等都要充分考慮，以達到資源的充分調(diào)動和利用。

參考文獻：

[1]林宏.福建省“留守孩”教育現(xiàn)狀的調(diào)查[J].福建師范大學學報（哲學社會科學版），2003.（3）：132-134.

[2]劉軼.留守兒童同伴交往中的情感問題及對策研究[J].新課程學習（下），2011.（12）.

[3]楊眉.《青春期集體心理咨詢與治療的理論和實踐》[M].文津出版社.1995.