“任務(wù)分層教學(xué)法”在模擬售樓課中的實踐探索

黃常運

【摘要】為了提升課堂教學(xué)的有效性和學(xué)生培養(yǎng)的全面性，本文以職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，以“沙盤講解”內(nèi)容為例，針對《模擬售樓》課中的內(nèi)容及學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，闡述了對“任務(wù)分層教學(xué)法”的具體認(rèn)識，并運用“任務(wù)分層教學(xué)法”的教學(xué)模式對教學(xué)過程中的知識部分和核心任務(wù)部分進行分解，并有針對性地進行課堂教學(xué)的運用，對課程教學(xué)提出了積極的建議。

【關(guān)鍵詞】任務(wù)分層 ?模擬售樓 ?實踐探索

【中圖分類號】G642.0 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）35-0232-02

過往，中職教育的改革目標(biāo)大多數(shù)都提到：以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的職業(yè)教育理念，認(rèn)為中等職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)能夠較快適應(yīng)實際工作崗位需要的技能型人才?，F(xiàn)今，隨著我國職業(yè)教育的發(fā)展，對學(xué)生進行就業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)教育、終身教育，并以此為依托促進學(xué)生綜合能力的提高、全面素質(zhì)的發(fā)展，從而體現(xiàn)“以人為本，和諧發(fā)展”的創(chuàng)新發(fā)展理念越來越被人們接受。

正如上述所說，無論理念如何改變，能力始終是綜合素質(zhì)的最集中體現(xiàn)，是知識、技能、人格的復(fù)合物。但眾所周知，中職教育階段，有相當(dāng)部分學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重，學(xué)習(xí)態(tài)度及價值取向有所偏差，理論式學(xué)習(xí)能力較差，職校生成績不好更是事實。如何針對中職學(xué)生特點，完成對學(xué)生專業(yè)能力、職業(yè)能力培養(yǎng)，從而提升學(xué)生的綜合素質(zhì)呢？本人認(rèn)為，首先還是需要對中職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點、認(rèn)知特性有基本的認(rèn)識。中職學(xué)生中，絕大部分是形象思維強于邏輯思維、實踐學(xué)習(xí)強于理論學(xué)習(xí)、動手能力強于動腦能力的代表。基于此點，中職教育應(yīng)重在發(fā)揮學(xué)生積極性讓學(xué)生在課堂參與中學(xué)習(xí)、體會理論概念，理應(yīng)讓學(xué)生在實訓(xùn)、實踐教學(xué)中掌握專業(yè)技能;最后，應(yīng)依托課堂上課這個最為原始、最為有效的教育、教學(xué)形式，加強職業(yè)學(xué)校的教學(xué)改革，構(gòu)建新型的職教課堂教學(xué)模式，而本文觀點——“任務(wù)分層教學(xué)法”的教學(xué)模式依此背景而產(chǎn)生，并以在“模擬售樓”課程中的運用作為研究、應(yīng)用的依據(jù)。

一、對“任務(wù)分層教學(xué)法”的認(rèn)識

“任務(wù)型教學(xué)法”以學(xué)習(xí)任務(wù)組織教學(xué)，在任務(wù)的履行過程中，以參與、體驗、互動、交流、合作的學(xué)習(xí)方式，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者自身的認(rèn)知能力，調(diào)動他們已有知識和能力，在任務(wù)模擬操作環(huán)境中感知、認(rèn)識、應(yīng)用知識和能力，在“做”中學(xué)、“用”中學(xué)。而“任務(wù)分層教學(xué)法”是針對不同的課程學(xué)習(xí)任務(wù)，通過教師在理解行業(yè)操作實際的基礎(chǔ)上，給不同層次的學(xué)生提供不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，突出層次性，注重因人施教，設(shè)計好分層教學(xué)的全過程。

“任務(wù)分層教學(xué)法”的重點在于學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上，要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律與接受能力，做到由易到難、由簡到繁，突出重點。對于“后進層”學(xué)生，任務(wù)內(nèi)容應(yīng)盡可能設(shè)計一些簡單的、易于模仿的操作，教師加以指導(dǎo)或小組內(nèi)通過簡單討論就能解決的基礎(chǔ)知識;對于“中間層”學(xué)生，設(shè)計的問題應(yīng)具有中等難度，梯度稍大一些，并兼顧一些培養(yǎng)思維能力方面的問題，要求學(xué)生能熟練掌握基本知識，注重發(fā)展學(xué)生的理解能力;對于“進取層”學(xué)生要設(shè)計靈活性和有一定難度的問題，要求它能深刻理解基礎(chǔ)知識并能靈活運用，注重設(shè)計培養(yǎng)創(chuàng)造力、想象力和發(fā)展個性特長的問題。

結(jié)合本次課程任務(wù)，“任務(wù)分層教學(xué)法”主要是讓學(xué)生實施完成一個具體的項目或工作任務(wù)，學(xué)生學(xué)習(xí)的目的很明確，而且這些項目或工作任務(wù)是根據(jù)公司或企業(yè)的實際工作崗位設(shè)計的，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。教師的重點是設(shè)計可以包含若干具有適度性、層次性、階段性的“分層任務(wù)”，然后根據(jù)這些“分層任務(wù)”將課程內(nèi)容進行有機地整合并設(shè)計出相應(yīng)的教學(xué)方案。這樣，可以滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣，在動手、動腦的過程中更有效地掌握理論知識和操作技能，培養(yǎng)他們的綜合職業(yè)能力。具體到本次課程內(nèi)容，“模擬售樓”是房地產(chǎn)銷售實務(wù)課程中最主要的一項學(xué)習(xí)任務(wù)，而本次論文的探索內(nèi)容則以“沙盤講解”這個子任務(wù)為例進行教學(xué)開展。

二、對“模擬售樓”課程內(nèi)容的理解

“模擬售樓”教學(xué)的內(nèi)容主要是以房地產(chǎn)營銷代理相關(guān)知識為主，主要的知識模塊可以分為“房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識——房地產(chǎn)市場調(diào)查知識——房地產(chǎn)銷售策劃知識——房地產(chǎn)銷售操作知識”，課程內(nèi)容涵蓋范圍廣、內(nèi)容復(fù)雜，既有較深的理論性和系統(tǒng)性，又有較強的實踐性，學(xué)生不但要掌握理論知識，更重要的是要達(dá)到靈活運用專業(yè)知識，具備動手、動口模擬行業(yè)工作實際，進行業(yè)務(wù)實際操作的能力和相關(guān)職業(yè)水平。也因為“模擬售樓”的工作客體對象主要是如何介紹小區(qū)樓盤、如何介紹商品房等，因此“沙盤講解”是教學(xué)內(nèi)容中的重中之重，接下來將就“沙盤講解”內(nèi)容為例，應(yīng)用 “任務(wù)分層教學(xué)法”中的分層教學(xué)模式進行具體的闡述。

三、“任務(wù)分層教學(xué)法”教學(xué)模式在課程中的應(yīng)用

（一）知識模塊分層

對知識的設(shè)計分三重難度，并在教學(xué)過程中逐步滲透。因考慮到中職學(xué)生的特點和課堂教學(xué)的有效性、有針對性，在知識掌握部分主要設(shè)計三重難度，并隨“項目”訓(xùn)練內(nèi)容及學(xué)習(xí)過程逐步提升。

1.學(xué)習(xí)任務(wù)開始階段，充分利用多媒體等教學(xué)資源，采用視頻播放直觀教學(xué)方式，提高學(xué)生對“沙盤講解”這一學(xué)習(xí)任務(wù)的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)興趣，同時為接下來的實際操作任務(wù)打好效仿的基礎(chǔ)。

2.在傳授專業(yè)基礎(chǔ)知識的過程中，主要采用提出引導(dǎo)問題，讓學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)，老師在關(guān)鍵的知識點加以強化指導(dǎo)的過程教學(xué)策略，體現(xiàn)學(xué)生的主體性和教師的指導(dǎo)性，重點是發(fā)掘?qū)W生主動的學(xué)習(xí)能力以及解決問題的能力。

3.在掌握基本知識的基礎(chǔ)上，針對任務(wù)進行實際模擬演練，主要以學(xué)生小組為單位，并且根據(jù)實際工作崗位的需要扮演不同的角色，同時充分利用高仿真的“沙盤”實訓(xùn)場地進行分小組、分角色進行訓(xùn)練，合理利用教學(xué)資源，提高教學(xué)效益，并在教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)的同時重點關(guān)注學(xué)生在任務(wù)練習(xí)過程中自身職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣的形成。

（二）“任務(wù)分層教學(xué)法”的具體應(yīng)用

針對沙盤講解這一類別的工作任務(wù)，并根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，主要是以講解沙盤項目的難度系數(shù)來決定教學(xué)的進程，通過安排不同層次的實際操作練習(xí)和不同程度的學(xué)習(xí)要求，去滿足不同水平學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，并以由易到難、階梯式螺旋上升的理念并根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)進程逐步提高難度，在完成相應(yīng)項目的過程中，強化學(xué)生就業(yè)能力、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。

“任務(wù)分層教學(xué)法”的階梯式螺旋上升教學(xué)策略安排：

1.簡單樓盤項目訓(xùn)練——普通住宅樓盤講解。本次項目的訓(xùn)練先讓學(xué)生觀看行業(yè)工作的“沙盤講解”視頻，主要是讓學(xué)生回憶起前面學(xué)過的內(nèi)容，并結(jié)合實訓(xùn)場地進行個人“沙盤講解”的初步訓(xùn)練。在這個層次里面，安排的訓(xùn)練講解項目以面積小、開發(fā)期數(shù)少、綜合配套少、客戶相對單一的普通住宅樓盤為主。在這個學(xué)習(xí)過程中，教師不應(yīng)作太多的教導(dǎo)，而是讓學(xué)生完全發(fā)揮個人水平進行模擬工作式演練，教師最后的歸納或是小結(jié)應(yīng)將重點放在內(nèi)容是否齊全、學(xué)生個人外在表現(xiàn)的優(yōu)劣上來，以便為第二層次的訓(xùn)練奠定良好的基礎(chǔ)。

2.綜合樓盤項目訓(xùn)練——公寓式綜合住宅樓盤講解。本次項目的訓(xùn)練主要讓學(xué)生引入一定的行業(yè)、職業(yè)元素，讓學(xué)生結(jié)合實訓(xùn)場地進行個人“沙盤講解”的進步訓(xùn)練。在這個層次里面，安排訓(xùn)練講解的樓盤項目應(yīng)強調(diào)綜合居住性，強調(diào)物業(yè)開發(fā)類型和戶型的多樣化、客戶群體的復(fù)雜化等方面。教師在學(xué)生講解的過程中，適時像客戶那樣提出問題，讓學(xué)生有一定的工作情景意識，突出學(xué)生的應(yīng)變能力和解決問題的應(yīng)急能力。最后教師的點評可放在工作實際問題、相互溝通能力、解決問題的能力上來。也為第三層次的訓(xùn)練奠定良好的基礎(chǔ)。

3.高端樓盤項目訓(xùn)練——別墅類豪宅樓盤講解。這個層次的訓(xùn)練主要讓學(xué)生分小組、分角色進行，一方扮演專業(yè)的銷售代表、另一方扮演“真實”的客戶，高仿真地以職業(yè)要求讓學(xué)生結(jié)合實訓(xùn)場地進行最終對客“沙盤講解”訓(xùn)練。在這個層次里面，安排訓(xùn)練的樓盤項目應(yīng)以豪宅盤、高檔盤為主，面向的客戶群以高端群體為主，充分發(fā)揮以“客”為主的銷售特性，教師在最終評價時引入行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如嚴(yán)格的禮儀標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的知識、合理的解答、高水平的交流等等，引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)生到職業(yè)人的角色的轉(zhuǎn)變，達(dá)到理實一體化的教學(xué)效果，提升課堂教學(xué)的有效性。

加強職業(yè)學(xué)校的教育教學(xué)改革，構(gòu)建新型的職教課堂教學(xué)模式的方法有很多，以上只是個人結(jié)合粗糙的教學(xué)經(jīng)驗得出的一些想法?？偟膩碚f，運用“任務(wù)分層教學(xué)法”教學(xué)模式，教師要從行業(yè)工作實際出發(fā)、學(xué)生的實際水平出發(fā)，以學(xué)生為主體，合理安排層次和難度，創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生積極參與其中，并在不知不覺中主動完成課程的任務(wù)內(nèi)容、完成“學(xué)生”到“職業(yè)人”角色的轉(zhuǎn)變，累積知識的同時完成自身職業(yè)素養(yǎng)的提升，最終實現(xiàn)課堂教學(xué)的有效性和學(xué)生培養(yǎng)的全面性。

參考文獻(xiàn)：

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