試論新時(shí)期供電企業(yè)文秘工作的創(chuàng)新

朱利 張?zhí)祺? 徐瑞 李寧 胡偉杰

【摘要】在供電企業(yè)中，文秘工作人員的工作水平，不僅對(duì)供電企業(yè)的工作效率有著決定性的作用，而且對(duì)供電企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力也有著直接的影響。因此，本文對(duì)新時(shí)期供電企業(yè)文秘工作的創(chuàng)新進(jìn)行了深入的分析與研究，從而優(yōu)化工作思路，提高工作效率，促進(jìn)供電企業(yè)管理工作順利運(yùn)行。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；供電企業(yè)；文秘工作；創(chuàng)新

目前，國(guó)家電網(wǎng)大力推行了“三集五大”體系建設(shè)，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)的管理體系，不斷加強(qiáng)核心資源的集中管控，從而實(shí)現(xiàn)集約化、專業(yè)化管理的重要決策。實(shí)現(xiàn)之后，企業(yè)由條塊分割向協(xié)作統(tǒng)一轉(zhuǎn)變，由粗放向集中轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)的發(fā)展，也進(jìn)入發(fā)展與轉(zhuǎn)變的新時(shí)期。供電企業(yè)中文秘的工作在供電企業(yè)中具有管理與協(xié)調(diào)的作用，不僅可以正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令與精神，還是做好輿情監(jiān)督的重要核心。因此，供電企業(yè)要重視文秘的工作，對(duì)文秘工作要不斷創(chuàng)新，從而不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

一、供電企業(yè)文秘工作的重要性

供電企業(yè)文秘工作是為領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)行良好的鋪墊，比如：會(huì)前、會(huì)議準(zhǔn)備工作；重要信息采集與處理工作等等。文秘工作不僅直接影響著領(lǐng)導(dǎo)工作的效率，還直接影響著領(lǐng)導(dǎo)工作的進(jìn)程。因此，在企業(yè)日常工作中，文秘要明確領(lǐng)導(dǎo)在工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通與交流，為領(lǐng)導(dǎo)工作打下基礎(chǔ)。除此之外，文秘工作也有利于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)行拓展和補(bǔ)充。比如：在供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事宜進(jìn)行決策之后，文秘需要根據(jù)會(huì)議的情況，草擬出領(lǐng)導(dǎo)決策的文件，并采用書面的形式向各個(gè)單位下發(fā)文件，與此同時(shí)，對(duì)下發(fā)文件的意見和建議進(jìn)行及時(shí)的收集和整理。綜上所述，供電企業(yè)對(duì)文秘工作提出了高要求，不僅要嚴(yán)格按照要求辦事，還要加強(qiáng)自身的工作能力。

二、新時(shí)期供電企業(yè)文秘工作的創(chuàng)新

（一）強(qiáng)化工作的組織建設(shè)，科學(xué)調(diào)整文秘工作的職能定位。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，對(duì)于文秘工作的要求也不斷提高，文秘工作不僅僅是處理日常事務(wù)，還傳達(dá)上級(jí)的指示、深入基層調(diào)查，在新時(shí)期，要把文秘的工作放在首要任務(wù)，提升工作的新高度，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，在供電企業(yè)中發(fā)揮自己的有效作用，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)文秘工作人員的信任程度，不僅可以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，還可以在很大程度上提高文秘人員的綜合素養(yǎng)。文秘工作雖然是輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，但是也不要處在被動(dòng)的地位，要不斷發(fā)揮自己的主動(dòng)性，不僅可以為領(lǐng)導(dǎo)解決問題，增強(qiáng)自身的主動(dòng)性，成為供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的好幫手；還可以揣摩領(lǐng)導(dǎo)的想法，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題、顧全大局，但是不要超出自身的權(quán)利范圍?？偠灾拿匾獙W(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題、看問題、解決問題，從而得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。

（二）強(qiáng)化訓(xùn)練，健全良好的身心。供電企業(yè)要對(duì)文秘工作人員強(qiáng)化訓(xùn)練，健全良好的身心。首先，對(duì)于一名非常優(yōu)秀的文秘工作人員來(lái)講，要具有嚴(yán)以律己、竭誠(chéng)相待的品格修養(yǎng)，要注意自己的一言一行，接待要彬彬有禮，為人和善，與人說話坦蕩而不輕狂，自尊而不張揚(yáng)，從而不斷加強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng)。其次，要熱愛工作，具備謹(jǐn)言慎行、保守機(jī)密的道德，對(duì)工作要有一定的積極性和主動(dòng)性，腳踏實(shí)地，吃苦耐勞。遇到問題要沉著冷靜、從容面對(duì)，變通解決的問題。最后，要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，面對(duì)各種問題要保持樂觀、積極向上的態(tài)度，用平和的心態(tài)工作；同時(shí)也要有一個(gè)良好的身體素質(zhì)，因?yàn)槲拿毓ぷ魉婕暗膬?nèi)容非常多，范圍非常廣，需要大量的精力和體力。因此，對(duì)文秘工作人員進(jìn)行定期的強(qiáng)化與培訓(xùn)，從而加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)與職責(zé)，以及供電企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)寬自己的思維模式，提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)供電企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（三）創(chuàng)新服務(wù)理念。文秘在供電企業(yè)工作范圍非常廣泛，其中主要包括參與政務(wù)、管理事務(wù)、傳達(dá)上級(jí)的指示、輿情監(jiān)督、深入基層進(jìn)行調(diào)查等等，文秘工作人員在工作過程中要?jiǎng)?chuàng)新自身的服務(wù)觀念。第一，對(duì)供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一定要做好服務(wù)工作，堅(jiān)持以高效率和全過程的服務(wù)為基本原則，從而可以有效提高文秘自身的工作效率。高效率主要是指，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不誤導(dǎo)、不曲解，可以保證工作質(zhì)量，同時(shí)，提供工作的效率；全過程主要是指，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖和想法傳達(dá)的整個(gè)過程中，不出現(xiàn)錯(cuò)誤、不出現(xiàn)漏傳的現(xiàn)象。第二，對(duì)于自身所在的部門也要進(jìn)行有效的服務(wù)，供電企業(yè)的文秘工作是聯(lián)系基層和領(lǐng)導(dǎo)的重要紐帶。因此，文秘工作人員發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新服務(wù)觀念，優(yōu)化工作思路，確保工作零積壓、零失誤，一定程度上協(xié)調(diào)好部門之間的聯(lián)系，提升工作效率，使工作能力與日俱增。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，使市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度也日趨激烈，對(duì)于供電企業(yè)也提出了高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，而文秘工作在供電企業(yè)中占據(jù)非常重要的地位，是聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和員工的重要紐帶，因此文秘工作的作用也逐漸凸顯，為了順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供電企業(yè)對(duì)文秘工作給予重視，不斷創(chuàng)新文秘工作，從而提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，通過強(qiáng)化訓(xùn)練，健全身心，為企業(yè)的健康發(fā)展提供有效的保障。

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