微課在高職院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)中的實(shí)踐與探討

羅易

摘 ? ?要： 隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快遞發(fā)展，微課作為新型教學(xué)模式開始逐步走入課堂教學(xué)活動(dòng)中。本文試從微課的概念和主要特點(diǎn)出發(fā)，將微課和高職院校汽車專業(yè)課程相結(jié)合，通過探討微課在汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的具體教學(xué)實(shí)踐效果，分析其教學(xué)應(yīng)用價(jià)值和存在問題，以期對(duì)高職課程教學(xué)改革提供參考。

關(guān)鍵詞： 微課 ? ?汽車專業(yè) ? ?教學(xué)

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》指出：加快教育信息化進(jìn)程的戰(zhàn)略部署，切實(shí)推進(jìn)職業(yè)教育廣泛、深入和有效應(yīng)用信息化技術(shù)，不斷提升職業(yè)教育能力、數(shù)字校園水平和人才信息素養(yǎng)，全面加強(qiáng)信息化技術(shù)支撐職業(yè)教育改革發(fā)展的能力，以先進(jìn)教育技術(shù)改造傳統(tǒng)教育教學(xué)，以信息化促進(jìn)職業(yè)教育現(xiàn)代化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的興起和發(fā)展，為教育信息化提供了可能。在2016年7月底的全國未來教育大會(huì)上，中國教育學(xué)會(huì)會(huì)長鐘秉林認(rèn)為，借助互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)技術(shù)，學(xué)生可以通過優(yōu)質(zhì)的微課資源實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、隨意的學(xué)習(xí)，使每個(gè)公民都可以接受適合自己的教育，促進(jìn)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)型和中國的教育改革，實(shí)現(xiàn)未來教育的發(fā)展方向。

一、微課的概念

微課，即微課程（microlecture），最早在2008年由美國圣胡安學(xué)院高級(jí)教學(xué)設(shè)計(jì)師David Penrose首創(chuàng)，他提出“一分鐘的微視頻”的概念，其核心理念是將教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)緊密聯(lián)系起來，以產(chǎn)生一種“更加聚焦式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)”。他認(rèn)為，微課是一種以建構(gòu)主義為指導(dǎo)思想，以在線學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，以某個(gè)簡要明確的主體或關(guān)鍵概念為教學(xué)內(nèi)容，通過聲頻或視頻音像錄制的六十秒課程。在國內(nèi)，廣東省佛山市教育信息網(wǎng)絡(luò)中心主任胡鐵生是微課創(chuàng)始人，他推動(dòng)和組織了最早的微課大賽，從此掀開了全國高校微課大賽的帷幕。他認(rèn)為微課是“按照新課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)實(shí)踐要求，以教學(xué)視頻為主要載體，反映教師在課堂教學(xué)過程中針對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展教與學(xué)活動(dòng)的各種教學(xué)資源有機(jī)組合”。微課的核心內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻，同時(shí)包含與該教學(xué)主題相關(guān)的課前情境引入、聯(lián)系測(cè)試及學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、學(xué)生教師互動(dòng)等輔助資源，即視頻、輔助學(xué)習(xí)資源、交流互動(dòng)平臺(tái)組成的完整的微課體系。對(duì)于微課的定義，教育部教育管理信息中心在2013年首屆中國微課大賽上提出，微課全稱應(yīng)為“微型視頻課程”，是以教學(xué)視頻為主要呈現(xiàn)形式，圍繞學(xué)科知識(shí)點(diǎn)、例題習(xí)題、疑難問題、實(shí)驗(yàn)操作等進(jìn)行的教學(xué)過程及相關(guān)資源有機(jī)結(jié)合體。

二、微課的主要特點(diǎn)

教學(xué)時(shí)間較短。教學(xué)視頻是微課的核心組成內(nèi)容。根據(jù)中小學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，微課的時(shí)長一般為5—8分鐘左右，最長不宜超過10分鐘。因此，相對(duì)于傳統(tǒng)的40或45分鐘的一節(jié)課的教學(xué)課例來說，微課可以稱為課例片段或微課例。

教學(xué)內(nèi)容較少。相對(duì)于較寬泛的傳統(tǒng)課堂，微課的問題聚集，主題突出，更適合教師的需要。微課的內(nèi)容更加精簡，因此又可以稱為微課堂。

資源容量較小。從大小上來說，微課視頻及配套輔助資源的總?cè)萘恳话阍趲资鬃笥?，視頻格式須是支持網(wǎng)絡(luò)在線播放的流媒體格式，師生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源;也可靈活方便地將其下載保存到終端設(shè)備上實(shí)現(xiàn)移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)，非常適合于教師的觀摩、評(píng)課、反思和研究。

資源組成/結(jié)構(gòu)/構(gòu)成情景化。資源使用方便，微課選取的教學(xué)內(nèi)容一般要求主題突出、指向明確、相對(duì)完整。

主題突出、內(nèi)容具體。一個(gè)課程就一個(gè)主題，或者說一個(gè)課程一個(gè)事。

草根研究、趣味創(chuàng)作。正因?yàn)檎n程內(nèi)容的微小，所以人人都可以成為課程的研發(fā)者;正因?yàn)檎n程的使用對(duì)象是教師和學(xué)生，課程研發(fā)的目的是將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)手段緊密地聯(lián)系起來，是為了教學(xué)、在教學(xué)中、通過教學(xué)，而不是驗(yàn)證理論、推演理論，所以決定了研發(fā)內(nèi)容一定是教師自己熟悉的、感興趣的、有能力解決的問題。

成果簡化、多樣傳播。因?yàn)閮?nèi)容具體、主題突出，所以研究內(nèi)容容易表達(dá)、研究成果容易轉(zhuǎn)化;因?yàn)檎n程容量微小、用時(shí)簡短，所以傳播形式多樣。

反饋及時(shí)、針對(duì)性強(qiáng)。由于在較短的時(shí)間內(nèi)集中開展無生上課活動(dòng)，參加者能及時(shí)聽到他人對(duì)自己教學(xué)行為的評(píng)價(jià)，獲得反饋信息。較之常態(tài)的聽課、評(píng)課活動(dòng)，現(xiàn)炒現(xiàn)賣，具有即時(shí)性。

微課經(jīng)過精心的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，以流媒體形式展示的圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)開展的簡短、完整的教學(xué)活動(dòng)，能使學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)獲得最佳效果。它的形式是自主學(xué)習(xí)，目的是最佳效果，設(shè)計(jì)是精心的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，形式是流媒體，內(nèi)容是某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)，時(shí)間是簡短的，本質(zhì)是完整的教學(xué)活動(dòng)。因此，對(duì)于老師而言，最關(guān)鍵的是要從學(xué)生的角度去制作微課，而不是從教師的角度去制作，要體現(xiàn)以學(xué)生為本的教學(xué)思想。

三、微課的具體實(shí)踐

筆者所在咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)是需求量大、覆蓋面廣的專業(yè)，開設(shè)有汽車營銷、汽車售后服務(wù)、汽車維修企業(yè)管理、汽車配件管理與營銷、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)電控技術(shù)、汽車性能與檢測(cè)技術(shù)、舊機(jī)動(dòng)車評(píng)估與交易和汽車保險(xiǎn)與理賠等課程。汽車類專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段有較為明顯的學(xué)習(xí)特征，如時(shí)間短、課程多;邏輯思維能力要求較高;需要大量動(dòng)手實(shí)踐訓(xùn)練等。目前高職課堂教學(xué)時(shí)間有限，提供的信息量相對(duì)較少，往往很難滿足學(xué)生的多種選擇。筆者根據(jù)教育信息化的要求和微課本身具有的優(yōu)勢(shì)，將微課與具體專業(yè)教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，配合學(xué)校建立汽車專業(yè)資源庫，主要以校園數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為支撐平臺(tái)，整合課程指導(dǎo)方案、教學(xué)課件、工作頁、電子書、視頻素材庫、動(dòng)畫視頻庫、維修培訓(xùn)手冊(cè)庫、維修案例庫和習(xí)題試卷庫等多種類型的多媒體資料。以“汽車六方位繞車介紹”為例的微課教學(xué)模式的具體課例實(shí)踐如下：

1.課前預(yù)習(xí)。上課前，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，將汽車六方位繞車介紹的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)細(xì)化，用錄屏軟件錄制微課。錄制過程中對(duì)六方位繞車介紹法中的六方位進(jìn)行實(shí)物演示，對(duì)汽車六方位繞車介紹法過程采用動(dòng)畫形式呈現(xiàn)。微課錄制完畢后，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)供學(xué)生下載和觀看，并布置相關(guān)任務(wù)，如將自己對(duì)汽車六方位繞車介紹的理解轉(zhuǎn)為場景模擬，以學(xué)習(xí)小組為單位錄制課前小視頻等。

2.課中指導(dǎo)。汽車專業(yè)教學(xué)中很多情境是無法再現(xiàn)的，甚至是無法模擬的，微課的應(yīng)用很好地解決了這一問題。首先可以通過微課創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，引入真實(shí)4S店汽車銷售顧問角色，營造工作氛圍，讓學(xué)生帶著角色模擬完成學(xué)習(xí)任務(wù)。其次可以通過微課對(duì)課前小組已錄制的視頻進(jìn)行展示和匯報(bào)，讓學(xué)生內(nèi)部進(jìn)行相互討論，分析優(yōu)劣，也可以由學(xué)生針對(duì)微視頻提出疑問，教師答疑。最后可以通過微課進(jìn)行專業(yè)示范，讓學(xué)生進(jìn)行檢查對(duì)比，評(píng)價(jià)反饋。

3.課后復(fù)習(xí)。教師安排小組進(jìn)行角色分工，如保險(xiǎn)人員、銷售經(jīng)理、顧客、后勤人員和銷售顧問等，指導(dǎo)制訂計(jì)劃，課后錄制微視頻，運(yùn)用情景模擬和小組競賽來讓學(xué)生掌握六方位繞車介紹技能，并能靈活運(yùn)用六方位繞車介紹法介紹不同車型，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)技能目標(biāo)。另外，也可以自選一個(gè)SUV，思考非轎車的六方位介紹要注意的事項(xiàng)，制作成微視頻，供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的學(xué)生觀摩和參考。任務(wù)實(shí)施完成后，各小組成員可以對(duì)微視頻進(jìn)行小組互評(píng)。通過評(píng)價(jià)和反饋環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)已完成的工作進(jìn)行正確評(píng)價(jià)和反思的能力。教師則對(duì)學(xué)生微視頻進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，通過對(duì)任務(wù)完成情況的分析，反思和改進(jìn)自己的微課教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施過程。

四、微課實(shí)踐效果分析

筆者選取了2015級(jí)汽車服務(wù)與營銷專業(yè)其中的一個(gè)班級(jí)（共35人）進(jìn)行微課教學(xué)模式的實(shí)施。通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和對(duì)比學(xué)生任務(wù)完成情況，分析微課在高職教學(xué)中的效果。

1.問卷調(diào)查。該實(shí)驗(yàn)班的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷全部為有效問卷，統(tǒng)計(jì)表明：68%的學(xué)生認(rèn)為微課教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)教學(xué)，擴(kuò)大了課堂的內(nèi)涵和外延，對(duì)自主學(xué)習(xí)很有幫助;51%的學(xué)生認(rèn)為微課平臺(tái)將教師和學(xué)生真正融入課題當(dāng)中，有利于知識(shí)技能的掌握;48%的學(xué)生認(rèn)為微課擺脫了很多傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，極大提高了教學(xué)效率;57%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前國內(nèi)汽車專業(yè)精品微課資源太少，不能滿足學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的需求。

2.任務(wù)完成情況。筆者選取了自己教的另外一個(gè)平行班級(jí)作為對(duì)照，以學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況來分析微課的實(shí)施效果。對(duì)平行班實(shí)施傳統(tǒng)教學(xué)方式，即由教師直接課中講解知識(shí)要點(diǎn)，并進(jìn)行操作演示，然后學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作。以汽車六方位繞車介紹這一學(xué)習(xí)任務(wù)為例，平行班7個(gè)學(xué)習(xí)小組只有3個(gè)小組能順利完成情景模擬，而試驗(yàn)班7個(gè)小組在課上的情景模擬和課后的微視頻中全部順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)技能目標(biāo)。

總體來看，微課有助于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，打破傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，使學(xué)生學(xué)習(xí)更為積極、主動(dòng)，提高教學(xué)效率。

五、結(jié)語

微課教學(xué)模式將課前、課中和課后進(jìn)行有機(jī)整合，充分體現(xiàn)了導(dǎo)學(xué)一體，并取得了良好的效果：從學(xué)生角度來講，學(xué)習(xí)方式多樣化，學(xué)習(xí)內(nèi)容簡單化，接受程度容易化，學(xué)習(xí)資源多元化，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和個(gè)性化學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在高職院校學(xué)習(xí)中能夠從多方位進(jìn)行學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生的成長。從教師角度來講，教學(xué)手段多樣化，教學(xué)中心邊緣化，教學(xué)難點(diǎn)簡單化，授課輕松化，讓教師能夠更好地服務(wù)學(xué)生。從學(xué)校角度來講，微課使抽象的知識(shí)具體化，復(fù)雜的事情簡單化，枯燥的課堂有趣化，將更好地推動(dòng)專業(yè)系教學(xué)改革，創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生的教育教學(xué)管理將更近一步。

在移動(dòng)學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、微時(shí)代背景下，微課成為職業(yè)教育新型教學(xué)模式的必然趨勢(shì)。然而，微課在具體教學(xué)改革實(shí)施中存在一些問題亟待解決：首先，微課程作為一種新型的教學(xué)資源，雖已初見成效，但還沒有很好的實(shí)證干預(yù)來研究如何設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)施微課程，并與具體環(huán)境進(jìn)行整合，以有效地促進(jìn)學(xué)生的正式與非正式學(xué)習(xí)。其次，教師制作微課的水平參差不齊，很多教師制作精美微課只為參加大賽或完成學(xué)校任務(wù)而用，在實(shí)際教學(xué)中運(yùn)用極少。最后，缺乏有效的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)搭建，導(dǎo)致只有少部分自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)生能主動(dòng)完成任務(wù)。要想解決這些問題，國家相關(guān)部門要進(jìn)行相關(guān)實(shí)證干預(yù)研究，教師隊(duì)伍必須不斷提升教學(xué)基本素質(zhì)、專業(yè)技能和制作微課的水平，同時(shí)學(xué)校應(yīng)積極配合師生搭建好校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，引進(jìn)國家優(yōu)質(zhì)課程資源，只有這樣微課才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的教育信息化和現(xiàn)代化。

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