基于POCIB大賽的《網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)操作》課程范式創(chuàng)新與實踐

江 彬

（寧波職業(yè)技術(shù)學院工商學院，浙江 寧波 315800）

基于POCIB大賽的《網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)操作》課程范式創(chuàng)新與實踐

江 彬

（寧波職業(yè)技術(shù)學院工商學院，浙江 寧波 315800）

傳統(tǒng)的《網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)操作》課程經(jīng)過適當改造后，直接對接POCIB大賽，改變了傳統(tǒng)的課程組織形式、教學模式及評價方式，達到了以改促學、以改促教的目的。改革后的課程有效促進了學生自主學習能力，切實踐行了“學生主體”及“做中學”的理念，學生的國際貿(mào)易從業(yè)能力能夠在短期內(nèi)大幅度提高。

課程；改革；創(chuàng)新

一、前言

POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）是基于David Kolb體驗圈原理的實踐培訓(xùn)項目，即進出口貿(mào)易從業(yè)人員技能綜合培訓(xùn)。POCIB項目重點關(guān)注國際貿(mào)易專業(yè)大學生和進出口貿(mào)易行業(yè)新進員工，以提高學員綜合進出口業(yè)務(wù)技能為目標，以模擬在線國際貿(mào)易操作為核心途徑，為國際貿(mào)易從業(yè)人員的培養(yǎng)引進創(chuàng)新、高效、務(wù)實、科學的教學手段和培訓(xùn)方法。[1]

二、意義

導(dǎo)入POCIB競賽的創(chuàng)新意義在于：

一是通過互聯(lián)網(wǎng)提供課程服務(wù)，可以最大程度減少甚至避免時間、地理位置及天氣因素帶來的影響，更靈活地組織實施實踐教學活動；二是教學內(nèi)容更加及時準確地反映現(xiàn)有的國際貿(mào)易理論體系與實踐框架，能夠根據(jù)國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境的變化迅速調(diào)整；三是能夠幫助學員在短時間內(nèi)了解進出口貿(mào)易相關(guān)工作的知識體系，掌握國際貿(mào)易工作技能；四是涵蓋整個學習過程的持續(xù)評估更為細致客觀；五是基于進出口業(yè)務(wù)的技能要求，對學員的經(jīng)營能力、單據(jù)能力、跟單能力、學習能力等進行全面有效的定量評估，避免了傳統(tǒng)的教學和培訓(xùn)過程中由于個人因素和教學環(huán)境帶來的教學效果偏差。

三、實施方案

（一）實施內(nèi)容

1.改革課程組織形式

傳統(tǒng)的《網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)操作》實訓(xùn)課總計32學時2個學分，每周2學時，學生實訓(xùn)時間十分有限。改革后的課程則直接采用POCIB大賽形式，在大賽規(guī)定的20天內(nèi)利用課外時間和全國范圍內(nèi)的其他學員同臺競賽。比賽完成后，成績合格可以折算為32學時，2個學分。就2017年第六屆POCIB大賽8600名選手的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，參賽人員平均每人每天在線時間達到8小時。

2.改革課程教學模式

傳統(tǒng)的《網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)操作》講授注重課本內(nèi)容，輔之以少量的模擬訓(xùn)練，仿真程度低、學生興趣不高，訓(xùn)練量少且不成系統(tǒng)。導(dǎo)入POCIB大賽，重點則由之前的“學知識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝弥R”，切實體現(xiàn)了“做中學”的理念，學生成為課堂的主體，而老師則是教學的設(shè)計者、引導(dǎo)者和組織者。課程要求學生在20天時間內(nèi)達到規(guī)定的標準才可能合格。數(shù)量要求主要包含：（1）進口及出口業(yè)務(wù)均需要達到6筆及以上，熟悉進出口業(yè)務(wù)流程;（2）在進出口業(yè)務(wù)中至少要涵蓋一個電匯(T/T)業(yè)務(wù)、三個信用證業(yè)務(wù)(L/C)、1個付款交單托收（D/P）業(yè)務(wù)及1筆承兌交單托收(D/A)業(yè)務(wù)，掌握主要結(jié)算方式；(3)進出口貿(mào)易過程中所使用的的貿(mào)易術(shù)語至少要包含2筆CFR業(yè)務(wù)、2筆CIF業(yè)務(wù)及2筆FOB業(yè)務(wù)；（4）進出口業(yè)務(wù)過程中還要使用到海洋運輸及航空運輸，比較理想的狀態(tài)應(yīng)該是在20筆業(yè)務(wù)中空運業(yè)務(wù)控制在6筆左右，其余為海運業(yè)務(wù)；（5）模擬系統(tǒng)中總計有近30類300多款產(chǎn)品，要求進口業(yè)務(wù)經(jīng)營者在20筆業(yè)務(wù)中盡量不同款，不同類，盡量熟悉各類產(chǎn)品特點；（6）教學競賽過程中，每位學員面對約40支隊伍800名學員，學生自行選擇其中20個非本校學員進行合作競爭，開展貿(mào)易磋商、合同簽訂及執(zhí)行，完成20筆進出口業(yè)務(wù)，系統(tǒng)自動設(shè)定本校學員無法開展業(yè)務(wù)；（7）教學競賽系統(tǒng)中涵蓋10個國家，學員需要和不同國家的成員開展進出口業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)需要涵蓋所有國家，否則課程成績無法提高。質(zhì)量方面，POCIB系統(tǒng)根據(jù)學員業(yè)務(wù)開展的準確性和實效性進行評估，學員用戶等級達到三星為合格、四星為良好、五星為優(yōu)秀。對于學習者來講，POCIB是一個滾動訓(xùn)練過程，該項目從業(yè)務(wù)能力、單據(jù)能力、跟單能力及學習能力等四方面確保學員完成足夠的模擬業(yè)務(wù)，如完成一定數(shù)量的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，使用不同的貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式，尋找不同的貿(mào)易伙伴，完成不同的產(chǎn)品交易等。學習者通過這種自由的循環(huán)模擬業(yè)務(wù)，逐步獲得業(yè)務(wù)經(jīng)驗，提高運營水平，可以在短期內(nèi)熟悉完整的進出口業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)掌握進出口業(yè)務(wù)所需的知識和技能。[2]

美國的組織行為學教授David Kolb于20世紀80年代初構(gòu)建了一個體驗式學習模型：活動(體驗)→發(fā)表→反思→理論→應(yīng)用→活動(體驗)，依次循環(huán)。[3]POCIB競賽教學正是基于此體驗圈原理的課程改革。此課程有近千名的學習者同時參與，所有參加POCIB競賽課程的學員都將獨立運營一家進出口企業(yè)，他們的任務(wù)是通過相互之間的進出口業(yè)務(wù)為所在企業(yè)創(chuàng)造利潤，每個交易伙伴背后都是另一個陌生的學習者。在模擬業(yè)務(wù)中，市場和業(yè)務(wù)各種變數(shù)和復(fù)雜因素給學生提供了可貴的實際操作經(jīng)驗，不僅可以幫助學生加強教科書的知識，而且給學生提供了更加豐富、更加真實、更貼近實際的商業(yè)實踐。

3.改革課程評價方式

POCIB對于學習者的評價客觀多元覆蓋學習全過程，主要以計算機系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯自動評分。POCIB競賽教學的整個過程為學員提供反饋。過程的評估側(cè)重于每個業(yè)務(wù)運營的準確性和熟練程度，從業(yè)務(wù)能力，單據(jù)能力、跟單能力和學習能力4個綜合能力指標來評估結(jié)果，學員可以隨時獲得自己的評估和結(jié)果反饋。每個能力指標對應(yīng)多個技能點的實務(wù)操作的數(shù)量及質(zhì)量。達到課程要求標準的學習者可以得POCIB實訓(xùn)項目合格證書。

（二）實施目標

1.以改促學：智能的學習反饋和知識支撐系統(tǒng)能夠保障促進學生自主學習

POCIB特有的智能學習反饋技術(shù)可以即時針對學習者的操作做出評價以及糾錯，引導(dǎo)學習者采用正確的方法解決問題，針對成本核算、單據(jù)填寫、操作流程等提出有效建議。同時，POCIB包含基于WIKI理念系統(tǒng)的課程百科知識支撐，可以讓學習者通過最簡單的方式得到答案。

2.以改促教：切實踐行“學生主體”及“做中學”的理念

基于POCIB的大賽是為期20天的學習式、開放型競賽，競賽本身就是實訓(xùn)過程，這完全不同于其他封閉檢驗式競賽。同校隊員不能進行業(yè)務(wù)往來，各參賽選手無需集中，只需在規(guī)定時間內(nèi)登錄大賽組委會指定的服務(wù)器進行公司注冊，和非本校學員開展進出口業(yè)務(wù)。想要在POCIB競賽實訓(xùn)中得到高分，必須盡可能多地完成業(yè)務(wù)、盡可能多地創(chuàng)造利潤、盡可能少地出現(xiàn)錯誤。[4]這種賽訓(xùn)一體的設(shè)計體現(xiàn)了國際貿(mào)易理論實務(wù)界眾多學者專家的共同智慧。完成課程目標任務(wù)包括量的要求和質(zhì)的要求，可以達到如下效果：（1）掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程;（2）掌握國際貿(mào)易商品價格核算，熟悉控制成本以及擴大利潤的各種方法;（3）熟練掌握L/C、T/T、D/P、D/A等主要結(jié)算方式；（4）能夠熟練起草進出口合同；（5）熟練掌握FOB、CFR、CIF、FCA、CPT和 CIP等六個國際貿(mào)易術(shù)語的細節(jié)和使用技巧，熟悉其他國際貿(mào)易術(shù)語和INCOTERMS2010國際貿(mào)易慣例；（6）熟悉進出口貿(mào)易合同談判過程，熟悉詢盤、發(fā)盤、還盤和接受等貿(mào)易磋商的一般環(huán)節(jié)及其英文寫作技巧；（7）熟悉進出口合同談判流程及其履行條款，掌握控制合同履行進度的基本技能，能夠合理估計履約過程中各個業(yè)務(wù)時間；（8）掌握進國際貿(mào)易公司和相關(guān)業(yè)務(wù)機構(gòu)之間的通信，文件等實際處理知識和技巧；（9）掌握進出口貨物運輸保險條款，了解如何降低進出口貨物國際運輸中的可能風險；（10）掌握進出口貨物國際運輸?shù)闹饕绦颍煜ずＱ蠛秃娇盏冗\輸方式，了解海運提單及航空運單的格式、內(nèi)容及作用；（11）掌握主要進出口單據(jù)的格式、內(nèi)容、繕制與運用技巧。

四、可行性分析

比賽時間設(shè)置合理、參與方式便捷、費用便宜、影響廣泛、適于引入常規(guī)教學并大規(guī)模推廣。POCIB全國大學生外貿(mào)從業(yè)能力大賽是由全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學指導(dǎo)委員會、中國國際貿(mào)易學會主辦的為期20天的“開放型、學習式”綜合實訓(xùn)競賽。[5]比賽時間每年2次，分別為每年的4月和10月份，也就是每個學期一次。每次比賽各學?？梢赃x派8-10支比賽隊伍，每支隊伍20人，這也意味著每個學校每年可以安排160～200名學生參與比賽繼而習得綜合外貿(mào)從業(yè)技能，這個數(shù)字基本可以滿足一般學校的需求，事實上，只要通過簡單的服務(wù)器擴容，比賽人數(shù)可無限的增加。技術(shù)的進步確保了比賽引入常規(guī)課堂、惠及每一位學生成為可能。

五、實施效果

課程組早在2012年開始關(guān)注POCIB大賽，并于2013-2014學年度在寧波職業(yè)技術(shù)學院國貿(mào)3121-3124班中抽出20名學生組成POCIB賽訓(xùn)一體化綜合實訓(xùn)班參加了第三屆POCIB全國大學生外貿(mào)從業(yè)能力大賽，取得了良好的效果。隨之在本校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)進行推廣，分別參加了第四、第五、第六屆POCIB競賽，收獲頗豐，除部分學生獲得個人一二三等獎之外，還獲得團隊一等獎1次，二等獎1次及三等獎2次。2017年4月26日結(jié)束的第六屆POCIB全國大學生外貿(mào)從業(yè)能力大賽統(tǒng)計資料顯示全國共8600名選手參賽，成交157，274筆業(yè)務(wù)（平均每人完成18.29筆業(yè)務(wù)），做成2，615，107張單據(jù)（平均每人完成304.1張單據(jù)），完成2，739，702封業(yè)務(wù)函電（平均每人完成318.57封郵件），在線時間達到84，144，739分鐘（平均每人每天在線時間8.15小時）。就傳統(tǒng)課程而言，這是難以置信的，而POCIB賽訓(xùn)一體的課程做到了。在20天的時間內(nèi)，學生們利用常規(guī)課程以外時間，借助教師指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)資源、POCIB課程資源、同學交流等自發(fā)自覺地完成自主學習，這就是POCIB的魅力。即使在非競賽期間，來自不同院校的學員在實訓(xùn)過程中也會需要相互競爭、博弈和協(xié)作來完成整個課程，這無疑成為學生完成課程的持續(xù)動力。

六、結(jié)語

基于POCIB大賽的《網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)操作》課程范式創(chuàng)新一方面有效解決了傳統(tǒng)實訓(xùn)課程所面臨的學生“實訓(xùn)動力不足、訓(xùn)練量不足、效果不佳”等問題，在POCIB大賽中，每位參賽學員獨立經(jīng)營一家進出口公司，與來自全國各地成百上千的陌生學員同臺競技，此過程中既能體會到百思不得其解的困惑和尋求方法的艱辛，又能體會靈感突臨的驚喜和問題解決的樂趣，從而激發(fā)出濃厚興趣探索、求知的欲望被最大限度地調(diào)動起來；[6]另一方面，傳統(tǒng)的封閉型檢驗式競賽一般來講受惠者為極少數(shù)精英學生，其主要目的在于甄選，難以進行大規(guī)模推廣，而基于POCIB大賽的課程改革，使得通過競賽而受惠的學生數(shù)量大規(guī)模增加，甚至可以全員覆蓋。

[1]章安平，張海燕等.“三融合”人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新實踐[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2015（02）：54—58.

[2]張汝根.基于POCIB的國貿(mào)專業(yè)實訓(xùn)教學改革[J].實驗室研究與探索，2011（10）：158—160.

[3]楊俊，張玉利，劉依冉.借創(chuàng)業(yè)認知研究綜述與開展中國情境化研究的建議[J].管理世界，2015（09）：158—169.

[4]王廖莎.職業(yè)技能競賽平臺軟件對教學模式的創(chuàng)新與變革——以“國際貿(mào)易實務(wù)”課程為例[J].市場論壇，2016（08）：92—95.

[5]孫治宇，孫文遠，唐善梅.POCIB比賽的調(diào)查研究[J].哈爾濱學院學報，2016（08）：135—138.

[6]周丹，孫文遠.基于POCIB的國際貿(mào)易專業(yè)實習基地網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新實踐—以南京審計大學為例[J].吉林省教育學院學報，2016（01）：91—94.

Innovation and Practice of Network Foreign Trade Operation Course Based on POCIB Contest

JIANG Bin
(Department of Business Management,Ningbo Polytechnic,Ningbo,Zhejiang 315800）

Appropriate transformation of traditional course"network foreign trade operation"by direct linking POCIB contest has changed traditional curriculum organization form,teaching mode and evaluation methods.And the purpose of reform to enhance learning and teaching has been achieved.The reformed course has effectively promoted students'ability of autonomous learning,practically practiced the concept of"student center"and"learning by doing".Students’international trade practical ability can be greatly improved in a short time.

course;reform;innovation

G642.1

A

1008—7427（2017）05—0042—03

2017-06-09

浙江省2015年度高等教育課堂教學改革項目“基于POCIB大賽的《網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)操作》課程范式創(chuàng)新與實踐”(kg2015662)。

江彬（1978-），男，安徽蕭縣人，碩士，講師，研究方向：國際貿(mào)易、跨境電子商務(wù)及高等職業(yè)教育研究。

（責任編輯：郝 銳）