基于思想政治教育視閾下的大學(xué)生微博(微信)傳謠原因及應(yīng)對(duì)機(jī)制
——以佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院為例

陳昭華余俊渠

(1.佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院，廣東 佛山 528000)

基于思想政治教育視閾下的大學(xué)生微博(微信)傳謠原因及應(yīng)對(duì)機(jī)制
——以佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院為例

陳昭華1余俊渠1

(1.佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院，廣東 佛山 528000)

微博(微信)作為新興的“自媒體”，自誕生以來就受到大學(xué)生群體青睞，已經(jīng)成為大學(xué)生相互之間溝通的重要工具。但是，近年來微博(微信)上傳播謠言的現(xiàn)象層出不窮，這給高校的思想政治教育帶來了巨大的挑戰(zhàn)。本文通過在佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生中的一項(xiàng)調(diào)查，總結(jié)歸納大學(xué)生微博謠言產(chǎn)生的原因，并提出在思想政治教育領(lǐng)域中構(gòu)建思想政治教育新載體、培養(yǎng)微博思想政治教育隊(duì)伍、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德和法律法規(guī)教育等三個(gè)方面的應(yīng)對(duì)機(jī)制。

思想政治教育;大學(xué)生;微博謠言原因;應(yīng)對(duì)機(jī)制

謠言幾乎是伴隨著人類文明的發(fā)展而發(fā)展。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，謠言更是通過四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)以幾何級(jí)數(shù)的速度來增長(zhǎng)及傳播。微博(微信)作為新興的“自媒體”，自誕生以來就受到年輕的、活躍的大學(xué)生群體青睞，已經(jīng)成為大學(xué)生相互之間溝通的重要工具。由于微博(微信)的功能能使任何人都可以成為信息的發(fā)布者，散布各種虛假的、誤導(dǎo)的謠言變得十分容易，使微博成為“偽博”，微信成為“偽信”。微博謠言就是借助微博這個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒介，在社會(huì)中廣泛傳播缺乏事實(shí)依據(jù)、甚至被夸大的、未經(jīng)證實(shí)的各種信息。微博謠言對(duì)人們的工作與生活、社會(huì)的穩(wěn)定與和諧都有嚴(yán)重的影響，同時(shí)也給高校的思想政治教育帶來了巨大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生思想政治教育要與時(shí)俱進(jìn)，就必須與微博(微信)等新興媒體相結(jié)合，在深入研究微博謠言產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，使微博在思想政治教育中發(fā)揮正面引導(dǎo)作用。

一、佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生使用微博(微信)情況調(diào)查

本文采用問卷調(diào)查的研究方式對(duì)大學(xué)生微博傳謠問題作探討。課題組在全省20所高校中共發(fā)放4957份《關(guān)于大學(xué)生微博(微信)謠言傳播與治理的調(diào)查問卷》。經(jīng)對(duì)比分析，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)柧淼母黜?xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果與其他高?；鞠喈?dāng)，具有一定的代表性，現(xiàn)就抽取佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院522份問卷做深入研究。在回收的508份有效問卷中，涵蓋了不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生，男生占61.22%，女生占38.78%，確保調(diào)查的廣泛性;采用無(wú)記名方式，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性。問卷內(nèi)容包括年級(jí)、專業(yè)、性別等基本情況，以及大學(xué)生微博(微信)信息的主要來源、如何識(shí)別消息的真實(shí)性、謠言在微博廣為流傳的最主要原因以及對(duì)微博謠言傳播治理的最有效途徑等20個(gè)具體問題。

(一)大學(xué)生使用微博(微信)的基本情況

1.學(xué)生開通微博(微信)的比例很高，且使用較頻繁。調(diào)查結(jié)果顯示，開通微博(微信)的學(xué)生占96.26%，開通時(shí)間在兩年以上的占40.75%。每日使用的人數(shù)有70.08%。

2.學(xué)生關(guān)注與發(fā)表微博以反映身邊生活形態(tài)的內(nèi)容為主，主要來源于親朋好友，此類占59.84%。

3.學(xué)生對(duì)各類微博信息的信任度不高，主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的比例也不多。學(xué)生對(duì)待微博中眾多信息采取不太信任與不信任的態(tài)度占48.23%。對(duì)這類不信任信息，選擇繼續(xù)關(guān)注但不轉(zhuǎn)發(fā)，以及看完即過的占72.64%。

4.學(xué)生對(duì)真實(shí)性不確定的信息轉(zhuǎn)發(fā)的對(duì)象一般為熟知的朋友圈。選擇此選項(xiàng)的占46.06%，但也有38.97%學(xué)生會(huì)或有可能會(huì)發(fā)至公眾平臺(tái)。

(二)學(xué)校校園微博(微信)的發(fā)展?fàn)顩r

1.學(xué)校微博體系初步形成。

據(jù)了解，鑒于微博對(duì)大學(xué)生的影響越來越深，學(xué)校各相關(guān)部門與學(xué)生機(jī)構(gòu)，尤其是團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)紛紛開通微博(微信)群，初步形成了校、院、班三級(jí)縱向體系，以及院與院、班與班之間的橫向體系。

2.微博的服務(wù)功能越來越凸顯。

在各學(xué)生工作部門與機(jī)構(gòu)的微博(微信)中，以發(fā)布各類通知、就業(yè)招聘、講座、校外相關(guān)動(dòng)態(tài)等信息為主，為學(xué)生提供更全面的服務(wù)。同時(shí)，教師開通微博(微信)的人數(shù)也不少。由此，學(xué)校與師生之間、師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的交流得到加強(qiáng)，這種溝通不但可以反映學(xué)校、師生的動(dòng)態(tài)，同時(shí)也是進(jìn)行道德素質(zhì)教育、教學(xué)指導(dǎo)的新型陣地。

3.微博(微信)在思想政治教育領(lǐng)域中還未得到充分重視。

正如2012年發(fā)布的《高校微博發(fā)展報(bào)告》中所分析，“實(shí)際上，高校微博發(fā)展存在諸多問題的真正原因是觀念上的滯后，沒有真正理解微博對(duì)學(xué)校的意義，從而導(dǎo)致對(duì)待微博的態(tài)度相對(duì)消極。”

二、大學(xué)生微博(微信)謠言產(chǎn)生的原因

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們認(rèn)為:謠言會(huì)在大學(xué)生群體的微博(微信)上廣為流傳的最主要原因在于“獵奇心理強(qiáng)”，占了42.52%;認(rèn)為是“大學(xué)生信息識(shí)別能力弱”的有25.79%;認(rèn)為“微博(微信)平臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng)不完善”的有22.64%。

(一)大學(xué)生的獵奇與從眾心理，提供謠言滋生的溫床

大學(xué)生的特點(diǎn)是年輕，社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，缺乏獨(dú)立思考和判斷的能力;易受外界人群行為的影響，從而產(chǎn)生從眾心理。特別是一些大學(xué)生有獵奇和自我表現(xiàn)的欲望，為了引起別人的關(guān)注和滿足自己的好奇心，他們會(huì)故意傳播不健康信息，造成不良的影響。在由大學(xué)生組成的網(wǎng)絡(luò)新媒體上，學(xué)校的思想政治教育還未占領(lǐng)主導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，因此青年大學(xué)生很容易被社會(huì)上各種新奇事物所影響，提供謠言滋生的溫床。

(二)微博傳播的迅捷性與不過濾性，催生謠言的廣泛流傳

在微博上人人享有平等自由的話語(yǔ)權(quán)，“隨時(shí)隨地分享身邊的新鮮事”，微博以其簡(jiǎn)短的特點(diǎn)迎合了現(xiàn)代人的快節(jié)奏生活方式，發(fā)布簡(jiǎn)單、成本低、無(wú)需審核，這些特性自然也成就了謠言的低成本與高頻率的特性。在大學(xué)生群體中，計(jì)算機(jī)與智能手機(jī)的普及，為微博(微信)等新媒體的發(fā)展提供了客觀條件，任何人都可以注冊(cè)微博帳號(hào)，只要沒有敏感詞匯，信息就能隨時(shí)隨地地發(fā)送出去。調(diào)查問卷反映，朋友圈中的動(dòng)態(tài)與言論正是大學(xué)生最關(guān)注且最容易受傳染的信息。一旦有個(gè)別學(xué)生罔顧事實(shí)，發(fā)表肆意發(fā)泄個(gè)人情緒的虛假信息時(shí)，其他接收的學(xué)生不辨真?zhèn)危谛纬勺约旱南敕ㄅc觀點(diǎn)后，繼續(xù)在微博上廣為傳播，從而影響到千千萬(wàn)萬(wàn)的大學(xué)生，甚至整個(gè)社會(huì)。

(三)監(jiān)管措施不足，傳謠風(fēng)險(xiǎn)小，助推謠言的擴(kuò)散

目前，高校對(duì)學(xué)生在微博(微信)等新媒體上的行為多數(shù)未納入正式的管理。在社會(huì)上，網(wǎng)站對(duì)廣大網(wǎng)民的言論處理方法一般只有事前檢查和事后刪帖兩種。由于網(wǎng)絡(luò)謠言存在發(fā)布者匿名、追蹤取證困難等原因，許多在網(wǎng)絡(luò)上散布謠言并造成影響者并沒有受到法律的制裁。其中，有一個(gè)重要因素是造成影響的信息往往是被數(shù)量龐大的博友轉(zhuǎn)發(fā)過。正所謂“法不責(zé)眾”，即當(dāng)某項(xiàng)行為具有一定的群體性或普遍性時(shí)，即使該行為含有某種不合法或不合理因素，法律對(duì)其也難予懲戒，使得謠言的傳播風(fēng)險(xiǎn)和成本大大降低。2013年9月9日，最高人民法院、最高人民檢察院公布的司法解釋明確了利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗行為的入罪標(biāo)準(zhǔn):“同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到五千次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到五百次以上的”;以及“造成被害人或者其近親屬精神失常、自殘、自殺等嚴(yán)重后果的”，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為誹謗行為“情節(jié)嚴(yán)重”。此規(guī)定在相當(dāng)程度上可以遏制網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫。但是據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我校大學(xué)生中有57.87%對(duì)此規(guī)定“不太了解”和“完全不了解”?？梢姡髮W(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的法律意識(shí)較為淡薄。

三、在思想政治教育領(lǐng)域中建立應(yīng)對(duì)微博謠言的機(jī)制

(一)基于微博構(gòu)建思想政治教育新載體

微博自身的特性決定了它不僅可以作為思想政治教育的有效載體，而且還具有很多其他載體所沒有的優(yōu)勢(shì)。高校傳統(tǒng)的政治宣傳與思想教育要跟上時(shí)代的進(jìn)步，就必須積極研究和搭建以微博(微信)為代表的新媒體交流平臺(tái)，搶占傳播意識(shí)形態(tài)的制高點(diǎn)，掌握話語(yǔ)權(quán)，有效發(fā)揮思想政治育人的功能。思想政治教育可以從三個(gè)不同層次延伸至新興媒體當(dāng)中。一是學(xué)?；蚵毮懿块T要積極開通微博，尤其是思想政治教育相關(guān)部門，從不同角度宣傳黨和國(guó)家的方針政策、學(xué)校的發(fā)展與活動(dòng)等信息。二是思想政治工作者要主動(dòng)開通個(gè)人微博。在傳統(tǒng)面對(duì)面交流的方式以外，開辟另一條學(xué)生更喜愛的渠道作深入地、輕松地交流，從正面引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀與價(jià)值觀。三是鼓勵(lì)知名學(xué)者、事業(yè)有成校友、學(xué)生骨干建立微博，發(fā)揮名人效應(yīng)。

(二)培養(yǎng)高素質(zhì)的微博思想政治教育隊(duì)伍

以“90后”為主體的當(dāng)代大學(xué)生，已不滿足于接受思政工作者的單向灌輸，而更多的要求平等對(duì)話;也不再滿足于長(zhǎng)篇累牘的理論教育，而更青睞于生動(dòng)鮮活的多媒體形式。這就要求我們努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、具有較高理論素養(yǎng)、熟練掌握微博(微信)這一重要工具的學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍。首先，改變工作思路與方法，在傳統(tǒng)的授課灌輸、群體輔導(dǎo)、一對(duì)一談心等工作渠道以外，在微博領(lǐng)域開辟嶄新平臺(tái)。其次，要對(duì)思政教育工作者進(jìn)行必要培訓(xùn)，把熟練掌握微博(微信)的運(yùn)用作為一種必備的技能。再次，要求思想政治教育工作者做到深刻了解微博文化，掌握大學(xué)生受眾群體的心理特征和思想特點(diǎn)，才能在微博上以既能與時(shí)代同步，又深受學(xué)生歡迎的形象出現(xiàn)。通過不斷輸入健康高雅的文化養(yǎng)料，使學(xué)生更好地抑制消極、庸俗低下的“快餐”文化，著力提升高校微博思想政治教育的實(shí)效性，切實(shí)用社會(huì)主義核心價(jià)值體系占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地。

(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德和法律規(guī)范的教育

大學(xué)生的道德與法律教育一直都偏重強(qiáng)調(diào)理論，在引入網(wǎng)絡(luò)道德與法律規(guī)范的教育內(nèi)容后，更需要注重理論與實(shí)際的聯(lián)系。教育的目的是培養(yǎng)大學(xué)生在微博乃至互聯(lián)網(wǎng)中的選擇判斷能力，自覺遵守國(guó)家法律和網(wǎng)絡(luò)規(guī)范。教育的主要內(nèi)容可以包括:國(guó)家有關(guān)法律法規(guī);誠(chéng)實(shí)、守信、正義，不偷盜、不剽竊等基本品格;不散布謠言和反動(dòng)的、迷信的、淫穢的內(nèi)容;自尊自愛，語(yǔ)言文明等網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。同時(shí)，相當(dāng)部分大學(xué)生仍只是把微博(微信)當(dāng)成是娛樂休閑的工具，教育工作者要積極倡導(dǎo)大學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)獲得知識(shí)、開闊視野，形成正確的網(wǎng)絡(luò)觀。

(四)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理措施

思想教育與適當(dāng)?shù)墓芾泶胧┦窍噍o相成發(fā)揮作用的。因此，學(xué)校要依照國(guó)家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)管理有關(guān)法律，結(jié)合實(shí)際，制定更明確具體的、切實(shí)可行的校園網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度。并將網(wǎng)絡(luò)倫理道德指標(biāo)納入大學(xué)生德育考核體系，把對(duì)學(xué)生的倫理勸誡和制度約束有機(jī)結(jié)合。另一方面，強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督也是必要的。學(xué)校要規(guī)范校園網(wǎng)管理，在大學(xué)中推行實(shí)名登錄制度;掌握及時(shí)、有力的IP地址逆向追蹤技術(shù)，能迅速準(zhǔn)確地鎖定具體實(shí)施不當(dāng)網(wǎng)絡(luò)行為的個(gè)人，從而增強(qiáng)道德和法律的可行性和威懾力。再者，正是學(xué)生之間的朋友圈關(guān)系決定了他們往往能在第一時(shí)間和第一現(xiàn)場(chǎng)全面了解微博不當(dāng)行為。因此，在實(shí)際操作中還可以建立同學(xué)之間的監(jiān)督制度，使每一位學(xué)生都有義務(wù)協(xié)助學(xué)校制止一些網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)行為。通過大學(xué)生的積極參與，使大學(xué)生接受并能自覺維護(hù)網(wǎng)上法制觀念與道德觀念，提高判別能力和防護(hù)能力。

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(責(zé)任編輯 王慧倩)

G641

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1009—9352(2015)02—0121—03

2015－02－10

陳昭華(1974—)，女，廣東佛山人，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院陶瓷(珠寶)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院黨委副書記、講師、碩士;余俊渠(1972—)，男，廣東潮州人，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院機(jī)械與電氣工程學(xué)院黨委副書記、副研究員、碩士。

本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目(高校思想政治工作)(14JDSZ3060)的階段性研究成果。